Cantalejo & Bollero

 Respuesta de Cantalejo & Bollero

Estimada Sra. Loeches, En relación a su reseña lamentamos la percepción que tiene de nuestro servicio toda vez que la misma no es ajustada a la realidad. Hemos recibido una comunicación suya en relación a una incidencia no urgente vía correo electrónico que no ha sido contestada en el mismo día, como usted nos ha requerido, sino al día siguiente. En este sentido, indicarle que para temas urgentes tenemos, además de la vía correo electrónico, un teléfono de contacto pero, como le comentamos, la incidencia manifestada no ha sido un asunto urgente que hubiera que resolver el mismo momento. En cualquier caso, la gestión solicitada ya ha sido realizada y comunicada para que sea solventada cuanto antes , informando al respecto a la Junta Directiva, que es el canal más rápido y efectivo para gestionar estos asuntos. Un saludo,

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Muchas gracias por tu comentario, Roberto Gamez. Desde Cantalejo & Bollero trabajamos para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio en nuestro sector de actividad.

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Hola, José Antonio De Dios Ballestero, agradecemos tu valoración y comentario. En Cantalejo & Bollero tenemos como objetivo dar la mejor calidad en nuestros servicios.

 Respuesta de Cantalejo & Bollero

Buenos días, en relación a su comentario, lamentamos que tenga esta percepción cuando la misma no es real. En este sentido, informarle de los siguientes puntos -1. Manifiesta acusaciones muy graves al atribuir posible conductas delictivas a este despacho, algo que, como bien sabe, no es posible pues una de nuestras máximas es que no tenemos disposición de la cuenta bancaria de la comunidad, siendo las únicas personas que pueden disponer de la misma la Junta Directiva. -2. La Junta Directiva de la comunidad tiene acceso a la cuenta bancaria por lo que puede controlar los movimientos de la misma. -3. las cuentas de la comunidad son entregadas a cada propietarios para su revisión y estudio de manera previa a cada Junta General Ordinaria, indicándose expresamente que, para cualquier duda, contacten con nosotros. -4. Con respecto a las facturas propiamente dichas, le hemos solicitado que por favor nos indique cuales le generan dudas y precisa comprobar para hacérselas llegar, toda vez que las personas encargadas de visar la totalidad de las facturas son los componentes de la Junta Directiva. Por lo tanto, no entendemos sinceramente su comentario cuando se le han rendido cuentas, mostrado y entregado copias de las mismas para su estudio de manera previa a las junta generales ordinarias y, en dicha fecha, no nos ha notificado nada al respecto. En cualquier caso, quedamos a su disposición nuevamente para que nos indique qué facturas desea revisar y poder hacérselas llegar para que pueda comprobar los conceptos y cargos de las mismas. Un saludo,

 Respuesta de Cantalejo & Bollero

Agradecemos que dediques un momento a opinar sobre nosotros, cosmin dorel. En Cantalejo & Bollero estamos orientados a dar la mejor calidad de servicio a nuestros clientes.

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Muchísimas gracias Isabel por tus palabras.

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Muchísimas gracias por tu valoración y comentario. Un saludo,

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Muchísimas gracias Ana por tu valoración y tus palabras. Un saludo,

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Muchísimas gracias Felix por tu opinión y valoración. Un saludo,

 Respuesta de Cantalejo & Bollero

Estimada Noelia, En relación a su comentario, le recordamos que nosotros trabajamos al servicio de la Comunidad por lo que cumplimos los acuerdos alcanzados por esta. En ningún caso hemos creado ningún clima de acoso hacia un vecino discapacitado, como usted indica, sino que hemos sido meros cumplidores de la voluntad de la comunidad que, en este caso, ha decidido dar accesibilidad a sus instalaciones. En cuanto a lo indicado de que nuestro interés es “llevarnos muerto” el coste de un supuesto juicio, le recordamos que nosotros como administradores de la finca en ningún momento actuaremos como letrados de la misma, siendo dicho servicio externalizado al letrado/a que la comunidad considere oportuno, por lo que le rogaría que se abstuviera de realizar acusaciones que, más allá de sus palabras, no puede demostrar y que podrían dar lugar al inicio de actuaciones legales contra quienes viertan las mismas. Por ello, únicamente recordarle que, en este caso, es con los demás propietarios con quienes ustedes deben dialogar y no vilipendiar al administrador de su finca con falsos testimonios y acusaciones fuera de lugar. Continuaremos trabajando para el buen funcionamiento de su Comunidad en la medida en que los propietarios nos lo permitan. Un saludo y que tenga un buen día,

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Muchísimas gracias por tus palabras y comentarios, Sara. Nuestras puertas siempre están abiertas para cuando nos necesites. Un saludo,

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Muchísimas gracias Antonia por tu valoración y comentario. Un saludo,

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Muchísimas gracias por tus palabras Luisa, siempre estamos al servicio de nuestros clientes para intentar ayudarles en todo lo que podamos. Un saludo,

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Muchísimas gracias por tus palaras y valoración, Gonzalo. Un saludo,

 Respuesta de Cantalejo & Bollero

Muchísimas gracias Alejandro por tus palabras y valoración. Un saludo,