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abogadoeconomico.es no puede garantizar que los despachos de abogados incluidos en este directorio cumplan con todos los requisitos legales, colegiaciones, licencias profesionales o certificaciones exigidas en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a despachos de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y situación profesional antes de contratar los servicios de un abogado.
4.4 (1115 opiniones)
148 opiniones
6 opiniones
11 opiniones
49 opiniones
901 opiniones
Ángel Expósito
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención y profesionalidad de Raquel del Castillo
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos alegra saber que Raquel del Castillo te atendió con la profesionalidad y cercanía que nos exigimos. Trasladaremos tu comentario para reconocer su trabajo. Seguimos a tu disposición para cualquier gestión de tu procedimiento. Departamento de atención al cliente de Multalia.
S , Aparicio Torres T
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la Srta: Mariel Sanabria
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Qué bien saber que la atención fue excelente! Compartiremos tu comentario con el equipo. Seguimos a tu disposición para cualquier gestión de tu procedimiento. Departamento de atención al cliente de Multalia.
francisco moscoso
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Susana del castillo como siempre impecable, muy simpática y amable!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Susana del Castillo destaca por su trato cercano y su eficacia; nos alegra que lo hayas comprobado. Seguiremos acompañándote en lo que necesites del procedimiento. Departamento de atención al cliente de Multalia.
Ruben NH
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Llevo días intentando contactar con ustedes, por otra parte la atención de Raquel del Castillo ha sido excelente, muy amable y muy atenta.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos alegra que la atención de Raquel del Castillo haya sido excelente; trasladaremos tu reconocimiento. Se revisará lo ocurrido en cuanto recibamos, por el canal habitual, los datos de tu expediente para ubicar la gestión y coordinar una llamada. Quedamos a tu disposición para continuar con el procedimiento. Departamento de atención al cliente de Multalia.
Damina Kattar
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio. Recomendado
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que el servicio ha estado a la altura y que nos recomiendas. Estamos para acompañarte en cada fase del procedimiento sancionador. Departamento de atención al cliente de Multalia.
Diego Zapatero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Modrego fue mi abogado y gracias a el recupere 500€ y 6 puntos del carne. Un crack!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Miguel Modrego llevó tu caso con éxito. Recuperar 500 € y 6 puntos del carné marca la diferencia, y nos motiva a seguir en ese nivel. Para cualquier trámite futuro del procedimiento sancionador, cuenta con nuestro equipo. Departamento de atención al cliente de Multalia.
José María Fernández González
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mª Ángeles Alonso me ha atendido perfectamente y de forma muy resolutiva.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que Mª Ángeles Alonso te ha atendido con eficacia y claridad. Departamento de atención al cliente de Multalia.
Jose Sanchez Campos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio. Departamento de atención al cliente de Multalia.
Fernando Suarez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Héctor. Gracias x tu atención. Excelente
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por tu comentario y por reconocer la atención de Héctor. Nos alegra saber que fue una experiencia excelente. Departamento de atención al cliente de Multalia.
Isaac Rhodrigo Castillo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por tu valoración. Es un placer saber que tu experiencia ha sido positiva. Departamento de atención al cliente de Multalia.
Manuel Fernandez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable Mariel i me a explicado todo muy bien el procedimiento muchas gracias
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestra compañera te atendió con claridad y amabilidad. Departamento de atención al cliente de Multalia.
Francisco Campozano
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
SON UNOS ESTAFADORES DE LO PEOR SON LA PEOR EMPRESA , son estafadores y nunca resuelven nada yo los contrate para solucionar un problema y me toco pagar a la DGT todo y los puntos que perdí y nunca solucionaron nada , gran parte de los comentarios positivos que se ve aquí son echos por ellos mismos . Dejar de engañar a las personas
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Francisco, nuestro trabajo es recurrir sanciones dentro del procedimiento, pero la Administración puede mantener la multa y la pérdida de puntos si la resolución es firme; por eso nunca se garantiza resultado. Para revisar su caso concreto y el contrato asociado, necesitamos que nos facilite por el canal habitual sus datos y el número de expediente o matrícula; con esa información se analizará de inmediato. Sobre las opiniones, se publican en plataformas externas y no intervenimos en su generación. Departamento de atención al cliente de Multalia.
Alexandre Calmo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
M. Ángeles y C. Troconis excelente trato, agilidad y profesionalidad.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por destacar la atención de Mª Ángeles y Camila. Nos alegra saber que su profesionalidad y agilidad han contribuido a una buena experiencia. Departamento de atención al cliente de Multalia.
Fran O
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Por la atención recibida y la información gestionada a Raquel del Castillo.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por tu comentario y por reconocer el trabajo de Raquel del Castillo. Nos alegra saber que la atención y la información ofrecida han sido de tu agrado. Departamento de atención al cliente de Multalia.
FERNANDO SORIANO
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que el trato recibido ha sido amable. Departamento de atención al cliente de Multalia.
monica garcia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
hoy nos ha transmitido una buena noticia Miguel Modrego, abogado de Multalia, bueno, dos noticias, hemos ganado dos multas y nos van a devolver los importes de ellas, y son de las gordas, muchas gracias Miguel, BUEN TRABAJO!!!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por compartir su satisfacción y por destacar la labor de Miguel Modrego. Nos alegra saber que lograron resolverse favorablemente ambas sanciones y que recuperará los importes. Departamento de atención al cliente de Multalia.
Ibrahim Bamba
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por tu puntuación. Nos alegra haber cumplido con tus expectativas. Departamento de atención al cliente de Multalia.
Jorge Alvarez Naveiro
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustadi mucho el trato de Maria Angeles
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que el trato de María Ángeles ha sido de tu agrado. Departamento de atención al cliente de Multalia.
Franklin Sabogal
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por tu puntuación. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Departamento de atención al cliente de Multalia.
diego bianco navalon
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho de momento con el trato recibido, espero que se resuelva positivamente pero eso no dependerá de la mujer que me atendió que lo hizo todo bien.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que el trato recibido ha sido satisfactorio. Confiamos en que el resultado también acompañe. Departamento de atención al cliente de Multalia.
Jhefferson silva
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy dando cinco estrellas para atendimiento de Susana de Castilho
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por tu valoración y por destacar el trato de Susana. Nos alegra saber que su atención ha sido de cinco estrellas. Departamento de atención al cliente de Multalia.
daniel alcoba
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención! Raquel Del Catillo
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos su valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
JORGE DAVID CORDOVA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato para empezar ah sido muy formal esperemos que la tramitación de las multas sea fluida
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Apreciamos sinceramente su comentario positivo sobre la atención recibida por parte de nuestro equipo. Nos complace saber que su experiencia ha sido satisfactoria. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio de calidad y su opinión refuerza nuestro compromiso. Gracias por confiar en nosotros. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jose enrique Rojas ermus
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Susana de la fuente muy amable y me oriento en todo
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Me atendió Susana de la fuente muy amable y me oriento en todo Departamento de atención al cliente de Multalia.
Guillermo Corro Bastidas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente profesional me ha ayudado en lo pasos que tenía que seguir muchas gracias encantado la verdad
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos alegra saber que te has sentido bien acompañado en cada paso. Gracias por tu valoración y confianza. Departamento de atención al cliente de Multalia
alejandro gomez
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Susana del Castillo por su atención y amabilidad
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por tu reconocimiento a Susana del Castillo. Nos alegra saber que su atención y trato han sido de tu agrado. Departamento de atención al cliente de Multalia.
Pedro Javier Conde Pareja
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gestión eficaz en todos los procesos, siempre te encuentras respaldado. Muy buena atención por parte de Antonio Cruz
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por tu confianza y por destacar la atención de Antonio. Nos alegra saber que te has sentido respaldado en todo momento. Departamento de atención al cliente de Multalia.
Edward Daniel Valencia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La chica que me contexto me resolvió una duda de hace 8 meses pendiente cosas que su compañero ni se inmutó
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por compartirlo. Nos alegra que finalmente hayas recibido la atención que esperabas. Seguiremos esforzándonos para que todas las gestiones sean igual de eficaces. Departamento de atención al cliente de Multalia.
Enrique Bayo Vales
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos tu puntuación. Nos anima a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Josep Mª Pou i Masgoret
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aunque al principio tuve mis dudas, y los correos que respondían parecían ser semi-automaticos, después de una reunión telemática con ellos, son una empresa seria y des de mi conocimiento, creo que dominan el tema de los recursos de las multas Otra cosa será que con sus argumentos jurídico logran que las multas sean declaradas ilegales. Se verá dentro unos meses
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por compartir tu impresión tras conocer mejor nuestro servicio. Nos alegra haber transmitido seriedad y conocimiento. Seguiremos trabajando para que el resultado acompañe. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
F U
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Bien atendido cuando pude hablar con ellos, pero cuesta que respondan. De los dos casos que llevaron, no prosperó ninguno, así que mi porcentaje fué del 0%. Mala suerte o mal asesoramiento, no sé...
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por compartir tu experiencia. Entendemos tu frustración si los resultados no fueron favorables, aunque cada recurso depende de factores ajenos al servicio. Si deseas revisar algún punto concreto, seguimos a tu disposición por el canal habitual. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Soyharo
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Te indican que te han dado la baja por llamada y te siguen acosando con mensajes y mails, y luego no se hacen responsables, insistiéndote en que pagues. Edit: ¿Qué más da mi expediente, si vuestra respuesta ante lo que dijo uno de vuestros agentes no es "vamos a verificarlo" sino "no tienes pruebas"?
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lo que describes no puede verificarse sin datos que permitan identificar el expediente. Si eres cliente y solicitaste la baja, te invitamos a contactar por el canal habitual con tus datos para revisar tu caso. Departamento de atención al cliente de Multalia.
Xitxarel ·lo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Departamento de atención al cliente de Multalia.
abigail churchill
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Raquel Castillo was amazing! She explained everything clearly and made sure I fully understood each step. She was patient, supportive, and very helpful throughout the whole process. I truly appreciate the time she took to make everything easy to understand.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Thank you for your kind words about Raquel Castillo. We’re glad her support and clarity made the process easier for you. It’s our goal to provide that level of care in every case. Customer Service Department of Multalia.
Raquel Gm
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por tu valoración. Seguiremos trabajando para estar siempre a la altura. Departamento de atención al cliente de Multalia.
Edgar Garcia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien! atentos y pendientes. Recomendable
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por tu recomendación. Nos alegra saber que valoras la atención y el seguimiento ofrecido. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
NIEVES BOTELLA CAÑAMARES
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero alabar la atención recibida por Multalia la humanidad e interés en resolver problemas, gracias por el camino recorrido durante unos trece años.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos profundamente tu fidelidad y tus palabras. Nos alegra haber sido de ayuda durante todos estos años. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Cris Rubio
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Susana del Castillo muy amable y atenta con una paciencia increible en todo momento con las dudas que tenía y me lo explicó súper claro da gusto dar con gente tan profesional, mil gracias !!!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por tus palabras hacia Susana del Castillo. Nos alegra saber que su atención cercana y profesional te dejó tan buena impresión. Departamento de atención al cliente de Multalia.
Jose Luis DE MIGUEL
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que hemos estado a la altura. Departamento de atención al cliente de Multalia.
silvia bordes
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos tu valoración. Nos alegra saber que el servicio ha estado a la altura. Departamento de atención al cliente de Multalia.
DIEGO CARRAL SANCHEZ
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Destaco su profesionalidad y eficacia a la hora de resolver.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por valorar nuestra forma de trabajar. Nos esforzamos precisamente en ofrecer soluciones con profesionalidad y agilidad. Departamento de atención al cliente de Dvuelta.
Eduardo Aguilar
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por tu puntuación. Nos alegra saber que la experiencia ha sido positiva. Departamento de atención al cliente de Multalia.
alex cristian
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecho con la atencion de Hector
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la atención de Héctor ha sido satisfactoria. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Ayrton Valdiviezo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por tu valoración. Nos anima a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Abu El Boukhary
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
La atención de Susana del Castillo es de 10, muy simpática y clara!!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por destacar el trato y la claridad de Susana del Castillo. Nos alegra saber que te has sentido bien atendido. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Vidalh 11
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Si eres cliente y quieres que revisemos tu caso, necesitamos que nos contactes por el canal habitual con tus datos. Departamento de atención al cliente de Multalia
Yeniffer Gomez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Años esperando, y aún no tengo respuesta, no se si han recurrido mi multa, la he pagado por recomendación de ustedes, no se nada para tener respuesta de como va tengo que llamar anualmente, no tengo ningún justificante de que se ha presentado nada por email
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lo que comentas requiere una comprobación detallada del expediente. Si no has recibido notificaciones o justificantes, te recomendamos remitir tus datos por el canal habitual para revisar la trazabilidad del recurso y ofrecerte una respuesta clara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Natalya
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
No ayudado nado,pero me explicado que va aydar ,así pagado y nada.No recomendó.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentamos que tengas esa percepción. Si consideras que tu expediente no fue gestionado correctamente, puedes solicitar una revisión a través del canal habitual. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Ana Isabel Castellanos Vela
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención estupenda por parte de Raquel, haber si me solucionan algo y entonces será de 10.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por destacar la atención de Raquel. Confiamos en que el resultado del proceso acompañe y complete tu buena impresión. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Davide Passarello
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Muchas gracias por su valoración! Nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Paco Mateos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales de nivel. Muchas gracias
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por tu reconocimiento. Nos motiva saber que valoras el nivel profesional de nuestro equipo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Alejandro Rodríguez López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente satisfecho y contento de contratar los servicios de esta empresa. Además el equipo de trabajo es súper profesional e implicado y en mi caso siempre me entienden con mucha amabilidad y cariño, sobretodo Susana del castillo
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Alejandro, su comentario nos llena de satisfacción. Saber que el trabajo llevado a cabo por nuestros profesionales está a la altura de sus expectativas es muy importante. Muchas gracias por compartir su opinión. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Irene F. Megina
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención al cliente excelente. María Cámara me atendió de maravilla en mi última llamada. La resolución de multas pues hacen lo que pueden pero muchas veces termina tocando pagar el doble.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos alegra saber que está satisfecha con nuestro servicio y con la atención de María Cámara. Seguiremos trabajando para mantener la calidad que nos ha permitido contar con su confianza durante todos estos años. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
ESTHER NICOLAS SANCHEZ
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia es muy mala. Te cobran por adelantado sin informarte de las posibilidades que tienes de salir airosa. No te informan del plan a seguir. No lo recomiendo bajo ningún concepto.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Las condiciones del servicio, incluyendo el alcance y el funcionamiento, se explican desde el inicio y quedan recogidas en el contrato. Si deseas que revisemos tu caso concreto, puedes trasladarlo por el canal habitual. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Alex Arbesú
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto tratar con Raquel Del Castillo. Una gran profesional.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Muchas gracias por su reseña! Nos complace saber que la atención de Raquel le ha resultado tan positiva; sin duda, compartiremos su reconocimiento con ella. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Raul Quintero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos su valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Santi
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFA EN TODA REGLA!!! DE LO PEOR!!! no vale para nada, lo único que hacen es dilatar el tema para seguir cobrando por sus "servicios", mandar formatos tipo. Al principio es todo maravilloso y te aseguran todo, después pasa el tiempo, y a parte de pagar la multa pagas el triple por supuestamente que hagan algo que no vale para nada... Si queréis recurrir alguna multa pensarlo bien antes de hacerlo con esta gente, os recomiendo un abogado particular al final os va ha resultar mucho más barato y efectivo
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentamos la percepción que refleja en su reseña. No encontramos sus datos en nuestros registros, por lo que le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para poder revisar su caso y aclarar cualquier duda. Nuestro compromiso es siempre ofrecer un servicio profesional y transparente. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Sandra Vázquez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me han solucionado todos los problemas. Gran eficacia, profesionalidad y un trato exquisito. Lo recomiendo 200%. Muchas gracias!!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Muchísimas gracias por su valoración! Nos alegra enormemente que haya encontrado en nuestro equipo eficacia, profesionalidad y un trato cercano. Su recomendación es la mejor recompensa a nuestro esfuerzo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
jose luis bartol rodriguez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es un engaño te dan largas con recursos que nunca terminan es todo mentira y encima no dejan que te des debajo cuando tu quieras es una estafa
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentamos la percepción que refleja en su reseña. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para poder revisar su caso y aclarar cualquier duda. Nuestro compromiso es siempre ofrecer un servicio profesional y transparente. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Francisco
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Completamente satisfecho con la atención de Raquel del Castillo. Profesional altamente cualificada. Me ha atendido dándome información exhaustiva de los 3 expedientes que tengo en tramitación con multalia sin dejar ninguna duda al respecto de la situación en la que se encuentran. Pero su excelencia viene dada no solo de su profesionalidad y capacidad de informar al cliente de forma transparente y clara sino de su trato amable, paciente y cercano. Una gran profesional de una muy alta calidad humana. Un 12 sobre 10. Gracias por todo Raquel.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos alegra profundamente saber que Raquel le ha brindado un servicio tan profesional, cercano y claro, acompañándole en cada detalle de sus expedientes. Comentarios como el suyo refuerzan nuestro compromiso de ofrecer siempre la mejor atención. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
PSB
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con Multalia ha sido muy negativa. Antes de contratar, dan a entender que van a resolver tus multas, pero en realidad no hacen nada que no puedas hacer por tu cuenta. Además, siento que juegan con la desinformación para que contrates servicios que saben que no van a tener resultado. Al final, terminé pagando mucho más de lo que debería sin obtener ninguna solución real. No lo recomiendo.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Paola, tras haber revisado su caso, hemos concluido que su reseña se debe a una solicitud de baja fuera del plazo establecido. No obstante, ya hemos recogido dicha solicitud para dar de baja su contrato para el próximo período. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Mero Habitaciones
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He llamado por teléfono para preguntar el estado de un recurso y me ha atendido Héctor ya resuelto mis dudas respecto a las notificaciones, lo único es la duda de cuánto se puede demorar el recurso en el tiempo, por lo demás buena comunicación
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Gracias por compartir su experiencia! Nos complace saber que Héctor pudo aclarar sus dudas y que la comunicación fue satisfactoria. Tomamos nota de su consulta sobre los plazos para seguir ofreciéndole la mejor atención posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Viorel Stefan
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas acabo firmar my contrato me an atendido muy bien espero que sean serios en resolver también nuestras multas etc por lo que e leído de algunos comentarios estoy 🤔espero no me e equivocado en contratarles .Un saludo
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Gracias por confiar en nosotros! Nos alegra saber que ha recibido una buena atención y queremos transmitirle tranquilidad: trabajamos cada caso con profesionalidad y compromiso para obtener los mejores resultados. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Joseluis Aleixendri Beltrán
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES. Prometen y nada. al final -4 puntos y 200€ + el cobro de ‘gestión’ de estos estafadores. NO RECOMENDABLE PARA NADA. Encima llamas y no contestan. ni dan la cara ni explicaciones. me he tenido que enterar del caso por que soy socio de Race.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentamos la percepción que refleja en su reseña. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para poder revisar su caso y aclarar cualquier duda. Nuestro compromiso es siempre ofrecer un servicio profesional y transparente. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Felix GARCIA RODRIGUEZ
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Me atiende, puntualmente a la hora fijada, Mª Ángeles Alonso. Su atención es precisa y concreta además de amable. Muy conforme con el servicio recibido
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por compartir su experiencia. Nos complace saber que Héctor Escoto le ha brindado una atención rápida y eficiente. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Clara
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ojo al timo ! Llevan un año, según ellos, reclamando una multa/embargo, ninguna de las operadoras era capaz de explicarme qué estaban reclamando. Nunca me han remitido la documentación que están enviando a mi nombre y por la que estoy pagando un servicio, porque dicen que es propiedad intelectual, y qué hay de mis derechos? Con esto, no soy capaz de saber si realmente están haciendo algún trabajo o no.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentamos la percepción que refleja en su reseña. No encontramos sus datos en nuestros registros, por lo que le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para poder revisar su caso y aclarar cualquier duda. Nuestro compromiso es siempre ofrecer un servicio profesional y transparente. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Juan carlos Salas saldaña
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Muchas gracias por su valoración! Nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Antonio Sanchez Castro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola buenas tardes Tras terminar el contrato del primer año no me e venifociado de nada con esta empresa y mi soloresa esque me cobran de la tarjeta de crédito la mensualidad sin autorización previa me siento engañado
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
La renovación del servicio se ha realizado conforme a los términos acordados en el contrato, el cual establece claramente las condiciones de prórroga y el procedimiento para solicitar la baja. En su caso, los expedientes se encuentran en curso, incluyendo un contencioso administrativo con fecha de vista fijada este mes. Si necesita más detalles sobre el estado de sus expedientes o sobre las condiciones del contrato, quedamos a su disposición para atender cualquier consulta. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Pedro Solaeta
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Han realizado un gran trabajo, muy eficaces. El trato al cliente es estupendo y las molestias para poder recurrir las sanciones son mínimas. Se encargaron de todo en un momento.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que nuestro esfuerzo por ofrecerte un servicio ágil y sin complicaciones haya cumplido tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Antonio Martínez Irles
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, siempre responden ágilmente, contento con la calidad del servicio y disposición de todas las personas que me han contactado desde la empresa. Inmejorable trato de Félix sobre mi última consulta.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Muchísimas gracias por su valoración! Nos complace saber que nuestro equipo y, en especial, Félix, le brindaron un trato ágil y de calidad. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Anne-Laure Kesteman
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
He estado pagando sus servicios durante 3 años, y no me quitaron ni una sola multa!!! Hasta una multa de aparcamiento que me multaron por pisar una linea con la rueda de mi coche, y con fotos demostrando que las líneas estaban borradas y no fueron capaces quitarla!!! Pésimo, no sirven para nada!!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentamos la percepción que refleja en su reseña. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para poder revisar su caso y aclarar cualquier duda. Nuestro compromiso es siempre ofrecer un servicio profesional y transparente. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Carlos Alarcon
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
En mi caso reclamé judicialmente una multa por acceso a una zona de bajas emisiones en el centro de Madrid y Multalia ha conseguido que me devuelvan el importe de la multa y los costas judiciales, por lo que estoy muy contento. María Ángeles ha sido muy amable y me ha explicado correctamente el proceso y el resultado. Todavía me queda otra multa, espero que el resultado sea el mismo. :)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Qué gran noticia! Nos alegra saber que logramos un resultado favorable para usted y que María Ángeles le acompañó con profesionalidad y amabilidad durante todo el proceso. Confiamos en poder brindarle el mismo éxito con su próxima multa. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jesus De la Torre Vega
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Empresa fiable en cuanto a que te tienen al tanto de todo pero te venden unas cosas que luego no consiguen. En mi caso me aseguraron que ganaban más del 90% de los casos y dos expedientes que han tenido míos ninguno ha sido favorable. Me exigieron más dinero por meternos en lo contencioso y ahí me volvían asegurar con toda seguridad que lo conseguiríamos. Lógicamente después del estrepitoso desenlace en la vía administrativa no iba a volver a caer en lo mismo y decidí pagar, ya que me salía más rentable. Por lo tanto sintiéndolo mucho no los aconsejo.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentamos la percepción que refleja en su reseña. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para poder revisar su caso y aclarar cualquier duda. Nuestro compromiso es siempre ofrecer un servicio profesional y transparente. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Frank Aparici
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Os cuento como funciona esta empresa para al menos evitar que caigan en su trampa porque esto para mi es una estafa en toda regla. Da igual el tipo de multa que les envíes, ellos la van aceptar, pondrán su recurso evidentemente con mensaje automatomatizado del cual tu no tienes ni idea de la gestión, luego te van enviando mensajes automáticos también de que el proceso continua....Donde esta la trampa? un recurso puede estar años en trafico (en mi caso dos años) hasta que te respondan, eso no depende de ellos y por tanto queda esperar respuesta, entre tanto finaliza el contrato que te hacen para que recurran tus multas y claro empieza el acoso con llamadas para que vuelvas a pagar, evidentemente si les contrataste para un par de multas como hice yo, no tiene sentido que vayas pagando sus servicios años que ellos no hacen nada porque trafico no les dice nada...... luego viene la respuesta de trafico a su recurso EVIDENTEMENTE NEGATIVA y cuando les llamas para saber cual es el siguiente paso te dicen que como no continuaste pagando se desentienden..... En resumen, pagas unos 200€ creo recordar de sus servicios durante dos o tres años son 400€ / 600€ para recurrir una multa de 200€ y encima sino les dan la razón pagas esa multa con intereses..... y si les pagas la renovación de su contrato cada año que OJO! no hacen nada porque continuan esperando respuesta de tráfico, te sale el recurso mas del doble de lo que te cuesta la multa! Reclamas y claro una señorita muy simpática te manda a paseo y que les mandes un mail y ya se quitan al cliente de encima........ Espero que esto sirva para alquien
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentamos que su experiencia no sea la deseada. Queremos entender mejor su situación y ayudarle, por lo que quedamos a su disposición a través de nuestros canales de contacto. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Carlos Sánchez Perellón
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Muchas gracias por su valoración! Nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
alex lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo quatro años con Multalia y de momento los tramites que me han recurrido perfecto. Tambien valorar la rapidez y la buena atencion de Raquel Barcena al gestionarme trámites administrativos.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Alex, muchas gracias por su fidelidad como cliente y por exponer de manera pública su opinión sobre nuestros servicios jurídicos. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Javier g m
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La gestión de la Srta. Raquel, ha sido ágil y eficaz. Satisfecho x la atención recibida. Gracias
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos alegra saber que la gestión de nuestra compañera Raquel le resultó ágil y eficaz. Trasladaremos su reconocimiento al equipo para seguir manteniendo ese nivel de respuesta. Quedamos a su disposición para cualquier nueva consulta. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Chef Alberto
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable. Mucho cuidado con esta empresa. No solo no obtuve ningún beneficio con ellos, sino que una sanción que inicialmente era de 300€ acabó subiendo a 1.000€, y me vi obligado a pagarla. Los llevé a juicio, gané el caso y la sentencia fue firme, sin posibilidad de recurso. Aun así, a día de hoy siguen sin pagar lo que deben y mi abogado ha tenido que solicitar el embargo de sus cuentas. Lo más sorprendente es que, pese a todo esto, todavía me llaman para ofrecerme sus servicios. En mi experiencia, MULTALIA ha demostrado ser una empresa informal y poco profesional. Mi consejo: no confiar en ellos
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Indique por el canal habitual su número de expediente, fecha de la sanción inicial y la resolución judicial que menciona. Con esos datos, el equipo jurídico y de facturación podrá emitirle una respuesta cerrada sobre la gestión realizada y las actuaciones pendientes. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Sergio Caballero Hernán- Gómez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La señorita Raquel me ha resuelto perfectamente la consulta q tenia y además con mucha amabilidad.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Es un placer saber que Raquel resolvió su consulta con precisión y amabilidad. Continuaremos atendiendo sus gestiones con el mismo nivel de claridad y cercanía. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Iker el lejonario ji ji ji ji
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
De la manera que me lo a explicado me enterado muy bien, gracias a todo el equipo y en especial a esa compañera tan magnífica que tenéis.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos complace saber que la explicación fue clara y que el trabajo de nuestro equipo y en especial de la compañera que le atendió le resultó útil. Trasladaremos su reconocimiento internamente. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jaime Yrisarry Labadia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo para nada estos servicios, me han tramitado 2 o 3 multas. Por todas pague y encima sin reducción, porque ellos aseguran que van a ganar el recurso. Todo mentira, lo que sí saben hacer es decirles a las chicas que son muy amables, es decir que les pongas 5 estrellas así parece una empresa seria. Algún caso tienen que ganar, pero mis 2 o 3 multas no han sido. Mucho cuidado con la renovación, porque te lo pasan por el banco muy alegremente, NO recomiendo darse de alta con esta gente…
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Para revisar cada expediente y la orden de cobro, indíquenos por privado su número de cliente y las fechas de las multas afectadas. Con esa información podremos precisar el estado de los procedimientos y las opciones contractuales disponibles. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jose Manuel Sánchez Madero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer trabajar con Miguel, gran abogado, muy resolutivo y eficiente. Estoy muy satisfecho con el trabajo realizado por Multalia. Muy recomendable.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos complace saber que Miguel ha estado a la altura de sus expectativas, brindándole soluciones rápidas y efectivas. Su satisfacción refuerza nuestro compromiso de ofrecer un servicio legal de calidad. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Nicolas Traslaviña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Susana de forma correcta muy y cordial
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos complace saber que Susana te brindó una atención tan profesional y cercana. Gracias por confiar en Multalia; tu reconocimiento nos anima a seguir ofreciendo el mejor servicio. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Pablo Perea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención por parte del abogado Miguel Modrego. Encantado con el resultado de sus recursos. Un 10.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Que la dedicación de Miguel Modrego y el éxito de sus recursos merezcan un 10 refleja el nivel de profesionalidad y compromiso que perseguimos en Multalia. Seguiremos ofreciendo ese mismo estándar en cada caso. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Pilar Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En mi caso la experiencia ha sido inmejorable. Si bien es cierto que desde la fecha de la denuncia hasta el dia de hoy han transcurrido dos años, no se puede achacar el retraso a Multalia, si no a que así funciona la administración de justicia en este pais. Tras estos dos años con sus respectivos recursos de multa, juicios, sentencias desfavorables y vuelta a recurrir sentencia, hemos conseguido la anulación total de la sentencia, la devolución de la multa y los puntos, además de las costas judiciales que ha supuesto todo este trámite. Si se echa de menos en algún momento un contacto más ágil y directo, puesto que cada vez que llamas te atiende alguien distinto y no es fácil que te devuelvan la llamada. Por lo demás, los abogados son unos profesionales de 10, concretamente, en mi caso, Miguel Modrego. Gracias por tú gestión y profesionalidad
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Los plazos judiciales pueden prolongarse más allá de nuestro control, pero es gratificante saber que, tras recorrer cada etapa, habéis logrado la anulación completa, la devolución de la multa, los puntos y las costas. A Miguel Modrego le avala esa dedicación de “diez” que mencionas: análisis riguroso y defensa firme. Seguiremos esforzándonos por mejorar la agilidad en los contactos para acompañaros con la misma calidad. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
SONIA SANCHEZ FERNANDEZ-PINTADO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Raquel del Castillo me ha atendido de forma profesional resolviendo todas mis dudas de forma clara y eficiente. Estoy encantada con el trato recibido por su parte.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
El nivel de profesionalidad y eficiencia que describes es el estándar que buscamos en Multalia. Raquel del Castillo se esfuerza cada día por ofrecer explicaciones claras y soluciones efectivas. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Daniel Martinez Soto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Raquel por resolver todas mis dudas muy amable
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Que Raquel haya resuelto todas tus dudas con amabilidad refleja el nivel de atención que ofrecemos en Multalia. Esa claridad y cercanía son fundamentales en nuestro servicio. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
María Targhetta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Raquel del Castillo por su asesoramiento.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Reconocer el asesoramiento de Raquel del Castillo subraya la calidad y el conocimiento que aportamos en cada caso. Confiamos en que su experiencia siga siendo igual de satisfactoria en futuras gestiones. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Deydad Ceskus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por la mejor! Susana del Castillo resolvió mis dudas en menos de 2 minutos. Atención al cliente 10/10 Muy amable y profesional!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
La resolución en tiempo récord de Susana del Castillo refleja el estándar de eficacia y profesionalidad que perseguimos en Multalia. Tu valoración 10/10 por su amabilidad confirma que la atención al cliente es mucho más que un trámite: es nuestro compromiso. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Raquel Gormaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Raquel del Castillo ha sido maravillosa, encantada de poder contar con buenos profesionales hoy en día y clarificarnos nuestras dudas. Sentimos que estamos en buenas manos.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
El compromiso de Raquel del Castillo con la claridad y el profesionalismo define el nivel de servicio que aspiramos a ofrecer en Multalia. Seguiremos garantizando el mismo respaldo y confianza en cada gestión. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Camelia Mazilu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores profesionales en resolución de multas de tráfico los encuentras en Multalia Muy profesionales los recomiendo💯
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Que tu recomendación nos sitúe como referentes en la resolución de multas confirma el esfuerzo que cada día dedica nuestro equipo. Seguiremos manteniendo ese nivel de profesionalidad y compromiso que merecen nuestros clientes. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
jose angel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espero que el departamento jurídico sea la mitad de eficiente que el departamento de atención al cliente. La primera consulta que he tenido que realizar y Susana del Castillo no me ha podido atender mejor. Inmejorable trato. increible simpatía y ganas de ayudar. Que suerte para multalia contar con trabajadores así.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Valorar la dedicación y simpatía de Susana del Castillo refleja exactamente el tipo de servicio cercano y profesional que buscamos en Multalia. Tu confianza nos impulsa a mantener ese nivel de excelencia, también en el departamento jurídico. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Ignacio Muñoz Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me quitaron muchas multas
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Ignacio agradecemos mucho que se haya tomado la molestia de valorar nuestro trabajo y que haya decidido otorgarnos la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
ismael cano ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atencion excelente por parte de Camila
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Qué satisfacción leer su mensaje! Nos alegra saber que Camila le brindó una atención excelente; compartiremos su comentario con ella. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
A. GARCIA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentamos que su experiencia no sea la deseada. Queremos entender mejor su situación y ayudarle, por lo que quedamos a su disposición a través de nuestros canales de contacto. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Juan manuel Del rio menendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con los servicios de esta empresa, de momento y en los años que llevo me han gestionado muy bien todas las sanciones de trafico que tenia, con excelentes resultados.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Tener clientes como tú, que avalan nuestra trayectoria y los resultados alcanzados, confirma que el método y el esfuerzo de nuestro equipo cumplen su objetivo: gestionar sanciones con eficacia y transparencia. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Carlos Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Camila por su amabilidad.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Reconocer la amabilidad de Camila subraya el nivel de servicio que perseguimos en Multalia. Estos comentarios nos impulsan a mantener siempre ese compromiso de cercanía y profesionalidad. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Juanjo Orozco ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Susana del castillo
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Muchas gracias por su valoración! Nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Daniel Lozano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores a más no poder. Solicito la baja por correo antes de la fecha de renovación, siguiendo los pasos de un agente suyo que me atendió por teléfono. Me encuentro que 2 semanas después me mandan un correo diciendo que tengo que avisar con 30 días de antelación y van y me cobran el año entero. En ningún momento me avisaron de los 30 días de preaviso. Ni siquiera me mandaron un contrato con las condiciones a mi correo. Lo más gracioso es que no te lo cargan como recibo, sino como pago de tarjeta, para que no puedas devolverlo fácilmente. Son unos sinvergüenzas. Huid antes de contratarles.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
El periodo de preaviso de 30 días está recogido en las condiciones digitales que validó al contratar el servicio. El cargo mediante tarjeta se realiza para garantizar la continuidad del servicio según lo acordado. Si desea revisar los términos de su contrato o plantear cualquier aclaración sobre su baja, puede contactar con nuestro departamento de atención para recibir la información necesaria. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Ariadna Jazmin M Ferreira
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No les pongo menos calificación porque no se puede, no porque no la merezcan. Al comienzo estábamos muy contentos con uds, con la atención que daban pero en el ultimo tiempo solo son una maquina de facturar, de desplumarnos y de buscar excusas para todo porque lo que es el servicio al cliente es pésimo. Para qué quiero un servicio que encima de pagar el mensual, nos sugieren ir a juicio (pagando obviamente el juicio y honorarios aparte!) y después encima que nos digan que también paguemos la multa “por las dudas”. Hablar por teléfono con Uds es misión imposible: mas rápido me atiende el Papa, no contestan los emails NI UNO!, nos llama alguien de Atención al Cliente que no tiene ni idea del caso del cliente, responden como pueden en genérico, solo saben contestar que tenemos que pagar y “alguien” me responderá. Para esa “sugerencia” no pago una suscripción. Estoy esperando encantada el 31/12 para darlos de baja con sumo placer y ojalá que seamos muchos los clientes que hagan lo mismo así se dan cuenta que el servicio es penoso.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
La suscripción cubre la defensa administrativa según lo pactado; las recomendaciones de recurso o juicio responden a la viabilidad jurídica de cada caso, no a un criterio de facturación. El seguimiento de expedientes se organiza conforme a los plazos y notificaciones que marca la Administración. Para retomar la atención personalizada y revisar en detalle su situación, le invito a contactar directamente a través de nuestros canales oficiales. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Levy González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve con ellos durante casi 5 años, siempre todo correcto, a la hora de darme de baja, les envié un correo y llegado el momento me llamaron y me confirmaron la baja, todo ok, amables y de buen trato, me di de baja porque me encuentro fuera de España y ya no es necesario el servicio, pero si fuera necesario volvería a contratarles sin duda.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Que valores la consistencia y el acompañamiento a lo largo de cinco años muestra el tipo de servicio que buscamos ofrecer. Aunque ahora estés fuera de España, recuerda que en Multalia seguimos aquí para ti y estaremos orgullosos de volver a trabajar juntos cuando lo necesites. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Maca Beltran (macabel)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De momento me han resuelto todas mis multas, veremos a ver la última que es bastante complicada. ACTUALIZO!! Me han resuelto la ULTIMA QUE ERA COMPLICADISIMA, ha ido mi abogado (que ha llevado mi caso: Miguel Modrego) incluso a jucio, pagué honorarios y multa, y han ganado el jucio, hoy me han llamado para informarme y me han devuelto todo el dinero, ademas me devolverán honorarios. Super agradecida.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Conseguir la nulidad de un caso tan complicado y recuperar tanto la multa como los honorarios muestra la energía y el compromiso con que Miguel Modrego y el equipo afrontan cada reto. ¡Enhorabuena por este triunfo! Seguimos aquí para celebrar más éxitos junto a ti. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
javier torrubia barroso
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores lo único que hacen es incrementar el problema y hacerte gastar el triple de dinero. Esta gente no gana ni una multa de aparcamiento no ha ganado un juicio en su vida. Dicho por la guardia civil de tráfico.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Las decisiones sobre recursos y juicios corresponden exclusivamente a los órganos administrativos y judiciales, cuya actuación está fuera de nuestro control. En Multalia nos limitamos a gestionar cada expediente según la normativa vigente y los plazos legales. Si desea contrastar el estado de su caso o conocer en detalle las actuaciones realizadas, quedamos a su disposición. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Alvaro Serrano Chorro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato por parte de Mayra, todo quedó bien explicado y resuelto, mil gracias!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Que Mayra ejemplifica el estándar de servicio que buscamos: explicaciones claras, resolución efectiva y un trato cercano. Comentarios así nos animan a mantener esa dedicación en cada gestión. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
sergio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato .todo muy facil
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Que percibas la simplicidad del proceso y el trato cercano confirma que mantenemos nuestro compromiso de hacer todo más ágil para ti. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
AARONSCARSMARBELLA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos vende humos. Para cobrarte te prometen soluciones, que es un caso muy fácil, que está ganando al 100% hasta que te cobran, a partir de ahí vienen los problemas. Jamás pensé que ha una empresa pueda engañar a sus clientes de esa manera tan descarada
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
La defensa de sanciones se formula conforme a los criterios y plazos establecidos por la Administración, no a voluntad comercial. Cada recurso se presenta siguiendo la normativa vigente y con el análisis jurídico correspondiente. Si desea revisar el estado de su expediente o contrastar nuestras actuaciones, puede ponerse en contacto con nosotros para facilitarle la información precisa. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Carolina Rojas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Por favor esta gente me han estafado. Solo les importa quitarle el dinero a los usuarios pero solución a las multas ninguna De verdad no se metan acá x experiencia no me gustaría que la gente caiga en manos de estas personajes
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
La gestión de recursos se ajusta a los plazos y requisitos establecidos por la Administración, y nuestras actuaciones se centran en presentar argumentos sólidos dentro de esos márgenes. Los resultados dependen del criterio del órgano sancionador, no de nuestra voluntad. Si desea revisar en detalle lo actuado en su caso, puede contactar con su asesor asignado para analizar la documentación y el calendario de plazos. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Joaquin Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Está empresa es un verdadero timo, me dicen que me están reclamando la mukta y no hacen nada, cada vez que llamaba me decía que el departamento jurídico está estudiando mi caso y después de varios veces tratando de que tramitaran la multa, terminé por pagarla debido al desinterés de estos señores. Llamo para anular el contrato por desinterés por su parte y recibo un cargo bancario de ellos, lo devuelvo y tienen la poca vergüenza de volver a cargarlo en la tarjeta que ahí no puedo devolverlo. Por más que llamo para la devolución, no hacen nada más que darme largas. L final espero que tras la denuncia presentada, la justicia tome cartas en el asunto. Cuidado con estos vendedores humos
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
La defensa de sanciones se desarrolla según la normativa vigente y los plazos administrativos, por lo que la eficacia de un recurso depende de las resoluciones de la propia Administración. La renovación automática y los cargos bancarios se aplican conforme a las condiciones aceptadas al suscribir el contrato. Si identifica alguna discrepancia entre lo contratado y lo ejecutado en su caso, puede ponerse en contacto con nosotros para revisar la documentación y el estado de su expediente. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Iban Urquiza Vera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por el asesor Daniel Hernaez.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
La atención de Daniel Hernaez ejemplifica el compromiso que buscamos en cada gestión: profesionalidad y cercanía en todo momento. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
David Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con Multalia, he ganado varias multas este año, La atención de Antonia Serrano ha sido magnífica, gracias.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Ganar varias multas este año confirma la efectividad de nuestro trabajo. Antonia Serrano, con su profesionalidad y dedicación, ha sido clave en esos resultados. Seguiremos defendiendo sus intereses con el mismo rigor. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Christhian Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Por ahora todo bien, la atención de la chica Belén es excelente, es mi 2do año con ellos y la verdad que me han gestionado todo de maravilla!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Que repitas con nosotros por segundo año y destaques la atención de Belén demuestra que el servicio cumple sus compromisos. Seguiremos gestionando cada caso con el mismo cuidado y eficiencia. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jesus Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi valoración de 5* es respecto de Raquel Del Castillo. Desde que comenzó mi abono con Multalia, ha sido la atención más rápida,as agradable y más eficaz obtenida con diferencia. Gracias Raquel. Te mereces un 10. !!!!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Que la atención de Raquel Del Castillo haya marcado la diferencia en rapidez, eficacia y cercanía refleja el estándar de servicio que perseguimos en Multalia. Transmitiremos tu reconocimiento para seguir motivando a todo el equipo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
francisco cantalejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Que tu experiencia haya sido satisfactoria y sin incidencias muestra que nuestro método funciona. En Multalia seguiremos aplicando el mismo rigor y eficacia en cada gestión. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
jhonc
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias!! Quien me atendió, Raquel del Castillo , un trato exquisito y un excelente servicio, gracias por resolver cualquier duda o problema que tenga. Un saludo
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
El trato impecable y la eficacia de Raquel del Castillo reflejan el compromiso de Multalia con un servicio de primer nivel. Cualquier duda o gestión que necesites, seguimos a tu disposición. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Miguel Adamuz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A la atención de Susana Castillo
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Reconocer la labor de Susana Castillo evidencia nuestro compromiso con un trato cercano y un asesoramiento riguroso. Multalia seguirá acompañándole con la misma calidad en cada trámite. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Ruben Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecco mucho la atencion telefonica de Raquel del Castillo!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Rubén, agradecidos estamos nosotros por que nos haya confiado la defensa de sus intereses. Le agradecemos mucho que ponga en valor el trabajo de nuestra compañera Clara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
ROQUE Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Muchas gracias por su valoración! Nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
L.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mercedes increíble profesionalidad,muy majos
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
La profesionalidad de Mercedes, unida a la cercanía y buen ambiente que describes, refleja el estándar de servicio que perseguimos en Multalia. Seguiremos manteniendo esa combinación en cada gestión. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Carolina Fourney
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Que valores la atención recibida confirma que lo esencial sigue siendo hacerlo bien desde el primer contacto. Seguiremos en esa línea. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Manolo Agredano Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales 👏, atención de 10 de Raquel del Castillo, repetiré sin dudarlo!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Que la atención de Raquel del Castillo te haya dejado tan buena impresión habla de su compromiso y del estándar que buscamos mantener en cada gestión. Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Naifox naifox naifox
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer la atención de Susana del Castillo Que ha sido excepcional
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Que señales de forma tan directa la atención de Susana del Castillo habla por sí solo. Su forma de trabajar refleja el nivel de dedicación que buscamos ofrecer en cada gestión. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
angela sabio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de tres años no se nada de mi expediente, ni he visto el recurso que han enviado supuestamente. La comunicación es imposible. Ya he pagado más en cuotas de multalia que la propia multa. No lo recomiendo.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentamos que su experiencia no sea la deseada. Queremos entender mejor su situación y ayudarle, por lo que quedamos a su disposición a través de nuestros canales de contacto. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
PERE RAMIS RIGO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
PROFESIONALIDAD, RAPIDEZ Y EXCELENTE TRATO PERSONAL.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Que resumas tu experiencia con esas tres palabras dice mucho del impacto que ha dejado nuestro equipo. Nos alegra haber respondido con el nivel de atención que mereces. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Manuel Sánchez Rus
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Llevo con ellos al menos un par de años. Nunca han dejado de contestarme un email. Hasta hace un par de semanas, en la que escribí para avisar con tiempo de que no quería renovar el contrato. De hecho, escribí dos email. Aún estoy esperando la respuesta. ¿ Qué es lo que pretenden?¿ Qué me deje 30 euros en un burofax? Me parece muy mezquina esta actitud después de tanto tiempo.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentamos que su experiencia no sea la deseada. Queremos entender mejor su situación y ayudarle, por lo que quedamos a su disposición a través de nuestros canales de contacto. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Laura Granell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención y la solución de problemas.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos alegra saber que la atención prestada y la forma de resolver tu caso han estado a la altura. Esa combinación es la base sobre la que construimos cada gestión. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jorge Sánchez Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen sistema si quieres que de verdad alguien te defienda de multas injustas o con defecto de forma. Muy contento con sus servicios. Sin duda volveré a utilizar sus servicios en caso necesario. Lo recomiendo.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Es un respaldo importante saber que confías en nuestro sistema para defender lo que consideras injusto. Trabajamos precisamente para eso: ofrecer respuestas jurídicas eficaces y con criterio. Aquí estaremos si en algún momento lo necesitas de nuevo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Roman LLeonart
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Antonia Serrano,agradezco su atencion y amabilidad
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Es un buen reflejo del servicio que buscamos ofrecer cuando mencionas la atención y amabilidad de Antonia Serrano. Cada conversación cuenta, y nos alegra que la tuya haya sido positiva. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Alfonso D. Benavides Villacis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la impecable atención de Raquel en el servicio de Multalia. Su trato fue ejemplar y su explicación del servicio, clara, completa y magnífica. Su profesionalismo y calidez elevan la experiencia al nivel más alto. Multalia demuestra su excelencia con personas como ella. ¡Gracias, Raquel!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Valoraciones como la tuya reflejan lo que buscamos en cada contacto: profesionalidad, cercanía y total claridad. Que lo hayas vivido así gracias a Raquel confirma que la calidad empieza por las personas. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
albert nugue
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Susana del castillo buen servicio
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos alegra que la atención de Susana del Castillo haya cumplido con tus expectativas. Un trato claro y eficaz marca la diferencia desde el primer contacto. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jesus Manuel Carrasco Algarrada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención de Raquel del Castillo
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Raquel del Castillo representa el compromiso y la cercanía con la que buscamos atender cada consulta. Nos alegra que su atención merezca ser destacada. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Gonzalo Gonzalez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Atención Telefonica +. Resultados pobres algo pobre-
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Tu valoración sobre la atención nos indica que vamos por buen camino en el trato, y tomamos nota de tu percepción sobre los resultados. Cada caso tiene sus particularidades, pero seguimos trabajando para ofrecer siempre el mejor enfoque posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Eduardo Bardane
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio bochornoso para mi unos estafadores
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentamos que su experiencia no sea la deseada. Queremos entender mejor su situación y ayudarle, por lo que quedamos a su disposición a través de nuestros canales de contacto. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jose Antonio Salazar Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ector fenomenal...trabajo
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Que destaques el trabajo de Héctor dice mucho de su implicación y forma de atender. Comentarios así confirman que el compromiso personal marca la diferencia. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Mercy Maldonado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella aunque merecen un cero como una casa, pero es lo menos que permite la aplicación. Pagué 2 años de servicio, donde en teoría me ayudaban con una multa específica que me atormentaba y me avisarían si tenia alguna nueva. El resultado: La multa gorda con la que me estaban ayudando ahora a sumado 200€ de deuda, cuando les dije en su momento que si veían difícil mi caso, me lo dijeran y la pagaba. Su respuesta fue que no la pagara, que ellos se encargaban. Se encargaron TAN BIEN que ahora tendré que pagar más incluso. Por otro lado, me aparecen hoy 2 multas que ellos nunca me avisaron que estaban. Cancelé mi contrato con ellos en Enero y ahora les pido explicaciones y su respuesta: “Usted ya no es nuestro cliente.” NO LOS RECOMIENDO. Según ellos, han presentado alegaciones y demás por mi multa, pero no tengo pruebas de esto y la multa sigue sumando intereses. En fin. Decepción total! Gracias por absolutamente NADA!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentamos que su experiencia no sea la deseada. Queremos entender mejor su situación y ayudarle, por lo que quedamos a su disposición a través de nuestros canales de contacto. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
alejandro zapata
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio,atienden rápido y te contestan rápido también, problema solucionado, muy contento
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos alegra saber que la agilidad en la atención y la eficacia en la resolución han estado a la altura. Esa es precisamente la experiencia que buscamos ofrecer en cada gestión. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Saúl García Lanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Susana del Castillo ha sido super amable y de gran ayuda aclarándome todas las dudas 🙌
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos alegra saber que Susana del Castillo te transmitió claridad y cercanía en todo momento. Su forma de atender refleja el tipo de servicio que queremos dar: útil, profesional y accesible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Nombre y Apellidos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy malos al menos conmigo un cero
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentamos leer sobre tu experiencia negativa. Sin embargo, no encontramos tu caso en nuestros registros. En Multalia, nos comprometemos a ofrecer un servicio transparente y eficaz. Te invitamos a contactarnos directamente a través del correo atencionalcliente@multalia.com o mediante llamada telefónica al número gratuito 900 400 450 para resolver cualquier malentendido y asistirte de manera adecuada. Gracias. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Aritz Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente,resolviendo las dudas y explicación detallada. Gracias Raquel del castillo. Muy amable. Así da gusto.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Que destaques la atención de Raquel del Castillo, su amabilidad y claridad al explicar, refleja exactamente lo que buscamos en cada gestión: resolver con cercanía y precisión. Nos alegra haber cumplido con tus expectativas. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Roxana Guiterrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Muchas gracias por su valoración! Nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Daniel Pérez Lorite
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido de forma correcta Susana del castillo
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Que destaques la atención de Susana del Castillo refleja el compromiso con el que trabajamos cada caso. Nos alegra saber que su forma de atender ha sido la adecuada para ti. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Juancarlos Isidro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola me dirijo a todos los q se siente estafados, si alguien está interesado en poner una reclamación conjunta ante la ocu haríamos fuerza para q esta gente dejara de actuar de esta manera Está reseñas la puse con la alegría que me ayudarían en un caso q según ellos estaba ganado, y que se resolvería rápidamente ya que eran unas multas de bajas emisiones de la época en que la alcaldía estaba en manos de la Sra. Carmena, multas q ellos mismos me corroboraron q estaban prescritas y eran ilegales. Después de casi dos años y con el consiguiente desembolso de sus honorarios me veo en la misma situación q antes de contratar sus servicios es decir con las multas y sin ninguna solución,de todas las multas q he puesto en sus manos no han conseguido ningún resultado en mi favor. Hoy me he puesto en contacto con ellos y me aconsejan ahora q pagué las multas y que reclamarán al ayuntamiento la devolución del importe, en ningún momento han sido ellos los que se han puesto en contacto conmigo,todas las veces q he necesitado información de los expedientes en curso he sido yo el que ha tenido q hacerlo, incluso teniendo contestación del ayuntamiento el 31 de diciembre 2024 la cual me entero hoy , ha sido por mi llamada después de 3 meses de retraso. Sinceramente no pongáis en sus manos nada Sus resultados son nulos juegan con la información para su propio beneficio . Gastarás tú dinero y encima seguirás con las multas.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos mucho su comentario. Nos alegra saber que Susana pudo ayudarle y aclarar todas sus dudas de forma clara. Estamos aquí para lo que necesite. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Sandra Pardo Sanz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores, no informan de nada y lo alargan para seguir cobrando, vergonzoso, voy a denunciarles
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
La gestión de cada expediente se realiza conforme a los plazos legales y procedimientos administrativos vigentes. Las renovaciones y condiciones del servicio están recogidas de forma clara en el contrato. Si desea verificar el estado de su caso o revisar cualquier detalle de su contratación, puede hacerlo a través de nuestros canales habituales. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Carmen Marín
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
HOla: Cogen el dinero, te dicen que sí a todo, y luego ocurre que lo primero que le preguntaste (si mi multa se había publicado en el BOE o no) te mienten y te dicen que no, para que haya posibilidad de recurrir y así justificar que pagues la cuota del servicio. Finalmente, he pagado, la multa, con recargo y además a este gasto, los 68 € que me han cobrado. EN RESPUESTA A LO QUE ALEGA MULTALIA, ACLARO: YA HABÍA SALIDO MI MULTA EN EL BOE CUANDO LES CONTRATÉ, POR TANTO, ME MINTIERON PARA QUE HICIERA UN RECURSO CON USTEDES SIN VISOS NINGUNO DE PROSPERAR. por último, NO ESTÁN A DISPOSICIÓN PARA RESOLVER NINGUNA DUDA como me responden, desde el punto y hora, que la persona que te atiende tiene menos idea que yo mismas de recursos y jurídico, perdiéndose cada vez más en un guión preestablecido de respuestas tipo dadas, a cada nueva pregunta y petición de aclaración solicitada.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
La viabilidad de un recurso se valora en función de la información disponible en el momento de la consulta. Si posteriormente la Administración publica la sanción en el BOE, la situación cambia y limita las posibilidades de actuación. El servicio prestado responde a los términos contratados y a los tiempos marcados por el procedimiento administrativo. Quedamos a su disposición si desea revisar el expediente con mayor detalle. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
HALCON MALTES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención como siempre muy profesional,y recalcar con propiedad.ademas de la empatía conque atienden solucionando como siempre con respuesta rápida,las preguntas hoy especialmente a SUSANA DEL CASTILLO muchísimas gracias. MULTALIA dan confianza.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos sinceramente sus comentarios. Nos complace que haya percibido nuestra profesionalidad desde el primer momento. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Alejandro Yuste
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es un timo, y funciona así: Hablas con ellos y te cuentan que pueden recurrir y que ganarás el recurso y que cada año ganan cientos de recursos. Te das de alta y te piden una tarjeta de crédito (porque una domiciliación la puedes cancelar pero con la tarjeta no) Luego hacen un escrito de alegación y ya no hacen más. Y luego al año siguiente si no te acuerdas de cancelar el servicio te cobran otros 250€ que no hay forma de recuperar. Mi caso: 7 multas de 100€, que podía haber pagado por 50€ cada una por pronto pago. No han ganado ni una. Ahora aparte de los 500€ que he pagado a multalia para que no me ganen ningún recurso, tengo que pagar los 700€ de multas. Que no os engañen…
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
La gestión de sanciones se realiza conforme a los procedimientos establecidos por la Administración, y no puede garantizarse un resultado concreto, ya que las resoluciones dependen exclusivamente del órgano sancionador. El servicio contratado incluye la defensa de todas las multas recibidas durante la vigencia del contrato, y la renovación anual se aplica según las condiciones aceptadas en el momento del alta. Si desea revisar en detalle su expediente o resolver cualquier duda pendiente, estamos a su disposición. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Buenaletra
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Les contraté, en un año no me informaron de nada de lo que hicieron, cuando pregunté me soltaban frases estándar, sus recursos son procesos estándar despersonalizados que cualquiera puede hacer con un copia-pega en google, y finalmente el recurso no sirvió de nada.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
No nos consta ningún expediente asociado a sus datos, por lo que no podemos verificar la gestión a la que hace referencia. Si desea que revisemos su caso y resolver cualquier posible incidencia, le invitamos a contactarnos directamente para poder atenderle de forma adecuada. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Maria Sanz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No volveré a contratar un servicio con esta empresa. Te sale más rentable en todos los sentidos pagar directamente la multa que hacer cualquier gestión con ellos. Al final pagas la multa, pierdes los puntos y les pagas a ellos. Te asesoran seguir recurriendo cuando te rechazan un recurso para que sigas pagándoles año tras año, teniendo en cuenta que la administración tiene unos 6/7 meses para contestar... en fin... a tener más cuidado con las multas y aún más con este tipo de empresas.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Las recomendaciones que realizamos se basan en criterios jurídicos, ajustados a la normativa vigente y con el objetivo de agotar todas las vías legales de defensa. El desarrollo de cada expediente depende en gran medida de los plazos y resoluciones de la propia Administración, no de una decisión comercial. Si desea revisar su caso en detalle, estamos a su disposición para atenderle personalmente. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Liliya RV
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En las llamadas comerciales van pidiendo rogando que les pongas 5 estrellas “porque te han atendido bien”… y tienen la estrategia de pedir que pongas su nombre y apellidos y ponen en situación incómoda y en compromiso y te da pena y le colocas buena opinión al principio. Luego no consiguen resultado y te ponen la multa con el doble del precio. Así que no os creáis todas esas buenas opiniones que no valen para nada. Nosotros hemos tenido faltas experiencia con Multalia. Muy desatentos y poco profesionales. Ah y si no les conviene la reseña la denuncian y la borran…
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Las valoraciones se solicitan de forma voluntaria y nunca bajo presión. Lamentamos que su experiencia no haya respondido a sus expectativas, aunque cada expediente se gestiona conforme a los procedimientos legales y sin garantías absolutas, dado que la resolución depende exclusivamente de la Administración. Respecto a su acusación sobre la eliminación de reseñas, negamos tajantemente cualquier manipulación: solo recurrimos a los canales habilitados por las plataformas cuando se detecta contenido que incumple sus normas. Quedamos a su disposición si desea revisar su caso con más detalle. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
rrre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y rapidez en solucionar todos mis problemas por parte de Maria cámara
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que Manuel Arévalo pudo ayudarle de manera eficaz y amable. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Diego Ordoñez moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención fenomenal, me mantienen al día de todo lo relacionado con mis multas y mis recursos
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Es un placer saber que valora nuestro seguimiento y la atención prestada. Mantenerle informado en cada fase del proceso es parte esencial de nuestro compromiso. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Eduardo Gustos
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
He recibido un trato estupendo por parte de Hector, mi contacto en multalia
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos alegra saber que Héctor le ha ofrecido un trato excelente. En Multalia, apostamos por una atención directa y profesional en cada gestión. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
María Martín Campillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a María por su excelente atención. Desde el primer momento me brindó un servicio profesional, cercano y muy eficiente. Gracias por tu ayuda.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos alegra saber que María le ofreció una atención profesional y eficaz desde el primer momento. Comentarios como el suyo refuerzan nuestro compromiso con un trato cercano y resolutivo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Alejandro Rodríguez Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contacte con ellos por un problema y me lo resolvieron al instante , Manuel Arévalo me ayudo muchísimo y lo resolvió en escasos minutos estoy eternamente agradecido ,más personas así porfabor.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Es un placer saber que Manuel Arévalo le ofreció una solución rápida y eficaz. Valoramos profundamente la confianza que deposita en nuestro equipo y tomamos nota de su reconocimiento con gratitud. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
M. C.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos sin vergüenzas y estafadores, juegan con la impotencia de las personas, después de pagarles más de 2000 euros asegurando que van a ganar, han perdido. Crean una gran impotencia y rabia, es increíble que haya gente tan despreciable. Pongo una estrella porque no me obliga a marcar para publicar
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentamos que su experiencia no sea la deseada. Queremos entender mejor su situación y ayudarle, por lo que quedamos a su disposición a través de nuestros canales de contacto. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Racid Ebazer
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenos dias. Creo que llevo mas de in mes y nadie me contacte para decirme cual es la situation.e hablo un operador haciendose llamarse MARCO pero creo wue despues de convencerme que pague todo el año,nadie no llama,ni escribe ni tampoco se puede contactar con ellos porqur parece que es una estafa. Si,UNA ESTAFA porque si fuera una compania seria,se haria jalgo y contactaria contigo. Todo es una estafa y kuy amables asta que te pilla el dinero. Lo peor es que dejes todo ,,en sus manos",pasa el tiempo de recurir la multa en verdad y te quedas sin dinero,con multas y mas se te aplica penalizationes. Pues parece que si,,ES UNA COMPANIA ESTAFA🤥🤥🤥🤥
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentamos que su experiencia no sea la deseada. Queremos entender mejor su situación y ayudarle, por lo que quedamos a su disposición a través de nuestros canales de contacto. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Miguel López Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención Susana del Castillo
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Le agradecemos su comentario y la confianza depositada en nuestro equipo. Nos alegra saber que Susana del Castillo le ha brindado una buena atención. ¡Quedamos a su disposición para lo que necesite! Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Livan jesus Bonilla cano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Muchas gracias por su valoración! Nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
ana bragado blanchart
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable por parte de Susana del Castillo. Muchas gracias.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por compartir su opinión. Nos complace saber que Susana del Castillo le brindó un trato impecable. Apreciamos su confianza y estamos a su disposición para cualquier consulta futura. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
juan bello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Muchas gracias por su valoración! Nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
ILIOS GARCIA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recibir noticia del Sr. Miguel Modrego, Abogado de Multalia que ha gestionado mi recurso de apelación contra el ayuntamiento de Madrid por una multa en la anticonstitucional zona de bajas de emsiones, para informarme de que ha ganado el recurso para mí, y el juez a dictaminado sentencia a mi favor y a ha condenado al ayto. de Madrid en costas, por lo que me van a tener que devolver los costes de la representación Jurídica. ¿ACASO SE PUEDE PEDIR MÁS? , lo que dije hace 3 años, un servicio perfecto. Toda mi gratitud para el equipo de Multalia y en especial para el señor Miguel Modrego por su buen hacer. Mejor imposible. el servicio es estupendo, especialmente la Srta. Mayra Castro que te atiende de maravilla y es una persona super agradable. LLevo 4 años como cliente de esta compañía y no he tenido que preocuparme por ninguns multa desde entonces, me informan cada vez que el BOE publica un notificación de sanción en mi contra y la recurren inmediatamente. Tienen un servicio excepcional.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Ilios agradecemos mucho sus palabras y el reconocimiento público a nuestra labor. Damos traslado de sus palabras a nuestra compañera Mayra y al resto del equipo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Rosa Elena Mateo Hinojal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención recibida
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la atención que recibió fue de su agrado. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. ¡Gracias por confiar en nosotros! Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Alberto Diez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio una comercial llamada Mercedes y me lo puso todo muy facil y con una amabilidad y profesionalidad francamente buena
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos mucho su comentario. Es un placer saber que Mercedes pudo brindarle la atención que esperaba, con amabilidad y profesionalismo. Trabajamos siempre para hacer que cada experiencia sea lo más satisfactoria posible. ¡Gracias por confiar en nosotros! Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Laura Domínguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo utilizar los servicios de Multalia si tienes sanciones de trafico que necesites recurrir. Profesionalidad y un trato maravilloso el que nos ha proporcionando Miguel Modrego, abogado de Multalia. Recomendable 100%. Gracias a todos.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos sinceramente su recomendación. Nos complace saber que el servicio recibido de parte de Miguel Modrego fue de su satisfacción. Nuestro objetivo es brindar siempre un trato profesional y cercano. ¡Gracias por confiar en nosotros y por compartir su experiencia! Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Sergito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno el seguimiento de mi caso y muy buenas las distintas ayudas recibidas por los problemas con la pagina.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por su reseña. Nos complace saber que el seguimiento de su caso y la ayuda recibida fueron satisfactorios. Estamos aquí para apoyar a nuestros clientes en cada paso del proceso. ¡Gracias por confiar en nosotros! Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Daniel Al Saghir Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Muchas gracias por su valoración! Nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Cowber Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena excelente
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Muchas gracias por su valoración! Nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Daniel Lg
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Felix me a dado un trato de 12 bajo 10
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Le agradecemos sinceramente por sus elogiosas palabras hacia Félix. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir brindando un servicio de excelencia. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Guillermo Pérez Rivera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion y amabilidad.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Le agradecemos sinceramente por sus amables palabras sobre nuestra atención y amabilidad. Nos complace saber que su experiencia fue positiva. Quedamos a su disposición para futuras consultas. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Joni Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Susana del castillo atiende muy bien, muchas gracias
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Le agradecemos sinceramente por destacar la excelente atención brindada por Susana del Castillo. Nos complace saber que su experiencia ha sido positiva. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Francisco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hector muy buena atención en unas dudas que tenia gracias
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos sinceramente sus comentarios. Nos complace que Héctor haya resuelto sus dudas de manera satisfactoria. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Xixo Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Muchas gracias por su valoración! Nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Ousmane Diao
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Muchas gracias por su valoración! Nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Roberto Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos sinceramente sus amables palabras. Nos complace saber que la atención recibida ha sido de su agrado. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio de calidad y su satisfacción es nuestra prioridad. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Ricardo Reguera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento. Mereció la pena contactar a Multalia para deshacer la injusticia que habían cometido conmigo. Encantado con Carlos por su gestión. Lo recomiendo totalmente.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos sinceramente su comentario y nos complace saber que está satisfecho con la atención recibida. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y resolver eficazmente las situaciones de nuestros clientes. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Ibrahim El emrani
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
María Cámara, Un trato Super amable y fue de Gran ayuda , Gracias
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos sinceramente sus amables palabras. Nos complace saber que María Cámara le brindó una atención excepcional y que quedó satisfecho con su servicio. Valoramos profundamente su confianza y quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
OSCAR CUENCA ROCA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy profesionales, atentos y se preocupan de sus clientes y de quitarles las multas---- les recomiendo totalmente, inversión que merece la pena, - enhorabuena por el servicio
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por tu valoración y confianza. Nos motiva saber que nuestro trabajo y compromiso marcan la diferencia. Seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio. ¡Un saludo! Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jose Luis Martinez Roman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Muchas gracias por su valoración! Nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
R Bl
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido muy bien Félix, un gusto
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos tu comentario y nos alegra saber que Félix te ha brindado una atención satisfactoria. Estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Un saludo! Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Juan joase Flores sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Muchas gracias por su valoración! Nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
El.MundO.de.PoNxO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto hector escoto atención al detalle se nota que se preocupan por tus casos no tardan nada en ponerse en contacto cuando necesitas ayuda trato de 10 recomendable al 100%
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Te agradecemos mucho por tu comentario. Es un placer saber que la atención de Héctor Escoto y el equipo ha cumplido con tus expectativas. Nos esforzamos por brindar un servicio personalizado y atento a cada caso, y tus palabras son la mejor recompensa. ¡Gracias por recomendarnos! Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Rodrigo Do Nascimento
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy educado i excelente comunicación
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos complace saber que nuestro equipo pudo brindarle la atención y el servicio que esperaba. Valoramos profundamente su confianza y nos comprometemos a seguir ofreciendo un servicio de alta calidad. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Valentina Padron
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me resolvieron Super rápido. De verdad encantada en cómo gestionaron mis multas. Gracias! Y especialmente gracias a Carlos que me atendió excelente.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que pudimos resolver tus multas de manera rápida. Agradecemos especialmente tus palabras para Carlos, quien estará encantado de saber que su atención fue de tu agrado. ¡Estamos a tu disposición para cualquier futura gestión! Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Alejandro Benajmín Quispe Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Muchas gracias por su valoración! Nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Esther Chiriboga
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy amable la atención de Felix
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por compartir tu experiencia. Nos complace saber que la atención de Félix fue de tu agrado. Valoramos mucho tu opinión y agradecemos tu confianza en nuestros servicios. ¡Estamos a tu disposición! Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
araceli acuña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Erika excelente profesional
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos mucho tu valoración. Nos alegra saber que la atención de Erika ha cumplido con tus expectativas. Es un placer contar con profesionales como ella en el equipo. ¡Gracias por tu confianza! Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Original Elias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Raquel castillo me atendió divinamente, aún no se celebró mi juicio, pero estoy seguro que ganaremos, esta gente luchan realmente para que salgas ganando,
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por compartir tu experiencia. Nos complace saber que Raquel te atendió de manera satisfactoria. Estamos comprometidos con tu caso y trabajaremos con todo nuestro esfuerzo para obtener el mejor resultado. ¡Te deseamos mucha suerte y estamos aquí para lo que necesites! Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Francisco Barrera Vázquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Muchas gracias por su valoración! Nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
It Market Media Line
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion telefonica, aclaran dudas y son claron con los procedimientos, buen trabajo por la persona que me atendio ( Mercedes ) , muchas gracias
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por tu valoración. Nos complace saber que Mercedes te brindó una atención clara y resolutiva. Seguimos comprometidos en ofrecer el mejor servicio. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Emilio Esteban Olmedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Erika.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que Erika te ha brindado una excelente atención. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Adriá Teixidó
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No te van a solucionar ningún problema , sólo van a ir cobrándote cuotas. Su solución consiste sólo en recurrir constantemente sin tener ninguna certeza en si es posible anular la sanción .Mientras tu sanción va subiendo , te embargan cuentas y hasta bienes .Pero ellos te dicen que algún dia se cansarán de rechazar el recurrimiento. Mentira hacienda y tráfico no se cansan y tu encima te quedas embargado y Multalia cobrando cuotas .Són una vergüenza.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
La gestión de sanciones sigue un procedimiento administrativo en el que las resoluciones dependen exclusivamente de la Administración. Recurrir es el mecanismo legal disponible para defender sus derechos, pero la decisión final no está en manos de Multalia. En casos donde la Administración no respeta los procedimientos, seguimos actuando dentro de las vías legales posibles. Si desea revisar su expediente o necesita aclaraciones sobre el estado de su caso, estamos a su disposición. Departamento de atención al cliente de Multalia
Rubio Rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido lo explica todo muy bien y tiene mucha paciencia con la gente
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por su comentario. Nos complace saber que recibió una atención clara y paciente. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Regina Gilabert
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentamos que su experiencia no sea la deseada. Queremos entender mejor su situación y ayudarle, por lo que quedamos a su disposición a través de nuestros canales de contacto. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Fernando Maldonado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto..
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por su valoración. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
manolo marquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención recibida por parte de Camila Lidia Susana y por Todos muchas gracias por su ayuda y buena Atención.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Le agradecemos su comentario y su reconocimiento a Camila Lidia Susana y al equipo. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención recibida. Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
MrQuimot
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Felix me ha atendido correctamente, excelente servicio
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Le agradecemos su valoración y su confianza. Nos complace saber que Félix le brindó un servicio excelente. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
ramón castilla arroyo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mal en general, la información inicial no fue la correcta y a partir de ahí el servicio tampoco fue bueno y finalmente se perdió el recurso de una cosas que "aparentemente" era fácil de ganar.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
El resultado de un recurso depende de múltiples factores, incluidos los criterios de la Administración, que no siempre son previsibles. La gestión se ha llevado a cabo conforme a los procedimientos establecidos y con la estrategia jurídica más adecuada al caso. Si desea revisar algún aspecto concreto de su expediente, quedamos a su disposición para atenderle. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jose Luis Sanmartin Pintos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Muchas gracias por su valoración! Nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Javier Blazquez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
UNA ESTAFA EN TODA REGLA!! por favor ni se les ocurra contratar los servicios de esta empresa, es una estafa con todas sus letras , solo van hacer que el proceso se demore lo máximo para poder cobrarte más cuotas , no te van a resolver nada , en mi caso me dijeron que no me preocupara por nada que si no me llegaba notificaciones algunas el proceso se estaba ganando , cuando lo que recibí ya fue un aviso de hacienda , para proceder ya ha embargos , entoces la empresa te dice que pagues y que luego vuelven a recurrir , . Moraleja al final la multa la vas a pagar si o si
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
En su caso, hemos actuado conforme a los procedimientos legales para defender sus intereses frente a una actuación administrativa que no siguió el procedimiento establecido. Cuando se recomienda el abono en vía ejecutiva, se hace exclusivamente para evitar incrementos en intereses o posibles embargos mientras continuamos con la defensa. Lamentamos que esta situación, derivada de la actuación de la Administración, haya generado esta percepción sobre nuestros servicios. Seguimos trabajando para proteger sus derechos y resolver la situación de la mejor manera posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
D. T.A (David)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido de una forma muy agradable aunque la solución que yo quiero no depende de ellos depende de la DGT y la agencia Tributaria que se saltan la ley ,están haciendo todo lo que pueden multalia. La atención telefónica inmejorable
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos alegra saber que la atención recibida ha sido de su agrado y que valora nuestro esfuerzo para ayudarle, incluso cuando la solución final depende de organismos externos. Seguiremos haciendo todo lo posible para asistirle en este proceso. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Rosario Salas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ojo con esta empresa caza cuotas. Es lo ùnico que se aseguran. No solucionan tu problema. Te piden el primer pago con tarjeta y luego domiciliación bancaria. Pero si decides no seguir con ellos y devuelves el recibo ye hacen un cargo directo en la tarjeta que no puedes devolver. NO TE ENVIAN LA ACTUALIZACION DEL CONTRATO CON LA SUBIDA NI EL AVISO DEL NUEVO CARGO. MUY BIEN DISEÑADO POR ABOGADOS PARA COBRAR UN AÑO MAS AUNQUE NO QUIERAS. NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA Respuesta a su argumento. Mi contrato dice que si hay impago el contrato se extingue. Devolví el recibo y anulé domiciliación bancaria. En ningún sitio de este contrato les autorizo a USAR MI TARJETA DE CRÉDITO SIN MI CONSENTIMIENTO
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
El contrato que suscribió establece claramente que la renovación es automática por anualidades completas, a menos que se comunique la baja con un mes de antelación. Esta política, que usted ya había aceptado en renovaciones previas, garantiza la continuidad del servicio sin interrupciones. Hemos gestionado la baja para evitar futuras renovaciones, pero no es posible atender su solicitud retroactivamente, ya que no se realizó dentro del plazo establecido. Si desea más información sobre las condiciones del servicio o aclarar algún punto, quedamos a su disposición. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Juan Pedro Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Susana del castillo. Antecion 10 imejorable
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos complace saber que la atención que recibió estuvo a la altura de sus expectativas. Seguiremos esforzándonos por ofrecer un servicio excepcional en cada gestión. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
NERIO MEDINA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De verdad que funciona los servicios de mutualia es sorprendente de la buena gestión yo les recomiendo ampliamente
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Es muy gratificante saber que nuestro servicio ha cumplido con sus expectativas y que valora positivamente nuestra gestión. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo soluciones eficaces. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Félix. G.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recibir atención telefónica por parte de Felix, y la gestion ha sido rápida, eficaz y diligente, resumiendo brillante. Y me ha solucionado el tema de manera super rapida y eficaz.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Es un placer saber que Félix le brindó una atención tan rápida y eficaz, logrando resolver su gestión de manera brillante. Seguiremos esforzándonos para mantener este nivel de servicio. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
herri sata
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Recomendable. Me gestionaron varios trámites de denuncia de tráfico con claridad y celeridad.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos complace saber que encontró nuestro servicio claro y eficiente. En Multalia, trabajamos cada día para ofrecer soluciones ágiles y de calidad. Gracias por su confianza. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
R CM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por parte de Raquel del castillo ha sido perfecta, atendiendo mis necesidades y siento muy amable.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos complace saber que Raquel le brindó una atención impecable y adaptada a sus necesidades. Seguiremos trabajando para mantener este nivel de excelencia en nuestro servicio. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
JUAN JOSE MESONES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quisiera hacer una valoracion muy positiva por el interes y empatia demostrado por Sonia Ramirez a la hora de informar y asesorar una cuestion. Si otros departamentos de Dvuelta funcionasen asi seria una maravilla. Gracias Sonia.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos complace saber que la atención de Sonia ha cumplido con sus expectativas. Su profesionalismo y dedicación son un reflejo de nuestro compromiso con la calidad del servicio. Seguiremos trabajando para que todos los departamentos mantengan este nivel de excelencia. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Ana Humanes marquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De momento estoy contenta con la atención para contratar los servicios todavía no puedo valorar los recursos porque no he hecho ninguno por el momento.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos complace saber que la atención brindada ha sido de su agrado. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para asegurar que su experiencia continúe siendo positiva. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
AVC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ana Tejedor me ha informado correcta y puntualmente de las gestiones a realizar para un recurso contencioso administrativo interpuesto contra Trànsit de Cataluña. Muy eficaz Múltala en todas sus gestiones y creo que ya llevo 15 años con ellos.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Es un orgullo saber que, tras 15 años con nosotros, seguimos cumpliendo con sus expectativas. Ana Tejedor y todo nuestro equipo trabajan para garantizar un servicio eficaz y profesional en cada gestión. Agradecemos su confianza y seguiremos estando a su disposición. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Ikla Berlin
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
He tenido que hacer una gestión via email,e llamado por telefono,y una vez más,me han ayudado en todo lo necesario para tramitar documentación.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos alegra saber que tanto el contacto telefónico como la gestión por email han cumplido con sus expectativas. En Multalia, nos esforzamos por garantizar un soporte completo y eficiente en cada interacción. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Félix Casas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Muchas gracias por su valoración! Nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Karen N
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Víctor me ha atendido muy amablemente y me ha explicado el servicio que prestan por ahora todo va fenomenal espero que puedan ayudarme a resolver el problema de la multa que me ha llevado a ellos
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos alegra saber que Víctor le brindó una atención amable y clara sobre nuestros servicios. Estamos comprometidos en trabajar con la máxima profesionalidad para ayudarle a resolver su situación de manera satisfactoria. Quedamos a su disposición para cualquier duda o necesidad adicional. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Alex Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atensión. Muy rápido...! Señorita Raquel me facilito los tramites..!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos alegra saber que la atención de Raquel fue rápida y eficaz en la gestión de sus trámites. En Multalia, trabajamos para que cada cliente reciba un servicio ágil y profesional. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
pablo losada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ante un problema que me ha surgido con el Ayuntamiento de Madrid, fui atendido por Raquel del Castillo, que muy amablemente se preocupó por mi caso, dándome toda la información necesaria y poniendo todos los medios del que disponía para intentar solucionar el problema.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Es un gusto saber que Raquel del Castillo le brindó una atención dedicada y profesional en la gestión de su caso. En Multalia, nos esforzamos por ofrecer soluciones efectivas y un trato cercano a cada cliente. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Enrique Gabriel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he hecho una consulta y Lidia Tapia me ha atendido y me ha resuelto todas mis dudas analizando en profundidad mi caso, gracias por tu trato y tu trabajo tan profesional.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Es un placer saber que Lidia Tapia le brindó una atención profesional y resolutiva. Nos esforzamos por analizar cada caso con detalle y ofrecer soluciones claras. Sus palabras reflejan el compromiso que tenemos con nuestros clientes. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Bombay Grill
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maria Camara ... very helpful.. and very alert, Thankyou For Your Help .. Muchas Gracias .... Unsaludo Gautam
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos alegra saber que María Cámara pudo asistirle con eficacia y atención. En Multalia, nos esforzamos por brindar un servicio cercano y profesional en todo momento. Gracias por compartir su experiencia. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Silvia GH
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido correctamente María Jesús
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos alegra saber que la atención recibida por parte de María Jesús ha estado a la altura de sus expectativas. Su satisfacción refleja nuestro compromiso con la profesionalidad y el buen servicio. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Marti Cases
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Mayra Castro, todo excelente desde el trato hasta la velocidad!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos alegra saber que la atención de Mayra estuvo a la altura de sus expectativas. La combinación de agilidad y trato cercano es una prioridad en nuestro servicio. Seguiremos trabajando para mantener este nivel de excelencia. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
tom prat pastor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atencion de la gente que trabaja en esta empresa, es de 10 muchas gracias Felix Guillen. La empresa debe de valorar la atencion que estan dando sus trabajadores, estoy muy contento le doy un 11.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Es un verdadero orgullo recibir comentarios como el suyo. Nos complace saber que Félix ha superado sus expectativas con su atención. En Multalia, valoramos enormemente el compromiso y la dedicación de nuestro equipo, ya que son clave para ofrecer un servicio de excelencia. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
RAYNIERI BRITO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un buen trato de parte de Héctor Escoto, buen servicio personalizado.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos complace escuchar que Héctor Escoto le brindó un trato excelente y un servicio personalizado. En Multalia, nos dedicamos a ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades de cada cliente para garantizar su satisfacción. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Ivan Cc
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Modrego, gran profesional y excelente trato. gracias por todo Miguel. Saludos
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Valoramos profundamente sus comentarios sobre Miguel Modrego y nos alegra saber que ha recibido un trato profesional y excelente. En Multalia, nos dedicamos a ofrecer soluciones efectivas y un servicio personalizado para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Yolanda Mata
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Patricia Lobos informándome amablemenrte de todas las posibilidades que tenía para recurrir una multa de la manera que más se adecuaba a mis necesidades. Multalia ha ganado el recurso de muchas multas que tenía. Lo recomiendo encarecidamente.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos alegra saber que Patricia pudo proporcionarle las soluciones adecuadas para recurrir sus multas con éxito. Su recomendación es un reflejo de nuestro compromiso con la excelencia. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Luis Angel Blasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y muy profesional Víctor, la persona que me ha atendido. Sabe de lo que habla y te ayuda a resolver tus problemas.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos complace saber que Víctor le brindó una atención amable y profesional, logrando resolver sus inquietudes de manera eficaz. En Multalia, nos dedicamos a ofrecer un servicio de excelencia para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Claudia Cerro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gestion inmejorable de multas! La atencion de Carlos ha sido muy cercana en todo momento y muy eficaz. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos alegra que la gestión de multas y la atención de Carlos hayan superado sus expectativas. Agradecemos su recomendación y estamos aquí para asistirle en lo que necesite. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Ivan Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y resolutiva. Susana Del Castillo muy profesional y cercana.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos complace enormemente saber que Susana Del Castillo le ha brindado una atención amable y resolutiva. Su reconocimiento refuerza nuestro compromiso con la profesionalidad y cercanía en cada interacción. Gracias por confiar en Multalia. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Myriam Milhojass
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy competente. Personal bien formado y explicando claro y conciso. Raquel una profesional. Muchas gracias
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo, especialmente Raquel, haya podido brindarte la información con claridad y profesionalidad. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Ismael Pazos Urbano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Darle 5 estrellas ha la señorita del castillo por su atención e información sobre el proceso de una multa tener trabajadora de ese nivel facilita en que vuelva una y otra vez para otros casos .
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la atención de nuestra compañera le haya resultado tan útil y profesional. Su reconocimiento nos motiva a seguir brindando un servicio de la más alta calidad. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Rut C.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Me han asesorado y gestionado las multas que tenía, y puedo confirmar que han cumplido con todo lo que me explicaron. Les seguiré pasando las multas que me lleguen.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos sinceramente sus palabras y la confianza depositada en nuestro equipo. Saber que cumplimos con sus expectativas y que volverá a contar con nuestros servicios nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a su entera disposición para cualquier futura gestión. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Alberto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Luis Modrego del departamento jurídico me recurrió una multa por el contencioso y se ganó
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos complace saber que Luis Modrego logró un resultado favorable en su caso. Contamos con un equipo comprometido para defender los intereses de nuestros clientes. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Virginia Redin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención telefónica por parte de Raquel del Castillo. Gracias.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos alegra saber que Raquel le ofreció una atención destacada. Su profesionalidad es un gran valor para nuestro equipo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Adrian Cabrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente servicio por parte de Raquel Del Castillo.Su trato increible!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos complace saber que el trato recibido por Raquel Del Castillo ha sido de su agrado. Trabajamos constantemente para ofrecer una atención de calidad y personalizada. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Juanma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con como me gestionan todas las sanciones y muy agradecido con el trato de Susana del Castillo. Muchas Gracias
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos complace saber que el servicio ha cumplido sus expectativas y que el trato de Susana Del Castillo ha sido de su agrado. Seguimos a su disposición para cualquier consulta o gestión futura. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Patricio Garces
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Muchas gracias por su valoración! Nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Mikel Fuente Barrio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hasta ahora, muy buen trato siempre que he hablado con ellos. Los últimos contacto mantenido con Susana del Castillo y Raquel del Castillo han sido muy profesional y me ha solucionado mis dudas con mucha amabilidad y simpatía. Gracias
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias a usted por sus palabras. Nos alegra saber que Susana del Castillo le ha atendido de forma profesional y amable. Seguimos a su disposición para cualquier duda o consulta que pueda tener. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Diego Deniz Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super buen trato y seguimiento del tramite de recurrir una multa, super agradecido
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos complace saber que ha quedado satisfecho con el trato y el seguimiento recibido. Si en el futuro requiere más asistencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Pedro Jorquera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Susana del Castillo teleoperadora un trato excelente por su parte ojalá mas gente así.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos complace saber que el trato de Susana Del Castillo ha sido de su agrado. Nos esforzamos por ofrecer un servicio cercano y profesional en todo momento. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Guillermo BM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido por la atención recibida por RAQUEL DEL CASTILLO.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos alegra saber que la atención de Raquel del Castillo ha sido de su agrado. Su agradecimiento refuerza nuestro compromiso con un servicio cercano y profesional. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
S GM
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 8 meses esperando a que el servicio jurídico recupere las costas del juicio que gané. Pasan completamente y me deben más de 600 euros de costas
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Le recordamos que los procedimientos judiciales pueden llevar tiempo y están sujetos a los plazos establecidos por el sistema judicial. Le sugerimos que se ponga en contacto directamente con nuestro equipo de atención al cliente para revisar su caso de manera detallada y poder ofrecerle una solución adecuada. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jose Manuel Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Susana Del Castillo, me resolvió unas dudas que tenía de manera muy amable y atenta
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que Susana Del Castillo pudo resolver sus dudas con tanta amabilidad y atención. Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Cristian Mut
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza de servicios solo marean con tus multas para que te llegue un marrón más grave y te embarguen más....después de pagar 1000 eur a sus abogados para ir a un juicio por una sanción , la cual me animaban de que tenían muchos casos iguales ganados ,me llaman para decirme que han perdido con su recurso y ahora van a proceder a cobrarme las costas del juicio ,alegando el abogado de multalia que me llamo que se a perdido por el juzgado que nos habían designado y que ellos en otros juzgados habían ganado....sois unos sinvergüenzas espero que no caiga más personas como yo en vuestras artimañas para sacar el dinero al ciudadano que ya tienen suficiente con sus multas para que vosotros se las empeoreis...
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Es importante señalar que cada caso tiene su particularidad y las decisiones de los tribunales son ajenas a nuestra gestión. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria, pero le recordamos que los resultados de los juicios dependen de múltiples factores, incluidas las decisiones del juzgado asignado. En todo momento, hemos cumplido con los procedimientos establecidos en el contrato. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
manuel espinar lopera
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Muchas gracias por su valoración! Nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Borja Alonso Melero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mandé un correo cancelando el servicio para 2024 y aún así me cobraron. Llamé para ver qué solución me daban y me decían que tenía que haber avisado con 1 mes de antelación (avisé con 11 meses de antelación). La única solución que me dan por teléfono es mandar correos a los cuales no contestan (llevo 4 correos en el último mes). Un desastre.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Los contratos y los plazos de cancelación son aspectos clave en nuestros servicios, y siempre se gestionan siguiendo lo establecido. Para aclarar cualquier incidencia, le sugerimos contactar con nuestro equipo de atención al cliente para revisar su caso en detalle. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Lola Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio es y ha sido excepcional incluso he estado un tiempo sin trabajo y han esperado por mí y me han dado facilidades para abonar la anualidad. La atención de Belén ha sido de 10.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el servicio y la atención de Belén han estado a la altura de sus expectativas. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
erlantz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio , te informan de cualquier duda que te surja . Son fiables y recomendables para recurrir cualquier tipo de servicio . Tambien agradecer la amabilidad de maria jesus por la atencion telefonica recibida
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra mucho saber que considera nuestro servicio fiable y útil. Además, su recomendación significa mucho para nosotros. ¡Gracias por confiar en Multalia! Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
ENRIQUE JOSE TORRES TERUEL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Máxima atención de Susana del Castillo inmejorable
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos su valoración y sus amables palabras hacia Susana del Castillo. Nos alegra saber que su experiencia ha sido tan positiva. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Gonzalo Zabaleta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Félix ok
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por su valoración. Nos alegra saber que Félix pudo atenderle satisfactoriamente. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
carlos dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola, atención muy agradable y atenta gracias a Susana castillo por tu paciencia 👍
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por sus palabras. Nos alegra saber que Susana le brindó una atención agradable y paciente. Siempre es un gusto poder ayudarle con dedicación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Carlos Haering
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hablé con María y me atendió muy bien. Me facilitó todo lo que necesitaba y me ha ayudado mucho. Una gran profesional
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos sinceramente su valoración positiva. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia y que ha logrado ganar todas sus multas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y su reconocimiento al trabajo de Félix es muy apreciado. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
santiago aymerich delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Superbien
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Muchas gracias por su valoración! Nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
raul solano fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención espectacular por parte de Raquel del Castillo!! Súper contento con el trato!!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que Raquel del Castillo le ha brindado un trato excelente. Apreciamos su confianza y nos comprometemos a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Moises Abreu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido por el servicio de María Camara, el cual me proporcionó la atención que necesitaba y me resolvió las dudas. Muchas gracias. servicio recomendado.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Apreciamos su recomendación y el reconocimiento a la atención de María Cámara. Nos alegra saber que pudo resolver sus dudas con claridad. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
christopher jack gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Susana del Castillo, una atención estupenda gracias
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que Susana del Castillo le haya brindado una atención que haya considerado estupenda. Aquí estamos siempre para ayudarle. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Serx Einheri
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el equipo de Multalia son de una gran profesionalidad y calidad humana que cuesta mucho encontrar hoy en día. El trato es simplemente increíble y les estoy muy agradecido por la agilidad y facilidad con la que llevan a cabo cualquier gestión. Muchísimas gracias!!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Le agradecemos enormemente sus palabras y su confianza en nuestro equipo. Nos esforzamos por ofrecer siempre el mejor trato y eficacia en cada gestión, así que leer su satisfacción es el mejor reconocimiento. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Alis Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por doña Susana del Castillo, en referencia a unas comunicaciones de un vehículo del que no soy propietario y me ha aclarado todos los detalles de forma muy amable. Agradezco el buen trato y la amabilidad
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por sus palabras. Nos complace saber que doña Susana pudo ayudarle con claridad y amabilidad en su situación. Siempre estamos aquí para resolver cualquier duda que tenga. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Wellington Flavio de Jesus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Muchas gracias por su valoración! Nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Vanessa Mota
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy satisfecha con los servicios recibidos , pero sobre todo quiero agradecer por su forma de trabajar y de resolver a Belén M del departamento de cobros, después de varias llamadas ha sido la única que ha sabido ayudarme. Muchas gracias Belén.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos sinceramente su confianza y sus palabras hacia Belén. Nos alegra saber que su dedicación y profesionalismo hayan sido de ayuda. Estamos aquí para seguir brindándole el mejor servicio. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Arturo rubira tome
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por susana del castillo y me ha resuelto todas mis dudas. Muy contento con su servicio
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos sinceramente su reseña. Nos alegra saber que Susana del Castillo ha podido resolver todas sus dudas y que ha quedado satisfecho con su atención. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Oscar Feijoo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Susana del Castillo nos ha tenido informados y actualizados de nuestro recurso estupendamente. El trato y la atencion muy buena. Esperemos que tambien los abogados sean tan efectivos como ella.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos sinceramente su reseña. Nos alegra saber que Susana del Castillo ha mantenido una comunicación fluida y un trato excelente durante su proceso. Trabajamos para que todo nuestro equipo brinde la misma dedicación y eficacia. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Aitor Campillo Lindio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto Susana castillo muy cordial y solucionó todas mis dudas
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que Susana Castillo le brindó una atención cordial y que pudo resolver todas sus dudas. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Francisco López Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sobresaliente la atencion de Susana Del Castillo.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que Susana Del Castillo le ha brindado una atención sobresaliente. Estamos a su disposición para lo que necesite. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Cesar Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Susana del Castillo y la gestión fue inmejorable, fue amable, simpática y paciente. Gracias.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos sinceramente su comentario. Nos alegra saber que Susana del Castillo le brindó una atención excepcional. Su satisfacción es nuestra prioridad, y valoramos su reconocimiento. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Escuela de Luz Isis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta . Me han recurrido todas las multas y una que tenía de 900e completamente injusta, de momento me la han bajado a 300 y estamos de juicio. Y la señorita Susana del castillo muy amable
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos su reseña y nos alegra saber que hemos podido ayudarle a reducir la multa. Susana es un gran activo para nuestro equipo, y su dedicación al servicio al cliente siempre brilla. Estamos aquí para seguir apoyándola en el proceso. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
mertxe De
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias a la srta M Jesús por su profesionalidad, comprensión e información.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias a usted por sus palabras. Nos alegra saber que la profesionalidad y atención de Maria Jesús han sido de su agrado. Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
BANDOLEROOS_
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Mayra Castro excelente trato con mucha transparencia de todo
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que el trato y la transparencia de Mayra Castro hayan sido de su agrado. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Alex Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido la mejor atencion a cargo de Susana del Castillo
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Alex, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Susana. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Alba Perellon
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Muchas gracias por su valoración! Nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
AF
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Félix.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por su confianza. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestra atención y el servicio ofrecido. Seguimos aquí para cualquier cosa que necesite. Departamento de atención al cliente de Multalia.
Eloy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable por parte de FELIX que me a atendido con mucho respeto y a podido solucionar todas mis dudas. GRACIAS.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que Felix pudo atenderle con respeto y resolver todas sus dudas. Su satisfacción es nuestra prioridad. Departamento de atención al cliente de Multalia.
Ana Casaseca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Susana del Castillo fue una excelente profesional y me ayudo muy amable en mi llamada.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por sus palabras. Nos alegra saber que Susana del Castillo le brindó una atención profesional y amable. Siempre estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. Departamento de atención al cliente de Multalia.
J. N.P.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención cliente
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestra atención al cliente. Departamento de atención al cliente de Multalia.
Carlos Castillo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No se les ocurra contratar está empresa que son empresas que viven de estafar a la gente que queriendo salir de un problema te metes en otro y encima te coacciona para que les pongas reseñas positivas pero de cara a las multas no hacen nada a mí me ha dejado alucinado un abogado que te engaña en el contrato que vas a esperar
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentamos mucho su experiencia, pero necesitamos más detalles para localizar su caso y entender mejor lo sucedido. Por favor, póngase en contacto con nosotros o facilite más información para poder ayudarle. Las acusaciones de estafa y coacción son graves, y estamos comprometidos en aclararlas. Departamento de atención al cliente de Multalia.
Adrian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Susana del castillo me ha atendido estupendamente
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos sinceramente su comentario. Nos alegra saber que Susana del Castillo le brindó una atención excelente. Departamento de atención al cliente de Multalia.
Raul Ramajo Vicente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Raquel del Castillo a resuelto todas mis dudas gracias a su profesionalidad y atención . Honestamente la más implicada en estos casi 2 años que llevo con Multalia.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos sinceramente su valoración. Nos complace saber que Raquel ha podido resolver todas sus dudas con profesionalidad y atención. En Multalia, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
gemma vergara vela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Muchas gracias por su valoración! Nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Daniel Ceballos Paneque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de María Jesús del departamento de atención al cliente.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos sinceramente su comentario. Nos complace saber que María Jesús le brindó un trato excelente. Su satisfacción es nuestra prioridad, y seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Ruben Fdez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de Susana del castillo
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos su comentario. Nos alegra saber que la atención de Susana Del Castillo ha sido de su agrado. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Toni C.B
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Muchas gracias por su valoración! Nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Carlos Barrezueta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me acaba de atender una señorita de nombre Susana del Castillo, me ha facilitado toda la información que quería además ha sido muy amable, debo decir que soy Cliente de Multalia.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos sus palabras y nos alegra saber que Susana le brindó la atención que necesitaba. En Multalia, nos esforzamos por ofrecer un servicio amable y eficaz a todos nuestros clientes. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Adrian A. A
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
LO QUE ME GUSTARÍA HABER SABIDO ANTES DE CONTRATAR... 🤬 Quiero dejar esta reseña después de más de 4 años contratar a esta empresa. Resumen de haberles contratado que en vez de haber pagado 500€ la broma me sale por su culpa en 1200€ con esto resumo mis 5 años de contratarles. Mi consejo es que no la contratéis por nada del mundo ya que lo único que quieren en meterte en procesos y alargarlos hasta el infinito. De esta manera tú pagarás anualmente por varios años más. Ahora las compañías de seguros tienen esta parte de recurrir multas por lo que no hace falta pagar a esta empresa. Encima pasado varios años ya dejan de hacer su trabajo y hasta te pueden meter en más líos ya que después pagas la multa con recargos. Lo digo de corazón no malgasteis vuestro dinero en estas empresas ya que saben a lo que juegan y conocen muy bien los tiempos de la justicia ( 5 años sin responder en muchos casos pero tú sigue pagando cada año).
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentamos tu malestar, pero no podemos localizar tu expediente con la información que has proporcionado. Si puedes facilitarnos los datos del titular del contrato, estaremos encantados de revisar el caso a fondo. Lo que sí podemos asegurar es que todos los recursos se gestionan dentro de los plazos legales, con el objetivo de defender siempre los intereses de nuestros clientes. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
DOINA DANIELA CERCEL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Muchas gracias por su valoración! Nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Alejandro Stefanino garro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He sido cliente y la verdad q estpy muy arrepentido dirante dos años han recirrido todas las multas q han llegado y no han sido pocas eso si no han ganado ni una Ellos siempre me animaban a ir a juiicio encima que hay q pagar para esto , el problema es que apenas los jueces ven que se trata de abogados de multalia deniegan los recursos ahora estoy pagando un total de 3900 euros cuando si hubiera pagado al principio con la reduccion probablemente seria menos de 1500 Espero que esta reseña sirva de ayuda y consejo a nuevos navegantes pagar las multas con reduccion esta gente no consigue nada Un saludo
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentamos que no haya quedado satisfecho con el servicio, aunque es importante aclarar que de los expedientes que gestionamos, una parte fue ganada o archivada por prescripción, y varios seguían en curso hasta que decidió anular el contrato. Recomendamos acudir a juicio solo cuando consideramos que hay una posibilidad real de éxito, pero, como bien señalas, la decisión final recae en los jueces. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Héctor Fernández Alfonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente por parte de Raquel,me lo ha explicado todo muy bien y he quedado muy bien informado
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos sinceramente su valoración. Nos alegra saber que Raquel le brindó una atención clara y efectiva. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Francisco Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable, el teleoperador Sr. Felix
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos alegra saber que la atención de nuestro compañero Félix ha sido de su agrado. Trabajamos continuamente para ofrecer un servicio amable y profesional. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Javi Fajardo Aneiros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, muy amable Felix!!
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Javi, muchas gracias por valorar la atención de nuestro compañero. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Felix Casas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por Félix ha sido muy bueno y me ha solucionado el problema.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por su comentario y por destacar la atención de Félix. Nos alegra saber que su problema se ha resuelto de manera satisfactoria. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Raquel Tobelem Cambón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soy clienta desde el inicio, decir que tienen un excelente servicio de contestación de multas, la atención al cliente es de 10. Amabilidad y calidad humanas inmejorables, muy buena profesionalidad en todos sus servicios. Me atendió está última vez telefónicamente Belén Monforte, estupenda profesional.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos sinceramente su confianza y lealtad desde el inicio. Nos alegra saber que has recibido un servicio excepcional y que Belén ha podido atenderle con la profesionalidad y amabilidad que nos esforzamos por ofrecer. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Ricardo Dolz del Castellar Palma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Maria excelente
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que María le brindó una excelente atención. Estamos aquí para lo que necesite. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jose O.N
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Para mí son unos estafadores y consiguen captar a sus víctimas diariamente a través de publicaciones en el BOE. Nunca gana nada y lo saben, pero te venden muy bien la película. Lo que hace es jugar con los plazos de los recursos, perdiendo tu derecho al descuento del 50% y consiguiente que tengas que renovar el año siguiente.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
No tenemos constancia de su caso en nuestros registros. Pero nuestro equipo trabaja de manera transparente, respetando siempre los plazos y ofreciendo toda la información necesaria. Si desea aclarar su situación, estaremos encantados de ayudarle si se pones en contacto con nosotros. Departamento de atención al cliente de Multalia.
Joey Villa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Susana Diaz. Amable y atenta. Me ayudo con lo que necesitaba!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por su reseña y por destacar el trato de Susana. Nos alegra saber que recibió la ayuda que necesitaba. Estamos aquí para lo que necesite. Departamento de atención al cliente de Multalia.
Pablo Prieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he llamado para atender un asunto que tenía y me ha atendido una telefonista que se llama Susana y ha sido una atención bastante buena. Han hecho lo posible por arreglar el asunto.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos mucho su reseña. Nos alegra que Susana haya estado a la altura y que hayamos podido ayudarle con tu asunto. Departamento de atención al cliente de Multalia.
Clara Collazos Calderón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me atendio María Jesús y muy contenta por su excelente trato y profesionalidad, estoy muy satisfecha con la atención recibida
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que el trato de María Jesús haya sido de su agrado. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para ofrecer el mejor servicio. Departamento de atención al cliente de Multalia.
José Antonio Artieda Ávila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Raquel del Castillo Teleoperadora number one.Muy buen trato y fácil resolución de dudas.Muchas gracias
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por su comentario y por destacar el trabajo de Raquel. Nos alegra saber que su experiencia fue positiva y que le ayudamos a resolver sus dudas de forma sencilla. Aquí estamos para lo que necesite. Departamento de atención al cliente de Multalia.
Pedro Dominguez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Raquel del Castillo un trato excepcional y una información precisa y correcta, por eso tres estrellas, ya que a Multalia como compañía tengo que valorarla muy mal. Jamás informan del progreso (salvo que necesiten algo) y NUNCA informan del final
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos sus palabras sobre Raquel del Castillo. Lamentamos que su experiencia con Multalia no haya sido satisfactoria. Es importante señalar que los procesos pueden llevar más tiempo del esperado. Si tiene alguna consulta no dude en contactar con nosotros. Departamento de atención al cliente de Multalia.
Rafa Tubarros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido, por la atención de la chica Raquel del Castillo, está muy informada de las leyes y te tranquiliza..muchas gracias
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que Raquel ha podido ofrecerle una atención que tranquilizadora. Apreciamos sus palabras y estamos aquí para lo que necesites. Departamento de atención al cliente de Multalia.
Juan Bósforo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soy Cliente de Multalia. He hecho una llamada telefónica para realizar un trámite. Me ha atendido María. Me lo ha resuelto con diligencia y amabilidad. -------- De nuevo me puse en contacto para una nueva consulta. Fui atendido por Susana del Castillo y con igual eficiencia.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos su comentario. Nos alegra saber que María le ofreció una atención diligente y amable. Gracias por confiar en Multalia. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
ANA COMERCIAL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He solucionado la incidencia sin problema. Me ha atendido María Jesús, muy amable y dándome toda la información necesaria.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que María Jesús le haya brindado la atención que necesitaba y que la incidencia se resolviera sin problemas. Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
RAFAEL DE LA CRUZ OLALLA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos su comentario. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Andrés Mulió
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NADA RECOMENDABLE. Les contraté y les pedí que me gestionaran una multa en todo un año con ellos, nunca supe más una vez la reporté. Por lo que indican el contrato se renueva automaticamente cuando pasa el año, sin contactarte ni informarte de nada. Cuando me quisieron cobrar el segundo año, que obviamente no iba a pagar, puesto que nunca recibí información respecto a la multa que estaban gestionando, si que me informaron del estado de mi multa que aparentemente estaban esperando por parte de la DGT, pero claro, solo cuando querían cobrar. Como persona normal con otras 15 domiciliaciones, no me acordaba tras 1 año que debía abonar este servicio jurídico ni mucho menos que se renovaba automaticamente sin aviso alguno. He tratado de hablar con ellos y decirles que prescindo del servicio y puesto que no lo voy a usar y que lo rechazo (sin haber hecho ellos ninguna gestión obviamente en el segundo año y yo creo que en el primero tampoco) me dicen que no puedo rechazar el contrato y que debo abonar la renovación obligatoriamente sin reembolso. Que clase de servicio anual se renueva automaticamente sin aviso alguno? Me llaman 2 veces a la semana desde distintos número tratando de cobrar algo que no les da coste alguno y que no voy a emplear y ni si quiera me dan opciones. Quizás no disfrutaré de su serivicio jurídico pero tengo abogado y procurador listos para coger este caso si deciden enforzar su contrato injusto y esta tomadura de pelo.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentamos que su experiencia haya sido negativa, pero los términos del contrato, incluyendo la renovación automática, están claramente especificados y aceptados al momento de la firma. La gestión de su multa se realizó conforme a los tiempos y documentación que recibimos. No podemos hacer excepciones basadas en olvidos sobre el servicio contratado. Si tienes más preguntas sobre el contrato, por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Departamento de atención al cliente de Multalia.
Albert Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soy un cliente de hace muchos años. Raquel del Castillo me ha atendido siempre muy bien y me a solucionado profesionalmente mis situaciones particulares. Lo recomiendo !!!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos mucho su confianza a lo largo de los años. Nos alegra saber que nuestra compañera ha estado a la altura de sus expectativas y ha podido ayudarle en cada ocasión. Gracias por su recomendación y por seguir con nosotros. Departamento de atención al cliente de Multalia.
Juan francisco Moreno
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Muchas gracias por su valoración! Nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Mamen Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo 3 años recibiendo los servicios de ESTA COMPAÑÍA....!! Estos procesos son lentos....y hay veces, que te entran ganas, de dejarlo todo en manos del UNIVERSO......!!..., (el trato recibido, siempre ha sido amable....), pero tengo que DESTACAR EL DE RAQUEL.... "QUE ES POR LO QUE SIGO AQUÍ...".....(ME DA CONFIANZA, CUANDO HABLO CON ELLA.... ME SIENTO EN CASA..... (POR SU CONOCIMIENTO, SU ENERGÍA Y SU SABER ESTAR.........)...... "UN TRATO INMEJORABLE.....". GRACIAS
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por su comentario y por destacar la atención de Raquel. Nos alegra saber que, a pesar de la naturaleza lenta de estos procesos, su confianza en nuestro equipo sigue intacta. Es un honor para nosotros que se sienta como en casa cuando trata con Raquel. Gracias por su lealtad durante estos tres años. Departamento de atención al cliente de Multalia.
Grow Iluminacion
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales con gran dedicación. Muy atentos y amables para resolver las dudas y gracias a Mº Jesus de Atencion por ayudarme. Y muy amable tambien la atencion de Felix 100% recomendable
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por tus palabras hacia nuestra compañera. Nos alegra que todas sus dudas quedaran resueltas. Departamento de atención al cliente de Multalia.
david
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
parece que hacen algo pero no, en mi caso la multa estaba claro que estaba mal ejecutada, les deje que hicieran todo eso que se supone que saben y al final pague la multa, sus tarifas y los recargos, porque no hicieron nada productivo, simplemente decirme que no se podía hacer mas, despues el juzgado por mi cuenta me dio la razon y confirmo que la multa no estaba bien,multalia no es aconsejable porque realmente no hacen nada , una y no mas.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Sentimos que no esté satisfecho, pero cada caso se gestiona según la normativa vigente y con la máxima profesionalidad. Si el juzgado le dio la razón más tarde, eso no implica que nuestra labor no fuera correcta, simplemente son procesos distintos. Eso no significa que no se haya hecho todo lo posible en su caso. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Alberto Mayorga Dominguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me siento muy estafado. Por mucho que insistas, constantemente intentan darte el mínimo de información y respuestas ambiguas, porque cuanto menos sepas, mejor. Eso sí, intentan conseguir reseñas falsas poniendo a Atención al Cliente a mendigar reseñas por buena atención, ya que claramente por el "servicio" que prestan las reseñas son bastante claras. Podría perder más tiempo entrando en detalles pero es que no quiero perder un minuto más en nada que tenga que ver con esta compañía. Recomendación: evítala a toda costa.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria, aunque nos gustaría aclarar algunos puntos. Su contrato fue gestionado correctamente, incluyendo la atención a sus solicitudes de información y la tramitación de sus expedientes. Las reseñas que recibimos, positivas o negativas, reflejan la experiencia de nuestros clientes, y nunca incentivamos comentarios falsos. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Manuel Verdu Peral
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención. Resolvió mis dudas de manera profesional. Gracias.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que pudo resolver sus dudas con nuestro equipo. Estamos aquí para ayudar en todo lo que necesite. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Alejandro Volante
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Raquel del Castillo y excelente servicio de Multalia.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos su comentario. Nos alegra saber que Raquel del Castillo y nuestro equipo han superado sus expectativas. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Selpicky Yomogar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Muchas gracias por su valoración! Nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Álvaro Serrano Chorro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias María por tu trato y profesionalidad.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos alegra saber que el trato y la profesionalidad de María han sido de su agrado. Gracias por confiar en nosotros. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
vanessa fernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
OJO ESTAFA !! HUYE SI ESTAS A TIEMPO , COGEN EL DINERO Y YA NO TE RESPONDEN AL TELÉFONO, IMPOSIBLE DARSE DE BAJA , NO TE JUSTIFICSN NADA DE LO K HACEN EN TU NOMBRE , AL FINAL PAGAS LA MULTA , EL RECARGO , A ELLOS Y TE VES NEGRO PARA DESHACERTE DE SU CUOTA ANUAL , QUE NUNCA ME INFORMARON QUE FUESE ANUAL. NO PIQUES, BUSCA UN BUEN ABOGADO O HABLA CON TU SEGURO ANTES DE METERTE EN UN SITIO ASI. ESOERO OS AYUDE Y NO PIQUEIS COMO YO
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria, aunque sus afirmaciones no coinciden con nuestros registros ni con nuestro proceder habitual. La información sobre los servicios, tarifas y renovaciones es siempre clara desde el inicio. Le invitamos a proporcionarnos sus datos para revisarlo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Sergio Domínguez Segovia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La agencia tributaria te embarga la cuenta. Una multa de 150€ se convierte en un embargo de 368€ más la cuota anual de Multalia de 180€ son más de 500€ por una foto de radar. No lo recomiendo a nadie. Además no se hacen cargo de recurrir el embargo por q dicen no conocer el motivo.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentamos su descontento, pero es importante aclarar algunos puntos. Su baja fue solicitada por la venta del coche, no por los resultados de nuestras gestiones, y se procesó correctamente. En cuanto al embargo, le pedimos información adicional para poder actuar, ya que sin conocer el motivo exacto, no podemos proceder con el recurso. Nuestro objetivo es siempre ayudar, pero necesitamos contar con la información adecuada para hacerlo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Sa Ms
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lidia Tapia, excelente y profesional agente con quien da gusto resolver cualquier problema o incidencia con el que estemos lidiando, Gracias.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que Lidia le brindó una atención tan profesional. Apreciamos que haya compartido su experiencia con nosotros. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Pedro Fernández Solá
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención de Aitor. Todas mis dudas resueltas. Gracias..!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que Aitor pudo resolver todas sus dudas con gran atención. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
los zabaleta .........
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Raquel del Castillo, me dio toda la información que necesitaba de forma clara y rápida. Muy amable y eficiente.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos su reseña. Nos alegra saber que Raquel del Castillo le proporcionó la información de manera clara y rápida. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Alvaro Lleo Forcada
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me siento realmente estafado. Solo me atienden cuando "amenazo" con dame de baja. No buscan solucionar y resolver, buscan terminar con la llamada lo antes posible. La comunicación interna es pésima, cada compañero te dice una información diferente que se contradice. No devuelven la llamadas. Ejemplo de esto es el contacto que tuve con Mayra, una chica aparentemente amable que me da la opción de fraccionar el pago. Mando un mail indicando cómo me gastaría fraccionarlo. Me indica otra persona que eso tendría un coste (cuando Mayra me dijo que no conllevaba coste alguno), trato de poner en contacto en 5 ocasiones diferentes y en ninguna hay respuesta por parte de Mayra. Un persona de la empresa me indica que no me preocupe que esta indicado el fraccionamiento y así se hará. Se me cobra el coste íntegro sin fraccionar, intento reclamarlo, y una persona que se llama Teresa me dice que ya no se puede fraccionar y que es mi culpa porque supuestamente no he cogido el teléfono. Y para colmo en lugar de buscar soluciones u alternativas, se centra en culpabilizarme, sin ninguna intención de resolver la situación. En definitiva, una empresa que se dedica a estafar.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentamos su descontento, pero nuestros registros muestran que intentamos contactarte en varias ocasiones sin éxito. Se le ofreció fraccionar el pago como deferencia, pero no recibimos respuesta por su parte. La información proporcionada por nuestro personal fue correcta según nuestras políticas. Trabajamos para mejorar continuamente, pero es fundamental la comunicación efectiva de ambas partes. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Juan Molinos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Que no os engañen !! Su premisa es que sigas siendo socio y hacerte pagar todo lo posible . Buena táctica comercial al principio, donde te dicen que conocen todas las triquiñuelas para librarte de la multa , pero cuando ya has pagado , dejan de comunicarse contigo , enviando mails sobre la situación, solo si les vas detrás . Lo que hacen es lanzar un recurso , flojo y sin ninguna posibilidad de ganar, en el último momento para que el cliente no pueda ni pensarlo, ya que pierdes el descuento del 50%. La dgt lo rechazará y volverán a lanzar otro , más que nada para que sigas pagándoles las cuotas . . de 200 eur anuales . Me dijeron que debiera seguir pagando , porque si me embargaban me podían defender!!! Vamos , un fraude . Al final sale más barato pagar y evitar que te sigan sangrando . Les pedí dos veces rescindir el contrato , aún proponiéndoles que me devolvieran solo el 50% , a lo que hicieron caso omiso . Una pena que se aprovechen así de la gente . Ni se os ocurra picar en esta estafa
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentamos leer tu insatisfacción. Sin embargo, tras revisar nuestros registros, no hemos podido localizar tu caso. Nos tomamos muy en serio la transparencia y la eficacia en nuestros servicios. Si deseas resolver esta situación, por favor, contacta directamente con nosotros. Nos esforzamos por atender a nuestros clientes de manera justa y clara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Alberto Santana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a felix por su trabajo y atención al cliente, muy amable y servicial, un trato excelente
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por tus amables palabras. Nos complace saber que Félix te ha brindado una atención de calidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Elena Gordaliza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención telefónica de María Jesús, resolvió todas mis dudas.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos tu comentario. Estamos aquí para ofrecer el mejor servicio posible. ¡Gracias por tu confianza! Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Ricardo Solis Rojas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Raquel del Castillo de atención al cliente su amabilidad
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Es un placer saber que Raquel te brindó un buen servicio. ¡Gracias por tu reconocimiento! Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Javier Roman Monfillo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No contrateis sus servicios, no recurren las multas ni nada, tengo dos casos con ellos y despues de un año me expira contrato y no me han dado ni informacion. Te quieren tener pagando pero no recurren ni te informan ni nada. Es vergonzoso el trato que dan. Encima llamas para aclarar como siguen las denuncias y demas y se ponen subidos de tono y no te dejan hablar o cuelgan directamente porque te dicen que ya explicaron todo. VERGONZOSO, NO LO RECOMIENDO A NADIE. Paguen la multa o recurrenla en abogados de verdad pero con MULTALIA NO.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentamos leer sobre tu experiencia negativa. Sin embargo, no encontramos tu caso en nuestros registros. En Multalia, nos comprometemos a ofrecer un servicio transparente y eficaz. Te invitamos a contactarnos directamente a través del correo atencionalcliente@multalia.com o mediante llamada telefónica al número gratuito 900 400 450 para resolver cualquier malentendido y asistirte de manera adecuada. Gracias. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Mig Ang
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de Félix guillen. Muy amable y muy profesional
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por compartir su experiencia. Siempre se agradece que se valore el trabajo de nuestro equipo de profesionales, en este caso Felix. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Miguel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me llegó un e-mail notificando una multa que no tenia constancia. El señor Félix Guillen, me ha puesto al corriente y me lo ha solucionado en un momento. Ha sido muy amable y me lo ha explicado perfectamente, un gran profesional y parece ser una gran persona. Excelente trato y gestión!!! 👏👏👏
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Miguel, gracias por compartir tu experiencia, nos alegra saber que estás contento con nuestro servicio y con la atención recibida por parte de nuestro compañero Félix. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros! Departamento de atención al cliente de Multalia
Aitor RubRo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Felix Guillen me atendió muy amablemente y resolvió mi duda.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Es un placer ayudarte en lo que necesites. Departamento de atención al cliente de Dvuelta
Rosa
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mis datos son: Rosa Ballesteros Martínez Si buscan en su base de datos me encontrarán. Gracias. Siempre he hablado con María Jesús y siempre me ha atendido de formas muy efectiva, me ha solucionado los problemas y me he sentido más tranquila con su actuación. Llevo desde el año 2019 con ellos y no me han fallado nunca Abril 2924: todas las multas que te han gestionado me están llegando los embargos de la AGENCIA TRIBUTARIA sin poder hacer nada. He aprendido una lección, si tengo en alguna otra ocasión que reclamar alguna multa, primero la pagaré y luego reclamaré; y desde luego, la pagaré con el dinero que he pagado a MULTALIA ( don 3 coches) que no han hecho nada, solo buscar si hay algún error en la multa.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentablemente, con los datos identificativos que ha utilizado para publicar la reseña no podemos localizar su historial como cliente de Multalia. Nos gustaría atender debidamente su caso, por lo que le pedimos que contacte con nosotros a través del correo atencionalcliente@multalia.com o mediante llamada telefónica al número gratuito 900 400 450. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jairo Inc
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
me atendió Felix muy competente y agradable, encantado con el trato
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Jairo, muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro compañero. ¡Gracias por confiar en nosotros! Servicio de atención al cliente de Multalia
Luis Grau
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención! En especial la de Bárbara Ruano
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias, es un placer ayudarte en lo que necesites. Servicio de atención al cliente de Multalia
Marcel Chirca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me Atendió Susana y ha sido muy amable informándome sobre los recursos de las multas .
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos alegra saber que nuestra compañera resolvió todas tus dudas. ¡Estamos aquí para ayudarte! Departamento de atención al cliente de Dvuelta
The Boutique-Restaurant Concept
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendió la señora Barbara Ruano hace dos días y ha sido muy amable y eficiente. Me ha proporcionado el estado de nuestra multas pendientes.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que nuestra compañera pudo resolver tus dudas. ¡Estamos aquí para ayudarte! Departamento de atención al cliente de Multalia
manolo perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta como trabajan ,aparte de amables ,si tienes algún problema lo mejor es hablar con ellos ,seguro q alguna solución tienen auténticos profesionales. chapo.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio. ¡Aquí estamos para ayudarte siempre! Departamento de atención al cliente de Multalia
ELENA REZA ZUGASTI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Mª Jesús, fue clara, eficiente y muy ágil. Me explicó muy bien todo lo que tenía que hacer y como hacer seguimiento del caso. Muy buena atención al cliente, sin grandes esperas al telefono.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Elena, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que nuestra compañera te ayudara y explicara todas las dudas. Estamos para ayudarte en lo que necesites. Servicio de atención al cliente de Multalia
Raúl Moreno
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hice recurso de multa de aparcamiento con ellos y (aún teniendo el cargo en la tarjeta y justificante del banco certificando la operación que acreditaba que realmente sí había sacado el ticket de la ORA), el Ayuntamiento no admitió el recurso. Pasado un año, y con la multa en vía de apremio, que ya va por 115€ con los intereses... me piden 140€ para seguir con el procedimiento. En resumen, me sale más barato pagar la multa, que recurrir a ellos.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por tu comentario. Lamentamos tu experiencia y queremos aclarar algunos puntos. Recurrimos tu multa en su momento aportando toda la documentación necesaria, pero la decisión final es de la Administración. Sobre tu contrato, este fue dado de baja en enero de 2024 tras tu solicitud en septiembre de 2023. En mayo de 2024, al contactarnos para recurrir la multa en vía de apremio, se te informó del coste de renovación debido a la baja del contrato. Entendemos tu frustración y agradecemos tu feedback. Seguimos trabajando para mejorar nuestros servicios. Servicio de atención al cliente de Multalia
Raquel Moreno Olea
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentamos que en su momento su experiencia no haya sido la que esperaba. Si desea comentarnos cualquier aspecto de manera directa, estaremos encantados de atenderle a través de nuestros canales de contacto. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Alexis Zerene
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas! Nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jordi J
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
María Jesús de departamento atención al cliente es una gran profesional y me a resuelto muchas dudas
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Jordi, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Rosalía. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Juan Manuel Garabato
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
María Jesús de atención al cliente excepcional, me resolvió todo y con mucha amabilidad
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Juan, nos alegra que todas tus dudas quedaran resueltas. ¡Estamos para ayudarte en lo que necesites! Departamento de atención al cliente de Multalia.
Maika Grande
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con Multalia, me resuelven todos los problemas, ya llevo unos años y los que me quedan...... Me ha atendido Mª Jesús hoy y me ha resuelto todas las dudas que tenía en relación a mis expedientes.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Maika muchísimas gracias por tu confianza y por elegirnos como empresa para la defensa de tus intereses. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
jose cabrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió belen de multalia, la verdad calidad del servicio inmejorable no entiendo las reseñas negativas.. un 10
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos alegra que este contenta con el servicio, ¡Gracias por compartir tu experiencia! Departamento de atención al cliente de Multalia.
Nanda B. T.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
HUID! Es más fácil salir de la droga. Sabes cuándo entras, pero no cuando sales. Es vergonzoso como no avisan de como darse de baja, llevo más de un año queriendo dejar de ser cliente y me está siendo imposible. Me han realizado un cobro de un servicio que no he contratado pero ellos han decidido que si. LAMENTABLE!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentamos mucho tu experiencia y las dificultades que has enfrentado al intentar cancelar el servicio. Nos gustaría aclarar que al solicitar la baja, te ofrecimos un contrato de mantenimiento con un costo especificado. Entendemos tu frustración y estamos aquí para resolver cualquier malentendido. Por favor, contáctanos para encontrar una solución adecuada a tu situación. contacte con nosotros a través del correo atencionalcliente@multalia.com o mediante llamada telefónica al número gratuito 900 400 450, para que podamos atender su caso.
Victoriano Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Para Pablo de Multalia. He de decir que esta persona me atendió muy bien, sobre todo profesional en su trabajo y me aclaró todas mis dudas. Gracias por tu amabilidad y atención Pablo Un 10 para Pablo!!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos alegra que nuestro compañero resolviera todas tus dudas ¡Gracias por tu confianza! Departamento de atención al cliente de Multalia
Lorena Pérez Refojos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de firmar el contrato con ellos para recurrir una multa. Son muy amables y resuelven todas las dudas de forma muy diligente. De momento estoy contenta, no sé cuál será el resultado del recurso pero al menos son personas empáticas y parecen profesionales. En atención al cliente me ha atendido María Jesús, un encanto
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que estás contenta con nuestro servicio y con la atención recibida por parte de nuestra compañera María Jesús. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros! Departamento de atención al cliente de Multalia
Marina Alcoba Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He de decir que esta persona me atendió super bien, maravillosa y encantadora, sobre todo profesional en su trabajo, me explico al detalle cada apartado y me aclaró todas mis dudas. Ojalá siempre que llame a Multalia me atienda ella porque no pude quedar más satisfecha…. Gracias por tu amabilidad y atención Antonia Serrano En cuanto a mi opinión para Multalia iba a ser negativa por la mala atención anteriormente esta chica (Antonina Serrano) me hizo cambiar de opinión ya que me atendió adecuadamente. Un 10 para Toñi!!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Gracias por tus amables palabras! Transmitiré tus elogios a Antonia. Estamos encantados de haber podido cambiar tu opinión. ¡Gracias por tu confianza! Departamento de atención al cliente de Multalia.
adriroman93
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Jesús , muy amable , muchas gracias
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Muchas gracias por su valoración! Nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
aa a
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Jesus. Buen trato.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Muchas gracias por su valoración! Nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Manuel Perez becerro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y todas las diligencias perfectas. María Jesús me atendió con toda amabilidad y profesionalidad
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que recibiste un servicio amable y profesional. Transmitiremos tus palabras a María Jesús y al equipo. Departamento de atención al cliente de Multalia
Miguel Angel Llompart Amengual
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve unas dudas y un problema y me llamo al instante Félix Guillen ,y me los resolvió al instante .Mostrando gran profesionalidad y paciencia .Gracias
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por compartir su experiencia, Miguel Ángel. Estamos aquí para resolver todas sus dudas.
FJG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trabajo de los Srs Manuel Arévalo y Antonia Serrano es excelente, un 10.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por compartir su experiencia. Agradecemos su valoración a nuestro equipo. ¡Estamos para lo que necesite!
Fabio Diniz Pinto
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He tomado una multo de radar de 400 euros porque estaba llevando mi esposa que estaba embarazada y iba a tener nuestra niña. Entonces con Multalia ha hecho el recurso y perdió, pero me hablo que podría ir a juzgado que casi segura que iba a ganar, pero tenía que pagar mas de 600 euros para poder hacer y que se GANO DEVUELVEN EL DINERO. Hoy me han llamado que he ganado pero el juez no vas a devolver el dinero, pero no he perdido los puntos (y los puntos no son importantes porque tenía todos los puntos). En resumen me han hecho pagar 600 euros para “recuperar” 400 euros, para mi me han hecho de tonto porque me lo hablaran que si ganara recuperaba el dinero y ahora me han hablado que dependía del juez. Me lo pagué mas de 200 euros para contratar Multalia, después mas 600 euros para ir al juzgado (en total mas de 800 euros), para recuperar 400 euros y los puntos (que ese no hacia falta), me sentí un completo idiota.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentamos que en su momento su experiencia no haya sido la que esperaba. Si desea comentarnos cualquier aspecto de manera directa, estaremos encantados de atenderle a través de nuestros canales de contacto. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Belen Ferrer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Jesús me informó perfectamente de la situación de mis multas
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por compartir tu experiencia, Belén. Nos alegra saber que María Jesús pudo resolver tus dudas.
Antonio Miró López
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No se lo recomiendo ni a mi peor enemigo imposible darlo de baja a un teniendo correo y llamando 30 veces... Reconociendo que es un error de ellos me mandan nada conforme la devolución será efectiva. El trato malo,las gestiones de las multas malas después de dos años de cliente.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentamos que en su momento su experiencia no haya sido la que esperaba. Si desea comentarnos cualquier aspecto de manera directa, estaremos encantados de atenderle a través de nuestros canales de contacto. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Sebastian Alvear
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
me atendió Antonia serrano y fue muy cordial agradable y resolvió todas mis dudas
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Sebastián, en Multalia nos esforzamos por brindar un servicio cordial y efectivo para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Nos alegra saber que la atención prestada por nuestra compañera Antonia ha sido positiva; le trasladaremos su reconocimiento. ¡Gracias por compartir su experiencia! Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Miguel Angel Caparros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Antonia Serrano que con su información y profesionalidad me solucionó el problema rápidamente. Gracias
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Miguel Ángel, nos alegra mucho saber que ha quedado satisfecho con la atención recibida por Antonia Serrano. Agradecemos su confianza en Multalia y quedamos a su disposición para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Gracias por compartir su experiencia! Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Eva Frias Cornejo “Juan José Cortés Frías”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendida por Maria Jesús, Esther del departamento jurídico, muy eficiente, amable y me resolvió mis dudas. Soy cliente desde hace años y he de decir, que mientras sigan en la línea de trabajo, como hasta ahora, seguiré confiando en sus servicios.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Eva, muchas gracias por su fidelidad como cliente durante estos años. Le agradecemos mucho que comparta su experiencia y que valore el trabajo de nuestra compañera Esther. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Alex Herrán Luna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
estupendo trato y atención de Tamara Diaz y de Raquel!!!!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Alex, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Tamara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Rosa Maria Moreno Alvarado
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Creo que ya sabéis quiénes somos. Nos habéis tenido que devolver el importe que cargasteis en una tarjeta que no era del titular del contrato y tampoco en el importe que aparecía. Jajaja. Ir dando gracias porque ya estaba la demanda a punto de presentarse en el juzgado. Por cierto todavía tenéis que contestar a la comunidad de Madrid. Saludos de Alfonso M. Y Rosa M.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentamos que en su momento su experiencia no haya sido la que esperaba. Si desea comentarnos cualquier aspecto de manera directa, estaremos encantados de atenderle a través de nuestros canales de contacto. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Iván Lemos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Definitivamente NO les contrates, después de 3 años con ellos sin ganar ni tan solo una de las multas que han recurrido, les envío un correo para no seguir el 4 año consecutivo. Su respuesta es que lo dejan anotado, y.... sorpresa me viene el recibo al banco el cuál tengo que reclamar y ni responden, menos mal que la entidad bancaria me ha devuelto el dinero después de mandarles mis emails. Sinceramente es una ESTAFA... Por supuesto a ellos no les consta, pero tienen diversos correos como este que adjunto.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Iván, lamentamos que su experiencia con nosotros no sea positiva. En nuestros registros, no consta la recepción de la solicitud de baja que indica, motivo por el cual se procedió a gestionar la correspondiente renovación. Por lo tanto, su acusación es infundada, ya que en ningún momento hemos incumplido las condiciones contractuales pactadas con Ud. Si podemos ayudarle con algo, no dude en contactarnos. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
J.Carles fz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El año pasado dije que me dierqn de baja Al decir eso te hacen un descuento importante para quedarte con ellos. Asi lo hice, pues tebia algunas muktas mas por recurrir. Explucando claramente, que solo durante un año mas. Este año, me han vuelto a enviar el recibo, parq colmo con el importe normal(mas alto) lo he devuelto y me han denunciado por no pagarled este año. Es nuy lamentable, que halla personas que se ganen el pan asi.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Con los datos que figuran en su reseña no hemos podido localizar su ficha como cliente de Multalia. Por favor, contacte con nosotros a través del correo atencionalcliente@multalia.com o mediante llamada telefónica al número gratuito 900 400 450, para que podamos atender su caso.
E
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Te aseguran ganar tu caso porque según ellos siempre lo ganan en estos supuestos (era una multa por velocidad con radar con una foto de muy baja calidad). De repente me escriben que no pueden hacer nada mas por mi. Una perdida de tiempo y dinero, (el que les pague a ellos, el de la multa,y el de recargo por no realizar pronto pago.) No los recomendaría
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentablemente, sus datos identificativos nos impiden localizar su historial como cliente de Multalia. Nos gustaría atender debidamente su caso, por lo que le pedimos que contacte con nosotros a través del correo atencionalcliente@multalia.com o mediante llamada telefónica al número gratuito 900 400 450.
Emilio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena empresa
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Le agradecemos mucho su opinión y reconocimiento a Multalia. Un cordial saludo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Josep Bononad
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta mucho hablar siempre con la misma persona , en este caso es con Raquel del Castillo que es la persona q con la que me entiendo mejor y sabe ponerme al dia de todos mis expedientes. Muchas gracias Raquel
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Josep, muchas gracias por sus palabras y su confianza en Multalia. Nos satisface saber que su experiencia con nosotros es positiva. Transmitiremos su agradecimiento a nuestra compañera Raquel. ¡Gracias por compartir su experiencia! Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Myriam Estada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Inicialmente mi comentario iba a ser negativo, pero después de hablar con Maira Castro puedo decir que mi percepción ha cambiado, ha resuelto todas mis dudas, me ha guiado estupendamente y me ha explicado todo de forma clara para que comprenda la forma de tramitar las multas, tanto por ellos como por la agencia tributaria, da gusto tratar con ella. Me he dado cuenta que en muchas ocasiones la falta de conocimiento en la forma de tramitar todo esto hace que nos cabreemos con multalia por ser ineficaces, cuando realmente ellos no disponen de la información necesaria para continuar y debemos de ser nosotros los que hacemos llegar dicha información. En mi caso estoy muy contenta, me han quitado muchas multas y siguen luchando otras muchas... ya que hoy en día siguen luchando multas del año 2021. Lo recomiendo totalmente.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Myriam, le agradecemos sinceramente sus comentarios y nos alegra saber que su percepción ha cambiado después de hablar con nuestra compañera Maira Castro. Nos esforzamos por brindar una atención personalizada y resolver todas las dudas de nuestros clientes de manera clara y efectiva. Transmitiremos sus elogios a Maira y nos comprometemos a seguir luchando por sus intereses. ¡Gracias por su confianza y por recomendar nuestros servicios! Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite. Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Rubikoh s n
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
MUY BUENA COMPAÑIA Y SOBRE TODO OS RECOMIENDO A MARIA QUE ES LA UNICA QUE ME HA CONSEGUIDO AYUDAR ,SIEMPRE ALA DISPOSICION Y SIEMPRE BUSCANDO UNA SOLUCION ,OS LA RECOMIENDO MUCHISIMO QUE LLEVO TIEMPO CON ELLOS Y OS RECOMIENDO MUCHISIMO A MARIA ,UN 10 DE 10
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por sus amables palabras y por su confianza en nuestra compañía. Nos complace saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros y en especial con la atención que le presta nuestra compañera María. Gracias por su recomendación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Armando Falagan Franco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estos señores venden la piel del oso antes de cazarlo . Señores que sepáis que ha día de hoy después de casi dos años a mí no me ha llegado ninguna notificación de nada , y cada día que pasa más quedó convencido que ustedes no hicieron nada , yo solo se que pagué la multa por hacienda por embargo y me e quitaron los puntos . Y ustedese cobraron 271 € por la cara , Sólo que lo sepáis , que ha día de hoy no he sabido nada
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Armando, lamentamos su decepción, pero queremos aclarar algunas cuestiones relacionadas con lo que indica en su reseña. Como ya le explicamos personalmente, el 30 de octubre de 2023, Ud. dejó de ser cliente de Multalia y nos consta que, hasta ese momento, recibió toda la información y asistencia pertinentes sobre sus expedientes. Una vez que dejó de ser nuestro cliente, lógicamente cesamos de proporcionarle nuestros servicios de defensa jurídica, por lo que no debería responsabilizarnos de las consecuencias derivadas de su decisión de no continuar disfrutando nuestros servicios. En cualquier caso, si considera oportuno contactar con nosotros, estamos disponibles para ayudarle. Departamento de Atención al Cliente de Multalia
TONI TACONE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo varios años con MULTALIA y cada vez más contento. 100% de casos resueltos favorablemente.. El trato personalizado y cercano de nuestra consultora comercial, Maria Belén Monfort, realmente espectacular.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias Toni por su fidelidad como cliente durante todo este tiempo. Nos alegra saber que nuestros servicios de asesoramiento están a la altura de sus expectativas. Agradecemos mucho sus palabras hacia el trabajo de nuestra compañera Belén. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Sandra Gonzalez salazar
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal. No saben hacer nada solo te sacan la pasta y te das de baja y después de tres años quieren seguirte cobrando.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentamos que en su momento su experiencia no haya sido la que esperaba. Si desea comentarnos cualquier aspecto de manera directa, estaremos encantados de atenderle a través de nuestros canales de contacto. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
M O
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No estoy satisfecho con sus servicios. Falta de comunicación con sus clientes, no informan de como llevan las gestiones. La notificaciones de tráfico siguen llegando y ellos no contestan a los emails. Yo personalmente no los recomiendo.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentablemente, sus datos identificativos nos impiden localizar su historial como cliente de Multalia. Nos gustaría atender debidamente su caso, por lo que le pedimos que contacte con nosotros a través del correo atencionalcliente@multalia.com o mediante llamada telefónica al número gratuito 900 400 450.
Daniel Teixido catala
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un timo
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Daniel, muchas gracias por valorar nuestros servicios con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Miguel Angel Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por la valoración tan positiva de nuestros servicios. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Ana Fernández
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
NO LES CONTRATEIS!!!! Yo caí en cogerles porque te piden 25€ y dices bueno por eso me la juego a contratarles, pero luego “presentan” recursos, nunca te notifican en que estado esta el recurso y no te mandan ninguna documentación cuando la pides y un día cuando ven que estas cabreado te llaman para seguir vendiéndote la moto y decirte que si les das otros 150€ te ganan el contencioso administrativo… vuelvo a contactar hoy y me dice otra chica que mi recurso ha terminado porque se les paso el plazo para presentarlo…. Ni siquiera saben mantener su propia mentira… me identifico con todos los otros comentarios, dudo mucho de la veracidad del 4,5 que tienen… como consejo aunque moleste, es mejor pagar la multa y no perder el pronto pago, por ahorrarme 45€ he perdido 100€ mas en estos estafadores….
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentablemente, sus datos identificativos nos impiden localizar su historial como cliente de Multalia. Nos gustaría atender debidamente su caso, por lo que le pedimos que contacte con nosotros a través del correo atencionalcliente@multalia.com o mediante llamada telefónica al número gratuito 900 400 450. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Alberto
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
NO QUITAN MULTAS,SOLO HACEN ESCRITOS PARA RETRASAR LA MULTA Y VOLVER A COBRARTE LA CUOTA ANUAL.NO GASTEIS EL DINERO EN PAGAR LA CUOTA PORQUE A LA FINAL TENDREIS QUE PAGAR LA CUOTA Y LA MULTA,ME DIJERON QUE NO PAGARA LA MULTA Y A LA FINAL ME EMBARGARON DE LA CUENTA DEL BANCO
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Hola, Debido al sobrenombre utilizado para enviarnos la reseña, no podemos identificarle como cliente de Multalia. En caso de que efectivamente sea cliente nuestro, por favor, contáctenos a través del correo atencionalcliente@multalia.com o mediante llamada telefónica al número gratuito 900 400 450, para tratar con Ud. su caso en detalle. Un saludo, Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Fernando
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cero recomendable, te llaman y te lían la cabeza de pajaritos para sacar el dinero con la ilusión de la gente . Después no te ganan ningún juicio al contrario te piden y te sacan 1300 euros más para decir que lo van a ganar. Te cuesta el dinero . No contratar estos servicios
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos tomamos muy en serio las reseñas que recibimos y nos gustaría abordar su caso de manera efectiva. Sin embargo, debido al nickname utilizado, no podemos identificarle como cliente en nuestra base de datos. Le animamos a contactar con nosotros para analizar su caso en detalle. Puede hacerlo a través del correo atencionalcliente@multalia.com o mediante llamada telefónica al número gratuito 900 400 450. Queremos asegurarnos de resolver cualquier problema que haya experimentado. Esperamos tener la oportunidad de cambiar su percepción sobre nuestros servicios. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
fernando paredes
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia muy mala , mucha palabra buena para poder sacarte el dinero , realmente poco éxito y eficacia para poder recurrir las multa , estoy pagando todas y no sé a ganado ninguna , y esperando todavía que me Page multalia por la pérdida de carnet .
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Fernando, lamentamos su descontento. No obstante, la tramitación de su caso está en curso, por lo que la resolución no está disponible aún. Si desea consultar el estado de su caso, por favor, contacte con nosotros. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Mario Rey Rueda
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Si antes de contratar sus servicios, estas leyendo estas reseñas, enhorabuena, ESTÁS A TIEMPO DE SALIR HUYENDO. Contraté sus servicios por una multa con una detraida importante de puntos. Desde un principio te prometen el oro y el moro y consiguen que deposites en ellos tu confianza y por supuesto, tu dinero. (Por que si piensas que con 258 euros de cuota de 1 año se va a arreglar la situación, ni de coña, te van a clavar años y años, y cuotas y cuotas) 😅 Se limitan a esperar y dejar pasar el tiempo, para que la administración cometa un error y te devuelvan el dinero. Y ellos poder seguir pasandote cuotas anuales. Mi situación fue que me devolvió antes los puntos la DGT por no tener más sanciones en los siguientes 3 años, que multalia consiguiese algo. A pesar de que fui claro desde el principio con ellos de que lo que me interesaba eran los puntos. Por supuesto, estos 3 años de espera por su parte estaban muy bien orquestados porque se aseguran que pagues mínimo 3 años la cuota que es lo unico que les importa 😅 La cosa no acaba ahí, tras la resolución del caso hable con ellos y les dije que quería cancelar el servicio por que estaba muy descontento y la cosa quedó ahí. Pero al año siguiente me volvieron a pasar la cuota, y como se abonan de forma automatizada y tengo un negocio, no me di cuenta del pago (fallo mio por no haberles frenado antes). Pues este año que tocaba "renovar" otra vez (quinta cuota anual), andan detrás mio alegando que al haber efectuado el pago el año pasado, ellos entendían que automáticamente yo (pese a previa cancelación) estoy de acuerdo en seguir con los servicios 😅😅 Por supuesto, al hablarles de la cancelación ellos no tienen constancia de nada y se hacen los suecos, para poder seguir pasandote la cuota año tras año 😅 Durante estos 5 años tampoco he notado su su atención, simplemente vas pagando y no hacen nada... HUMO 🙌 Podria alargarme y explicarlo algo mejor, pero quiero olvidarme de este tema cuanto antes. En fin, no caigas, POR QUE TE VA A SALIR BASTANTE MÁS CARO QUE PAGAR LA MULTA MULTIPLICADA X2, Y NO VAS A RECUPERAR LOS PUNTOS. Paz y amor amigos de multaliia 🫶
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentamos que en su momento su experiencia no haya sido la que esperaba. Si desea comentarnos cualquier aspecto de manera directa, estaremos encantados de atenderle a través de nuestros canales de contacto. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Bea Lasheras
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Timadores. Llamé para que diesen de baja el servicio, no contestan nunca, y te siguen cobrando.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Después de revisar nuestros datos, hemos comprobado que hemos intentado contactar con Ud. en varias ocasiones a través de diferentes canales y no lo hemos conseguido. Nos gustaría tener la oportunidad de explicarle su caso en detalle. La animamos a contactar con nosotros a través del correo atencionalcliente@multalia.com o mediante llamada telefónica al número gratuito 900 400 450.
lucia martin velasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
María Cámara muy atenta, agradable y risueña, da gusto ser atendida de este trato, un trato de 10 y estoy muy conforme con lo que me a ayudado a resolver mis dudas
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lucía, gracias por compartir su experiencia positiva. Nos satisface saber que la atención prestada por nuestra compañera María Cámara fue atenta, agradable y le ayudó a resolver sus dudas. En Multalia, nos esforzamos por brindar un trato excepcional a nuestros clientes. ¡Muchas gracias por su confianza en nosotros! Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Daniel Criado marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
María cámara que buena atención,increíble y super maja,da gusto su atención un 10 de 10,muy contento!!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Daniel, nos alegra mucho saber que ha quedado muy contento con la atención que le hemos proporcionado, concretamente por nuestra compañera María Cámara. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir comentarios positivos como el suyo. ¡Muchas gracias por compartir su experiencia y por su confianza en nosotros! Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Alicia Flores
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No hacen nada!Te convencen hasta que pagas la cuota y después el resto es igual.Es bastante mejor pagar la reducción,en mi caso...multa de 400€,serían 200€ y ahora tengo una multa de 480€,por el recargo y la cuota de Multalia 150€...
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Alicia, Lamentamos que su percepción de nuestros servicios no sea satisfactoria. No obstante, nos gustaría aclarar que no es cierto que no hagamos nada como Ud. afirma. Hemos revisado nuestra base de datos y hemos comprobado que nuestros abogados han presentado los escritos correspondientes para la mejor defensa de sus intereses. Si, hasta el momento, los resultados de su trabajo no han sido los deseados, eso no quiere decir que no puedan serlo en el futuro, puesto que aún existen posibilidades de defensa. La animamos a contactar con nosotros a través del correo atencionalcliente@multalia.com o mediante llamada telefónica al número gratuito 900 400 450, para explicarle su caso en detalle; esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en nuestros servicios. Departamento de Atención al Cliente de Multalia
jesus ruiz navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento, hoy me han llegado 3 recursos de multas ganados, muy buena la atención telefónica recibida por la operadora Mª Jesús.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Jesús, nos complace mucho recibir su reseña positiva. Nos enorgullece saber que hemos podido ayudarle a ganar tres recursos de multas y que la atención telefónica proporcionada por nuestra compañera Mª Jesús haya sido de su agrado. Le agradecemos sinceramente su confianza en Multalia y esperamos poder seguir cumpliendo con sus expectativas. ¡Gracias por elegirnos y por compartir su experiencia! Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Desirée Ruiz Navascues
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio, te dan largas cuando el proceso es mucho más corto solo para seguir cobrandote.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Con los datos que figuran en su reseña no hemos podido localizarla como clienta de Multalia. Por favor, contacte con nosotros a través del correo atencionalcliente@multalia.com o mediante llamada telefónica al número gratuito 900 400 450, para que podamos atender su caso. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Yohan J. Irimia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Como muchos comentarios anteriores esto es UN TIMO!. Van alargando plazos sin decir nada hasta que llegua el año y te toca volver a pagar. Tu pagas por la gestión de X multas pero si en el año ello a una resolución " que no hacen nada" te toca seguir pagando para que continuen con la gestión.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Yohan, en Multalia no podemos alargar los plazos a nuestro antojo porque es la legislación que regula los procedimientos administrativos la que los determina. Es decir, nuestro servicio no es ningún timo. Ud. formalizó con nosotros en marzo de 2023 un contrato por el que Multalia se comprometía a defender sus multas durante el plazo de 1 año, prorrogable por periodos iguales. Desde la fecha de contratación indicada, nuestros abogados han presentado los escritos que han estimado convenientes para la mejor defensa de sus multas; si los órganos administrativos competentes no han respondido, no es por culpa nuestra. Por consiguiente, para seguir defendiendo sus multas una vez finalizado el año de vigencia del contrato, es imprescindible renovarlo previo pago del precio correspondiente. Pero esto, insistimos, no es un timo sino las condiciones de contratación que Ud. conocía cuando nos confió la defensa jurídica de sus multas. Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Rafael salinas sugrañez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales en el trato, y muy eficientes. Belen me ha atendido genial
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Rafael, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que hemos logrado brindarle una atención excelente, especialmente nuestra compañera Belén, y también que destaque nuestra eficiencia y profesionalismo. Esperamos seguir contando con su confianza durante mucho tiempo. Saludos cordiales. Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Marisol Villalba Méndez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Les llamé por una multa que me pusieron. La tramitaron, no me la quitaron y me dijeron que la podían llevar a un contencioso administrativo y que ahí la tenían ganada. Les dije que no quería gastar más dinero y me convencieron para seguir con el proceso. He perdido, les pague primero 70€ y después 150€ para poderlos. Hubiese sido mejor pagar la multa y con reducción por pronto pago habría gastado mucho menos. Lo peor es que ni siquiera se han puesto en contacto conmigo para explicármelo, me lo han comunicado por email. Les he llamado para pedir la documentación para saber cómo ha sido el proceso o que me lo explique un abogado y no me han llamado y hace ya una semana. No lo recomiendo en absoluto y quien lo contrate que pidan la documentación que presentan. A día de hoy sigo sin que alguien se ponga en contacto conmigo
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentamos que en su momento su experiencia no haya sido la que esperaba. Si desea comentarnos cualquier aspecto de manera directa, estaremos encantados de atenderle a través de nuestros canales de contacto. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Oscar Del Peral
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo perfecto me an recurrido 2 multas que tenía gracias por todo me an ayudado mucho en todo el proceso María Jesús me atendió perfectamente y muy amable todo el proceso Vale la pena la verdad ;)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Óscar, muchas gracias por el reconocimiento que realiza sobre los servicios de Multalia. Nos esforzamos día a día por prestar el mejor servicio. Trasladamos su comentario a nuestra compañera Mª Jesús. Departamento de Atención al Cliente de Multalia
David Sánchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un timo, pierden la documentación, el trato telefónico es déspota, te cambian de abogado constantemente y se desvinculan del tema, en fin con cualquier otra menos esta empresa, solo eres un pagador no un cliente, trato personal cero. Nunca más conmigo
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
David, con los datos que figuran en su reseña no hemos podido localizarle. Puede contactar con Multalia a través del correo atencionalcliente@multalia.com o mediante llamada telefónica al número gratuito 900 400 450 para conocer su caso y atenderle. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Miguel Sánchez Martinez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me atendió Esther del dep jurídico y me informó perfectamente de la situación de mi trámite que era lo que consulte. Trato cercano y profesional
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Miguel, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Esther. ENtendemos que hay un error en la valoración de las estrellas de la reseña. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Luis Alvarez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No os dejeis engañar, al final a pagar doble.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Con los datos que figuran en su reseña no hemos podido localizar ningún cliente. Puede contactar con Multalia a través del correo atencionalcliente@multalia.com o mediante llamada telefónica al número gratuito 900 400 450 para conocer su caso y atenderle. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Rafael Palacio de Parada
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Malos gestores que causan graves perjuicios a los clientes que en ellos confian. Me pidieron un apoderamiento para poder gestionar una multa y con el descargaron notificaciones de Hacienda para lo que no les autoricé. No solo las descargaron y no me notificaron de ello haciendo que los plazos para cualquier recurso venciera. En otra ocasión me enviaron notificaciones de Hacienda de otras personas !!!! Imagino creadoles el mismo lamentable problema a las personas a las que deberían haber llegado en plazo. La multa que tenian que recurrir lo hicieron ineficientemente con lo que la he tenido que pagar con recargo. UNA ESTAFA
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentamos que en su momento su experiencia no haya sido la que esperaba. Si desea comentarnos cualquier aspecto de manera directa, estaremos encantados de atenderle a través de nuestros canales de contacto. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Iván Domínguez Osuna
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En realidad, lo que hace esta gente lo puedes hacer tú mismo y obtener el mismo resultado. Es decir, cuando te ponen una multa, la única forma de que esta no prospere, radica en que la Administración no cumpla plazos. Esto es lo que hacen ellos, ponen un recurso en el que se expone que no se han cumplido los plazos y a volar; si cuela, bien; si no, hemos hecho nuestro trabajo. No perdáis el tiempo y el dinero con esta gente. Al final, te conviene más pagar la multa con reducción que pagar a estos parásitos y esperar que ganen algo.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Iván, nuestra compañera Raquel ha contactado con usted para aclarar el caso. Esperamos haber resuelto cualquier cuestión. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Antonio González V
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca ganan nada, he perdido 8 puntos y 1000€ en intereses por su culpa. No os dejeis timar
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Con los datos que figuran en su reseña no hemos podido localizar ningún cliente. Puede contactar con Multalia a través del correo atencionalcliente@multalia.com o mediante llamada telefónica al número gratuito 900 400 450 para conocer su caso y atenderle. Revisaremos la configuración de disponibilidad publicada. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Xavier BB
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ponéis q estáis en domingo y nadie contesta al teléfono...muy mal
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Con los datos que figuran en su reseña no hemos podido localizar ningún cliente. Puede contactar con Multalia a través del correo atencionalcliente@multalia.com o mediante llamada telefónica al número gratuito 900 400 450 para conocer su caso y atenderle. Revisaremos la configuración de disponibilidad publicada. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Rosa Moreno
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estamos muy decepcionados. Sus servicios son prácticamente nulos y hacen malas praxis para cobrar y coaccionar cuando ya no quieres sus servicios.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Rosa, con los datos que figuran en su reseña no hemos podido localizar ningún cliente que coincida con lo que comenta en su reseña. Por favor contacte con Multalia a través del correo atencionalcliente@multalia.com o mediante llamada telefónica al número gratuito 900 400 450 para conocer su caso. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Emilio Delgado Peláez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fracaso de empresa, no contactar con ellos, es un timo, llevo 2 años para que me recurran una multa la cual me ha llegado con recargo, pérdida de tiempo y de dinero
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Emilio, solo contrató los servicios de Multalia para un servicio puntual, por lo que no cubre las próximas multas. Estamos pendientes de que nos indique como proceder con ella. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Sonia ST
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamé para pedir información hace 1 mes y medio y me siguen llamando cada día a pesar de estar apuntada en la lista Robinson. Misma empresa que Dvuelta.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Sonia, con los datos que figuran en su reseña no hemos podido localizar ningún cliente. Puede contactar con Multalia a través del correo atencionalcliente@multalia.com o mediante llamada telefónica al número gratuito 900 400 450 para conocer su caso. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Miguel Gonzalez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Miguel, con los datos que figuran en su reseña no hemos podido localizar ningún cliente. Puede contactar con Multalia a través del correo atencionalcliente@multalia.com o mediante llamada telefónica al número gratuito 900 400 450 para conocer su caso. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Giorgio Grossi
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
NO contratar este servicio! Es una estafa total. Te prometen y aseguran que van a ayudarte a recurrir tu/s multa/s. Pero es un engaño, recurren de una manera incorrecta, cuando llamas lo único que te dicen es, tranquilo. Lo vamos a recurrir. No hay de qué preocuparse. Y unos meses después te llega la carta de hacienda que te embargan por el doble de la multa original. No te avisan si te llega una multa, no te gestionan ningún trámite. Lo único que te dicen es que estés tranquilo, que ellos recurren y en la mayoría de los casos ellos ganan. Esto no es un servicio! Es un Engaño TOTAL. Aconsejo a Cualquier persona que no los contrate!!! Pagas el servicio y luego pagas la multa por 3! No lo contrates! Perderás, dinero, tiempo y paciencia! Créeme. Si pudiera poner -5 estrellas! Las pondría. Engaño total.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Giorgio, no comprendemos el motivo de su reseña. Llevamos más de una semana intentando contactar con usted para transmitirle una resolución positiva de su caso pero no hemos logrado contactar con usted. Solo hemos recibido mensajes "poco amables". Por favor, contacte gratuitamente con Multalia para que podamos explicarle su caso, ya sí hemos logrado lo que nos solicitaba. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
JRP Patiño L
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por la valoración tan positiva de nuestros servicios. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Miki
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ni se te ocurra !!!!!! Yo he estado con ellos solo han recurrido una multa de la cual la han perdido y al presentar nosotros un recurso les quise presentar que mi coche lleva manos libres como prueba y han pasado literalmente de mí han presentado lo que ellos han querido y se perdió y encima me dicen que me vaya a juicio claro bajo el coste de 500e más Y la multa era de 200 euros Evidentemente les he dicho que no Si pierdo los únicos que ganan son ellos Pero para colmo me dicen Me dicen que tengo que renovar cuando he estado todo el rato diciendo que no iba a renovar con ellos hablando con una Arrbalo De lo cual me está diciendo de alguna manera que tengo que pagar sí o sí o incurro en deuda Flipante huir Adjunto imagen del mail donde me dicen que tengo que renovar
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Miguel, tras haber consultado su caso, hemos podido ver que ha estado correctamente atendido en todo momento y se le han ofrecido alternativas para satisfacer sus necesidades, las cuales no le han interesado. Por otro lado, dado que la solicitud de baja debe realizarse dentro del plazo que se indica en el contrato, y usted la hizo después, aún está pendiente dicho cobro. Si podemos resolver cualquier duda, puede contactar gratuitamente con nosotros tanto por correo electrónico, como por teléfono. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jose barrios
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo llamando 3 semanas y nadie coge el teléfono. Las líneas siempre están ocupadas. Por correo responden por medio de mensajes automáticos. NO CONTRATAR CON ELLOS. Su único objetivo es que tu proceso demore más de un año para cobrarte de vuelta.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
José, tras haber consultado su caso, hemos visto que solicitó la baja fuera de plazo y su caso ha sido tramitado tanto por el departamento de cobros, como por Atención al Cliente. No obstante, si necesita aclarar cualquier duda, le atendemos gratuitamente tanto por correo electrónico, como por teléfono. Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Elena Elena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Elena, gracias por valorar los servicios de Multalia con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
José Ignazio Lizeaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentemente atendido por Javier Redondo y Belén Monforte. Muchas gracias.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
José Ignazio, muchas gracias por valorar el servicio de Multalia y subrayar el desempeño de nuestros compañeros Javier y Belén. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Deea Andreea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han recullado una multa de 900 eu,gracias multalia
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por compartir su experiencia con Multalia. Nos agrada saber que ha quedado satisfecha con nuestros servicios. Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Sergio Gago
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Sergio, gracias por valorar los servicios de Multalia con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Miguel “RompeCristales”
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Miguel, no tenemos ningún contrato a su nombre. Puede contactar con Multalia a través del correo atencionalcliente@multalia.com o mediante llamada telefónica al número gratuito 900 400 450 para conocer su caso. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Iván Chacón ruiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Impresionante como una empresa “legal” puede robarte por toda la cara 175€ un tal marco le pedí información y lo primero que te pida es la tarjeta pues se la doy y le digo que no me interesa y que no se le ocurra cobrarme nada me dice que sin problemas y mi sorpresa es que me veo que me han robado 175€ sin mi consentimiento llamo y me dan largas total denunciarlos por robo porque no es otra cosa….ni se os ocurra llamar a estos porque eso que hacen es ROBAR
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentamos que en su momento su experiencia no haya sido la que esperaba. Si desea comentarnos cualquier aspecto de manera directa, estaremos encantados de atenderle a través de nuestros canales de contacto. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Christian Espí Díaz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La frase como respuesta vuestra, que más veo en reseñas es la siguiente: "Las acusaciones que hace sobre Multalia son graves e infundadas". Por algo será esas acusaciones 😉¡Basura inmunda!. En contestación: Ni lo tendré en la vida. Únicamente sabéis copiar y pegar los mismos mensajes una y otra vez. Deleitar con buenas palabras al cliente (víctima) y obligarlo a poner una buena reseña para poder seguir con el proceso fraudulento. Pues yo os pongo lo que me sale de los huevos.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Christian, no tenemos ningún contrato a su nombre. Puede contactar con Multalia a través del correo atencionalcliente@multalia.com o mediante llamada telefónica al número gratuito 900 400 450 para conocer su caso. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Morcij Morcillo Ortiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Apenas he utilizado el servicio,pero una profesional en quien confiar Sr Belén Monfort
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por su valoración. trasladamos a nuestra compañera Belén su satisfacción. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jose Irigoyen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion personalizada por parte de la señorita Belen, que me ayudó perfectamente.....mil gracias
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
José, muchas gracias por compartir su satisfacción con los servicios de Multalia. Trasladamos a nuestra compañera Belén su comentario. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Rebeca Cazorla
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible, Más de un año para recurrir una multa, y me pasan recibo de su couta de nuevo, cuando ni siquiera me han dicho que están haciendo con la multa al respecto. Total, mas caro el collar que el perro. Además, no me proporcionan los escritos que han presentado en mi nombre, únicamente me llamó una chica, que ni hablaba español correctamente, para leermelo por teléfono. He pedido que me devuelvan el dinero que me han cobrado sin permiso, ya que ni siquiera se molestaron en enviarme el contrato donde aparecían sus condiciones, y lo único que me dicen es que pasan nota y se pondrán en contacto conmigo....han pasado 2 meses y nada aun. 20/07/23 Edito el comentario porque me parece vergonzosa la respuesta que me das por aquí. Como digo, en ningún momento me mandasteis el contrato (hasta hace un mes que llamé para pedirlo yo por consejo de mi abogado), ni en la grabación de la contratación se habla de que se renueva al año. Llevo esperando que me llaméis para darme una explicación desde entonces, y nada, encima teneís la poca vergüenza de decir por aquí que lo cancelé fuera de plazo, cuando en ningún momento habéis contactado conmigo para darme esa información....Lo de contactar gratuitamente...si....siempre me decís que pasais nota y que me llamarán...y sigo esperando (tengo hasta emails que lo prueban, y nadie se ha puesto en contacto conmigo desde entonces) Por lo cual, mi opinión es, que si tenéis que recurrir una multa, ya sea, de 100 euros, o de 2000, no os apoyeis en Multalia porque os va a servir de poco
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Rebeca, lamentamos que no haya quedado satisfecha con Multalia. La solicitud de baja del contrato se hizo fuera de plazo, es por eso que no se pudo efectuar. No obstante, si requiere de alguna consulta o aclaración, puede contactar gratuitamente con Multalia. Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Laura Andres
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cambie de opinión al día siguiente de que me mandaran el contrato, sin haber hecho uso de ningún servicio, después de leer la cantidad de reseñas que tienen de que no cumplen con el servicio ofrecido. He rellenado el formulario de desistimiento y he mandado varios correos dentro de plazo y solo dicen que pasan nota al Departamento encargado. Ya les ha vencido el plazo de respuesta y abono de la cantidad pagada. Vaya servicio de representación jurídica que no cumple ni con los derechos del consumidor. Pongo denuncia
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Laura, después de haber consultado cual era el estado de su situación actualmente, me han confirmado que se le devolvió el importe y su contrato quedó anulado. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Víctor
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Víctor, nos resulta imposible localizarle como cliente. Puede contactar con Multalia a través del correo atencionalcliente@multalia.com o mediante llamada telefónica al número gratuito 900 400 450. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
jose
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Muchas gracias por su valoración! Nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Aga Lewandowska
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos ladrones e estafadores. Me he dado de baja, por teléfono. Dicen que no y que la baja está fuera de plazo aunque ha sido un mes antes de que acabe de contrato. Milagrosamente no tienen constancia de esa llamada, me han vuelto a cobrar. Chorizos!! EDIT: Acusaciones NADA! He recurrido el cobro a emisor de la tarjeta! Me ha costado nervios y 90 días de espera pero me lo han devuelto! Será porque el contrato es abusivo. Así que repito: Sois unos ESTAFADORES! Cobráis, no informáis de nada durante un año y medio si no es por mi ningún informe ni nada y luego resulta que sus recursos no sirven para nada y se ha efectuado el embargo.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Aga, lamentamos que no esté satisfecha con el servicio. Efectivamente, la solicitud de baja se hizo fuera de plazo, es por eso que no se ha podido llevar a cabo en el momento en el que la solicitó. Las acusaciones que nos hace son muy graves y están infundadas, ya que en ningún momento hemos incumplido las condiciones del contrato. Si podemos ayudarle con algo, no dude en contactarnos. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
I F
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un robo sin precedentes. Nada recomendable, no sirvió de nada porque no consiguieron recurrir ninguna de las multas. Este año, quiero cancelar el servicio una vez cobrado y me dicen que no es posible les digo que les he enviado 3 emails y me dicen que les da igual que pague y punto. Pues eso, nada recomendable
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Alfonso, sentimos que no haya quedado satisfecho con el servicio prestado. No obstante, la baja se solicitó fuera de plazo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Ale
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor experiencia con ellos, tuve una multa y me la gestionaron de la mejor manera. Al año solicite la baja del servicio y no tuve ningún inconveniente. Para destacar la atención de Belén
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Alejandro, muchas gracias por compartir su satisfacción con los servicios de Multalia. Trasladamos su contento a nuestra compañera Belén. Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Ismael Espi
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
RETIRO MI BUENA RESEÑA LA QUE HACEN PONER POR OBLIGACION Y COMERTE LA OREJA. NO SE OS OCURRA CONTRATAR LOS SERVICIOS, son unos vendehumos "tus puntos están blindados al contratar nuestros servicios, MENTIRA, TENGO CORREOS ELECTRONICOS EN LOS QUE PUEDO DEMOSTRAR QUE ELLOS ME DABAN UN LUGAR DONDE RECUPERARLOS OSEA QUE NADA DE BLINDADOS, TE DICEN DE LLEVAR UNA MULTA VIA JUDICIAL Y PAGAR UN PASTIZAL POR EL JUICIO COSA QUE CONTRATAN a un abogado de donde sea supuestamente para que te defienda y te venden la moto y ahora que no soy cliente porque me han estafado alrededor de 3.000 euros con tanta tontería no me devuelven el dinero de un juicio no celebrado.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Ismael, las acusaciones que hace sobre Multalia son graves e infundadas. Su contrato fue anual y se le hizo la devolución del cargo posterior. Si desea recibir más información acerca de su caso, puede contactar gratuitamente con Multalia. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Maria Naharro Villafañe
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Les contrato por un año para recurrir unas multas, tras la cancelación de mi contrato con ellos, el ayuntamiento d madrid requiere de una documentación y me hacer llegar el requerimiento tras haber finalizado el plazo para presentarlo. Pretenden que les pagues de por vida
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
María, si no es cliente de Multalia porque se ha anulado el contrato, no podemos prestarle el servicio de recurso de multas. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Juan Marqués
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Creo que nunca han conseguido quitarme una multa.Pero son muy atentos
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Juan, gracias por tu valoración. Trabajaremos aún más para que su satisfacción con Multalia sea total. Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Carlos Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Por el momento, muy contento con el servicio prestado con la empresa. Todos los recursos presentados actualmente y todos ganados o prescritos (que sin la ayuda de Multalia no habría sido posible). Todo el mundo debería recurrir a ellos. Esther del dpto. jurídico, me ha respondido a todas las dudas presentadas por correo y otras vía telefónica en la misma llamada de forma muy profesional. Sin duda, seguiré con ellos el tiempo que haga falta! Edito: He finalizado el servicio con ellos después de unos pocos años y ha sido estupendo. En este caso, ya no tengo vehículos a mi nombre pero las 4 notificaciones que recibí, todas gestionadas con éxito. Un placer!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Carlos, muchas gracias por compartir su experiencia como cliente con otros usuarios. Le agradecemos mucho sus palabras y que valore el trabajo de nuestra compañera Esther. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Laura Rubio
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
TIRAR EL DINERO A LA BASURA creo que es hasta mejor que lo que te pasa con esta empresa. Recurrí unas multas que tuve por entrar en plaza elíptica con un coche que no era mio , yo tenía claro que podia salir bien o mal pero por lo menos lo íbamos a intentar. Para mi sorpresa que prácticamente 1 año más tarde me dicen que me habían mandado unos documentos de identificación de conductor para firmar y que se lo reenvíe 1 mes más tarde ( nunca llegó ese correo en la fecha que ellos decían)! Por lo que no se había identificado bien al conductor, que para seguir con el proceso tenía que volver a contratarles para cambiar el contrato con ellos ya que las multas llegaban a nombre del propietario del vehículo y no el mio ( cosa que desde el minuto 1 avisé) Por supuesto la multa se ha duplicado más los intereses más lo que pague a multalia para que no hiciesen nada, bueno si pedir que les pague más… VERGONZOSO
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Laura, nos consta de que contactaron con usted tanto desde el área jurídica, como desde el departamento de Atención al Cliente y desde ampliaciones y todos coincidieron en las explicaciones que compartieron con usted. Lo que comenta es un problema en los plazos, pero no por nuestra parte, ya que hemos mantenido todos los trámites al día. No obstante, si quisiera recibir más información al respecto de los procesos que comenta, puede contactar con Multalia a través del correo atencionalcliente@multalia.com o mediante llamada telefónica al número gratuito 900 400 450. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Javier Azpiazu Cuenca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido María Jesús y he podido gestionar rápidamente el estado de todas mis multas, además de recibir un informe escrito.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Javier, muchas gracias por valorar tan positivamente el servicio prestado por nuestra compañera María Jesús. Departamento de Atención al Cliente de Multalia
ben jamin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He vendido el coche y no quieren darme de baja me están amenazado por teléfono no sé qué jurídico les he dicho haz lo que os da la gana la solución es bloquear la tarjeta bancaria para no cobrar otro año y solucionado el tema y ir al atención al consumidor para hacer una reclamación y fuera y no fijáis en el comunitarios positivos solo los hacen ellos es una empresa falsa cobrar por no hacer nada
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
No podemos identificar ningún cliente de Multalia solo con el nickname que figura en esta reseña. Le pedimos que, por favor, contacte con Multalia a través del correo atencionalcliente@multalia.com o mediante llamada telefónica al número gratuito 900 400 450 para facilitarnos los datos a nombre de quién está el contrato y conocer su caso. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jesus
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo tres años suscrito a esta compañía de reclamación de multas. Al principio, confiaba un poco en ellos, sobre todo en espera de ver si solucionaban las diferentes sanciones. Todavía entonces, existía un intercambio de información empresa- cliente. Sin embargo, ya desde hace más de una lo, las comunicaciones huelgan por su ausencia. Mis múltiples intentos de.contactar con ellos no dan fruto alguno.lo único que recibo es un email de confirmación y ya está. Y no han ganado ni una sola reclamación de multa. En resumen, no merece la pena. Entre otras cosas, llevo ya intentando comunicar con atención al cliente para que me reembolsen el pago de una nueva suscripción renovada. Pues llevo ya más de una semana luchando tan solo para comunicar con ellos
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Jesús, lamentablemente no podemos identificar ningún cliente de Multalia solo con el nombre que figura en esta reseña. Le pedimos que, por favor, contacte con Multalia a través del correo atencionalcliente@multalia.com o mediante llamada telefónica al número gratuito 900 400 450 para facilitarnos los datos a nombre de quién está el contrato y conocer su caso. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Decoraciones Tarimax
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevan varios años llevándonos el control de las multas y siempre hemos recibido un buen servicio. Mencionar a María Jesus por su trato y atención.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por el comentario tan positivo acerca de los servicios de Multalia. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Roberto Ron Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficiente Maria Jesús de atención al cliente
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Roberto, gracias por el reconocimiento positivo de nuestra compañera María Jesús. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
fl ar go
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compañia recomendable 100%. Quiero destacar al equipo de Atención al Cliente, en especial a Marta, que tuvo un trato excelente y me proporcionó toda la información que necesitaba.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por la valoración positiva de los servicios de Multalia. Trasladamos su agrado a nuestra compañera Marta. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Elenmi Pou batlle
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
De momento he contratado sus servicios por una multa de velocidad familiar y muy atentos y informando de todas las posibilidades en todo momento, veremos cual es el resultado, pero por el momento estoy satisfecha. Maria Jesus me ha atendido de forma muy correcta y aconsejándome muy bien sobre como tenia que proceder. De momento sigo satisfecha con los servicios
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Elenmi, muchas gracias por confiar en nuestros profesionales para la defensa de sus intereses. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
MICROBELL DERMOESTÉTICA
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No me han facilitado contacto ninguno, no me han explicado la evolución de la multa ni que estaba pasando con ella. Simplemente la respuesta de un correo automático. A día de hoy ha terminado el recurso y todavía no entiendo que ha pasado.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentablemente no podemos identificar ningún cliente de Multalia que coincida con el nickname que figura en esta reseña. Le pedimos que, por favor, contacte con Multalia a través del correo atencionalcliente@multalia.com o mediante llamada telefónica al número gratuito 900 400 450 para facilitarnos los datos a nombre de quién está el contrato y conocer su caso. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Daniel Lopez Castro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y os lo digo con pruebas ya que muy lento por como van las cosas en España pero si que resulta ya que me han dado la razón en la reclamación de la denuncia mas importante por la que contrate el servicio. Veremos como van surgiendo las demas. Pero de momento encantado. Las chicas de atención al cliente maravillosas personas en especial Raquel.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Daniel, muchas gracias por reflejar su satisfacción con los servicios de Multalia. Siempre luchamos por resolver los asuntos de nuestros clientes de la mejor y más eficaz manera. Atención al Departamento del Cliente de Multalia.
Gonzalo Bermejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es muy buena. La agente María Cámara me ha atendido genial y ha resuelto todas las dudas que tenía. Gracias María.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gonzalo, muchas gracias por su comentario y valoración positiva sobre el trabajo de nuestra compañera María. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Ivan Pulido
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No quería el servicio y me cogieron los números de mi tarjeta para cobrarse el año. IMPRESENTABLES!!! TAN MAL ESTÁN DE DINERO?
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Iván, el nombre que figura en la reseña no podemos identificar ningún contrato con Multalia. Por favor, contacte con Multalia a través del correo atencionalcliente@multalia.com o mediante llamada telefónica al número gratuito 900 400 450 para facilitarnos los datos a nombre de quién está el contrato. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jerome Guerville
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No sirve para nada, que retrasan las multas y acabas pagando con recargos
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Jerome, siempre que está en nuestra mano, hacemos lo posible por defender los derechos de nuestros clientes y que obtengan los mejores resultados cuando se trata de la defensa de una sanción. Nos consta que todos sus casos han sido tratados con sumo cuidado y que, a excepción del último, todos han finalizado su proceso de defensa. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Santiago Vazquez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No tienen éxito en la inmensa mayoría de las denuncias recibidas teniéndose que pagar finalmente y sin descuento. No se recibe información o si se recibe no es clara del estado de tu expediente y si te quieres dar de baja hay numerosos inconvenientes aludiendo a un contrato que firmaste hace años. Muy insatisfecho y me siento engañado.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Santiago, en Multalia luchamos por defender los derechos de nuestros clientes, pero asegurar el éxito en todos los casos no es posible. En el expediente que tenemos a su nombre figura que existe una cantidad de dinero impagada, y su caso está siendo tratado con el departamento de cobros. Por favor, si tiene alguna duda o requiere de una aclaración adicional, no dude en contactar con Multalia. Departamento de Atención al Cliente de Multalia
HARRY Unka
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vaaaaya desastre de gente, en cuanto has pagado, ya no es posible saber de ellos.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Con el nombre que figura en la reseña no podemos identificar ningún contrato con Multalia. Le pedimos que se ponga en contacto con nosotros a través del correo atencionalcliente@multalia.com o mediante llamada telefónica al número gratuito 900 400 450 para facilitarnos los datos a nombre de quién está el contrato. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Ramón Quirante
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En mi opinión, son unos sin vergüenzas. No voy a contar mi experiencia en una reseña porque me podría tirar tiempo escribiendo y no merecen mi tiempo. Sencillamente, se puede resumir en que te cobran en 10 minutos y tardan lo suficiente para que te olvides de que te deben dinero y así es como ganan dinero, no ofreciendo ningún servicio. Su mejor frase es “voy a pasarlo a departamento de administración porque es lo único que puedo hacer” Me gustaría añadir, que tenéis que llevar cuidado con todas las personas que te cogen el teléfono, en especial con María José, porque apunta lo que le sale de la gana. Gracias a ella tengo que pagar 70€ a multalia porque ella apunta lo que le viene en gana porque ella es una profesional maravillosa. Lo mejor de todo son las respuestas mecánicas que te dan todas las que te atienden por teléfono, desde María José, Raquel, Tamara… iré ampliando la lista de nombres conforme pasen los meses y a mi no me hayan devuelto mi dinero. Estafadores, espero que nadie caiga en vuestra trampa, ya que os habéis quedado mi dinero y me habéis bloqueado las llamadas. Disfrutar los 200€ que me habéis robado!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Ramón, en Multalia nos esforzamos por cumplir las expectativas de nuestros clientes y ofrecer un servicio eficaz y fiel a nuestros valores. Lamentamos que no haya quedado satisfecho con nuestro servicio, pero rechazamos las acusaciones de estafa y falta de profesionalismo que nos ha hecho. Le aseguramos que nuestros procesos de administración son rigurosos y transparentes, y que cualquier discrepancia en los cargos se resuelve de manera tan inmediata y justa como sea posible. Departamento de atención al cliente de Multalia.
Gabriel Blanco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor que me ha pasado en la vida con esta empresa te das de alta y no te dejan darte de baja te dicen que recuperan puntos del carnet si o si pero luego no pasa nada ni puntos ni nada te cobran cada año de tu cuenta bancaria porque tienen el número de tu tarjeta de débito o crédito les deja mails no responden les escribes al Wasaap no responden sus operadoras dicen que pasarán con el departamento correspondiente llevan dos años cobrando mala empresa usurera lo peor ojalá la ocu ponga manos en el asunto y se acabe con este robo
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Estimado Gabriel, lamentamos que no haya quedado satisfecho con el servicio prestado por Multalia. La baja de un contrato requiere de un aviso por adelantado que no se dio. Contactamos con usted para explicarle la situación y ofrecerle una solución a su problema. Departamento de atención al cliente de Multalia.
Ronald Arturo Clifton Bain Quiñonez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Ronald, muchas gracias por valorar nuestros servicios jurídicos con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Antonio Giraldos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que el servicio de Multalia es bueno, rápido y eficaz, te asesoran bien y el seguimiento es constante, con lo que al final, te ahorras dinero (desestimientos, recursos, etc.). A mi me trata Belén Monfort, que la verdad, super amable y buena gente, totalmente recomendable. Trabajo desde hace años con ellos, y renuevo cada año.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Antonio, gracias por su reseña positiva y por elegir los servicios de Multalia. Nos alegra saber que nuestro trabajo es rápido, eficaz y le ha ahorrado dinero. ¡Gracias por destacar la amabilidad de Belén Monfort! Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Henrique Reveron
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Esto es una ESTAFA señores!!! Tengo 3 años pagándole a estos personajes de Multalia,creyendo yo que me estaban ayudando con el tema de multas y ahora después de 3 años me entero que debo más de 3000 euros en multas que fueron recurridas pero no con éxito !!! Y por supuesto ahora hay que pagarlas pero al 100% por que una ves que se recurre una multa no hay descuento posible a la hora de pagarla, por que créame algo!! Aquí en Espana se pagan las multas por que se pagan!! Así que no caiga en esto por favor
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Estimado Henrique, lamentamos que no haya quedado satisfecho con nuestro servicio. Nuestra abogada contactó usted para explicarle la situación y sucesión de hechos. Las acusaciones que nos hace son muy graves y no se corresponden con los valores de nuestra empresa. Queremos asegurarle que en Multalia nos esforzamos por ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Departamento de atención al cliente de Multalia.
Antonio Solano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha llamado Rosalía para darme la noticia de qhan ganado la multa 500 euros y 4 puntos.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Antonio, nos alegra saber que hemos satisfecho sus expectativas como cliente. El trabajo realizado por nuestros profesionales se ha resuelto favorablemente a sus intereses y eso nos alegra. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
David Sierra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio perfecto, les llamas y lo cogen, preguntas y te responden con detalles como hizo una chica muy agradable que se llama Lara trabajando aquí, mas empresas así deberían existir, da gusto contratar servicios de este tipo
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
David, le agradecemos mucho su comentario y que comparta su experiencia como cliente con el resto de usuarios. Muchas gracias por confiar en nuestros profesionales. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
ADEL ZIATI ZIATI
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
muy contento un gran trabajo son luchadores hasta lo mas alla
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Adel, muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Francisco Merino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nueva llamada de Rosalía. Ya llevan 2 ganadas.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Francisco, nos alegra saber que la labor desempeñada por nuestros profesionales ha culminado con dos resoluciones estimatorias. Muchas gracias por su confianza. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Sophie
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Resolvieron todo rápido y bien. Muy buena la atención recibida por Belén.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Belén y por confiarnos la defensa de sus intereses. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jose Cantos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de un año con ellos, no han conseguido quitar ninguna de las dos multas que tenía, una de zona azul, que la quita hasta mi sobrino de 3 años. No merece la pena.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
José, con el nombre que firma la reseña no nos consta ningún cliente. Le pedimos que se ponga en contacto con nosotros a través del correo atencionalcliente@multalia.com o mediante llamada telefónica al número gratuito 900 400 450 para facilitarnos los datos a nombre de quién está el contrato. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Silvia Fernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No volvería a hacerlo. Después de un año de reenviar comunicaciones sobre mi multa de tráfico por llevar supuestamente auriculares, me llega una notificación de embargo. Ahora Multalia me recomienda pagar y seguir recurriendo. Total, 250 € a Hacienda y casi 200 € a Multalia por la defensa, para una multa de 200 €. No renta.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Con el nombre que firma la reseña no nos consta ningún cliente. Le pedimos que se ponga en contacto con nosotros a través del correo atencionalcliente@multalia.com o mediante llamada telefónica al número gratuito 900 400 450 para facilitarnos los datos a nombre de quién está el contrato. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Andrés Herrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Servicio Personalizado
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Andrés, muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
David Ines
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta empresa es un auténtico timo, llevo 2 años con una multa que finalmente me comeré con patatas… alargan el proceso para pagar las cuotas anuales, no informa al cliente de los trámites realizados, se niegan a darte el/los escritos presentados y cuando te quieres dar de baja sin rastro ni confirmación de baja, ni te atienden… nada. En definitiva no recomiendo para nada los servicios que dicen prestar. Un saludo. David
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
David, con el nombre que firma la reseña no nos consta ningún cliente. Le pedimos que se ponga en contacto con nosotros a través del correo atencionalcliente@multalia.com o mediante llamada telefónica al número gratuito 900 400 450 para facilitarnos los datos a nombre de quién está el contrato. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Roberto Bereber Goiricelaya
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Contraté los servicios de Multalia. Durante la contratación todo fue bien. A partir de ese momento, me dejaron totalmente desamparado. No responden a los e-mails o lo hacen tarde y mal. De momento, ya he pagado el triple por la multa y me han quitado los puntos. No tiene sentido contratar este servicio con esta empresa; una vez contratas, desaparecen. *** Actualizo después de dos años *** La comunicación es escasa. No me informan puntualmente. Y, después de dos años y medio, no he recuperado ni los puntos ni el dinero, a pesar de que (según ellos) era un caso "muy fácil". No recomendable.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Todas las opiniones son importantes para nosotros y siempre tratamos de dar una solución a todas las cuestiones planteadas, por eso nuestra compañera Raquel ya se ha puesto en contacto contigo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
camino esteban uceda
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafa total.. desde marzo del 21 no tengo coche.. 1 de Enero del 2023, me encuentro con una deuda, por multas, de mas de 4.000€. Es decir, sin ¿los recursos?, habria pagado la mitad. Desde luego en Madrid, para recurrir Madrid Central... nada de nada
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Camino, con el nombre que firma la reseña no nos consta ningún cliente. Le pedimos que se ponga en contacto con nosotros a través del correo atencionalcliente@multalia.com o mediante llamada telefónica al número gratuito 900 400 450 para facilitarnos los datos a nombre de quién está el contrato. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Catalin Cernat
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han ayudado a ganar una multa de 3000 €, muy buena atención en especial por parte de Maria Jesus. Gracias.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorarnos con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Alberto Cáceres Ranz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato recibido por Tamara
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Alberto, muchas gracias por valorar positivamente el trabajo de nuestra compañera Adriana. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jose Antonio Calzada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atencion muy satisfecho
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
José Antonio, muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Sergio Amoni
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas! Nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
José Orestes Merola de Carvalho
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace 4 meses les he informado que no quiero renovar la suscripción, pero aún así siguen intentando cobrar 270€ en mi tarjeta. Comportamiento de sin vergüenzas.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
José, lamentamos lo ocurrido en su caso. Efectivamente usted solicitó la baja del servicio. Damos aviso al departamento de cobros para que no insista en la renovación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
francisco lópez gonzález
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de la Srta. Támara Díaz
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Francisco, muchas gracias por poner en valor el trabajo de nuestra compañera Tamara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Alberto Pascual
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Segunda multa que estoy recurriendo con ellos. Lara es una profesional que siempre está atenta de todos mis expedientes. Espero que sigamos teniendo suerte con esta multa
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Alberto, muchas gracias por confiarnos la defensa de sus intereses. Le agradecemos mucho que comparta su experiencia como cliente. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Baltasar Merino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mención especial para Belén por su profesionalidad y por su calidad humana
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Baltasar, muchas gracias por destacar el trabajo de nuestra compañera Belén. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Amador S.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de muchos años siendo cliente, quiero valorar y resaltar el interés que demuestran, en particular Mª Belén Monfort, mi interlocutora con la compañía, adaptándose en cada momento a las necesidades de sus clientes y prestando en todo momento el mejor servicio posible.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Amador, muchas gracias por valorar nuestros servicios. Seguiremos trabajando para que las cuatro estrellas que nos ha otorgado se conviertan en cinco. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Marcos Martín Rincón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención en llamada sobre resolución de caso por la agente Tamara Díaz. Rapidez y amabilidad.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Marcos, muchas gracias por compartir su opinión sobre nuestros servicios y por destacar el trabajo de nuestra compañera Tamara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Eva Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional atención de María Cámara. Todas las dudas aclaradas
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Eva, muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Juan Pedro Alcázar Alcazar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La señorita Támara Díaz me ha atendido con gran profesionalidad y eficiencia. Juan Pedro Alcázar Gómez Acebo.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Juan Pedro, muchas gracias por destacar el trabajo de nuestra compañera Tamara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Javier
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
María Cámara un 10!!!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Javier, muchas gracias por valorar el trabajo de María. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Sara sarita
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
estafadores, te dicen que te llaman y ni te llaman nunca, encima te "obligan a poner una reseña de 5 estrellas y comentario super positivo para que caiga mas gente! Una verguenza
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Sara, evidentemente no podemos locarlizarla con el nick que firma su reseña. Nos acusa de algo tan grave como estafar y lo hace parapetada tras el anonimato. Le pedimos que se ponga en contacto con nosotros a través del email atencionalcliente@multalia.com o vía telefónica en el 900 400 450. Pese a su grave acusación tenemos interés en conocer los datos de la persona a nombre de quien está supuestamente el contrato. Por último, ¿que obligamos a poner reseña de 5 estrellas? Esta afirmación se responde por si sola. Por favor, un poco de respeto. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Carlos m
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió támara Díaz. Escucho mis dudas,se cercioro antes de darme una respuesta y me explicó muy bien todo. agradable y muy amable.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Carlos, le agradecemos mucho que valore el trabajo de nuestra compañera Tamara y que comparta su experiencia como cliente. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jose luis Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Jose Luis, muchas gracias por valorar nuestros servicios de asesoramiento jurídico con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Javi Vm
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena me ha resuelto todas Tamara Díaz !!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Javi, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Tamara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jorge luis Perez dominguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sencillamente maravilloso
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Jorge Luis, muchas gracias por valorarnos con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
IGOR BAYER
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficientes
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Igor, muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
electric way
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar nuestros servicios jurídicos con cinco estrellas. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Carlos Redon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Carlos, le agradecemos que valore nuestros servicios de asesoramiento jurídico con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Alex CA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosalia me ha ayudado mucho en un proceso de pérdida de puntos. Agradezco el servicio y la atención, seguro que renuevo el próximo año.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Alex, le agradecemos mucho que comparta su experiencia como cliente. Muchas gracias por su confianza. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Alvaro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Álvaro, muchas gracias por valorar nuestros servicios de asesoramiento jurídico con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Juan Ollero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tamara Diaz
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Juan, muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Manuel Lorenzo Trujillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Manuel, muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Irene Nova
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Camara me ha atendido muy profesionalmente, gracias
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Irene, muchas gracias a usted por valorar el trabajo de nuestra compañera María. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Pablo Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de María Cámara, resolutiva y atenta.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Pablo, muchas gracias por destacar el trabajo de nuestra compañera María. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jairo Castro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tamara Diaz me ha tratado excelente
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Jairo, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Tamara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Laarbi Buchaib Costa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor la chica es muy dulce😉
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
sam krimi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
buena atencion de lara..
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por destacar el trabajo de nuestra compañera María Jesús. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Miguel Ángel Marrero Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hasta el momento cumplen perfectamente con mis objetivos, dudas y preguntas Siempre han sido como me gusta. En concreto Lara, que lleva mís expedientes, ha superado incluso lo bien que me han atendido siempre. Es todo un alivio saber q este tipo d profesionales está pendiente de resolver tus problemas. Un placer
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Miguel Ángel, nos alegra saber que su grado de satisfacción con los servicios prestados está a la altura de sus expectativas. Muchas gracias por destacar el trabajo de nuestra compañera Lara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Andres ATM1903
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido maravillosamente Lara. Dan un gran servicio
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Andrés, muchas gracias por valorar nuestros servicios de asesoramiento jurídico con la máxima puntuación y por destacar el trabajo de nuestra compañera Lara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Diego Rafael Ramirez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio , me han ayudado con todas mis dudas y reclamaciones . Lara es muy amable
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Diego, muchas gracias por compartir su experiencia como cliente y por valorar el trabajo de nuestra compañera Lara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jesús Velazquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención por parte de Lara.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Jesús, muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Julio lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a la agente maría por explicarme todo con tanta paciencia . Recuperare mis puntos
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Nos alegra enormemente saberlo! María estará encantada de saber que su dedicación y paciencia le ayudaron a resolver su situación y recuperar sus puntos. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Roman Soto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tremendamente contento con este servicio. Siempre muy atentos y de resultados muy efectivos. Me acaba de atender Lara y ha sido muy amable y paciente.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Román, nos alegra saber que su grado de satisfacción como cliente es total. Muchas gracias por compartir su experiencia y por poner en valor el trabajo de nuestra compañera Lara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Fco jesus Espínola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Francisco Jesús, muchas gracias por valorar nuestros servicios con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jessica S.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Informaros bien antes de tratar con esta empresa… nunca quitan las multas y al final pagas con recargos y ellos te cobraran la cuota anual aunq qieras darte de baja y se lo hayas notificado.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Jéssica, hemos tratado de ponernos en contacto con usted sin que haya atendido nuestras llamadas. Lamentamos mucho que tenga esa opinión sobre el trabajo de nuestros profesionales. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
RENATO RAMIREZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me acaban de comunicar de los servicios jurídicos de Multalia que acabamos de ganar un juicio por una multa que me pusieron en Málaga y no puedo estar más contento por la atención que he recibido de esta empresa, en este caso y durante los muchos años que llevo en la misma. Les doy las gracias por elllo.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Renato, las gracias se las damos a usted por confiarnos la defensa de sus intereses. Nos alegra saber que el trabajo de nuestros profesionales ha conseguido que su caso se resuelva favorablemente. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Lorenz Ilg
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Tamara Díaz
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lorenzo, muchas gracias a usted por confiar en nuestros profesionales. Le agradecemos que valore el trabajo de nuestro compañera Tamara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Liliya RV
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Creo que es una estafa porque prometen mucho y cobran dinero y luego no se hacen responsables por lo que han cobrado con el resultado de pérdida de una doble cantidad con recargo. Perdéis más dinero recurriendo con esta gente. No lo aconsejo. Dicen que son expertos en recurrir multas y no lo son. Todas las multas llegaron con recargo. Cuando llamas te atienden personas que no son abogados, con los abogados no te conectan. y no te atienden con precisión escuchando lo que ha pasado y adaptando el recurso a la realidad. Expresamente me dijeron por teléfono que no me van a pasar el recurso que han hecho, para leerlo, porque “la gente luego lo copia sin pagar nuestro servicio” Dicen ser expertos en recurrir multas y ni una queda recurrida, vienen todas con recargo y no se hacen nada responsables de su mal trabajo. Alargan más el proceso y luego ofrecen su abogado por mas de 700 euros por ir al juicio La forma de conseguir reseñas es poner una chica llamando pidiendo en la misma llamada sin colgar lo que pone en un compromiso incómodo a la persona.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Como empresa de servicios respetamos todas las opiniones siempre que las mismas se hagan con respeto y sin insultar. Si era tan fácil recurrir y ganar las multas que se incluyen en la carta de pago que adjunta a la reseña ¿por qué decidió contratar nuestros servicios? Por favor, un poco de respeto por el trabajo que realizan nuestros profesionales. Con respecto al tema de las reseñas por supuesto que no las mendigamos: prestamos nuestros servicios y pedimos que valoren nuestro trabajo, lo que es totalmente lícito. Por favor no simplifique la labor llevada a cabo por profesionales que merecen respeto. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
SNC TAE
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Alargan todo lo que pueden para contarte 2 años, no he conseguido nada mas con ellos que pagar la multa con recargo... Lamentable atención.....
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Le pedimos que nos facilite los datos de la persona a nombre de quien está el contrato vía correo electrónico multaliaatencionalcliente@multalia.com o en el teléfono 900 400 450 ya que por su nick no podemos localizarle. Lamentamos mucho que tenga esa opinión sobre el trabajo realizado por nuestros profesionales. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Ignacio . .
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención telefónica que he recibido de Lara de incidencias. Es la primera vez que me facilitan un número móvil para poderme comunicar ágil con Multalia. Un gusto haber podido hacer las gestiones con esta colaboradora suya. Por otro lado le contado que os he trasladado varias veces en vuestros cuestionarios de calidad que el formato en el que enviáis los emails en iOS se ve verdaderamente pequeño y 0% responsive
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Ignacio, muchas gracias por compartir su experiencia como cliente y por valorar el trabajo de nuestra compañera Lara. Tomamos nota nuevamente de lo que señala en su comentario sobre el formato de nuestros emails en iOS. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Cigalita Flamenco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención rápida y muy resulutiva recomiendo al 100%
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por recomendar nuestros servicios y por valorarnos con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
MAXIMO PARDO PASTRANA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Rosalía y perfecto, el trato sin duda es perfecto, te lo explican todo al detalle, y la atención telefónica la verdad que sin quejas.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Máximo muchas gracias por su comentario y valoración. Le agradecemos que destaque el trabajo de nuestra compañera Rosalía. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Josep Maria Canto' Morata
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Josep Maria, muchas gracias por valorar con la máxima puntuación a nuestra empresa. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
M.A Bermudez marin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lara me atendió genial, soluciono mis dudas de inmediato. Es la única persona que me a atendió bien desde que soy cliente vuestro.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por poner en valor la labor de nuestra compañera Lara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Mc Arthur Handz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio eficaz de Lara y muy rápido muy amable
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por destacar el trabajo de nuestra compañera Lara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Antonio Roldan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendido lara asido de gran ayuda muy profesional muy contento de su atención
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Antonio, muchas gracias por su comentario y valoración. Le agradecemos el reconocimiento que hace al trabajo de nuestra compañera Mayra. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Kavik Aubry
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias por el interés y la habilidad que muestran, muy amable Tamara resolviendo mis dudas con paciencia y claridad
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorarnos con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Roberto Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Roberto, muchas gracias por valorar nuestros servicios con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Elena Hanrath
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
NO CONTRATEIS A MULTALIA .Timo, estafa, robo. Los recursos que hacen son de corta y pega , no tienen ni idea , no contestan al teléfono ni a los correos , las reseñas buenas son compradas falsas de familiares o amigos y pagadas . Los contrate para recurrir una multa y el escrito que han hecho es de RISA DE CORTA Y PEGA NO LOS CONTRATEIS TE VENDERAN LA MOTO .
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Elena, nos hemos puesto en contacto con usted y su única respuesta es que no renovará el año que viene. Respetamos su decisión y tomamos nota de ello. Ahora bien, le pedimos que modifique su comentario omitiendo las graves acusaciones que vierte sobre esta empresa o nos veremos obligados a tomar las medidas legales que creamos oportunas. Es falso que nuestros recursos sean como usted dice y nos parece una falta de respeto hacia el trabajo de nuestros compañeros. Por último, las reseñas son de clientes reales como usted y es muy grave acusarnos de comprarlas. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Mario Troconis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
María Camara me ha atendido muy bien!!!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Mario, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera María. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Cristopher Martín Medina
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No han resuelto nada. En el momento de captación expliqué mi caso perfectamente y tras estudiarlo, me llamaron para comentarme que "no había por dónde cogerlo y tenía todas las de ganar". He pagado una multa injustamente además de los servicios de esta empresa que, como digo no ha resuelto absolutamente nada.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Cristopher, lamentamos mucho que tenga esa percepción del trabajo realizado por nuestros profesionales. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Aaron Cachipuendo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Jesús la atención ha sido muy buena .
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera María Jesús. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Manuel JIMÉNEZ RODRÍGUEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
|Agentes de tráfico de todos los cuerpos policiales! |Múltenme! |Múltenme todos los días! Lo abultado de vuestras sanciones será ampliamente compensado por el placer de recurrirlas, a través de MULTALIA, gracias a la amable, eficiente, generosa e implicada P LARA.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Manuel, siempre decimos que la mejor multa es aquella que no nos ponen y que lo mejor es cumplir con las normas. En cualquier caso, siempre que le pongan una multa aquí estaremos para recurrirla. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Álvaro Paniagua
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Lara y ha sido estupenda, adaptándose a las problemáticas que genera el sistema telemático español. Muchas gracias!!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Álvaro, muchas gracias por compartir su experiencia como cliente. Le agradecemos mucho que valore el trabajo de nuestra compañera Lara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Mercedes Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha llamado Rosalia y me ha dado toda la informacion y solucionado todas las dudas. Estoy muy agradecido Xavier
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por poner en valor el trabajo de nuestra compañera Rosalía. Agradecidos estamos nosotros con usted. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
margary benitez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosalia me ha llamado y me lo ha explucado todo fenonenal
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Margary, muchas gracias por poner en valor el trabajo de nuestra compañera Rosalía. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Juan Luis Diaz Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha llamado Rosalía para explicarme que me pagan los 6 puntos que he perdido del carnet de conducir muy contento con el servicio recibió
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Juan Luis, le agradecemos que comparta su experiencia como cliente. Como ve no sólo recurrimos multas de tráfico: garantizamos la movilidad de nuestros clientes. Muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Rosalía. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
José Vicente Albendea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y la comercial que me atendio la Srta.Lara, muy correcta en el procedimiento. Recomendable
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
José Vicente, muchas gracias por recomendar nuestros servicios jurídicos y por valorar el trabajo de nuestra compañera Lara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Javi Maiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente de la compañera Lara, gracias por aclarar mis dudas y continuar con la defensa jurídica.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Javi, le agradecemos mucho que destaque el trabajo de nuestra compañera Lara. Le damos traslado de su comentario. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Ignacio Gavari
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención telefónica de Tamara Díaz.
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Ignacio, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Tamara. Seguiremos trabajando para conseguir que sus tres estrellas se conviertan en cinco. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
liliana velasco uribe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy 3 de Noviembre en horas de la tarde me atendió la asesora Martha, excelente servicio te aclara lo q necesites te soluciona todas tus inquietudes te escucha la verdad q no se puede pedir más y la comunicación con Multalia muy rápida.
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Liliana, muchas gracias por compartir de manera pública su experiencia como cliente y por valorarnos con la máxima puntuación como empresa. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Luis Sologuren
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosalía encantadora y profesional, me ha explicado todo correctamente
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Luis, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Rosalía. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Carlos Torruella
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Rafael Sánchez Párraga. Se ganó el caso y las costas del juicio. Estamos a la espera de que se pongan en contacto para devolverme las mismas. La atención de Rafael excelente, ojalá todos los juicios los lleve el.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Carlos, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Le agradecemos que destaque el trabajo de nuestro compañero Rafael. Nos alegra saber que su caso se ha resuelto favorablemente y con costas impuestas a la Administración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Aitor Liria Delgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Támara Días
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Aitor, muchas gracias por valorarnos con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Javier Cuesta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias. Gran trabajo!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Javier, muchas gracias a usted por otorgarnos su confianza. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Victoria Azzar Group
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lara ha atendido mi consulta y me ha aconsejado de una manera clara y precisa. Muy contenta con su servicio ;)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Victoria, muchas gracias por poner en valor el trabajo de nuestra compañera Lara. Nos alegra saber que está contenta con el trabajo realizado. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Angel Rodríguez Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy competentes, y agradables, te ponen solución a todo.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Ángel, muchas gracias por sus palabras y por valorarnos con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jose Ramon Vilariño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas a Ana por la atención prestada! Atención muy satisfactoria!
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José Ramón, muchas gracias por destacar el trabajo de nuestra compañera Lara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Beatriz Sanz Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me Lara muy correctamente y me resolvió todas mis dudas. Muy buen servicio ☺️
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Beatriz, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Lara y por extensión el del resto de nuestro equipo de profesionales. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Valentin Marcel Cercel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Valentín, muchas gracias por valorar nuestros servicios con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Emilson Jacksober Barralaga Fuentes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Emilson, muchas gracias por valorar nuestros servicios con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Carlos Marrufo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente de parte de Ana muy bien. Súper amable
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Carlos, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Ana. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Javier Hernan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Tamara Díaz. Gracias por vuestra ayuda
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Javier, muchas gracias a usted por confiar en el trabajo de nuestro equipo de profesionales. Le agradecemos que ponga en valor el trabajo de nuestra compañera Tamara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Fernando Molina Ortega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me parece muy bien y estoy muy contento de la atención de la Srta.Ana me a explicado y resumido todas mis dudas muchas gracias.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Fernando, muchas gracias a usted por confiarnos la defensa de sus intereses. Le agradecemos que valore el trabajo de nuestra compañera Lara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Pablo Clemente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nunca había tenido una multa, y me han llegado 10 por una zona de bajas emisiones que no está señalizada. Soy cliente nuevo y he tenido la suerte de que Lara, la persona asignada del departamento de incidencias, no podría ser más eficaz, atenta y amable.
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Pablo, muchas gracias por exponer su caso públicamente. Trabajaremos duro para tratar de conseguir que esas multas queden sin efecto. Finalmente, le agradecemos que valore el trabajo de nuestra compañera Lara y le damos traslado de sus palabras. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
North Market
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un placer tener este servicio, y mas cuando hay gente como Lara tan atenta e involucrada!
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Alejandro, muchas gracias por valorar nuestros servicios y el trabajo de nuestra compañera Lara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Francisco Jose Prados Fuentes
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
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Francisco José, muchas gracias por valorar nuestros servicios de asesoramiento jurídico. Seguiremos trabajando para que sus cuatro estrellas se conviertan en cinco. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Loli Saez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lara, ha sido una persona muy correcta y resolutiva. Con mucha eficacia, profesionalidad y paciencia. Un 10 para Lara del departamento de incidencias.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Loli, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Lara con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Luis Miguel Herrera Paolini
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He hablado con Tamara Díaz y me ha resuelto todas mis dudas.He hablado con María Jesús y me ha resuelto todas mis dudas con respecto a mi expediente.
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Luis Miguel, muchas gracias por valorarnos con cinco estrellas. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Almudena Usera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha llamado Rosalía contestando mi email sobre la recuperación puntos del carnet. Su respuesta ha sido clara, muy bien explicada. Una buenísima profesional
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Almudena, nos alegra saber que hemos satisfecho sus expectativas como cliente de nuestro servicios. Le agradecemos mucho que valore el trabajo de nuestra compañera Rosalía, y de hecho, le damos inmediatamente traslado de sus palabras. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Justo Pizarroso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Muñoz me ha atendido bien
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Justo, muchas gracias por valorar nuestros servicios de asesoramiento jurídico y por destacar el trabajo de nuestro compañero Juan. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Dany Monty
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy efectivos 100% recomendable lo tengo ya varios años y son bastante eficientes
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Dany, le agradecemos mucho que recomiende nuestros servicios a otros usuarios y que nos otorgue la máxima valoración como empresa. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Vanesa Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Vanesa, muchas gracias por valorar nuestros servicios de asesoramiento jurídico con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Mickey Pavón
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos han atendido genial y todo muy eficaz. Lara quien nos atendió y nos ayudó muchísimo.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Mickey, muchas gracias por su comentario y valoración. Le agradecemos la mención que hace al trabajo de nuestra compañera Lara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Santi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
hoy me ha llamado maría , me ha explicado correctamente cómo hacer el curso
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Santi, muchas gracias por compartir su experiencia como cliente. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
FRANCISCO JAVIER BOTER
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion de Maria y Rosalia ha sido Fantastica. Muy contento con el servicio y muy recomendable!!!
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Francisco, muchas gracias por recomendar nuestros servicios de asesoramiento jurídico. Le agradecemos mucho que valore el trabajo de nuestras compañeras María y Rosalía. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Pau Rodriguez Cruz (Conniveer)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por parte De Lara
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Muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Ivan Volkov
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido muy buena atencion de Tamara Díaz
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Iván, muchas gracias por confiar en el trabajo de nuestros profesionales y por destacar, en este caso, la labor de nuestra compañera Tamara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Gaby Leon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención a mis dudas por parte de Tamara Diaz de atención al cliente.
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Gaby, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Tamara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Erik Poveda Plaza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato sin duda es perfecto, te lo explican todo al detalle, y la atención telefónica la verdad que sin quejas. Me atendió Maria Jesus y perfecto, ahora esta el otro tema, a ver si me quitan las multas que tengo.
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Erik, muchas gracias por valorar nuestros servicios con la máxima puntuación. Le agradecemos su comentario y que destaque el trabajo de nuestra compañera María Jesús. Tenga la total confianza de que trabajaremos duro para lograr un resultado favorable a sus intereses. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Juan José López González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En este caso he sido atendido por Lara. He recibido una atención excelente!
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Juan José, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Lara. Se agradecen mucho sus palabras. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
antonio castillo garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Lara, todo perfecto y rápido
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Antonio, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Lara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Oriol Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio, me han ayuado mucho.
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Oriol, muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Magdiel Bravo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención recibida por La señorita Mayra castro la verdad muy buen servicio y muy rápido todo
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Muchas gracias por su comentario y valoración. Le agradecemos mucho que valore el trabajo de nuestra compañera Mayra. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Mikel Cabezas Morato
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Támara Díaz una persona encantadora, muy atenta, amable y te ayuda a resolver todas las dudas explicando todo perfectamente. En definitiva recomiendo Multalia como una empresa muy buena para tema de sanciones de tráfico
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Mikel, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Tamara. Le agradecemos mucho que recomiende nuestros servicios a otros usuarios. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Toni Minguella bala
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lara rapidez mucha proficionalidad i amabilidad
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Toni, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Lara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Dora Avila
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Dora, muchas gracias por valorarnos con la máxima puntuación. La misma nos hace saber que está plenamente satisfecha con los servicios prestados. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
mavileon TALLER DE DISEÑO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por valorar nuestros servicios con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Gerardo Zabala Molima
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lara magnífica atención y servicio psitivo
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gerardo, le agradecemos mucho que valore el trabajo de nuestra compañera Lara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
santiago lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha llamado Rosalía para hacer seguimiento de mis puntos, encantadora
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Santiago, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Rosalía. Le trasladamos sus palabras. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Natalia Oprea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención del departamento al cliente de Multalia es excelente. Me ha atendido una buena profesional,comprensiva y amable llamada Ana. Muchas gracias espero que solucionen mi problema !
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Natalia, muchas gracias por valorar el trabajo y esfuerzo de nuestros profesionales. Le agradecemos que valore particularmente el trabajo de nuestra compañera Ana. No tenga la menor duda de que trabajaremos dando lo mejor de nosotros mismos para intentar solucionar su problema.
Reme Garcia Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha llamado Rosalia y me ha atendido fenomenal
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Reme, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Rosalía. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Trofeos CAS DATILET
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
PERSONAS MUY AMABLES Y MUY EFICIENTES
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Vicente, muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Pilar Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me llamado Rosalia es encandora, tambien fue Chadi muy amable.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Pilar, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestros profesionales. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Nik Garriguez Ibañez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tres multas me pusieron, y dos de ellas ya fueron recurridas y archivadas, estoy a la espera de la tercera, me llevaron todo el papeleo me preguntaron, me llamaron y me ayudaron con toda la documentación, eficaces y rápidos, por 140 euros al año es lo mejor para el tema de multas, por qué me he ahorrado los 1750 que me querían cobrar en esas dos, recomendadisimo para jóvenes que son multados injustamente y pagan por qué no saben recurrir o les da cosa reclamar, que yo con 24 años fueron mis primeras multas y ni una he tenido que pagar! profesionales y se preocupan en cada detalle. Ademas sus abogados siempre escuchan y te lo explican de la mejor manera posible, le daria 10 estrellas si pudiera. Todo su equipo se lo merecen! PD: Esther me atendio en mi ultima consulta, y fue muy profesional, resolvio todas mis dudas y me ayudo a elegir la opcion mas viable en base a mi problema, muy agradecido por el trato amable y cercano, tanto de Esther como de todo el equipo, recomendaría 100%! PDD: la ultima vez me atendio Belen, muy atenta y comunicativa, soluciono todas mis dudas para poder seguir con Multalia otro año mas, increible equipo y servicio por parte de todos ellos!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos mucho la confianza que has depositado en nuestros profesionales y te damos las gracias por compartir tu testimonio de manera pública. La satisfacción de nuestros clientes es el motor que nos ayuda cada día a dar lo mejor de nosotros y a seguir en continua formación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jorge Mataix
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lara fue muy amable y me atendió con mucho detalle.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Jorge, muchas gracias por valorar nuestros servicios con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Francisco Manuel Esteban Cano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
ATENCION CLARA Y MUY EFICIENTE
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Francisco muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Gonzalo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de Lara estupenda
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gonzalo, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Lara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Cristina Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria estuvo super atenta y profesional en todo momento. Me ayudo paso a paso de una manera clara y muy amable. Servicio y profesionalidad de 10.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Cristina, muchas gracias por compartir su experiencia como cliente de nuestros servicios. Le agradecemos mucho sus palabras sobre el trabajo de nuestra compañera María. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Héctor Papasey Bustamante
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
He sido atendido por la Srta. Tamara Díaz, la cual me ha ofrecido toda su atención de forma muy correcta y simpática. Además de esto ha resuelto todas y cada una de mis dudas de forma agradable y dándome todas las explicaciones necesarias. Ha sido muy gratificante el trato recibido por su parte. He sido atendido por Mayra Castro, y su atención ha sido muy correcta, me ha parecido muy simpática y agradable. Y ha solucionado de forma solvente mis dudas.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Héctor, muchas gracias por compartir su experiencia. Le agradecemos mucho que valore el trabajo de nuestra compañera Mayra. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Manuela Porta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy pronta respuesta! Gracias Lara!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Manuela, muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Angel De Jesus Galan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sumamente profesionales. Atendido por Rosalía con mucha amabilidad el saldo de mis puntos. Y económicamente más rentable que el importe de cualquier multa incluso rebajado el cincuenta por ciento.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos muchísimo tus palabras y damos traslado de las mismas a todo nuestro equipo de profesionales y en especial a nuestra compañera Rosalía. Muchas gracias por confiar en nosotros. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Asier Fuentes Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lara muy amable un 10
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Asier, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Lara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Ricardo Vidal Illan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Maria por su inmejorable atencion. Me pagan los puntos perdidos.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Ricardo, seguiremos trabajando para que su valoración pase de tres a cinco estrellas. Departamento de Atención al Cliente Multalia.
Eduardo Nuñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Eduardo, muchas gracias por valorarnos con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
youssef ghazouan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, Me llamo esta mañana Lucia de multalia para informarme del procedimiento en el que se encuentra mi expediente, y la verdad esto me transmite Seguridad y tranquilidad para seguir confiando en Multalia. Esto demuestra eficacia y agilidad en la gestión de los expedientes de sus 🚘📁💼clientes
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Youssef, muchas gracias por su confianza y por compartir su opinión como cliente de nuestros servicios. Le agradecemos mucho que valore el trabajo de nuestra compañera Lucía. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Rodolfo Germán Rueda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tamara Díaz excelente atención personal
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Rodolfo, muchas gracias por su comentario y valoración. Le damos traslado de sus palabras a nuestra compañera Tamara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Antonio Muñoz Otero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He hablado con María Jesús, me ha resuelto todas las dudas, ha sido muy amable y comprensiva en todo momento.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Antonio, muchas gracias por compartir su opinión sobre el trabajo de nuestra compañera María Jesús. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Marcos rodriguez mendoza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He hablado con Tamara diaz me ha dado toda la información que necesitaba y me ha servido de mucha ayuda
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Marcos, le agradecemos mucho que valore de manera positiva el trabajo de nuestra compañera Tamara. Le trasladamos sus palabras. Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Isaura Lekuona Pueyo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ponen cualquier excusa para no pagarte nada cuando tienes que recuperar puntos y pierden hasta los recursos más fáciles de ganar. .. Un desastre
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentamos mucho que tenga esa opinión del trabajo de nuestros profesionales y del servicio que prestamos. Nos hemos puesto en contacto con usted reiteradamente y le hemos explicado que pretende cobrar el blindaje del carnet por unas multas que usted tenía con anterioridad a contratar nuestros servicios. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
ALBA SANCHEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion de anna, muy amable y me lo ha solucionado todo
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Alba, muchas gracias por destacar el trabajo de nuestra compañera Ana. Le damos traslado de su comentario. Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Slvia Mora
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería poner una opinion sobre Ana de multalia...es una persona muy profesional que explica muy bien las cosas....te hace confiar en Muktalia
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Alessandro, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Ana. Nos alegra saber que el buen hacer de nuestros profesionales genera su confianza. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
ANDREY DOROFEEV
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosalía me ha llamado para ver los puntos de carnet y me atendió amablemente , contando como van mis multas un trato genial
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorarnos con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Alvaro Adame Hernando
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Álvaro, muchas gracias por valorar nuestros servicios con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Andruxa Lisitsyn
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tamara Días También por MARIA CÁMARA muy amable
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Andruxa, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Tamara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Elena Melia Marti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana, muchas gracias por tu ayuda!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Elena, muchas gracias a usted por confiar en nuestros profesionales. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Yasmine Hernandez Serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Yasmine, muchas gracias por valorarnos con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Ana Malagon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Ana, muchas gracias por valorar nuestros servicios jurídicos con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Sebastián Puglisi
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No m dan ninguna explicación ni m solucionan na d na, pero bien q t cobran al instante. OTRO TIMO + D ESTE SISTEMA CORRUPTO!!! NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Sebastián, lamentamos mucho que tenga esa opinión del trabajo efectuado por nuestros profesionales. Le pedimos que modifique su comentario omitiendo la grave acusación de timo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jesus Gallardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
buen trato Alfredo gil
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Jesús, muchas gracias por destacar y valorar el trabajo de nuestro compañero Alfredo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Carlos de lema
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Carlos, muchas gracias por valorar nuestros servicios con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Gonzalo Correa Puente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato y la información recibida por parte de Alfredo Gil
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gonzalo, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestro compañero Alfredo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Patxi Antoli Milagros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Patxi, muchas gracias por valorar nuestros servicios de asesoramiento jurídico. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Manuel Romero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
no sirve para nada, te venden como que todo esta ganado, lo que ocurre al final: pagas las multas con recargo , no se ponen en contacto contigo para informarte de nada sobre las multas, hasta que ves el nuevo recibo renovación y lo devuelves y pides baja del nefasto servicio y te hacen un cobro NO AUTORIZADO con la tarjeta. para el año que viene anulo la tarjeta por si acaso. Por cierto no caigas en puntuar en RRSS cuando contratas, ya que te lo piden y todavia no sabes la .... de servicio que dan.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Manuel, sentimos mucho que tenga esa percepción del trabajo realizado por nuestros profesionales. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Toti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Toti, muchas gracias por otorgarnos la máxima puntuación posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Ismael Vega Barba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Ismael, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestros profesionales con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
IRENE LOPEZ ALCANTARA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atencion muy buena por parte de Clara Lozano , chica atenta y comprensiva dispuesta a ayudar en lo posible gracias Clara . Pero aun a espensas de que solucionen mi problema
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Irene, muchas gracias por compartir su experiencia como cliente. Le agradecemos mucho que valore el trabajo de nuestra compañera Clara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Eduardo Muñoz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
"Timalia" mas bien,acudi a ellos por dos multas en un coche que vendi,gran error. En la primera llamada Angel se encargo de pedirme el numero de tarjeta y de cuenta para pasar el cargo. A los 6 meses me mandan un correo solo para decirme que estan aun pensado como prodecer,todo ello con palabras bonitas. No ha hecho absolutamente nada. Ahora quiero darme de baja y todo son impedimentos. Una estafa en toda regla. Desde aqui lo digo pupblicamente,solo quiero darme de baja.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentamos mucho que tenga esa opinión del trabajo llevado a cabo por nuestros profesionales. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Maria Cisneros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He hablado con María Jesús y verdaderamente es una excelente profesional muy satisfecha con su amable atención ysolucion
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María, muchas gracias por poner en valor el trabajo de nuestra compañera María Jesús. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
abdellatif abde
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
la verdad que no puedo quejarme de todo los abogados hay algunos que hacen su faena al pie de la letra y hay algunos que pasan totalmente como el caso que me pasó a mí que llevo casi dos meses intentando hablar con mi abogada.llamando casi todos los días y no hay ni una respuesta me parece fatal?? al principio tenía problema de una multa ahora tengo dos la multa y el abogada
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentamos mucho la situación que comenta. Nuestros compañeros del Departamento Jurídico están tratando de ponerse en contacto telefónico con usted. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Daniel Amatriain Barboni
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención recibida por parte de atención al cliente (Tamara Díaz)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Daniel, muchísimas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Tamara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Wissam Ob
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar nuestros servicios de asesoramiento jurídico con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Maria Guzman
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
María, muchas gracias por valorar nuestros servicios con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Gabarrilla
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
José, seguiremos trabajando para que esas tres estrellas se conviertan en cinco. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Rafa Moyano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Rafa, muchas gracias por valorarnos como empresa con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
David Casabona Isla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
David, muchas gracias por valorar nuestros servicios de asesoramiento jurídico con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Santiago Arcos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Santiago, muchas gracias por valorarnos con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Manuel Guevara Allepuz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento y trato, Alfredo.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Manuel, le agradecemos mucho que valore el trabajo de nuestro compañero Alfredo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Juan Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion, Alfredo
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Juan, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestro compañero Alfredo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Sara Tulipani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió un chico llamado Alfredo y la verdad que estoy satisfecha. Buen asesoramiento, buen tratao, me ha quedado todo muy claro.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Sara, muchas gracias por compartir su experiencia como cliente de nuestros servicios. Le agradecemos mucho que valore el trabajo de nuestro compañero Alfredo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Carlos Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y trato, muy profesionales, espero tener buena respuesta con la sanción, muchas gracias al Sr. Alfredo.
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Carlos, muchas gracias a usted por confiarnos la defensa de sus intereses. Le agradecemos que valore el trabajo de nuestro compañero Alfredo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
JUAN CARLOS RODRIGUEZ GOMEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecido infinitamente con la atención y asesoramiento de Alfredo.
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Juan Carlos, muchas gracias por poner en valor el trabajo de nuestro compañero Alfredo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Marcos Enriquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Marcos, muchas gracias por valorarnos con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Yassin Khatiri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar nuestros servicios con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Juan Cruz Nally
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
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Juan, muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
José Parra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Alfredo por el asesoramiento y atención recibida.
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José, muchas gracias a usted por confiar en el trabajo de nuestros profesionales. Le agradecemos que valore el trabajo de nuestro compañero Alfredo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Alex Gonzalez Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Alex, muchas gracias por otorgarnos la máxima puntuación como empresa de servicios jurídicos. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
mikel etxarri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Mikel, muchas gracias por valorarnos con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
enmanuelfk beltran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por valorar nuestros servicios con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
FEDERICO ENRILE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendos.....Profesionales✌️
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Federico, muchas gracias por otorgarnos la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
FRITITO MADRID
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Asesoramiento de primera por todos los profesionales de la empresa, todo muy claro, me atendió el asesor Alfredo, recomendado.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar el trabajo de nuestros profesionales con la máxima puntuación y por destacar el trabajo de nuestro compañero Alfredo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Mikel Micó
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Mikel, muchas gracias por valorar nuestros servicios jurídicos con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Finita Lucas Hurtado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfactoria
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
David Cruz Ávila
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Juan David, muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
juan ignacio Nieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Juan Ignacio, muchas gracias por valorar nuestros servicios jurídicos con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Alvaro Novo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Tamara Díaz
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Álvaro, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Tamara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
LUIS JAVIER GOMEZ PISA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Tamara Diaz.
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Luis Javier, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Tamara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Salah Elsohagy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Alfredo y son todos muy profesionales y hacen todo lo posible para solucionar cualquier problema, totalmente recomendable
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Muchas gracias por compartir su experiencia como cliente y por valorar el trabajo de nuestro compañero Alfredo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Rony Bassim
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Alfredo. Me resolvió mis dudas con mucha profesionalidad. El trato y la atención inmejorables.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar el trabajo de nuestro compañero Alfredo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jean Pierre Alvarado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por valorar nuestros servicios como empresa con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
HERNAN MENESES CORDERO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hernán, muchas gracias por valorar nuestros servicios jurídicos con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Blanca De Little
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Reclamé con ellos una multa por no pasar la ITV puesta a un vehículo del que yo ya no era propietaria. Nunca recibí la multa si no el embargo directo en la cuenta bancaria. Multalia se hizo cargo de todo, siendo muy eficientes y claros en todas las comunicaciones. Además, cuando llamé para confirmar que la multa estaba ganada, Maria Jesús me lo explicó todo despacio y se tomó el tiempo necesario para leer toda la comunicación del Tribunal (muy compleja y extensa). Multa ganada!!! Si vuelvo a necesitar servicios jurídicos, sin duda recurriré a ellos
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos alegra saber que gracias al trabajo de nuestros profesionales su caso se ha resuelto favorablemente. Muchas gracias por compartir su experiencia como cliente con otros usuarios y por valorar el trabajo de nuestra compañera María Jesús. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
DTQ
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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Tomamos nota de lo que señala en su comentario para tratar de mejorar esos aspectos. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Julio Royo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
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Julio, le agradecemos mucho que valore nuestros servicios jurídicos. Seguiremos trabajando para convertir sus cuatro estrellas en cinco. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Marcos Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo cierto es que muy satisfecho, tanto del trato como de el resultado, lo recomiendo y mientras pueda seguiré con ellos
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Marcos, muchas gracias por recomendar nuestros servicios de asesoramiento jurídico. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Alberto López,
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
maria jesus me ha resuelto todas las dudas
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Alberto, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera María Jesús. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Isaac Lucas diaz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Expondré todos las pruebas pertinentes y te aseguro que no pienso daros nada,claro que os interesa que esto se alargue todo lo posible para cobrar anualmente a todos los clientes que tenéis le hacéis la misma jugada y os va a salir mal porque ala gente no le sobra el dinero,si buscan la opción de recurso es para no pagar una elevada cantidad de dinero y con vosotros seguro que les toca pagar 2 años por una multa más el recargo y sin beneficio de descuento, sinceramente no estáis dando ningún servicio rentable cara al cliente por lo menos en mi caso,ruego que se retire el recibo anual en curso y lo más pronto posible ya que tampoco me enviáis el correo para darme de baja
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Isaac, le agradeceríamos que se ponga en contacto con nosotros en el correo atencionalcliente@multalia.com o en el teléfono 900 400 450 ya que con ese nick no podemos localizarle como cliente para comprobar lo que relaciona en su comentario. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Ivan Mena Damian
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato por parte de Rosalía. Servicio magnífico. Muy satisfecho
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Iván, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Rosalía. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
JESUS LOPEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nada mas enviar el correo Maria Jesus se puso en contacto conmigo
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Jesús, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera María Jesús. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
_marco10_ Ibáñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar nuestros servicios con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Karla Serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy agradable por parte de Rosalía.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Karla, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Rosalía. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
mawi winnie
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio , muy satisfecha en concreto con la atención por parte de Rosalía.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar nuestros servicios y resaltar el trabajo de nuestra compañera Rosalía. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
jacobo peiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Felicitar a Juan Muñoz por su interés tras llamarme para poder realizar los trámites necesarios para que se lleve a cabo el recurso de una multa la cuál no es cierta.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Jacobo, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestro compañero Juan. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Mihai
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar nuestros servicios de asesoramiento jurídico con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Diogo Miojo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He hablado con María Jesús me aclarado en mi dudas muchas gracias
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera María Jesús. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Sergi Ribo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo impecable!!!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Sergi, muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Pitt Olvera
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Belén quien atendió mis consultas fue muy amable y cordial, siempre tenía soluciones para mis consultas. Le doy un cuatro estrellas por no contar con un servicio online de seguimiento de consultas / casos.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Belén. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jhonatan Rivas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien excelentemente perfecto atendiendo por paloma garcia
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Paloma. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Ricardo Gómez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal me hicieron recurrir una multa de no identificar al conductor de 1500 euros la han recurrido y me an hecho pagar 1800 euros asique no a servido de nada además me quieren pasar el recibo del año siguiente sin haber conseguido nada me dicen que se puede recurrir y en mi ayuntamiento me an dicho que ya una vez pagado nada asique ami no me ha servido de nada
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentamos mucho que tenga esa opinión sobre el trabajo realizado por nuestros profesionales. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Inesyjose Mayasalazar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Inés, muchas gracias por valorar nuestros servicios con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Charo Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos contactado con Multalia porque le quitaron muchos puntos por una injusticia a mi hijo, me atendió Alfredo y me lo explico todo muy bien, me dio varios consejos de como ir recuperando puntos aunque ganemos este procedimiento, que para un chaval que acaba de sacar el carné esta muy interesante . Cuento con el esquió de Multalia para que todo quede en un susto Y le doy las gracias por toda la información que me ha dado dado por Tel De verdad de momento solo estamos en el procedimiento pero contestan a cada duda que tengamos ! Lo recomiendo Charo !
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Charo, muchas gracias por recomendar nuestros servicios y por compartir su experiencia como cliente con el resto de usuarios. Le agradecemos mucho que valore el trabajo de nuestro compañero Alfredo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Manuel Zambrano Bono
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de María Jesús
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Manuel, muchas gracias por valorarnos con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
LI TANG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Verdaderos profesionales atendiendo a sus clientes, millones de felicitaciones para todo el equipo
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Le agradecemos mucho su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Armela Deda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Jesús me aclaró muy bien mus dudaa, estoy muy contenta con el trato
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera María Jesús. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Alex Vidal
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si quieres no quedarte sin dinero mejor busca otra empresa! En mi caso me lo vendieron súper bien y que lo tenía ganado bla bla bla la realidad es que el abogado que contratan ni se reúne contigo ni nada despues de pagar 1200€ ¡que no os vendan la moto!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Alex, lamentamos mucho que tenga esa visión del trabajo llevado a cabo por nuestros profesionales. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
jaime gil-mascarell ortiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente, te atienden rapido, es la primera vez que uso su servicio, hasta ahora todo ok, un saludo.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Jaime, muchas gracias por sus palabras y por su valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Daniel Georgiev
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Jesus - muy bien
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Daniel, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera María Jesús. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Muhamadou Singhateh
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorarnos con la máxima puntuación como empresa. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Sergio Amoztegui Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen una atención excelente.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Sergio, muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Alicia Díaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Alicia, muchas gracias por valorar nuestros servicios con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Raquel Martin Lagal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Por el momento, muy buena atención por parte de Alfredo. Esperando resultados.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Raquel, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera María Jesús. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
ruben lara herrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato recibido.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Rubén, muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Nuria Blázquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He hablado Con Maria Jesús para aclararme unas dudas y el servicio ha sido genial.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nuria, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera María Jesús. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Kalima y Yassin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, siempre buscan soluciones 100% recomendable , Me acaba de atender Maria de servicios para recuperación de puntos, millones de gracias por la atención y resolución del problema.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Yassine, muchas gracias a usted por confiarnos la defensa de sus intereses. Le agradecemos que valore el trabajo de nuestra compañera Maria. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Lázaro López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido con el servicio prestado
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lázaro, muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Miki Fort
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No contratéis los servicios de esta gente. No recurren ni gestionan nada, ni te dan de baja debido al entramado de empresas filiales que tienen, y a pesar de hacer acuso de recibo. Lastima no poder poner estrellas en negativo!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
No podemos comprobar lo que comenta porque con su nick nos es imposible localizarle. Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en el mail atencionalcliente@multalia.com o en el teléfono 900 400 450. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Laura Gomez Betolaza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato fenomenal
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Laura, muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jorge Luis Borges Frias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato recibido por parte de Alfredo, excelente empresa. La atención ha sido de 10, totalmente recomendable.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Jorge, muchas gracias por su comentario y valoración. Le agradecemos mucho que destaque el trabajo de nuestro compañero Alfredo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
ruth MA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto atención
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Ruth, muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Giuseppe Giovanni Tomasicchio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención, por parte de Alfredo, excelente.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Giuseppe, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestro compañero Alfredo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Roger Toro Suárez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me a tendido muy bien Raquel de castillo se merece un 10 sobre 10
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Roger, muchas gracias por destacar el trabajo de nuestra compañera Raquel. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
María Emma Fernández Aguado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención telefónica de Raquel inmejorable, da confianza, cercanía y tranquilidad. Espero que los resultados de las gestiones también sean satisfactorios Por el momento puedo decir que Raquel es de 10
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
María Emma, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Raquel. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
dilip sangtani
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ofrecen muy buen servicio y estoy aprendiendo muchas cosas que desconocías sobre las sanciones de tráfico. Excelente asesoramiento jurídico de Ester, me ha dejado todo muy claro y me he quedado con la sensación de estar en buenas manos.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por compartir su experiencia con nuestros servicios de asesoramiento jurídico. Le agradecemos mucho sus palabras y que valore positivamente el trabajo de nuestra compañera Esther. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Fertxo Vela
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Antecion muy cordial por parte de el señor Alfredo Gil
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar el trabajo de nuestro compañero Alfredo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
carolina bauza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena asistencia telefónica con Alfredo.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Carolina, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestro compañero Alfredo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Inma Cobaleda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años con mi cuota anual y estoy encantada. Son muy profesionales y eficaces. En concreto me suele atender Belén, y estoy muy satisfecha con su trato. Es muy agradable y resolutiva. Los recomiendo 100x100.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Inma, muchas gracias por recomendar nuestros servicios a otros usuarios. Le agradecemos mucho que valore el trabajo de nuestra compañera Belén. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Alberto Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención por parte de Alfredo.Contento con el servicio de Multalia.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Alberto, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestro compañero Alfredo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Belinda Rebollo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Belinda, muchas gracias por otorgarnos la máxima valoración posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
santos.mencherogil santos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
BILBOTOLDO. Toldos terrazas reparaciones multimarca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Les agradecemos que valoren nuestros servicios con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Laura Daniela Mena Agudelo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Laura, muchas gracias por valorar nuestros servicios con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
LEG
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Luis, muchas gracias por otorgarnos la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
JAKE CHEN Liu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Alfredo que me ha podido resolver mis dudas.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar el trabajo de nuestro compañero Alfredo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Yasin Zellit valero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento de esther
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Esther. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Gio Vivancos
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato y la seriedad de la empresa es notable, cumplen con lo que prometen. Pongo 4 estrellas ya que el coste del servicio es algo elevado. La asistencia por parte de las operadoras (M. Belén Monfort en concreto) ha sido muy satisfactoria ya que resolvió con gran facilidad y rapidez varios problemas que se me presentaron. Seguiré confiando en ellos!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por compartir su experiencia como cliente. Le agradecemos mucho que valore el trabajo de nuestra compañera Belén. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Toro Torito
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena comunicacion con Alfredo, aun bien asesorado,Gracias.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar el trabajo de nuestro compañero Alfredo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Akson Vilela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento y q son los mejores Uno de los mejores profissional en la área.Hablar con Alfredo
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por compartir su experiencia como cliente. Le agradecemos que valore el trabajo de nuestro compañero Alfredo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jose Manuel Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Asesoramiento genial!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
José Manuel, muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
JOSE ESPINOZA LOZANO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió María Jesús con mucha amabilidad y fue muy amable.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
José, muchas gracias por valorarnos con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Aurelio Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Aurelio, muchas gracias por valorarnos con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
damian alejandro clemente Sosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Mayra, muy recomendable el servicio
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Damián, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Mayra y por recomendar nuestros servicios. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
miguel flores nieto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y profesionales, estoy contento con el trato recibido
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Miguel, muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
David Bofarull vindel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
David, muchas gracias por valorar nuestros servicios con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
amilcar lugo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente por la agente Ester!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Clara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Agustin Puerta Postiguillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion, amabilidad y preocupacion por el caso expuesto. Muchas gracias
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agustín, muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Juan Jiménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Esther me trato fenomenal todavía no sé a recurrido mi multa pero es pronto confío en la profesionalidad de Esther y todo el equipo son magníficos de 10
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Juan, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Esther. Tenga la plena confianza de que trabajaremos para conseguir un resultado favorable a sus intereses. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Ronald Baque
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorarnos con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Osvaldo Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien agradecido... excelente trabajo..
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Osvaldo, muchas gracias por sus palabras y por su valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
RMDC DC
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio.! Esther ha sido muy amable y eficiente con mi Consulta.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Esther. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Julio A.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos en la gestión.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Julio, muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Ruben Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Rubén, muchas gracias por valorarnos con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Francisco Torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Tamara diaz
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Francisco, muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
newankla investments
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y diligentes
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Roberto Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos a todas mis consulta. Hablé con María Jesús de atención al cliente y me solucionó rápidamente mis dudas.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Roberto, muchas gracias por sus palabras y por valorar el trabajo de nuestra compañera María Jesús. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Osiris Lorenzo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El empleado Juan Muñoz se ha comportado de una manera ejemplar. Muy recomendable
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Osiris, muchas gracias por destacar el trabajo de nuestro compañero Juan. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Luis Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y muy amables María Jesús muy amable, informan todo y aclaran dudas
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Luis, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera María Jesús. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Mimi Pg
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me aclarado todas las dudas María Jesús
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por compartir su opinión sobre el trabajo realizado por nuestra compañera María Jesús. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Abderrahim Benhaoua
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
E hablado con María Jesús y me aclarado toda las dudas
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera María Jesús. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Los Quirus
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar nuestros servicios con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Eduardo Perez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamé solo para informarme, guardaron mi número de móvil en su base de datos sin mi permiso para enviarme mensajes para que contrate sus servicios. Violan totalmente la ley de protección de datos.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Eduardo, lamentamos mucho que tenga esa opinión de nuestra empresa. Cumplimos escrupulosamente la Ley de Protección de Datos. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Carla Monaco
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención personalizada de Ester ha sido muy eficiente, aclarándome mis dudas, muy profesional. Gracias
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Carla, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Esther. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Pedro DE HARO ALARCON
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento juridico recibido por parte del asesor comercial Javier y por Ester, que me ha despejado todas las dudas y con mucha simpatia. Muchas Gracias ! y por supuesto que os voy a recomendar.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Pedro, muchas gracias por recomendar nuestros servicios a otros usuarios. Le agradecemos su comentario y que valore el trabajo de nuestros compañeros Javier y Esther. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
T B
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Esther por la atención y la eficiencia demostrada.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Tomeu, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Esther. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Manuel Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio cuando se les necesita. Trato muy profesional. Pendientes de todo y siempre al quite. Yo con ellos estoy súper tranquilo. Atención comercial personalizada. A mi me lleva Belén, que es encantadora. Me llama cada año para renovar la cuota y asegurarse que todo está conforme a mis necesidades. Soy cliente de hace 9 años. Me han recurrido y ganado varias sanciones. Muy satisfecho con este seguro. Lo recomiendo.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Manuel, muchísimas gracias por su fidelidad durante todos estos años. Le agradecemos mucho que comparta su opinión como cliente de nuestros servicios y que ponga en valor el trabajo de nuestra compañera Belén. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Vicent BALLESTER
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención Telefònica
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Vicent, muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
santi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por puntuar nuestros servicios con la máxima valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Sergio Cavero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Sergio, muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
inma fernandez cortes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Tamara Díaz estupendo, muy amable y me ha solucionado el problema en un segundo . Muy agradecida Tamara, sigue siendo tan profesional y tan amable
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Inma, muchas gracias por destacar el trabajo de nuestra compañera Tamara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
LUACRI CARPINTERÍA METÁLICA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
contacté con ellos hace un tiempo en referencia a dos multas. El trato no pudo ser mejor, ya que no solo consiguieron recurrirlas satisfactoriamente si no que estuvieron muy atentos durante todo el proceso informandome de todos los pasos a seguir. muy contento con el resultado y muchas gracias por la profesionalidad.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias a ustedes por confiarnos la defensa de sus intereses. Le agradecemos mucho que compartan su experiencia como clientes de nuestros servicios. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Simon Gómez blanco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Simón, muchas gracias por valorarnos con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
pedro caro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficacia y profesionalidad en todos los trámites, algo realmente difícil de conseguir en estos tiempos.
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Pedro, muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Sonia Cadahia Bielza
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Resolutivos y transparentes en los datos que dan y en el tipo de contrato.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Sonia, muchas gracias por compartir su experiencia como cliente. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
alejandro dominguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio 10. Mis multas recurridas y no he tenido que pagar nada!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Alejandro, muchas gracias por compartir su experiencia como cliente. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
José Mora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atiende Nadia, magníficamente es muy amable y eficaz. Me acaba de llamar de nuevo para comunicarme otra multa que se ha archivado y no tengo que pagar. Estoy encantado con Multalua, me estoy ahorrando un montón de dinero. Muchas gracias.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
José, muchas gracias a usted por confiarnos la defensa de sus intereses. Nos alegra saber que el trabajo ha satisfecho sus expectativas. Le agradecemos que valore el trabajo de nuestra compañera Nadia. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
David Martinez requena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes ! Muy contento con multalia llevo muchos años con ellos y siempre me han ayudado...me ha atendido Maria Jesús siempre atenta en todo, solucionar el problema muy rápido. Lo recomiendo .Un saludo !
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
David, muchas gracias por compartir su experiencia como cliente y por confiar en nuestros profesionales todos estos años. Le agradecemos que valore el trabajo de nuestra compañera María Jesús. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Fernando
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar el trabajo de nuestros profesionales con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
jose antonio martin sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
ME HAN ATENDIDO MUY BIEN RESOVIENDO MIS DUDAS TAMARA DIAZ
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Jose Antonio, muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Abdel El bouazzaouy
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Alejandro Jiménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado la atencion que prestan y sobre todo la atencion que me ha dado la señorita mayra un buen servicio y muy buen trato
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Alejandro, muchas gracias por valorarnos positivamente y por resaltar el trabajo de nuestra compañera Mayra. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Sarah Diniz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atendiente Mayra Castro ha he resuelto todas las dudas y me ha ayudado propiciando la información necesaria. Estoy muy contenta y agradecida.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias a usted por confiar en nuestros profesionales. Le agradecemos que valore el trabajo de nuestra compañera Mayra. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Mar Osset
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Mar, muchas gracias por valorar nuestros servicios con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
oriol mañanes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Oriol, muchas gracias por valorarnos con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Bilal Maimouni
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por valorarnos positivamente. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Elodie jean
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato fenomenal
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Muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jose Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
José, muchas gracias por otorgarnos la máxima valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Irene Chica
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Irene, muchas gracias por su valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Juan Carlos Perez Toribio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Las Srtas. Erika S. Simbaña, María Jesús Blazquez y Patricia Lobo se han comportado de forma muy profesional cuando me han atendido; contestaron muy amablemente todas mis preguntas. Buen trabajo.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Juan Carlos, muchas gracias por compartir su experiencia como cliente y por poner en valor el trabajo de nuestras compañeras Erika y Patricia. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Juanma Cifuentes
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Llevo tiempo con ellos y lo que antes era atención rápida ahora se está convirtiendo en algo lento, tedioso y poco efectivo. Estoy buscando a donde cambiarme
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Juanma, lamentamos mucho que tenga esa opinión de nuestros servicios. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Luis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por valorar nuestros servicios con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
alejandro vilar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento, especialmente de Esther, web totalmente recomendable 😎
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Alejandro, muchas gracias por su comentario y valoración. Le agradecemos que destaque el trabajo de nuestra compañera Esther. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
R Λ Z
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por todo me han reducido una multa de 900 a 150 muy contento. Muchísimas gracias por todo Clara, ha sido muy fácil comunicarse con ella en todo momento, muchas gracias a Multalia por contar con gente como Clara un abrazo y gracias por todo.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias a usted por confiar en nuestros profesionales. Nos alegra saber que hemos satisfecho sus expectativas. Le agradecemos que valore el trabajo de nuestra compañera Clara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Micaela Raluca Grecu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He contratado este servicio hace poco y de momento muy bien. Fui atendida por Marta, un chica muy amable que me resolvió todas mis dudas. Muchas gracias Marta.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Micaela, muchas gracias por confiar en nuestros profesionales. Le agradecemos que valore el trabajo de nuestra compañera Marta. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Abdel El Amriti
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Abdel, muchas gracias por valorar nuestros servicios jurídicos. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Alberto de la Puente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Alberto, muchas gracias por valorarnos como empresa. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
aingeru morras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por otorgarnos la máxima puntuación como empresa. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Denny Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Denny, muchas gracias por valorarnos con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Sergi Iglesias Canals
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre contento con Belen es una maquina y todas las multas recurridas o paralizadas o ganadas, son los mejores!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Sergi, muchas gracias por destacar el trabajo de nuestra compañera Belén. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Alfonso Nova
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Alfonso, muchas gracias por el comentario y la valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
javier garcia “Trampillas”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Javier, muchas gracias por valorar nuestros servicios con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Armando Scavino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención recibida hoy de parte de Esther!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Armando, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Esther. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jose Manuel Carmona
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional atención, muchas gracias también a Raquel del Castillo. Con independencia del resultado por reclamar las multas recaudatorias ZBE Madrid, la amabilidad y empatía han sido máximas. Gracias por su trabajo defendiendo la impotencia de muchos conductores y poniéndose a nuestro lado.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
José Manuel, muchas gracias por poner en valor el trabajo de nuestra compañera Raquel. Le agradecemos mucho sus palabras. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Xcire -
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo unos años con ellos y creo que merece la pena. La atención telefónica es muy buena, acabo de llanar y David Salgado ha resuelto mis dudas completamente.
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Muchas gracias por su fidelidad como cliente durante estos años. Le agradecemos que valore el trabajo de nuestro compañero David. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Ricardo Ferreira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Ricardo, muchas gracias por otorgarnos la máxima puntuación como empresa. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jeff Nitschke (Leroy89)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente! Resuelven todas mis dudas. Gracias Tamara y Víctor
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias a usted por confiar en nuestros profesionales. Le agradecemos que valore el trabajo de nuestros compañeros Tamara y Víctor. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Aldo GRATTONE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He habla conMaria Jesus y la verdad muy buen desempeño en expresar y comunicar mis inquietudes gracias a ti y a multabia seguire confiando en ustedes y lo recomiendo 100%
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por recomendar nuestros servicios jurídicos a otros usuarios. Le agradecemos que valore el trabajo de nuestra compañera María Jesús. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Mari Carmen Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Mari Carmen, muchas gracias por valorarnos con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Nuno Vasconcelos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Juan Muñoz. Muy educado y eficaz. Gracias.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias a usted por confiar en nuestros profesionales. Le agradecemos que valore el trabajo de nuestro compañero Juan. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Alberto Castro Sotos.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecho con la informacion de Maria Jesus muy profesional
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Alberto, muchas gracias por su comentario y valoración. Le agradecemos que destaque el trabajo de nuestra compañera María Jesús. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
yoselith barrios
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He hablado con Rosalía muy atenta y profesional muy satisfecha con el servicio los recomiendo
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Muchas gracias por sus palabras y por recomendar nuestros servicios jurídicos. Le agradecemos mucho que valore el trabajo de nuestra compañera Rosalía. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Rosa Cantó
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio con Ester, atenta a cualquier duda. Gracias!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Esther. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
José Yusty
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
José, muchas gracias por otorgarnos la máxima puntuación como empresa. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Omar Serna Marti
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Omar, muchas gracias por valorar nuestros servicios con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
ALCARAZCORP SLU
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente y profesionalidad.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Mabalfra Baldo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió David Salgado, muy buen profesional! Me ha transmitido mucha tranquilidad. La información ha sido correcta y la atención genial! 😄 Tranquilidad con las multas 🖐
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Muchas gracias por compartir su experiencia con otros usuarios. Le agradecemos mucho que valore el trabajo de nuestro compañero David. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Sergio Membrive
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien la señorita Belén es fantástica muchas gracias señorita Raquel del castillo
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Sergio, muchas gracias a usted por confiar en nosotros. Le agradecemos que valore el trabajo de nuestra compañera Belén. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Alberth Montalvan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorarnos con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Frank Andrade
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He hablado con María Jesús y su atención e información ha sido clara y amable.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Frank, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera María Jesús. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Javier Fernández
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Javier, muchas gracias por valorar nuestros servicios. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Ariadna Álvarez Pou
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Ariadna, muchas gracias por otorganos la máxima puntuación como empresa. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Debora Salazar manzanos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Débora, muchas gracias por valorarnos con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Camilo Puerta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Camilo, muchas gracias por valorarnos con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Casablanca Pub Barcelona
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de parte de Manuel Arebalo
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Muchas gracias por valorar el trabajo de nuestro compañero Manuel. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jose Mena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola muy buenas atenciones gracias a Tamara Díaz por tu paciencia y comprensión a la hora de tramitar recomiendo esta compañía por lo profesional que es un saludo. Hoy eh sido atendiendo por Esther y eh tenido muy buena atención 10/10 gracias esther
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
José, muchas gracias por compartir su experiencia con otros usuarios. Le agradecemos mucho que valore el trabajo de nuestras compañeras Tamara y Esther. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Víctor Ramírez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Víctor, muchas gracias por otorgarnos la máxima puntuación como empresa. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Nacho Sada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Nacho, muchas gracias por valorarnos con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Diego Coto Lorenzo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
¡ NO LOS CONTRATEN! SON UNOS IMPRESENTABLES ! Me gestionaron una retirada de carnet. Venden mucho humo y hacen poco trabajo efectivo. Me indican que no recoja ninguna carta que hasta que ellos me avisen. Puedo conducir. Durante 4 meses no tuve ningun tipo de informacion, he llamado varias veces y que todo estaba bien y en tramite. Hasta que me doi de cuente que llevaba 1 semana sin carnet de cunducir. Y al indicarme que no recogiera ninguna carta en mi domicilio. Ellos me avisarian cuando se publicara en el Boe. Pues 1 semana ain carnet de conducir estuve circulando. Hasta que me llamo otra empresa que tenia contrada y me lo hizo saber. A dia de hoy. Han pasado 1 mes y sigo sin tener informacion ¡¡VERGONZOSO !!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Diego, le agradeceríamos que se ponga en contacto con nosotros a través del correo atencionalcliente@multalia.com o en el teléfono 900 400 450 para facilitarnos los datos a nombre de quién está el contrato y así poder revisar su caso. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Juan Alfredo Barber
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención satisfactoria
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Juan Alfredo, muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Pedro María Moraza Bastida
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar nuestros servicios con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Santiago Diaz Morello
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
María Jesús estoy satisfecho con la información y la rápida atención.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Santiago, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera María Jesús. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Juan Francisco García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena la att de David garcia
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Juan Francisco, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestro compañero David. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Saray Gallego
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Saray, muchas gracias por valorarnos con la máxima puntuación como empresa. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Geglis Fonseca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecidos con el trato y Buena atención de David Salgado muy profesional.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar el trabajo de nuestro compañero David. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Juan Carlos Abreu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención Maria jesus
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera María Jesús. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Gamaliel Zabala
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Esther me ha atendido excelente todo, recomiendo el servicio.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Esther. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Dutch Pro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por otorgarnos la máxima puntuación como empresa. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
janmarc merca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Belén ha sido exceptional en enformarme sobre todo procedimiento de Multalia. Recomiendo siempre los servicios de este defensor del ciudadano y seguiré recomendandolo aún más que antes
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por recomendar nuestros servicios a otros usuarios. Le agradecemos mucho que valore el trabajo de nuestra compañera Belén. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Madame X
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de María Jesús, gran simpatía. La asistencia ha sido muy buena, facilitándome toda la información, en la consulta por vía telefónica. Muchas gracias
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias a usted por confiar en nuestros profesionales. Le agradecemos mucho que valore el trabajo de nuestra compañera María Jesús. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Carmen Vázquez garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Carmen, muchas gracias por su valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Asier Saizar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Asier, muchas gracias por otorgarnos la máxima puntuación como empresa. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Clara Balboa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Clara, muchas gracias por valorar nuestros servicios con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Ana Toquero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el servicio, excelentes profesionales. Totalmente recomendable
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nieves, muchas gracias por su comentario y por recomendar nuestros servicios a otros usuarios. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Fernando Souza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente seria y responsable. son muy atentos en la hora de ayudar a gestionar las multas.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Daniel, muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jose Manuel Gines Muriel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No lo volvería a contratar, no te informan y hasta que te atienden telefónicamente y si te atienden pasa una eternidad
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
José Manuel, tomamos nota de lo que señala en su comentario. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
SOCPsico Clínica de Psicología y Terapia Integral
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excepcional e inmejorable por parte de María Jesús Blázquez. Totalmente professional y atenta con todos los procedimientos gestionados por ella.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Les agradecemos mucho que valoren el trabajo de nuestra compañera María Jesús. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Sergio Guerrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Sergio, muchas gracias por valorar nuestros servicios con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
JESUS MARIA ANDONEGUI BERRIATUA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion ante las dudas mías de Mayra, gestión muy eficiente un 10. Saludos.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Jesús María, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Mayra. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
silvia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
muy contenta con la atencion al cliente, Tamara ha sido un 10 solucionando mis dudas.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Silvia, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Tamara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
isa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacar la amabilidad, pero sobre todo la profesionalidad de Raquel del Castillo. Me ayudó e informó de todo lo necesario tantas veces como lo necesité. Se nota la experiencia y la dedicación por su trabajo. Una gestión inmejorable!
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Isa, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Raquel. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Manuel Tirado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Realmente creo que contar con un servicio asi por el coste anual que tiene me parece totalmente acertado. Tengo un problema de una multa con retirada de puntos que se está defendiendo con una profesionalidad, interes y argumentacion que me esta sorprendiendo gratamente. Muchas gracias y en especial al Raquel del Castillo por tu atencion y preocupacion por el tema.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Manuel, muchas gracias por exponer de manera pública su experiencia como cliente. Le agradecemos mucho que valore el trabajo de nuestra compañera Raquel. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Carlos Cerezo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Carlos, muchas gracias por otorgarnos la máxima puntuación como empresa. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jordi Llanas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Azucena Gavilan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Azucena, muchas gracias por valorar nuestros servicios con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
fu lin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar nuestros servicios con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
mario perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Támara Diaz
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Mario, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Tamara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Ricky Yair Buenaño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Ricky, muchas gracias por valorar nuestros servicios de asesoramiento con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Vladimir Rusev
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Resolvieran los problemas rapido i de forma eficaz. Su atención es muy buena.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Vladimir, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestros profesionales. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jonatan Ostos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención al cliente estupenda gracias Támara Díaz muchas gracias
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Jonatan, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Tamara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Toni Miró
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Toni, muchas gracias por valorarnos con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Luis Masero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Raquel del Castillo , ejemplar todo un placer
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Luis, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Raquel. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Claudio Mugna
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Claudio, muchas gracias por valorar nuestros servicios de asesoramiento jurídico con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
JJ Sound
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorarnos con la máxima puntuación como empresa. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Juan Enrique Merino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Juan Enrique, muchas gracias por valorar nuestros servicios con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Andreas Sinnigen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
grandes profesionales
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Andreas, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestros profesionales. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
david enguidanos pilan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable y muy bien atendido por ester.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
David, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Esther. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
A vr
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar nuestros servicios de asesoramiento jurídico con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Miguel Ángel Marrero Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable trato por parte de Nadia, todo ha ido mas fácil de lo esperado y además queda a mi disposición, muy profesional sus conocimientos, lo que deseaba. Muy recomendable 👌
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Miguel Ángel, muchas gracias por recomendar nuestros servicios de asesoramiento jurídico. Le agradecemos mucho que valore el trabajo de nuestra compañera Nadia. Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Pedro Ernesto Resina García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Tamara Díaz, excelente profesional con un trato muy cordial y amable. Me ha resuelto las dudas de forma rápida y eficaz. Y su compañera Belén del departamento de cobros también ha tenido un trato magnífico y me ha resuelto mis dudas y he quedado encantado. Junto a las anteriormente citadas Clara Lozano del departamento de atención al cliente también ha tenido un trato inmejorable y me ha puesto en contacto con Belén sin dilación alguna. Gracias a todas ellas de nuevo por su ayuda. Un saludo.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Pedro, muchas gracias por su comentario y valoración. Le agradecemos mucho que valore el trabajo de nuestra compañera Tamara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
David Navarro Serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y profesionalidad. Casi todas las reclamaciones han sido estimadas de momento, y podrían ser todas (más de veinte)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
David, muchas gracias por compartir su opinión como cliente. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Javi Amo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Javi, muchas gracias por otorgarnos la máxima valoración como empresa. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
antonio Leiva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
María departamento de servicios le agradezco su atención y su profesionalidad y su simpatía.gracias por todo.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Antonio, muchas gracias por compartir su experiencia como cliente. Le agradecemos mucho que valore el trabajo de nuestra compañera Tamara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Marco Hijano Bizcocho
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria de departamento de servicios me a atendido estupendamente muy agradecido con su llamada.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Marco, muchas gracias a usted por confiar en nuestros profesionales. Le agradecemos que valore el trabajo de nuestra compañera María. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jose Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
José, muchas gracias por valorarnos con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Julio de Teresa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda por parte de Esther, ha resuelto todas mis dudas satisfactoriamente.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Julio, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Esther. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Wally Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad empezando hace 4 días con ellos y son muy atento , sobre todo una chica llamada Esther , e entregado toda la documentación que me requirieron y facturas sobre una multa de una supuesta manipulación de terminal mientras se conducía y tengo todas las pruebas factura de datos y llamadas para comprobar que es errónea pero habrá que ver cómo acaba , volveré a comentar pronto después del resultado y el trabajo desempeñado 🤞🏼 Por esta empresa
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por su fidelidad como cliente durante estos cuatro años. Seguimos trabajando para que todo se resuelva a favor de sus intereses. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jesús Carmelo Treceño Díez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y rapidez en la comunicación, esperemos que el resultado de la reclamación sea tan positivo como la atención.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Jesús, muchas gracias por compartir su experiencia y por valorarnos con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jav Carri
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
PATRICIA ARANDA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha trabajar con éste grupo d profesionales, ya que te ayudan a resolver situaciones que no estás de acuerdo y que afecta tu economía por ciertas administraciones que te clavan multas..Os recomiendo a Multalia..👏👏 Gracias Belén..eres un amor..
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Patricia, muchas gracias por compartir su experiencia como cliente y por valorar el trabajo de nuestra compañera Belén. Le agradecemos mucho nos recomiende como empresa de recursos de multas. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Dennis Ramos Roth
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Dennis, muchas gracias por valorar nuestros servicios jurídicos. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
sebastian piedrahita
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Sebastián, muchas gracias por valorarnos con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Galaxy S II
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos, si tienes dudas te lo explican todo muy bien y rápidos en hacer los recursos.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Javi Donis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Por qué tienen un gran equipo de profesionales. Son verdaderamente muy atentos y aconsejan muy bien. Te esplican las cosas con palabras que todos comprendemos. Yo he tenido el placer de ser atendido por NADIA. Gracias Nadia por tus consejos. Multalia debe de estar muy satisfecho por tenerte en el equipo. Gracias a todos por que eso es un trabajo de equipo.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Javi, muchas gracias a usted por confiar en nuestro equipo de profesionales y por compartir su experiencia como cliente. Le agradecemos mucho que valore el trabajo de nuestra compañera Nadia. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jonas Oliveira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lecly mi adendeu mui bien yo estoy satisfecho
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Jonás, muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Aprende a tocar la guitarra en el culto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
contento conel trato y ala espera de solicionar mi problemas en tema de multa muy agradecido por la atencion recibida raquel castillo hoy por ester muy buena atencio recibida
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por su comentario y valoración. Le agradecemos mucho que valore el trabajo de nuestra compañera Raquel. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
RAQUEL GALDÓN BERROJO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Seguimiento del expediente diario a la perfección, incluso a través del BOE, y presentación de recursos ante administración de manera inmediata. Resultado final con archivo de multa.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Raquel, muchas gracias por compartir su experiencia como cliente. Nos alegra saber que el trabajo de nuestros profesionales ha conseguido una resolución favorable a sus intereses. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Roberto Martinez Panzano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Mayra. Todo perfecto y eficaz Hoy me ha atendido Ester. Muy claro y muy bien explicado
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Roberto, muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Señor Kilroy
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion al cliente,por parte de jorge y sus compañeras,en sus manos quedo!!Gracias de antemano! También por parte de Raquel del castillo, la llamada fue estupenda!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias a usted por confiar en nuestro equipo de profesionales. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Biagio Tchite Creati
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar nuestros servicios. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Tino Inacio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente equipo de trabajo , muy profesionales . Recomiendo 100%.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Tino, muchas gracias por recomendar nuestros servicios de asesoramiento jurídico. Su opinión nos hace saber que el trabajo realizado está a la altura de sus expectativas. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Martha Cano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Martha, muchas gracias por valorar nuestros servicios con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Alex David Mosquera Vera
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Alex David, seguiremos trabajando para que su valoración de tres estrellas se convierta en cinco. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Victor Perez Gago
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de 2 años, me toca pagar multa de radar móvil, sin foto y con recargo. No aconsejo para nada esta empresa.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Víctor, lamentamos que tenga esa opinión del trabajo de nuestros compañeros. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Fran Alcaide
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En realidad a la llamada que he hecho que me ha atendido María Jesús he podido resolver todos mis problemas porque tenía cinco o seis partes abiertos y con ellas los he solucionado todos y estoy muy contento la verdad
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Fran, muchas gracias por confiarnos la defensa de sus intereses. Le agradecemos mucho que valore el trabajo de nuestra compañera María Jesús. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Mapi García González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Mapi, muchas gracias por valorar nuestros servicios con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Dunia Munne Forgas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Dunia, muchas gracias por valorarnos con la máxima puntuación como empresa. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Rocio MC
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Rocío, muchas gracias por valorar nuestros servicios con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jordi Reyes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo casi 2 años con ellos. A día de hoy, han conseguido que no pague 2 multas. Hay otras cuantas más todavía en proceso. El servicio muya bueno y la atención también. Espero seguir teniendo la misma suerte. Me atendió Mª Jesús y me estuvo explicando muy bien una duda que tuve. Recomendable para todo aquel que haga vida en la carretera.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Jordi, muchas gracias por su fidelidad como cliente y por recomendar nuestros servicios. Le agradecemos mucho que comparta su experiencia con el resto de usuarios. Gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera María Jesús. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
M TG
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me acaba de llamar Juan Muñoz para informarme de unas multas y ha resuelto todas mis dudas es súper cómodo se ocupan de todo el proceso y no tienes q preocuparte de nada.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Miguel, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestro compañero Juan. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
soytunoytuno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En estos últimos 15 años de contrato con ellos el trato ha sido exquisito, al igual que la atención prestada, servicio. No tengo quejo alguna y así lo quería dejar por escrito una vez que solicito la baja por fin de actividad de la empresa contratante. Muy recomendable. La atención telefónica siempre ha sido de 10. Gracias 🙂
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias a usted por permanecer con nosotros todos estos años. Le agradecemos mucho sus palabras y que comparta su experiencia públicamente. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jose Antonio Rodriguez Estepa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
José Antonio, muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Cabana Lavanda Comporta Luxury Villa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Rosalía correctamente
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorarnos como empresa y por destacar el trabajo de nuestra compañera Rosalía. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Michel 23
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
David Salgado muy buena atencion
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Michel, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestro compañero David. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jorge Cadozo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Jorge, muchas gracias por otorgarnos la máxima valoración como empresa. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Paloma Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Paloma, muchas gracias por su valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Carolane
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Carolane, muchas gracias por valorarnos como empresa. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
abraham abubakar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias y un saludo a David por entender mi una manera muy claro qué sé entiende bien todos las explicaciones
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Abraham, muchas gracias a usted por confiar en nuestros profesionales. Le agradecemos mucho que destaque el trabajo de nuestro compañero David. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Bea Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Bea, muchas gracias por valorar nuestros servicios como empresa con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Enol Rodríguez Herrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha llamado Rosalía y estoy muy contento con la información sobre los cursos de recuperación de puntos
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Enol, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Rosalía. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
oliver maule
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio por ahora, todas las dudas que tenía me lo han explicado bien, pedí que me llamara una abogad@ y me llamo al día siguiente, servicio al cliente muy bien. Tocará ver los resultados de las 3 multas que estoy recurriendo.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Oliver, muchas gracias por compartir su experiencia como cliente. Estamos trabajando para que el resultado sea favorable a sus intereses. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Xavi S
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Mayra Castro: amable y muy eficiente
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Xavi, muchas gracias por valorarnos como empresa y por resaltar el trabajo de nuestra compañera Mayra. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Juan José Txamorro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria. José. Muy educada y cualificada muy bien informada y para realizar dicho trabajo una auténtica profesional. Animo
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Juan José, muchas gracias por valorarnos como empresa con la máxima puntuación. Le agradecemos mucho que destaque el trabajo realizado por nuestra compañera María José. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
luis garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan muños me a alludado muncho
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Luís, muchas gracias por destacar el trabajo de nuestro compañero Juan. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Patri alicante
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Patri, muchas gracias por valorarnos con la máxima puntuación como empresa. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Daniel augusto Galvis panesso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Daniel, muchas gracias por valorar a nuestra empresa con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
enrique Valencia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficaz y soluciona. David Salgado muy ralido yatento
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Enrique, muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Alex Andrés
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa seria y muy profesionales. Ofrecen una atención al cliente personalizada, pudiendo resolver todas las dudas que te puedan surgir durante el proceso de alegaciones. Muy contento y recomendable la atención de Esther. Gracias!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Alex, muchas gracias por compartir su experiencia como cliente de nuestros servicios de asesoramiento jurídico. Le agradecemos que valore el trabajo de nuestra compañera Esther. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Rafael Pugliese
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Esther por la información y la ayuda sobre mis expedientes, 100% la atención brindada por ella. Gracias
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Rafael, muchas gracias a usted por confiar en nuestros profesionales. Le agradecemos mucho que valore el trabajo de nuestra compañera Esther. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Kaik Lain
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hasta ahora tanto el servicio como el asesoramiento está siendo tal y como me prometieron. Y concretar mi agradecimiento al trato recibido por Belén. Saludos!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Kike, muchas gracias por compartir su experiencia como cliente de nuestros servicios de asesoramiento jurídico. Nos alegra saber que estamos cumpliendo con sus expectativas. Le agradecemos que valore el trabajo de nuestra compañera Belén. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jose Maria Latasa
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
José María, muchas gracias por valorar nuestros servicios de asesoramiento jurídico. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
DIEGO SANTOS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Esther muy correcta y muy amable con toda la voluntad de querer explicar una y otra vez. Muy bien y muy profesional
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Diego, muchas gracias por valorar nuestros servicios de asesoramiento jurídico y por destacar el trabajo de nuestra compañera Esther. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Mr. H
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de parte de Mayra, muy agradable y educada. Dispuesta al 100% a ayudar. Buen servicio
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar nuestros servicios de asesoramiento jurídico con la máxima puntuación. Le agradecemos mucho que valore el trabajo de nuestra compañera Mayra. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Pablo Pérez de la Higuera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado del trato recibido por Belén en esta incidencia. Todo amabilidad y profesionalidad. Gracias.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Pablo, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Belén. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Carlos Alberto Garcia Lara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado varios años y muchas gracias por el trato recibido , profesionales al 100 % , siempre solucionando cualquier problema y cualquier duda
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Carlos Alberto, muchas gracias a usted por confiar en nuestros profesionales. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
ISABEL CABELLO MOLINA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Isabel, muchas gracias por otorgarnos la máxima puntuación como empresa de servicios jurídicos. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
JUAN CARLOS AYEN
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Juan Carlos, muchas gracias por valorarnos con la máxima puntuación como empresa. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion y amabilidad ante todo, me ha atendido Mayra y me ha solucionado todos los problemas y dudas que tenia inmediatamente y con mucha profesionalidad, recomendable totalmente sus servicios.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por compartir su experiencia y por valorar el trabajo de nuestra compañera Mayra. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
JAVIER CHICHARRO VILLALBA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de Atención al Cliente, y concretamente Esther, me ha informado muy claramente del procedimiento a seguir en caso de notificaciones de multas, aclarando todas mis dudas y con un trato de agradecer
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Javier, muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
rupert pumperras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me a llamado rosalia y me pagan una contraprestación por la perdida de carnet mui encantadora
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Rosalía. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
p.p dpr
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto no se lo aconsejo ni a mi peor enemigo gracias ha ellos he tenido que pagar multas que no son mias , llamas para explicarle todo y siguen reclamandolo siempre igual te das de baja un mes antes como te dicen y te pasan el recibo del siguiente año de verguenza. Jamas lo contrataria de nuevo.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Patricio, lamentamos mucho que tenga esa opinión del trabajo de nuestros profesionales. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
angel benito carretero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
María del departamento a sido muy amable y me a atendido perfectamente, gracias
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Ángel, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera María. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Manuel Soriano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Raquel, gracias por tu orientación profesional y entender mis inquietudes, detecto mucha empatía en tu trabajo además de conocer muy bien lo que trataste conmigo y entender mi enfado con la administración ya que no reconozco para nada lo que se me imputa. Gracias y confío en tu gestión y en la de todo el equipo para logra un buen fin respecto a mi reclamación. Saludos .
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Manuel, muchas gracias por valorar de manera positiva el trabajo de nuestra compañera Tamara y por ende el del resto de profesionales de esta empresa. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Alfonso Ros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención personal, atentos a los email y telefónicamente.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Alfonso, muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Pedro Antonio Rodríguez Mansilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de hablar con Belen,una persona encantadora y atenta.me ha ayudado muchísimo.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Pedro Antonio, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Belén. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jose Celestino Perez Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Támara Díaz
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
José Celestino, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Tamara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Carba _13
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato,tras un error cometido de cobro ,me lo han solucionado muy rápido,a la espera de la devolución .muy contento con la atención recibida
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Marta Jiménez García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha llamado Rosalia y me ha ayudado con el fraccionamiento de la deuda de mi padre y me ha explicado todo correctamente. Gracias Multalia por contar con trabajadores tan eficaces y profesionales como ella.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Marta, muchas gracias a usted por confiar en el trabajo de nuestros profesionales. Le agradecemos mucho que valore el trabajo de nuestra compañera Rosalía. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jonathan Pino Márquez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Jonathan, muchas gracias por valorarnos. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Miguel Angel Cecilia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Miguel Ángel, muchas gracias por valorarnos con la máxima puntuación como empresa. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Javier Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Javier, muchas gracias por otorgarnos la máxima puntuación como empresa. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Raquel Jaen Bermudo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Raquel, muchas gracias por valorarnos con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Vte Llopis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me a atendido la sr. mayra y su atención es excelente con el cliente.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Mayra. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Carlos López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por D. Juan Muñoz.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Carlos, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestro compañero Juan. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Rafael Navas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, educación y eficacia.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Rafael, muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Daniel Lorenzo Núñez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto Me atendió personalmente Juan Muñoz, soy un desastre con Internet y demas, me llamo x teléfono y me soluciono todo con una llamada. Así da gusto. Gracias
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Daniel, muchas gracias por valorarnos con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jose Barrachina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, muy atentos y muy buen servicio
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
José, muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Santiago Perez Anta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He realizado una consulta con equupo Multalia atendiendome de manera muy clara y resolviendome todas las dudas sobre mi expediente la lucenciada Esther. .. Geacias pir su ayuda
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Santiago, muchas gracias por compartir su experiencia con nuestros servicios. Le agradecemos mucho que valore el trabajo de nuestra compañera Clara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Ismael Bravo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me llamo Esther para decirme que ganamos un recurso, así se empieza bien el día 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼. La verdad que contento de contar con el respaldo de Multalia.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Ismael, nos alegra que el trabajo de nuestros profesionales haya conseguido su objetivo. Muchas gracias por compartir su experiencia. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Gerard Torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mayra, es muy simpatica!!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gerard, muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jose Luis Garcia Arbeteta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han facilitado la información solicitada información solicitada. Son amables y eficaces. Gracias a Erika Selena Simbaña Logroño
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por la valoración que haces de nuestra empresa. La información es uno de los ejes sobre los que gira la prestación de nuestros servicios de asesoramiento legal. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Ignacio Romero Aguilar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy simpática de Tamara diaz y de todo el equipo en caso de multa llamar aqui
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Ignacio, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Tamara y el del resto del equipo. Le agradecemos mucho su comentario. Departamento de Atención al Cliente de Mutalia.
Cesar Leyva Hidalgo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me agustado la tencion de rakel del castillo
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
César, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Raquel. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Agathe Laine
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención cliente y eficaz en resolver problemas.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agathe, le agradecemos mucho sus palabras y su valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
ugochukwu chimezie
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Alejandro Castillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Erika Selena me ha atendido en tiempo y forma. Ha utilizado un lenguaje sencillo en un tema técnico y que me ha hecho entender el punto en el que estoy en los diferentes procesos que tengo abiertos.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Alejandro, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Erika. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Pablo Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Pablo, le agradecemos mucho que nos otorgue la máxima valoración como empresa. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Luis Valencia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion y excelente servicio por parte de Tamara Diaz.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Luis, muchas gracias por valorar nuestros servicios con la máxima puntuación y por valorar el trabajo de nuestra compañera Tamara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Francisco Velazquez flores
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Son unos estafadores , me hicieron k pusiera una reseña para devolverme un dinero y aora no me dejan causar baja del servicio que es nefasto, no me han quitado ninguna mult de 5 que me han recurrido , son unos ESTAFADORES
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por su comentario y valoración, Francisco. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Electrodomesticos Sant boi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena comunicación con Ester amable la recomiendo
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar de manera positiva el trabajo de nuestra compañera Esther. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Paola Alexandra Mendez Castro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Atencíon oportuna con amabilidad por parte de la asistente Ester.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Paola, muchas gracias por su comentario y valoración. Le agradecemos mucho que valore el trabajo de nuestra compañera Esther. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Mari Core
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Buen trato muy contenta la verdad así da gusto 😃
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
María del Mar, muchas gracias por confiar en nuestros profesionales. Le agradecemos mucho su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Juan Higueras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Qué bien me ha atendido Rosalía !! Me ha evitado ir a tráfico. Todo solucionado en un ratito. GRACIAS, ROSALÍA !! Profesionales como tú es lo que hace falta.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Juan, muchas gracias por exponer su experiencia como cliente. Le agradecemos mucho que valore de manera positiva el trabajo de nuestra compañera Rosalía. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
francisco Javier López Redondo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion muy personal y empática!! Tanto Paloma como Mayra me hicieron sentir escuchado y resolvieron todas mis dudas con infinita paciencia. Gracias!!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Francisco Javier, muchas gracias por compartir su experiencia y por valorarnos como empresa. Le agradecemos mucho que valore de manera positiva el trabajo de nuestras compañeras Paloma y Mayra. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Charo Savoini
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He contratado los servicios hace poco y hasta ahora la atención ha sido muy buena, tanto de los gestores como de Atención al Cliente. El envío de documentación se ha efectuado forma fácil y contestan rápidamente. Todavía no puedo evaluar el resultado de las gestiones.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Charo, muchas gracias por exponer su experiencia como cliente de nuestros servicios. Esperamos cumplir con sus expectativas. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Antonio López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Antonio, muchas gracias por otorgarnos la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Polini
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve un año con ellos y me fue bastante bien, me quitaron 2 de 3 multas. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por su comentario, valoración y por recomendar nuestros servicios. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Adán Cortizo Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
ANGÉL DIAZ gran profesional, en general estoy muy contento con multalia hacen muy buen trabajo
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Adán, muchas gracias por destacar el trabajo de nuestro compañero Ángel. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
karima garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He contratado este servicio hace unos 6 meses y por ahora no he tenido problemas, hoy me ha atendido Esther me ha dado muy buena atención, sin dejarme ninguna duda. Me han recurrido 5 multas todas por estacionamiento a día de hoy no he tenido problemas siempre me explican todo muy bien nose como agradecer la atención que tienen a sus clientes y el trabajo que hacen tan profesional, un saludo y GRACIAS!!!!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Karima, le agradecemos mucho que comparta su opinión como cliente de nuestros servicios. Para nosotros la atención personalizada es fundamental en el desarrollo de nuestro trabajo. Muchas gracias por poner en valor el trabajo de nuestra compañera Esther. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Román Grimaldo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy agradable de la señorita Esther
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Román, muchas gracias por valorar de manera positiva el trabajo de nuestra compañera Esther. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Manuel Egea Serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Manuel, muchas gracias por valorarnos con la máxima puntuación como empresa. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
maria eugenia romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen tratto personal y muy atentos por parte de la Srta.Belen. Muy agradecida.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar nuestros servicios con la máxima puntuación, María Eugenia. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
USO Cartagena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente de Clara.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar positivamente el trabajo de nuestra compañera Clara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
María González García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
María, muchísimas gracias por valorarnos con la máxima puntuación como empresa. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Nachán Nadal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Rosalia. Se volcó en mi caso ayudándome a rellenar el formulario para fraccionar mi deuda. Muy contento la verdad de esta ayuda profesional en situaciones en las que te sientes tan perdido.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nachán, muchas gracias por valorar positivamente el trabajo y la atención de nuestra compañera Rosalía. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Xènia PADROS PAGES
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Esther me h atendido súper bien . Muy profesional
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
¡Qué alegría leer su comentario! Nos enorgullece saber que Esther le brindó una atención profesional y de calidad; sin duda, le haremos llegar su reconocimiento. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Elenmi Pou Batlle
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que me ha sorprendido gratamente esta empresa, son muy atentos y están en contacto contigo en todo momento si tienes cualquier duda, en especial Esther que ha estado pendiente de mi caso, y sobretodo muy eficientes y intentando realizar la gestión lo antes posible.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por compartir su experiencia como cliente de nuestros servicios jurídicos. Nos alegra saber que estamos cumpliendo con sus expectativas. Le agradecemos mucho que valore el trabajo de nuestra compañera Esther. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Antonio Jesus Sánchez Frías
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Antonio Jesús, muchas gracias por otorgarnos la máxima puntuación como empresa. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Endika Mota
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Cada vez que solicito una consulta son muy atentos y terminan resolviendo mis dudas y recurriendo mis multas. Maria Jesus, personalmente muy atenta y muy amable.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por compartir su experiencia como cliente de nuestros servicios de asesoramiento jurídico. Le agradecemos mucho que valore el trabajo de nuestra compañera María Jesús. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Enrique Diaz Pueyo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y con mucha ayuda de esther
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Enrique, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Esther. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Silvia Gomez sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de todo el equipo. solo falta ver si multalia cumple con su cometido
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Silvia, muchas gracias por su comentario y valoración. No tenga la menor duda de que daremos lo mejor de nosotros mismos para cumplir con sus expectativas. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
CAYETANO fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Cayetano, muchas gracias por valorarnos con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Ashley King
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos y profesionales en todo el momento. Son geniales! Ester me ha atendido de forma correcta!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por emplear parte de su tiempo en valorar nuestro trabajo Ashley. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Santiago Serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Crack Ester
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Marta Dominguez Curado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido muy bien atendida por Ester! Me ha resuelto todas las dudas.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Marta, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Esther. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Abalon S.L
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar a nuestra empresa con la máxima puntuación posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
María esther Moreno Martínez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
María Esther, nos gustaría conocer el motivo por el que nos ha valorado con una estrella. Le pedimos que se ponga en contacto con nosotros en el teléfono 900 400 450 o a través del correo electrónico atencionalcliente@multalia.com para poder revisar su situación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Paul
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Puedo decir que el servicio que me han prestado ha sido excelente,teniendo en cuenta los pocos días que llevo como cliente.Acudí a ellos para que me hicieran un recurso relacionado con una multa que quedaban pocos días para que se venciera, y en todo momento me han dado la información necesaria con mucha claridad y profesionalidad.La multa ya se presentó y estoy contento.Un gran saludo.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Paul, muchas gracias por compartir de manera pública su experiencia con nuestros servicios de asesoramiento jurídico. Le agradecemos mucho que valore nuestra transparencia y profesionalidad. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Deivid Romeo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Rosalía me llamo el otro día y me atendió eficazmente, resolviendo mi consulta y gestionando el pago del curso de recuperación de puntos, la verdad que de momento no estoy descontento con el servicio porque le pedí que me resolviera unas cuestiones y también se agilizaron bastante
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por compartir su experiencia como cliente. Le agradecemos mucho que valore el trabajo de nuestra compañera Rosalía. Seguimos trabajando para ofrecerle el mejor servicio. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Ivan Fuentes ferrete
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Llevo desde agosto como asociado y están cumpliendo con el trabajo que te informa, tienen una excelente atención y gestión en sus procesos, un dinero bien invertido por mi parte, gracias al equipo Multalia y en especial a Rosalia
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias a usted por confiar en el trabajo de nuestros profesionales, Iván. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jose Antonio Álvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Maira su atención a sido muy buena Muchas gracias
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por su comentario y valoración. Le agradecemos mucho que valore de manera positiva el trabajo de nuestra compañera Maira. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Enrique
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosalía me ha atendido estupendamente y me han devuelto el dinero de mi perdida de puntos
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos alegramos que su caso se haya resuelto favorablemente. Muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Rosalía. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
૯ԁі
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Han cumplido su palabra y han devuelto el dinero por perdida de puntos. Muy amables, especialmente Rosalia, que me ha atendido muy bien y se ha preocupado hasta último momento.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por compartir su experiencia como cliente de nuestros servicios de asesoramiento jurídico. Le agradecemos que valore el trabajo de nuestra compañera Rosalía. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
felix brunet bragulat
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato impecable por parte de tamara Diaz. El servicio vale la pena.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Félix, muchas gracias por confiar en nuestros profesionales para defender sus derechos. Le agradecemos que valore el trabajo de nuestra compañera Tamara. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Miguel Lopez De Dicastillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha parecido muy profesionales y un trato muy agradable
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Miguel, muchas gracias por sus palabras y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
j m m
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Mayra a sido muy correcta y muy buena
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Mayra. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Silvia Lara San Juan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Maria Jesús Blazquez
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Silvia, muchas gracias por valorar de manera positiva el trabajo de nuestra compañera María Jesús. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Pilar Calderón Lahoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recibí un trato extraordinario y muy profesional. Dedicando el tiempo necesario para mi poca experiencia con las redes. Resolviendo lo que yo le pedía con calma y comprensión. Me gustaría que siempre me atendiera la Sra. Cristina.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Pilar, muchas gracias por su comentario y por valorar nuestros servicios de asesoramiento jurídico. Le agradecemos mucho que destaque el trabajo de nuestra compañera Cristina. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
YESTE yeste
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y efectividad.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
J. Miguel Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son rápidos e inician los asuntos tan pronto reciben la información digitalizada. Para mi, solo les faltaría contactar con el cliente cada mes o dos meses, para que sepamos que el asunto sigue en curso y a la espera de respuesta por los juzgados. Salvo ese detalle, todo bien
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por confiarnos la defensa de sus intereses. Le agradecemos mucho que comparta su opinión y tenga la seguridad de que tomaremos en cuenta lo que comenta sobre facilitar información de forma periódica sobre sus expedientes. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Maite Bustinduy
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Rosalía, encantada con ella
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Maite, muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Rosalía. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Oscar Bolaños
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió rápidamente Mayra Castro, mostrando mucho interés y comentando tranquilamente la estrategia a seguir. Muy buen trato y profesionalidad! Muchas gracias!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Oscar, muchas gracias a usted por confiar en nuestros profesionales para defender sus intereses. Le agradecemos mucho que valore positivamente el trabajo de nuestra compañera Mayra. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Maria Laila Garcia Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Rosalía encantadora le aria un monumento al lado del Madroño
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
María, muchas gracias por valorar de manera positiva el trabajo de nuestra compañera Rosalía. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Natalia Vázquez Lozano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un trato muy agradable por parte de la abogada y también, con por parte del servicio telefónico. La abogada he realizado un trabajo excelente, gracias!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Natalia, muchas gracias a usted por confiar en el trabajo de nuestros profesionales. Le agradecemos su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Kike Camacho
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Raquel de castillo
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar de manera positiva el trabajo de nuestra compañera Raquel. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Fcojavier Puerta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
LA ESPECIENCIA DE 8 AÑOS A SIDO MUY POSITIVA (DOS COCHES) ...ME HAN DADO INFORMACION SIEMPRE ,ME HAN EXPLICADO POR CORREO O TELEFONO CON TODO DETALLE ,AHORA POR LA EDAD SOLO MENEJO UNO ,NO HE TENIDO NINGUN PROBLEMA PARA ADECUAR EL PAGO A UN SOLO COCHE Y UNAS EXPLICACIONES MUY CORRECTAS POR PARTE DE BELEN UNA COMERCIAL DE MULTALIA . Y OTRA COSA MUY IMPORTAMTE POR LA GESTION DE MULTALIA E DEJADO DE PAGAR VARIAS MULTAS CON LO QUE LA COTA ANUAL ME HA SALIDO GRATIS.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Francisco Javier, le agradecemos mucho su fidelidad como cliente durante estos años. Gracias por compartir su experiencia como cliente y por puntuarnos de manera positiva. Gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Belén. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jose Aranda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es personalizada y adecuada a cada multa. Siempre que pido más información o me intereso por algún detalle, me lo explican en un lenguaje que puedo entender. La gestión administrativa también es muy buena y cuandi detectan algún error enseguida te llaman o envían un correo o ambas. Ojalá tengáis suerte y os atienda Adriana como me ha pasado a mi!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
José, muchísimas gracias por compartir su experiencia. La atención y el seguimiento personalizado son fundamentales para nosotros. Tratamos de ofrecer un servicio de calidad a la altura de sus expectativas como clientes. Le agradecemos mucho que valore el trabajo de nuestra compañera Adriana. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Dolores Cófreces
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Dolores, muchas gracias por valorar nuestros servicios con la máxima puntuación posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Evangelista Rubio Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención a los clientes por parte de esta compañía. Gracias a Marta por su atención y disposición a lo cuestionado.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Evangelista, muchas gracias por su comentario y valoración. Para nosotros la atención y el seguimiento personalizado son fundamentales. Le agradecemos mucho que valore de manera positiva el trabajo de nuestra compañera Marta. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Enrique Isidro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Despues de un tiempo oyendo sobre esta compañia, me he decidido a contratar sus servicios y tras un primer expediente, he quedado absolutamente satisfecho. Eficaces, rapidos y amables. Es para recomendar
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Enrique muchas gracias por confiar en nuestros profesionales y por compartir su experiencia como cliente. Le agradecemos mucho que recomiende nuestros servicios de asesoramiento jurídico y recursos de multas. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
rocio c
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me llamo Rosalía y me explico el proceso de pérdida de puntos, un trato excelente.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por compartir su opinión y por valorar el trabajo de nuestra compañera Rosalía. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
JOSE MARIA ANDRES MARTINEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion de Maria Jesus ,rápida y profesional.Gracias.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
José María, muchas gracias por compartir su opinión y por valorar de manera positiva el trabajo de nuestra compañera María Jesús. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Dubon Racing Jv.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido e informado de todos los servicios por la Sta Belen y estoy encantado de la atencion que he recibido, gracias por todo!!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias a usted por confiar en nuestros profesionales. Le agradecemos el reconocimiento público que hace del trabajo de nuestra compañera Belén. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Javier Cerezo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por su valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
David “El León”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
A fecha de hoy y ya llevare unos 4 años con ellos, super contento, esperemos sigan asi tan profesionalmente en su trabajo.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
David, muchas gracias por su confianza durante todos estos años. Seguiremos trabajando para ofrecerle el mejor servicio. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Bruno Fuster
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosalia me ha ayudado a conseguir mi propósito y he sido atendido muy correctamente, es una gran profesional.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por compartir su experiencia como cliente. Le agradecemos mucho las palabras destacando el trabajo de nuestra compañera Rosalía. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Mohamad Kabbani
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar nuestros servicios con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
joel bedos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta de Rosalía que me ha ayudado con unas dudas que tenía muy amable y atenta. En general muy contento con el servicio
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por confiar en nuestros profesionales para defender sus intereses ante la administración. Le agradecemos mucho que comparta su experiencia como cliente y que valore positivamente el trabajo de nuestra compañera Rosalía. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Rafael Dimas soto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención de Rosalía , man informado que me devuelven el dinero del curso
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por su valoración, Rafael. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
rafael garcia valera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Mayra de forma muy amable y eficiente, un diez por Maira.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar de manera positiva el trabajo de nuestra compañera Mayra. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
NEGALIZA Juse rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La Rosalía muy bien
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por su comentario y valoración. Le agradecemos que valore positivamente el trabajo de nuestra compañera Rosalía. Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Pedro Luis Muñoz Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente ya hace algunos años y hasta hora tanto el trato como el servicio es excepcional
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Pedro Luis, muchas gracias por confiar en nuestros profesionales y por compartir su experiencia como cliente. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Isabel Parra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha llamado Rosalía,y me devuelven los puntos perdidos.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por confiarnos la defensa de sus intereses. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Juancho López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Llevo 2 años y estoy contento. Se preocupan y están encima. Buena comunicación.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por confiar en nuestros profesionales y por su fidelidad como cliente. Le agradecemos mucho que comparta de manera pública su experiencia. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Luis Robles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien. Te quitan multas y son eficientes
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por compartir su experiencia como cliente, Luis. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Gelucho Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha llamado Rosalía y muy contento su atención. Tanto a mi mujer como a mi nos abono los dinero del curso de recuperación de puntos
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por compartir su experiencia como cliente. Le damos traslado de sus palabras a nuestra compañera Rosalía. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Paloma Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con la gestión de Multalia, y en particular con Mayra Castro por su atención, profesionalidad y amabilidad. Muchas gracias.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Paloma, muchas gracias por confiar en nuestros profesionales. Le agradecemos mucho que ponga en valor el trabajo de nuestra compañera Mayra. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Luis Villanueva
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Luis, muchas gracias por su valoración y por destacar la calidad de nuestros servicios y la profesionalidad de nuestro equipo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Aurora Espinosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar nuestros servicios con la máxima puntuación posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
M L
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, me a llamado Rosalía y me a antendido perfectamente!!!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Eusebio Campos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion detallada de parte de Rosalia
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Eusebio, muchas gracias por valorar nuestros servicios y por destacar el trabajo de nuestra compañera Rosalía. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Diana Esteban
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son rápidos y Maria atiende muy bien a todo lo que necesitas
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Diana, muchas gracias por su comentario y valoración. Le agradecemos mucho su confianza. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
manu jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
para Rosalia una gran profesional y gran persona me soluciono todas mis dudas en un solo instante ojala todos fueran asi un brazo
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar de manera positiva el trabajo de nuestra compañera Rosalia. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Juan Ramon Morales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Juan Ramón, muchísimas gracias por otorgarnos la máxima puntuación porque eso significa que estamos cumpliendo con sus expectativas como cliente. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Joaquín López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
De verdad, costo mucho recorrido para anular la multa pero al final la anularon , sin ir al juzgado
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Joaquín, nos alegra saber que el trabajo realizado por nuestro equipo de profesionales ha conseguido alcanzar el objetivo marcado. Muchas gracias por su confianza. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Selma Aali
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me a tendido Rosalía y me ayudara con el fraccionamiento de la multa...
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por compartir su experiencia con nuestros servicios jurídicos. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Yaiza Amtat
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Responsabilidad inmejorable.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Patricia AZASA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Multalía es un buen servicio y son profesionales, te van informando de como va el estado de las multas. Tb puedes pedir informe de situación y te lo dan. Recomiendo esta empresa.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por exponer su experiencia cliente y por recomendar a nuestra empresa. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Duncan Navarro Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han resuelto todas mis dudas en 20 minutos , Mayra la chica que me a atendido a sido encantadora y super profesional , recomendable!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Duncan, muchas gracias por compartir su experiencia como cliente. Le agradecemos mucho la valoración que hace del trabajo de nuestra compañera. Gracias por recomendar nuestros servicios. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Andres
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Son Buenos.yo de momento estoy contento con ellos....hacen su trabajo muy bien
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por tu comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jose Luis Guiñón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
muy resolutivos y te lo explican todo con mucho detalle, un 10.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Jose Luis, muchas gracias por su comentario y valoración. Seguiremos trabajando para mantener su confianza. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jose Ant
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mayra Castro me ha atendido muy bien y ha escuchado mis dudas. Muchas gracias
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchísimas gracias por su comentario y valoración, Jose. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Rubendemuros
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Seguiremos trabajando para mejorar y conseguir que su valoración de tres estrellas se convierta en una de cinco. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Gora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar nuestros servicios con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jesus Vazquez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar nuestros servicios, Jesús. Departamento de Atención al Cliente de Multalia
jogalia reparaciones
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar nuestros servicios con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Tomas Palma Lorenzo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosalía me a llamado y me ajustado la duda que tenia
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Tomás, muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Zakarias Fadili
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La Rosalía m ha atendido perfectamente, y con buen seguimiento a mi expediente , aún que he tenido un poco de complicaciones para contactar con atención al cliente por el colapso …
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Le agradecemos mucho su comentario y valoración. Tomamos nota de lo que comenta respecto a las complicaciones para contactarnos. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Joan Alsina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosalia me a atendido muy bien! Muy simpatica
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por sus palabras y por su valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
M. Antonia Camino Cueto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendida por Mayra. Resuelta mis dudas y gran ayuda. Muchas gracias
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias a usted por confiar en nuestros profesionales. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Ana Armengod
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo Nuria del departamento de Incidencias
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias Ana por valorar el trabajo de nuestra compañera. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Issam El Allami
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mayra, chica muy educada y muy maja y agradable y resuelve cualquier duda que se tenga, atencion excelente y trato inmejorable
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Issam, muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Ramses M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosalía, Muy buen servicio.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Susana Pacho Mendez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosalía me ha ayudado mucho en fraccionar un pago
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por su comentario y valoración. Trabajamos con la meta de ofrecer el mejor servicio a las personas que como usted confían en nuestros profesionales. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Eduardo Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y aclaración de mis dudas por parte de Mayra Castro. Me he quedado muy satisfecho. Muchas gracias
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por otorganos la máxima puntuación como empresa. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
francisco bueno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En cuestión de tres semanas, han conseguido archivar una multa de 900€ que me impusieron las autoridades injustamente. Mi experiencia con multalia es muy satisfactoria. Gracias
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Francisco, nos satisface comprobar que el trabajo de nuestros profesionales ha conseguido que la administración dicte una resolución estimatoria dejando sin efecto su expediente. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Carlos Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Carlos, muchas gracias por su comentario y por valorar nuestros servicios por su calidad y profesionalidad. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Cristian T.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención recibida por parte de Manuel de multalia :) Satisfecho y resuelta mi consulta al momento 👍
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por emplear parte de su tiempo en compartir su experiencia como cliente y en valorar nuestros servicios. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
SERVICIOS Y PRODUCCIONES AUDIOVISUALES
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente servicio y profesionalidad -
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por su confianza. Agradecemos mucho que hayan empleado parte de su tiempo en compartir su experiencia y por valorar el trabajo de nuestro equipo de profesionales de manera positiva. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Eduardo Foj
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy correcta la atención de Rosalía, están trabajando para mi recuperación de puntos y me asesoran en todo momento de los pasos a seguir.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por compartir su experiencia y por dejar una valoración sobre nuestros servicios de asesoramiento legal. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Baltasar Merino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 en atención y profesionalidad para Mayra Castro
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por su comentario y valoración. Damos traslado de sus palabras a nuestra compañera Mayra. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jose Antonio Romero Granado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosalía me a explicado bien y todo detallado para el curso
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por su comentario y valoración, José Antonio. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
daniel iosif pastiu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar nuestros servicios con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Fernando de los Ríos Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años con ellos y tienen un servicio muy cercano, atento y eficiente. Te hacen sentir más protegido de la corrupta DGT.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Fernando, agradecemos mucho su fidelidad como cliente durante todos estos años. Muchas gracias por su comentario y valoración. Seguimos trabajando para ofrecer un servicio de calidad a la altura de sus expectativas. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Cristian
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoi muí contento con multalia, me a atendido maira i he quedado muí contento, excelente servicio
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
susana a.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno. resuelven tus dudas
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Susana, muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Francesc Ribas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sobretot la atenció de la sra Belén,que es excelents Francesc ribas Pol ribas
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Francesc, muchas gracias por valorar nuestros servicios de manera positiva. Trasladamos sus palabras a nuestra compañera Belén. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Javier Isidro Mosquera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorarnos de manera tan positiva, Javier. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Fernando Toribio Resino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosalía, trabajadora muy involucrada que siempre está dispuesta a ayudarte. Trato 100% personalizado. Gracias Multalia por tener trabajadores como ella.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos mucho sus palabras y el reconocimiento al trabajo que desempeña nuestra compañera. Le damos traslado de sus palabras. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Elena Marin Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente inmejorable. El trato de Rosalia es siempre muy amable y resolutivo.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Elena, muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
wolfenn predator
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente desde hace muchos años y el servicio hasta ahora ha sido impecable,facilidad de uso,te mantienen informado en todo momento de como van las gestiones y el trato es exquisito en todo momento. En esta ocasion me atendio Manuel,pero tanto Belen como el resto de compañeros son todos magnificos. Imprescindible para cualquier profesional de la carretera.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por compartir su experiencia como cliente y por valorar de manera positiva el trabajo de todos y cada uno de los profesionales que formamos esta empresa. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Sergio Infante Rus
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La profesional de la señorita que me atendió a mi personalmente, Erika Selena, un diez. La voz, atención, respuestas a las preguntas y explicar y aclarar la temática y la dificultad de la situación. Las empresas son empresas.. pero por mi parte la empresa debería estar agradecida a esta profesional y tenerla muy en consideración. Muchas gracias Erika. Saludos Sergio.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Sergio, muchas gracias por sus palabras y por el reconocimiento que hace del trabajo de nuestra compañera Erika. Efectivamente, las empresas son los profesionales que la forman y para nosotros es un privilegio contar con personas como ella. Le trasladamos sus palabras. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Paco Hernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales aparte de un trato cercano y personalizado. Raúl Vadillo fue de gran ayuda, muchas gracias
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Paco, muchas gracias por su comentario y valoración, pero sobre todo por confiar en nuestros profesionales. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Martín Peňa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por su comentario, Martín. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
henry gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por su valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Hugo Freire
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Wendy C
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es agradable y cordial. Conocimiento y buenos consejos. Su ayuda es eficaz. Gracias Belen su atención!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por su comentario, Wendy. Gracias a usted por la confianza depositada en nuestros profesionales. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Sandra Ahedo Lorenzo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorarnos de manera positiva, Sandra. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Antonio Fernandez Bautista
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mm. MuyBbien y unteresante Rosali y atenta a encantadora amable
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Antonio, muchas gracias por su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Luis García Quesada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos mucho su valoración. Para nosotros es muy importante. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
luis reyes
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, comerciales estupendos, cuando estaba a punto de cancelar el contrato, con muy buen trato, explicaciones muy concretas, Mayra Castro supo convencerme para seguir un año más, muy profesional y muy atenta
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Luis agradecemos muchísimo su comentario público y que valore de manera positiva el trabajo que lleva a cabo nuestro departamento comercial. Gracias por las palabras que le dedica a nuestra compañera Mayra. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
troba trobita
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar de manera positiva nuestros servicios de asesoramiento jurídico. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Clemente Martin Canals
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por otorgarnos la máxima puntuación, Clemente. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Pepe García Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy profesionales atendido por Belén un 10 para esta chica.
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Pepe muchas gracias por comentar su experiencia como cliente. Agradecemos mucho su valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Eduard Gil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente genial, amables y eficaces.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Eduard muchas gracias por su comentario. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Marvin Escobar Flores
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
la agente Mayra que me atendió me explicó todo muy claro en todo momento seguiré con ellos mas tiempo.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por la confianza, Marvin. Agradecemos que haya empleado parte de su tiempo en valorarnos como empresa. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
juan perez lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha solucinado correctisimamente el problema , que ha tenido mi hija la Srta. Rosalia Rouco.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Juan muchas gracias por compartir su opinión y por valorar nuestros servicios. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Rubén Hinestrosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel me atendió perfectamente y muy profesional. Muchas gracias
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Rubén muchas gracias por sus palabras y por emplear una parte de su tiempo en valorar nuestro trabajo. Para nosotros es fundamental conocer la opinión de nuestros clientes y su grado de satisfacción con los servicios prestados. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Juan Carlos Martin Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales con interés real en solucionar los problemas de sus clientes. Rápidos en la gestión y económicos. Un 10.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Juan Carlos estamos muy agradecidos con usted por confiarnos la defensa de sus intereses y por exponer de manera pública su opinión como cliente de nuestros servicios. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Hugo Montaño
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Me gusta la atención y muy profesionales, Mayra Castro ,excelente atención
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchísimas gracias por su comentario y valoración, Hugo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Victor Diaz García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos mucho que nos haya otorgado una puntuación de cinco estrellas. Gracias por confiar en nosotros. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
SESAUDIO Servicios y Sistemas de Audio Profesional
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por confiarnos la defensa de los intereses de su empresa. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Javier Bermudez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad y atención exquisita por parte de Belén, facilitando soluciones a cualquier tipo de problema. Excelente.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por sus amables palabras. Conocer de primera mano el grado de satisfacción de nuestros clientes es fundamental para nosotros. Agradecemos mucho que elogie de manera pública el trabajo de una de nuestras compañeras, en este caso Belén. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
sara alouiya
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Este mensaje va en especial para Rosalía 👌🏾💯 agradecerle lo bien que hace su trabajo 👏🏿👏🏿👏🏿más gente como ella por favor !!!Eres la mejor Rosalía ❤un abrazo para ti❤ (Camelia)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Sara le transmitimos el mensaje a nuestra compañera Rosalía. Muchas gracias por confiar en nosotros. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Luis Serra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención, velocidad de respuesta oportuna y profecionalidad del equipo de Multalia y Legalion son excelentes. Aparte que por teléfono siempre tienen ese toque toque humano. Estoy muy satisfecho con sus servicios.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Luis gracias por confiar en nuestros profesionales y por tomarse la molestia de exponer de manera pública su experiencia como cliente. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Carles Casanova
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a la sñorita belen por sus explicacciones
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Carles muchas gracias a usted por confiarnos la defensa de sus intereses. Trasladamos sus palabras a nuestra compañera. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
JUAN MANUEL SOLER SANCHEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención recibida de por parte de Belen
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Juan Manuel muchas gracias por valorar el trabajo de nuestra compañera Belén y por ende el del resto de personas que formamos esta empresa. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jose Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias José por valorar de manera positiva nuestros servicios y por destacar nuestra profesionalidad y calidad. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
juan carlos gadea pascual
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena gestión y excelente trato al cliente de forma muy personalizada.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Juan Carlos muchísimas gracias por confiar en nuestros profesionales y por compartir de manera pública su experiencia. Para nosotros es fundamental conocer la opinión de nuestros clientes: nos ayuda a crecer como empresa. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Anne Grace
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor empresa que conozco! Nos llegó dos multas de 900€ por que no identificaron el conductor, no demuestran ningún interés por las multas que nos llega , Te renuevan el contrato como les dé la gana ni siquiera te preguntan . Hoy e llamado para dar de baja el contrato y me dijeron que hasta el año que vine no puedo darle de baja. Encima por llamar al número de teléfono que tiene me cobraron 3€ . Unos estafadores! No recomiendo
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Con el nombre de usuario que escribe la reseña no nos aparece ningún cliente por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través del correo electrónico atencionalcliente@multalia.com o del teléfono 900 400 450 para facilitar los datos de la persona a nombre de quien está el supuesto contrato. En cualquier caso queremos aclarar que lo que usted señala en el comentario es radicalmente falso: no se cobra por llamar al teléfono de nuestra empresa, es más, es un número gratuito. Su acusación es muy grave por lo que le solicitamos proceda a eliminar el comentario o a modificarlo omitiendo su calumnia. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Mauro Guevara rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención, trato y gestión excelente
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Mauro muchas gracias por confiar en nosotros para la defensa de sus intereses. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Luis Guerrero Mendez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Luis muchas gracias por destacar la calidad de nuestros servicios de asesoramiento jurídico. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
charlie cupper
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Gracias por otorgarnos 5 estrellas como empresa. La atención al cliente es fundamental en la prestación de nuestros servicios. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Zuhaitz Madariaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por otorgarnos la máxima puntuación posible. Para nosotros es fundamental conocer la opinión de nuestros clientes. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Francisco Crespo García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nada mas que resaltar
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Francisco gracias por valorarnos como empresa y por destacar nuestra calidad y profesionalidad. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
José Luis Garcia Arbeteta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias José Luis por confiarnos la defensa de sus intereses y por valorar de manera pública el trabajo de nuestro equipo de profesionales. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Luis Bartolomé Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con las gestiones realizadas hasta el momento. Son muy profesionales y te mantienen informado de los pasos a seguir en todo momento. La atención telefónica es excelente, te informan de todo con mucha amabilidad.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Luis agradecemos mucho sus palabras y el reconocimiento al trabajo de nuestro equipo de profesionales. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Quim Roca Roch
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional y amable. La verdad es que hace falta gente así, sobre todo con temas que no son agradables como por ejemplo el gestionar una denuncia. Tuvimos algún problema con mi dirección y nombre en catalán y es de agradecer de como gestionó la situación. Otra vez,. Gracias por tu amabilidad!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Quim muchas gracias por confiar en la labor de nuestros profesionales y por otorganos la defensa de sus intereses. Le agradecemos que haya compartido de manera pública su experiencia como cliente. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Klimafrio (Gerente Klimafrio)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente, dan respuesta a la mayor brevedad cuando se les contacta
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por otorgarnos la defensa de sus intereses. Le agradecemos su comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
David Bouzo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, sobretodo para los que lamentablemente vamos de boli y no tenemos tiempo de gestión.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos su recomendación y la valoración que hace de nuestros servicios de asesoramiento legal. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Rosana Moscardó Talens
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo que más destacaría es la buena disposición que tienen para aclararte todas las dudas que tienes sobre las gestiones a realizar y que son muy profesionales . Un agradecimiento a Mayra Castro por lo bien que me ha atendido y por explicarlo todo tan claro
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Rosana estamos muy agradecidos por habernos elegido para defender sus intereses. Muchas gracias por su comentario y por sus palabras poniendo en valor la labor de nuestra compañera Mayra. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Carmen FG
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
No estoy al cien por cien contenta porque muchas veces no informa a los usuarios de todo lo que hace con tu dinero. Me pidieron más de 200€ para ir a un juicio. Nunca más oí hablar de si habían ido o no. Para mí esto es nefasto viniendo de una empresa que se precia de un trato más que bueno con sus clientes. No es lo único que no explican al cliente. Pagamos pero no nos llama nadie con un conocimiento bueno de nuestras reclamaciones, multas, procesos, etc. Envían un doc con los casos y cómo van. Nunca te dicen si se han ganado o no. Pagué 1000€ por unas multas de 200€d cada una por dejar el coche en un aparcamiento para vehículos autorizados (carga y descarga) y Multalia me dijo que pagara y luego veríamos cómo iba todo. A día de hoy, unos años después, nadie me ha informado de qué pasó en estos casos. En cuanto pueda, cierro mi contrato con ellos. DESPIDE DE MI RESEÑA SE HAN PUESTO EN CONTACTO CONMIGO Y PARECE QUE MEJORA UN POCO LA COMUNICACIÓN ENTRE LAS PARTES.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Carmen muchas gracias por atender a nuestra llamada. Esperamos que a partir de ahora la comunicación sea permanente y que consigamos ganarnos nuevamente su confianza. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Matias Arenas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Matias muchas gracias por confiar en la labor de nuestros profesionales. Le agradecemos que haya valorado a nuestra empresa con cinco estrellas. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Sergio Sepulveda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Sergio muchas gracias por otorgarnos la máxima puntuación posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Isa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con las indicaciones de Rosalía, es un gusto que te atiendan tan amablemente.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Isa gracias por sus amables palabras: se las trasladamos a nuestra compañera. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Pedrp Pascual
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper contento. Me han quitado una multa de 1500€. Tanto el trato, como el seguimiento y rapidez les doy un 10. Lo aconsejo al 100%
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchísimas gracias por compartir su experiencia como cliente de nuestros servicios de asesoramiento jurídico. Nos alegra saber que hemos satisfecho sus expectativas y que nos recomienda a otras personas. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Veronica Ferrari
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un agradecimiento a María Jesús, quien nos aclaró todas las dudas relacionadas con ciertas gestiones, de una forma muy clara.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Verónica, muchas gracias por su comentario y valoración. Trasladamos su agradecimiento a nuestra compañera María Jesús y al resto del equipo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
YUL OJEDA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que estoy en multalia, su ayuda es inmejorable. No tengo que estar preocupandome de las multas ya que solo paso documentacion y ellos lo hacen todo. Encantadisima
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos mucho sus palabras Yul. Gracias por tomarse la molestia de compartir su opinión de manera pública. Esperamos seguir contando con su confianza mucho tiempo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
medioverdes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien Rosalía y MariSol...y creo que la gestión que han hecho va a servir para paralizar la multa, eso espero..muchas gracias por todo
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias a usted por confiarnos la defensa de sus intereses. Trasladamos su comentario a nuestras compañeras Rosalía y Marisol. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Alfredo Opau
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me han atendido bien, con profesionalidad y aclarando las dudas
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Alfredo, la transparencia e información son dos de nuestros pilares básicos. Le damos las gracias por expresar públicamente su opinión sobre nuestros profesionales. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
pedro m.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto,son muy profesionales y recomendables,especial mención para Natalia súper atenta..lo dicho muy profesional
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Pedro agradecemos mucho su comentario y recomendación. Gracias por dedicar parte de su tiempo a compartir su experiencia personal como cliente. Comentarios como el suyo nos animan a seguir esforzándonos en ofrecer unos servicios jurídicos de calidad. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Joaquin Fernandez Gimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Joaquín muchas gracias por habernos valorado de manera tan positiva. Para nosotros es muy importante tener la certeza de que nuestros clientes están satisfechos con el trabajo de nuestros profesionales. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Tandito Fidalgo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
gracias a esta empresa pude recuperar el dinero que me cobraron por multas que no debía de a verme cobrado, todo fue sencillo, les transmito toda la documentación y ellos se encargan de todo. sinceramente muy agradecido por todo
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecidos estamos nosotros con usted por habernos otorgado su confianza en la defensa de sus intereses. Nos alegramos mucho de que sus expedientes se hayan resuelto con resultado favorable para usted. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Francisco Socuellamos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Francisco le agradecemos que haya otorgado la máxima puntuación a nuestra empresa y haya descado la calidad. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Cris Barragan Yebra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Durante el tiempo que llevamos trabajando con Multalia, la atención al cliente que hemos recibido ha sido de altísima calidad. Y concretamente, la atención que nos ha brindado Marta, ha sido enormemente eficiente. Muy agradecidos.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias Cris por la confianza depositada en nuestros profesionales durante todo este tiempo. Agradecemos mucho que se haya tomado la molestia de hacer un comentario público compartiendo su experiencia como cliente. Damos traslado de sus palabras a nuestra compañera Marta y al resto del equipo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Marcelino Valenzuela Rivera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia la persona que me entendió es encantadora muy buen trata
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por sus palabras. Conocer la opinión de nuestros clientes nos anima a seguir dando lo mejor de nosotros cada día como profesionales. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Monica julve jarque
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Mónica agradecemos mucho su valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Antonio menaches fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias Antonio por darnos la máxima puntuación como empresa. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Gregorio Aguilera Ortega
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias Gregorio por habernos otorgado la máxima puntuación y por destacar como punto positivo que aportamos valor. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Julia Querol
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo, aclarando y satisfaciendo con lo que he ido necesitando. Pendientes de que te quedes tranquilo. Contenta de haberme encontrado con multalia!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias Ju por haber depositado su confianza en nuestro equipo de profesionales. La atención personalizada y la prestación de un servicio de calidad son dos de nuestras metas. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Ivan Corbalan Jiménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero felicitar a multalia en especial a Belén Monfort por su profesionalidad a la hora de explicar las cosas ,ojalá hubieran más como ella
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Iván agradecemos mucho las palabras que le dedica al trabajo de nuestra compañera Belén y le damos las gracias por elegirnos para defender sus derechos. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Juan Miguel Ramirez Cruz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son magníficos.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Juan Miguel muchas gracias por sus amables palabras y por valorar a nuestra empresa con la máxima puntuación posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Javi Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio de recurso de multas. En especial destacar la labor de mayra, que en mi caso es con quien contacto ante cualquier duda y siempre es muy resolutiva.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos mucho que haya confiando en nuestros profesionales para la defensa de sus multas. Muchas gracias por su valoración y por las palabras que le dedica a nuestra compañera Mayra. Ella, al igual que el resto del equipo, trabaja cada día para ofrecer el mejor servicio. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Luis Aldama
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, más allá de lo habitual, en particular de las operadoras Maira y Belén
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias Luis por sus palabras y por la valoración que hace de nuestros servicios jurídicos. Damos traslado de las mismas a nuestras compañeras Maira y Belén. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Ramon Pino
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Te animan a recurrir aun sabiendo que las probabilidades de éxito son escasas. Te aconsejan mirando por su interés económico y no el de sus clientes. Al final pierdes, tiempo y dinero. En mi caso, me dijeron que tráfico no había aplicado los márgenes de error de una radar y que recurriese porque había altas probabilidades de ganar en la vía judicial, (ya que en la vía administrativa lo normal es que contesten con modelos denegatorios). Cuando terminó el procedimiento en la vía administrativa nos dijeron que efectivamente no habían aplicado los márgenes. Cuando les propuse continuar en la via judicial me dicen que de su experiencia saben que las probabilidades de ganar en via judicial, aunque no hayan aplicado los márgenes, son mínimas. Es decir, me dieron información errónea y a su interés, ya que ellos conocían de antemano que tanto si la administración aplicaba los márgenes como si no, mi recurso no tenia más recorrido que el de pagarles a ellos sus honorarios. La verdad que me he sentido estafado, en el sentido de que me han hecho perder mi tiempo, mi dinero y la posibilidad de bonificarme del 50% por darme un mal consejo con falta de rigor profesional. PD: los recursos que interponen se aprecia que son modelos y copias y pega.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Respetamos todas las opiniones Ramón pero queremos aclarar que desde el primer momento somos absolutamente transparentes y claros con la situación de los procedimientos. Nunca se garantiza ni se asegura que se vaya a conseguir un resultado ya que la decisión final recae en las diferentes administraciones, en los procedimientos administrativos, y en los órganos judiciales en la vía contenciosa de administrativa. Nuestro departamento jurídico analiza cada caso concreto y evalúa la línea de defensa, elaborando los escritos de manera individual y ajustándose a la situación de cada supuesto de hecho. Lamentamos profundamente que se sienta decepcionado y que tenga esa percepción de nuestro trabajo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Moisés Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mui contento con vuestros servicios i mui profesional lo recomiendo un saludo muchas gracias
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias Moisés por su comentario y por recomendar nuestros servicios profesionales de asesoramiento jurídico. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Francisco Javier Vera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Francisco le agradecemos mucho que haya valorado nuestros servicios con la máxima puntuación porque eso nos hace ver que su grado de satisfacción como cliente es el más alto. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Angela Pacheco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente y muy satisfecha por la profesionalidad
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias Ángela. En Multalia siempre damos lo mejor de nosotros para conseguir el mejor resultado a nuestros clientes. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Fiamma Cabalgante Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta por la atención de la chicas siempre me asesoran muy bien..Rosalia Cristina y Belén un 10 para vosotras..sois la mejores .saludos de parte de Camelia ..
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Trasladamos de inmediato su felicitación a nuestro equipo; en nombre de todos le agradecemos su confianza. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Luis Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y profesional.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar nuestros servicios con la máxima puntuación y por haber empleado parte de tu tiempo en escribir un comentario. Para nosotros conocer vuestra opinión es fundamental. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Juan Del Valle Maquinay
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, amorticé el importe con la primera multa, el que haga kilometros y no tenga nada parecido esta tirando el dinero.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos mucho tu comentario y la valoración que haces de nuestros profesionales. Esperamos seguir defendiendo tus intereses por mucho tiempo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Kathya Teran
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi marido es cliente y está muy contento. Rosalía nos ofrece una atención totalmente personalizada, encantadora y muy profesional. Gracias a todo el equipo por el trato y la atención,
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias a vosotros por la confianza depositada. Damos traslado de tu comentario a nuestra compañera Rosalía y al resto del equipo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Elsa Mesa rodriguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias emplear parte de tu tiempo en valorar nuestros servicios jurídicos. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
alicia redondo sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Beatriz, sigue con tus grandes aptitudes y conseguirás que te pongan en el departamento de clientes VIPS, gracias
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos mucho tu comentario y las palabras que le dedicas a nuestra compañera Beatriz. Muchas gracias por confiar en nuestros profesionales. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
adrian cañadas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Belén increíble el trato
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos mucho tu comentario y valoración. Damos traslado de tus palabras a nuestra compañera Belén. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Pastora NM
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Malísimos y con poca vergüenza, te llevas años y años pagando para una multa y al final nada, la tienes que pagar con recargo y cuando llega el momento de renovar mandas correos electrónicos o llamas para decir que ya no quieres renovar y no te contestan, ahora si, el correo electrónico con la factura si te lo mandan y cobrar por supuesto, mi banco a tenido que reclamarles el dinero cobrado del año y me han tenido que cambiar el número de la tarjeta para que no lo vuelvan a intentar, ahora si me mandan correos electronicós y me llaman reclamando el pago pero a los anteriores de que no quería renovar ni caso, como si nunca hubiera pasado. Pésimos, mirad opiniones por internet, son unos timadores.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Si eres tan amable te pedimos que te pongas en contacto con nosotros a través del correo electrónico atencionalcliente@multalia.com o en el teléfono 916 363 637 para poder revisar la situación que comentas en este comentario público. Con el nick que firmas nos es imposible localizarte y confirmar que eres cliente de nuestros servicios. En cualquier caso, queremos aclarar que estamos en permanente contacto con nuestros clientes tanto vía telefónica como correo electrónico y la información y transparencia son dos aspectos fundamentales en la prestación de nuestros servicios. Respetamos todas las opiniones y tratamos de mejorar aquellos aspectos en los que podemos seguir haciéndolo, ahora bien, tu acusación de que somos unos timadores es muy grave y no afecta solo a nuestra reputación como empresa, sino que atañe directamente a todos los profesionales que formamos este equipo por lo que te pedimos que rectifiques y lo omitas. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Sofia Lopez Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
De momento estoy muy contenta!! El trato es fabuloso.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por tu comentario y valoración. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
juan Carlos Cobo Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosalía me atendido fenómenal!buena explicación de los pasos a seguir,me ha quedado todo claro
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por tu comentario y valoración, y por compartir de manera pública tu experiencia. Trasladamos tus palabras a nuestra compañera Rosalía. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Patxi Jiménez Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rocío me soluciono el problema y con mucha paciencia y profesionalidad, y una voz preciosa 😉
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad a la altura de las expectativas de nuestros clientes por eso comentarios como el tuyo son tan importantes para nosotros. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Diego Aguayo Antunez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, tengo mis matrículas bien resguardadas ante boletines, se enteran primero que yo de los mismos!! Gracias a la sra Belén por su paciencia y comprensión y por su excelente asesoramiento!!!!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos mucho tu comentario y damos traslado de tus palabras a nuestra compañera Belén y al resto del equipo. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio jurídico de calidad. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
jorge guevara
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, mi experiencia con Multalia es fabulosa. Al principio, tenia mis dudas, si solamente seria pagar y se me echaría en el olvido, pero debo decir que estaba en un error. Me siento protegido e informado en todo momento. Cada vez que llega una multa, remito inmediatamente a Multalia y mi gestor@, responde que ha recibido, eso me da mucha tranquilidad. Cada vez que escucho alguien con temas de multa, intento comunicarle mi experiencia positiva. Hasta la fecha. se que estoy en buenas manos. Si por algún motivo, tengo que pagar alguna de las multas que ha gestionado Multalia, no será porque no la peleamos. Gracias a todo el equipo de Multalia, por estar en nuestro lado, y defender nuestros derechos. Saludos J.G.V
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por compartir públicamente tu experiencia con nuestra empresa. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
FRANCISCO RAMON ROMERO SAYAGO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El contacto con atención al cliente de la señorita Belen , es extraordinario siempre preocupándose por la satisfacción del cliente .
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad a la altura de las expectativas que depositáis en nosotros. Damos traslado de tus palabras a nuestra compañera Belén y al resto del equipo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Laura Rolando
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta rápida, concreta y que resolvió todas mis dudas
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos mucho tu comentario y la valoración que haces de nuestros servicios jurídicos. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Ministro Isidro Mina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar nuestros servicios jurídicos con la máxima puntuación posible. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Dani Mayoral
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ola,a mi me atendio la señorita rocio marcos cruz de multalia. Muy amable,trato correcto,rapided a la hora d gestionar y comunicar. Y me e librado d la retirada y pagar 1200€ aun estando bastant complicadillo. Muchas gracias y muy buen trabajo,tanto a rocio cuevas como a la empresa multalia
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Damos traslado de tus palabras a nuestra compañera Rocío Marcos y al resto del equipo. Muchas gracias por compartir tu experiencia como cliente y por valorar nuestros servicios jurídicos con la máxima puntuación. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Hristo Yotov
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias ha vosotros i sobre todo ha Maria Jesús,que siempre me atiende con máxima atencion
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos mucho la valoración con la máxima puntuación que haces de nuestros servicios jurídicos. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Jose Antonio Alvarez Rubio
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Aseguran por matrícula, no por persona... Mi fuente es que soy cliente vuestro desde hace 3 años y así me lo vendió vuestro comercial... Estoy por quitar una estrella más... 😤
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Como puedes comprar en nuestra página web se pueden contratar nuestros servicios de asesoramiento jurídico tanto por matrícula como por DNI. De hecho, no solo recurrimos multas de tráfico por lo que no sería lógico tener una única modalidad de contrato por matrícula. Ignoramos la fuente de tu información pero no es correcta. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Pedro Martínez montes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención la prestada por Belén, a día de hoy no podría estar más agradecido, me pusieron una denuncia de mas de 1000€ y tras pasar todos los plazos de recurrir me toco paragarla, pero a los 2 días la misma agencia tributaria me los devolvió gracias a sus recursos. Encantado con su trabajo. Gracias.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por compartir tu experiencia como cliente de Multalia y por tus palabras hacia nuestra compañera Belén. Nos alegramos de la resolución favorable del procedimiento. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
A Rey
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Mayra Castro ha sido fabulosa se ha preocupado de mis necesidades en todo momento y me asesorado correctamente. Llevo un año con ellos y la atención siempre fue buena además te ofrecen facilidades en la gestión como mandar las multas por WhatsApp y se preocupan de cuidarte mediante estar pendientes al boletin BOE donde se anuncian las multas si no las has podido recibir.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Damos traslado de tu comentario a nuestra compañera Mayra y lo hacemos extensible al resto del equipo. Muchas gracias por confiar en nosotros. Estar en todo momento pendientes de las necesidades de nuestros clientes es nuestra razón de ser. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Amparo López Estades
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días quería escribir una reseña por la atención excelente de Rosalia Rouco es muy amable eficaz y se preocupa por los clientes, he tenido un trato excepcional y es muy resolutiva y por ello quería desde aquí volver a darle las gracias por su implicación. Da gusto encontrarse con personas que son competentes y empáticas estoy muy contenta con Rosalia.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por tus palabras, Amparo. Trasladamos tu grado de satisfacción a nuestra compañera Rosalia. El trato personalizado y la atención permanente son dos de nuestras señas de identidad.Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
charo diez alonso
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por valorar nuestros servicios jurídicos con cuatro estrellas. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Julio Escolán
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me pusieron una multa por no ver un semáforo en rojo; 600€ + puntos (300€ pagando en periodo voluntario). Llamé para informarme y desde Multalia me dijeron que, obviamente, teníamos que recurrir, que era muy factible ganarla; dos años después (con las consecuentes cuotas de multalia), me ha tocado pagar 751,9€ por esta multa (más las cuotas de Multalia) y precisamente el día que caducaba mi contrato, y que ya había dicho no renovaría por tercer año, me mandan un mail diciendo que ya no hay más opción de recurso, que lo sienten mucho y que esperan que haya disfrutado del servicio de Multalia. También tenía una multa de aparcamiento con mismo resultado; en lugar de los 45€ del periodo voluntario, he pagado 90€. Resumen; he pecado de novato; espero que mi comentario sirva de ayuda a alguien y se ahorre el trámite.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por tu paso como cliente por nuestra empresa. Sentimos mucho no haber cumplido con tus expectativas. Nuestro trabajo va más allá de la presentación de escritos a la administración para recurrir multas. Lamentamos no haber sabido transmitirte toda la labor desempeñada durante estos dos años. En cualquier caso, te agradecemos que decidieras apostar por nuestra empresa y por el trabajo de nuestros profesionales. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Luis Megia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy desdehace años con Multalia y me han hecho la vida mas fácil y estoy muy agradecida. Especialmente a Patricia Lobo que es un encanto. Sin ellos no se como hubiera podido haberlo hecho al tener bastantes multas de trafico de mi hijo. Gracias a todo el equipo
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Comentarios como el tuyo nos animan a seguir cada día dando lo mejor de nosotros mismos en el desarrollo de nuestro trabajo. Agradecemos muchísimo tu fidelidad como cliente a lo largo de estos años. Trasladamos tus palabras a todo el equipo y, en especial, a nuestra compañera Patricia. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
jose francisco gimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron de forma profesional e inmediata
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por la valoración que haces de nuestros servicios de asesoramiento legal y por tus palabras. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Maria Illodo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes , soy Maria Illodo Gonzalez quisiera resaltar la correctisima atencion de Mayra, resolvió muy bien todas mis dudas, no duden en consultar siempre las suyas, pues les aconsejaran muy correctamente muchas gracias . Un saludo
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por tu comentario y valoración. Damos traslado de tus palabras a nuestra compañera Mayra. El trato directo y continuo con nuestros clientes es fundamental para nosotros. Tratamos de alcanzar la excelencia en la prestación de nuestros servicios. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
miguel Angel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento x tener contratado a Multalia ! Se encargan de notificarme las multas antes de k me lleguen a mi ! El trato es genial y lo explican todo muy bien para k entiendas los temas de recursos y de cualkier cosa relaciona con cualkier tema k te estén llevando ! Lo recomiendo 100X100 !
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchísimas gracias por tu comentario y por tu recomendación. La transparencia e información son dos de nuestros pilares fundamentales. Defendemos los derechos de personas que como tú que depositan en nosotros toda su confianza y para ello nuestros profesionales están en continua formación y aprendizaje. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
C P
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por emplear parte de tu tiempo en valorar nuestros servicios como empresa. Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Celso Santander
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos mucho que hayas empleado parte de tu tiempo en valorar nuestros servicios jurídicos. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
S Escandil
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos gustaría saber el motivo por el que has valorado nuestra empresa con una estrella en relación a calidad. Con la referencia de tu nick no podemos localizarte por lo que te pedimos que te pongas en contacto con nosotros a través del correo electrónico atencionalcliente@multalia.com y nos facilites tus datos reales para poder contactarte y tratar de solvertar tu disconformidad con la calidad de nuestros servicios jurídicos. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
david lopez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Apenas resuelven nada. No compensa en absoluto. Auto-renuevan cada año sin previo aviso, cuando te das cuenta ya han cobrado el importe y no hay manera de cancelarlo. No lo recomiendo.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Todas las opiniones son importantes para nosotros y en el caso de las negativas más si cabe ya que nos ayudan a mejorar y a tratar de resolver las incidencias que nos puedan plantear nuestros clientes. Respecto a tu afirmación de renovación automática sin previo aviso queremos puntualizar que la obligación de preavisar por parte del cliente está establecida claramente en la última cláusula del contrato de servicios jurídicos firmado por ambas partes. Un saludo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Nomada Del mundo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Más de 3 años con vosotros, para mi los mejores.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por compartir públicamente tu experiencia con Multalia. Agradecemos mucho tu fidelidad como cliente durante estos tres últimos años. Un saludo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Tomas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Son malvados.Tanto recurrir multas y al final he pagado el triple. Me recurrieron 3 multas diciendo que podían ganarlas y técnicamente era imposible y mintieron. Aparte les he echado una bronca y me cobraron otro año sin avisarme y según ellos "te cobramos según contrato porque nosotros no somos una póliza de seguro".
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Nos es imposible saber si eres o has sido cliente de nuestra empresa ya que usas el nick Adn para escribir tu opinión. Para poder verificar tus palabras te rogamos encarecidamente que nos escribas un mail a atencionalcliente@multalia.com. En cualquier caso, queremos aclarar que somos una empresa de servicios jurídicos que vela por salvaguardar los derechos de nuestros clientes frente a la Administración. No mentimos a nadie, y eso queremos dejarlo muy claro; en el contrato que firman nuestros clientes está establecida la duración del mismo y la necesidad de preavisar con un mes de antelación para cursar la baja. Es muy fácil ampararse en el anonimato para expresar un comentario como el tuyo poniendo en cuestión el trabajo de un equipo de profesionales, con nombre y apellidos, que ponen lo mejor de si cada día para cumplir con las expectativas de las personas que depositan en ellos su confianza. Un saludo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
ferny garrido
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Una de las peores empresas de reclamaciones de multas, mandan un escrito estándar y en seguida te sacan dinero para un juicio civil, te cobran a anualmente sin avisar y te meten en lista de moroso sino quieres seguir con ellos tienes que pagarles el año entero MU MAL SERVICIO HUYAN DE ELLOS ES UN ENGAÑA BOBOS
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. En Multalia procuramos ser claros en cada paso y transparentes en nuestros procesos, por lo que tomamos muy en serio lo que nos comenta y lo revisaremos a fondo para mejorar. Gracias por compartir su opinión. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Lucía Dominguez Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100%. Han gestionado eficazmente todas mis multas, pero lo mejor para mi es el trato que siempre me han dado desde atención al cliente.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Agradecemos muchísimo tu recomendación y la valoración que haces del trato recibido por parte de nuestros profesionales. Trabajamos cada día para ofreceros el mejor asesoramiento jurídico y la mejor atención. Tratamos con nuestro esfuerzo que las espectativas que depositáis en nuestro equipo se vean cumplidas. Un saludo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Nacho Beltran Alegria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención al cliente , después de contactar con ellos me han ayudado y asesorado perfectamente, estoy muy satisfecho con el servicio y lo recomiendo a todo el mundo.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Palabras como las tuyas nos hacen trabajar cada día para conseguir prestar un servicio de calidad. Muchas gracias por tu recomendación. Un saludo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Xema 13
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maxima eficacia en el recurso de multas, llevo mas de 10 años con ellos y es lo mejor que e podido hacer, en varias multas con puntos no me quitaron ni 1. Rapidez y eficacia, lo recomoendo siempre, felicidades por ese equipo!
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por tu valoración y por recomendar nuestros servicios jurídicos. Queremos agradecerte la confianza que llevas depositando en nuestro equipo de profesionales todos estos años. Un saludo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Carlos Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Queremos agradecer la valoración que has hecho de nuestra empresa. Un saludo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Daniel Papa
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
han reseteado todas las reseñas malas y tenian miles ,despues de un año me han quitado los puntos y al final he pagado la multa y me siguen robando el dinero de la cuenta ,osea con otras palabras no merece la pena pagar nada te sale mejor pagar la multa ,NO ME LLAMÁIS MAS PARA CAMBIAR LA RESEÑA AQUI LA DEJO PARA QUE VEA LA GENTE QUIEN SOIS
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Sentimos muchísimo que tengas esa opinión de nuestra empresa. Lo primero que queremos aclarar es que nosotros no podemos resetear ni eliminar ninguna reseña en Google, ni las positivas ni las negativas. Es falso que tuviéramos miles de reseñas malas. Nuestro perfil contaba con aproximadamente 50, entre positivas y negativas. Todos los comentarios son importantísimos para nosotros, tanto los positivos como los negativos, y como empresa de servicios asumimos que nuestros clientes compartan su opinión sobre nuestro trabajo. Desde el departamento de Atención al Cliente se han puesto en contacto contigo para analizar tu queja y estudiar tu caso, como en las dos veces anteriores que has escrito una reseña sobre nuestra empresa. Un saludo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia
Juan G-C
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy recomendable, con muy buenos profesioanles para asesorarte y ayudarte principalmente con reclamación de multas de tráfico.
Respuesta de Multalia, Recurso de Multas
Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo de profesionales. Agradecemos mucho tu comentario y tu valoración con 5 estrellas. Un saludo. Departamento de Atención al Cliente de Multalia
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