eban ABOGADOS

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Ayer por la tarde en concreto, las citas se agendaron de 16.30 a 19 horas. Lamentablemente ayer no todo el mundo respetó el horario y se juntaron cuatro consultas diferentes a la misma hora (18.00), estando únicamente un letrado, el cual a su vez debía preparar a partir de las 19 horas un juicio que tenía el día de hoy y presentar un Recurso de Apelación antes de las 20.00 horas de ayer. Lamentablemente si se pretende atender a cuatro personas en una hora, no es posible más que dedicar 15 minutos a cada uno, en una consulta en la que se tratan de dar respuestas lo más concretas posibles. Le invitamos a que reconsidere su opinión, y vuelva otro día con más calma si es que se quedó con dudas y lamentamos la impresión que se pudiera llevar, pero debe entender que estamos en verano, con la mitad del equipo de vacaciones. La persona que le atendió es un letrado con más de treinta años de experiencia que, por la mañana había asistido a dos juicios en Fuenlabrada. Estuvo por la tarde atendiendo consultas y salió del bufete a las 22 horas, y esta mañana se ha levantado a las 6.00 para asistir a un juicio en Torrejón. No somos máquinas. Somos humanos. Si usted se consideró mal atendido, le pedimos disculpas. Otra cosa no se puede hacer. El resto de las personas que acudieron a la misma hora que usted, seguro que han sido más comprensivas con la situación. Nosotros nunca cobramos por las consultas y damos respuestas concretas. Por ejemplo, si un cliente no puede regularizarse hasta un año, le indicamos de forma concreta y taxativa que debe esperar un año no nos extendemos en más explicaciones. Y le invitamos a volver más adelante para concretizar y actualizar su situación. Insistimos, si usted quiere una explicación más detallada, vuelva y la consulta igualmente será gratuita como todas.

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Gracias por su comentario.

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Gracias por tu comentario. Un abrazo.

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Gracias por tu comentario.

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Gracias por tu comentario

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Gracias por tu comentario

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Muito Obrigado

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Gracias por su interés. Lamentamos su comentario. La realidad, es que no tiene que ver con experiencia alguna suya personal como cliente, sino que simplemente ha intentado obtener información para realizar para terceros (aunque fueran sus familiares) actuaciones profesionales en materia de extranjería, sin tener ni la experiencia ni la habilitación necesaria a través del Colegio de Abogados de Madrid, poniendo en riesgo a los propios interesados, lo que obligó a la letrada a quien usted critica a dejar de compartir información con usted, a fin de asegurar el buen fin de las actuaciones realizadas las cuales todas sin excepción han resultado exitosas. La letrada a la que usted critica tiene más de veinte años de experiencia en la materia con un porcentaje de prácticamente el cien por cien de casos exitosos resueltos, como bien saben sus familiares los cuales conocen a la abogada a la que usted critica desde hace veinte años. Su critica es por tanto absolutamente ajena a cualquier actuacion profesional de nuestro equipo de letrados, por lo que no la consideramos enmarcada dentro de su derecho a opinar libremente de su experiencia como cliente.

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Gracias por tu comentario

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Gracias por tu comentario

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Gracias por tu comentario.

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Gracias por tu comentario

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Gracias

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Gracias por su comentario

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No tenemos constancia de que usted haya sido o sea cliente. Por favor rogamos nos indique los motivos de su calificación con el fin de que podamos ayudarle. Saludos.

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Gracias por su comentario

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Gracias

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Thank you for your support.

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Gracias a tí y a toda tu familia por vuestro apoyo y fidelidad.

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Esta reseña no se corresponde con algún tipo de experiencia ofrecida por nosotros. No nos consta ningún cliente en nuestro Bufete con las circunstancias indicadas. Nosotros NUNCA recomendamos acudir a la Jurisdicción contencioso administrativa en las hipotéticas circunstancias indicadas por este usuario. Una persona que lleve siete años en España, en el caso hipotético de que no pueda renovar un permiso de residencia vigente, -por cualquier circunstancia sobrevenida-, puede acudir a un procedimiento de arraigo social o laboral, (en su caso) y reactivar su situación legal en España en un plazo de tres meses. Si el usuario que ha puesto esta reseña es real y ha obtenido algún tipo de experiencia con nosotros, le invitamos a que se identifique adecuadamente, y nos contacte, con el fin de solucionar cualquier circunstancia de la que seamos supuestamente responsables. En cuanto a la ampliación de su reseña, volvemos a insistir en lo dicho anteriormente. Contacte con nosotros o identifiquese para que podamos valorar adecuadamente su comentario. En las circunstancias que usted indica nosotros nunca recomendamos un recurso contencioso administratovo salvo que concurran determinadas situaciones como la existencia de antecedentes penales que puede ser lo que haya impedido su renovacion. Pero insistimos, no sabemos realmente quien es usted y por tanto no podemos decir mucho más. Por último usted indica que lleva más de dos años sin poder renovar su residencia dando a entender que es por nuestra culpa y luego en otro punto indica que tenemos sus documentos desde hace tan sólo cinco meses, dando a entender que es cliente nuestro en la actualidad. Volvemos a insistir en que nos contacte para cualquier aclaración, porque sin conocer su nombre y apellidos no podemos dar ninguna opinión o ayudarle ante cualquier problema o circunstancia.

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En tu caso en particular, un pleito laboral, debes recordar varias cuestiones: Se reclamaban, aparte de tu finiquitó, qué sí te reconoció, unas horas extraordinarias y la empresa disponía de documentos que tú firmante, haciendo constar que las habías recibido. La única prueba admitida a tu favor y con que se contaba y podría tal vez desvirtuar esa situación era tu testigo que no pudo acceder al juzgado porque no trajo consigo su DNI. (Algo de lo que evidentemente no somos responsables). La propia jueza en la conciliación previa, te dijo que con esas pruebas ese pleito, de celebrarse, estaba perdido, que iba a fallar en tu contra, y que en ese caso te quedarías sin nada, y que además se te impondría las costas por temeridad. Al final, delante de la jueza, aceptaste la oferta de la empresa y firmaste el acta correspondiente. En tu mano estuvo el no aceptar y pedir que se celebrará el juicio. Sin ningún problema lo hubiéramos hecho, aunque no hubiera sido la decisión más inteligente. Por último debemos recordarte que te dispensamos de honorarios sobre la cantidad que sí te ha pagado la empresa gracias a nuestro trabajo. Nosotros defendemos a nuestros clientes al máximo en defensa de sus derechos, pero evidentemente sobre bases profesionales y dentro del cauce que nos permite la legislación procesal y las normas reguladoras de nuestra profesión, y bajo la supervisión del Ilustre Colegio de Abogados de Madrid, entidad a la que cualquier cliente puede dirigirse.

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Gracias por tu valoración. Un saludo.

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Gracias

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Damos respuesta a su comentario. Usted llamó el lunes 29 de marzo de 2021 por la tarde diciéndonos que tenía una pareja de nacionalidad italiana y que con urgencia necesitaba una cita con nosotros para obtener su documentación y que pudiera trabajar. Nos dijo que su urgencia estaba motivada porque a su pareja le cancelaban un contrato de trabajo en una semana, y que debería presentar la documentación ya, a la mayor brevedad. Nos dijo además que ya antes había acudido a otro profesional para este tema, al que incluso contrataron, pero que no era posible seguir con él porque no recordaban su nombre. (lo cual, con todos los respetos resulta un poco extraño). Se le contestó que esa misma tarde podían acudir a una de nuestras oficinas para una consulta gratuita, en la que tomaríamos razón de todo. Usted nos indicó que la cuestión era muy urgente y que ya quería acudir a nuestras oficinas con todo lo que necesitaba, porque no tenían tiempo. Se les dijo entonces que a la mañana siguiente, día 30 de marzo le contactarían desde nuestra área de extranjería. Efectivamente a la mañana siguiente se trata de contactar con usted (varias veces ya que se encontraba trabajando). La abogada que le llama le aclara que lo que su pareja necesita es un certificado de registro de la unión europea. Usted al parecer le replica que lo que necesita es el NIE. Le informamos que como ciudadano de nacionalidad italiana, lo que procede es registrarse como ciudadano en la UE y obtener el certificado de registro de ciudadano de la Unión Europea; siendo así como se llama el documento que su pareja necesita, y que en ese documento se le asigna un NIE. Usted, confundida o desinformada replica que dispone ya de un documento, haciendo alusión a una tarjeta sanitaria, y mostrando telefónicamente disconformidad porque no estaba de acuerdo con la información que le estábamos proporcionando. Incluso nosotros llegamos a consultar la disponibilidad de citas en las comisarías de Policía Nacional, informándole que había disponibilidad de citas para acudir a las citadas dependencia a partir del 6 de abril. (Esta actuación no puede realizarse telemáticamente por ningún profesional, y debe realizarse sí o sí de forma presencial en una Comisaría de Policía, previa solicitud de cita) Se le solicitó que si estaba interesada en contratar nuestros servicios, podía acudir a nuestras oficinas en ese mismo día martes 30 con la documentación requerida, para preparar el expediente y ultimarlo para que únicamente debieran acudir a la comisaría efectivamente ya en el mes de abril, justo a la vuelta de la semana santa. (Teniendo en cuenta que estábamos a día 30 de marzo, martes santo, se nos antoja bastante imposible obtener una cita en una comisaría para ese mismo día o el siguiente, miércoles santo, día 31 de marzo, en una cuestión además que no depende de nosotros sino de la disponibilidad de citas en la propia Policía.) Tachar de falta de profesionalidad a nuestra organización, que le atendió por teléfono, durante la semana santa, cuando muchos profesionales están de vacaciones, no es de recibo. Asimismo nosotros le indicamos nuestros honorarios y la documentación que nos debía traer esa misma tarde. En cualquier caso, todo este proceso ha sido por teléfono. Ni siquiera ha sido cliente nuestro. Nosotros decimos siempre la verdad. No lo que las personas quieren oír. Por tanto, con todos los respetos, no entendemos qué quiere decir con que nosotros "ponemos pegas" al trabajo a realizar. Al reves. Actuamos con el máximo rigor. Y no entendemos su queja de que se le cambia la cita para abril. Entendemos que se refiere a la cita en Policía. Obviamente si estamos a día 30 de marzo, martes santo, en plena semana santa, cualquier cita que tenga disponible la Poilicía será ya en el mes de abril, en concreto, a partir del día 6. Esperemos que sus comentarios sean fruto del desconocimiento, y no de una actuación de mala fé por su parte. Saludos Cordiales

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Gracias

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Gracias

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Gracias

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Estimada Yairis Elizabeth: Por sus comentarios, por la redacción de su reseña, se da a entender al público en general, que usted pagó unos honorarios profesionales y "nada más se supo". Guardamos registros de todas nuestras comunicaciones con nuestros clientes, y en concreto, entre su whatsapp y el nuestro (no publicamos su número por confidencialidad), tenemos registradas y grabadas múltiples conversaciones, mantenidas durante el mes de abril, días 14, 15, 22 y 24. Durante el mes de mayo, nos constan grabadas conversaciones los días 6,7, 8, 13 y 25. Durante el mes de junio, nos constan conversaciones los dias 2, 3, 15, 22, 23, 24, 25 y 26. Durante el mes de julio, constan conversaciones los días 2, 7 y 15. Durante el mes de septiembre, el pasado día 29. Aparte de los whatsapp, ha habido reiteradas conversaciones telefónicas, la última el pasado 28 de septiembre, en la que se le volvió a aclarar la situación de su expediente. Al día siguiente, pasado 29 de septiembre, se vuelve a recibir un WhatsApp (a las 9:45) en el que textualmente se decía "quiero saber si cuando mi hija jure bandera que tiene cita en febrero, como van a hacer para mi tarjeta comunitaria. Por favor, necesito que me respondas". La letrada que lleva su caso responde inmediatamente a las 9:46, un minuto después: "Hablé ayer contigo Yairis", a lo que desde su whatsapp se responde: "Sí, gracias y perdona". Estamos respondiendo con datos objetivos y demostrables. Por razones de confidencialidad no vamos a reseñar más detalles de su caso, pero simplemente aclarar a fines reputacionales, que con fecha 24 de abril de 2020, se presentó su solicitud de tarjeta comunitaria, quedando registrada con el número de expediente 280420200004028. (Copia del resguardo de solicitud obra en su poder). En relación al mismo se están realizando las actuaciones profesionales pertinentes para su buen fin, manteniendo la pendencia administrativa, hasta que por parte de la ciudadana comunitaria (hija) se proceda a la jura de bandera y obtenga el DNI español, en febrero de 2021, circunstancia de sobra conocida por ustedes, tal y como se desprende de su última comunicación. Asimismo, gracias a ello, se ha evitado que usted quede en situación irregular. Lamentamos la redacción de su reseña, que consideramos poco afortunada, y tal vez no haya sido redactada directamente por usted como cliente, sino por otra persona. En cualquier caso, seguiremos con nuestras actuaciones profesionales hasta su completa terminación todo ello a pesar de las dificultades que también nosotros experimentamos por la situación del Covid 19. Atentamente, El equipo de Eban Abogados