LS Argoma - Administracion de fincas, abogados, asesoria

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Estimada Rebeca. Lamentamos sinceramente tu percepción y entendemos el malestar que te ha podido generar la situación. No obstante, queremos aclarar que, tras el cese formal como administradores de la comunidad, nuestra obligación legal se limita a entregar la documentación y la información que corresponde a la nueva administración. La gestión de los siniestros abiertos, incluidos los partes de seguro, deben ser continuados por la nueva administración, que dispone de toda la información necesaria para hacerlo. Por motivos de protección de datos, no es posible facilitar a terceros información específica sobre pólizas o expedientes una vez cesados en el cargo. En LS ARGOMA nos esforzamos en trabajar con rigor, profesionalidad, transparencia y respeto a la normativa vigente, especialmente en los procesos de traspaso de comunidades, y lamentamos cualquier malentendido que haya podido producirse en este caso. Quedamos, como siempre, a disposición de la comunidad y de sus representantes legales para aclarar cualquier cuestión de manera directa y constructiva.

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Buenos días Juan Antonio. Muchas gracias por tu valoración. Recibe un cordial saludo.

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Buenos días Pablo. Gracias por tu apoyo. Recibe un cordial saludo.

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Buenos días Felix. Muchas gracias por tus comentarios. Nos alientan para seguir empujando y trabajando con intensidad. Disfruta del verano. Recibe un cordial saludo.

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Miriam, buenos días. Nuestra política de empresa nos hace que contestemos a todos los correos, sin excepción. Del mismo modo, intentamos atender las incidencias de forma inmediata, pero a veces la solución no depende de nosotros, sino de proveedores o terceros contratados por la comunidad. En todo caso, te invito a que por favor mañana por la mañana nos llames o te pases por el despacho y veamos juntos. si hay algo más que podamos hacer para tratar de agilizar la solución que demandas. Gracias por tu comentario. Recibe un cordial saludo.

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JOSE LUIS, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu petición por correo fue atendida y resuelta con la rapidez adecuada.. valoramos tu confianza y nos ayuda a seguir esforzándonos en ofrecer un servicio rápido y de calidad. estamos para ayudarte siempre que lo necesites. Recibe un cordial saludo.

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Buenos días Carlos. Muchas gracias por tu reseña. En la medida de lo posible intentamos poner todos los medios para satisfacer a nuestros clientes. Como todas las demás, trasladamos tu valoración a todo el equipo para tratar de mejorar y seguir avanzando juntos. Recibe un cordial saludo.

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Lolo, buenas tardes. El nombre de Carlos y del resto del equipo, te damos las gracias por tomarte la molestia de escribir tu reseña que nos motiva a intentar seguir haciendo las cosas bien. Muchas gracias. Saludos cordiales

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Míchel, buenas tardes. Gracias por tu comentario, nos ayuda a seguir trabajando con entusiasmo. Recibe un cordial saludo.

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atendiendo con normalidad público de 9:00 de la mañana a 15 horas ininterrumpidamente. Es posible que en algún momento no podamos atender de forma simultánea todas las llamadas que recibimos. Intentamos dedicarle a nuestros clientes todo el tiempo, y en no pocas ocasiones, se nos saturan las líneas y es posible que dejemos alguna llamada sin atender. Insisto, no es porque no queramos, sino porque a veces simplemente no podemos, lo cual, respetando tu opinión, consideramos no es una falta de profesionalidad, porque tratamos de dedicarle a cada cliente que nos llame o que atendemos todo el tiempo que necesita.. Por favor, ponte en contacto con nosotros mañana por la mañana y tratáremos de ayudarte en lo que necesites. Disculpa las molestias. Recibe un cordial saludo.

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Mac buenos días. Por favor ponte en contacto con nosotros para analizar juntos lo sucedido e intentar encontrar alguna alternativa o solución a lo que nos plantees que resulte satisfactoria. Muchas gracias. Buen fin de semana. Recibe un cordial saludo.

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Buenas tardes Alicia. Estamos abiertos de forma ininterrumpida de 9 a 18 horas de lunes a jueves, y los viernes hasta las 14. Por favor dirígete a nuestro despacho y te atenderemos encantados. Recibe un cordial saludo.

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Estimado Roberto. Gracias por tu comentario; como te comentamos ayer personalmente, esperamos que las medidas judiciales que vamos a adoptar contra ti, sean todo lo efectivas y eficaces que el conjunto de vecinos de tu comunidad y nosotros mismos deseamos. Recibe un cordial saludo.

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Buenas tardes Juan. Gracias por tu comentario. Sin duda nos impulsa a seguir trabajando con entusiasmo. Recibe un cordial saludo

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Buenos días Miguel. Sentimos que tengas esa opinión. Desconocemos tus motivaciones, y nos ponemos a tu disposición para tratar de ofrecerte nuestro punto de vista que seguro te ayuda a sacar una conclusión distinta. No obstante y en todo caso, nos esforzaremos en mejorar. Recibe un cordial saludo.

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Estimado David. Lamentamos que el desenlace no haya sido el deseado por todas las partes y es constante nuestro esmero en mejorar en nuestro servicio; a lo largo de los ejercicios son muchas las incidencias y los trabajos que se realizan, pero lamentablemente no se valoran de igual forma que las que no obtienen el resultado que todas las partes querríamos: siempre dependemos de empresas ajenas a nuestra oficina y de peritos y seguros que tienen sus plazos. Con respecto a la documentación entregada a la nueva Administración, siempre se remite de forma impecable, y es lamentable que la nueva contrata pretenda desprestigiar a nuestra empresa para dotarse de un halo “salvador y heroico”. Afortunadamente esta práctica no es muy habitual y es el fiel reflejo de quién la realiza. Quedamos como siempre a su disposición. Cordialmente,

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Buenos días Ana. Nos alegra sinceramente que te hayas sentido arropada y satisfecha con el trabajo realizado. Gracias por tu confianza.

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Buenos días Susi. Gracias por tu comentario. Con sinceridad te digo que todos los que integramos el equipo de trabajo de LS Argoma nos esforzamos día a día en hacer nuestro trabajo lo mejor posible. Te aseguro que en todos nuestros años administrando comunidades, nunca hemos dado ningún paso con la intención de fastidiar a un cliente que ha confiado en nosotros, independientemente de que ahora nuestros caminos se separen. De esto puedes tener la absoluta certeza. En cualquier caso nuestro trabajo con tu comunidad concluye a fin de este mes, y es el momento en que os entregaremos toda la documentación, como es menester. Agradezco sinceramente tu comentario constructivo y nos ayudará a hacer autocrítica para tratar de mejorar en lo sucesivo. Recibe un cordial saludo.

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Estimada Raquel. Como le hemos informado telefónicamente, el Acta está a su disposición en la Administración desde el día siguiente a la celebración de la Junta. Ya sabe que la misma debe ser firmada tanto por nosotros en nuestra condición de Secretarios, como por la persona que presidió la Junta, en este caso, el Presidente saliente; dada su condición de Presidente entrante, no puede ser Ud quien la firme, lo pregunte por privado o lo manifieste en un foro público. Por tanto y como sabe no se debe remitir un acta que no haya sido firmada por Presidente y Secretario. En cualquier caso sentimos sinceramente los inconvenientes que esto le esté ocasionado. Le confirmo que en cuanto tengamos cubierto este trámite, remitiremos él Acta normalmente a todos los vecinos. En cualquier caso, le agradecemos su interés. Reciba un cordial saludo.

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Estimado PCa, Lamentamos que tengas esa opinión, si bien no compartimos en absoluto lo que manifiestas, máxime cuando en veinte años de ejercicio no hemos recibido ni una sola impugnación de acta o junta alguna. Las decisiones que tomamos en cada momento intentamos que sean las más adecuadas para la Comunidad, si bien es cierto que nuestro criterio puede no ser compartido. Recibe un cordial saludo.

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Buenas tardes Javier. Por favor si puedes llamarnos mañana por la mañana estaremos encantados de intentar ayudarte. Desde hace tiempo, por el número de consultas telefónicas se ha visto sensiblemente incrementado; hay muchas menos entrevistas personales y muchas más telefónicas lo que hace que a veces el personal esté ocupado con otros clientes. Por eso, te pedimos por favor que nos llames de nuevo y haremos lo posible por atenderte debidamente. No obstante puedes realizar la consulta telepáticamente, a través del correo o de la aplicación web; quizá te resulte más cómodo u operativo. Recibe un cordial saludo.

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Hola Teresa. Desde LS Argoma no podemos conceder peticiones hechas por un vecino a su Comunidad, específicamente prohibidas por Ley. Si por ello merecemos una reseña negativa, la aceptamos con resignación, pero mantendremos nuestro criterio. Recibe un cordial saludo. Equipo LS Argoma.

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Hola Alexandra B. Desconocemos el origen de tu queja, puesto que ninguna Comunidad nos ha comunicado jamás circunstancias parecidas, pero tu reseña choca frontalmente con nuestra forma de trabajar. Por favor, ponte en contacto con la Administración en el teléfono habitual y trataremos de resolver tus inquietudes. Quedamos a tu disposición. Cordialmente, Equipo LS Argoma

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Hola Ana. Comprendemos la frustración y motivos que subyacen en tus comentarios, si bien, lamentablemente no compartimos ni el tono empleado en tu reseña ni los motivos indicados. En cualquier caso, hacemos autocrítica e intentaremos seguir mejorando para continuar prestando nuestros servicios a la Comunidad a la que ya no perteneces y que a día de hoy seguimos administrando. Te deseamos mucha suerte. Atentamente, Equipo LS Argoma