GrupRC

 Respuesta de GrupRC

Buenos días Es difícil de comprender, pues disponemos de varios canales de contacto: Mail, info@gruprc.cat WhatsApp (no llamadas) 616.856.962, App de comunidad y Teléfono 972.360.481, este último si bien no está comunicando, pues estamos en temporada y se satura la línea en estas fechas, no comprendo su queja teniendo tantas posibilidades de contacto. También recordarle que tal como expone el contestador de la oficina, nuestro horario de verano es de 9,30 a 15h, lógicamente si llama posteriormente, difícilmente podremos atenderla, pero lo dicho tiene más canales de contacto disponibles. Cordialmente

 Respuesta de GrupRC

Gracias por valorar nuestro trabajo.

 Respuesta de GrupRC

Moltes gràcies per valorar el nostre treball i l'esforç per estar al dia quant a normativa.

 Respuesta de GrupRC

Muchas gracias por ver el esfuerzo y empeño del equipo de Tarragona por resolver su situación, le agradecemos mucho su valoración.

 Respuesta de GrupRC

Muchas gracias por su amable valoración de nuestro trabajo y esfuerzo.

 Respuesta de GrupRC

Sr. Espinosa Le pediría que tenga a bien dejar de divulgar falsedades, en primer lugar, no me echaron, dimití yo, la razón: para no tener que soportarle más a usted y sus constantes salidas de tono cargadas de soberbia y falta de respeto. En ningún momento he faltado a nadie y menos a personas mayores, a diferencia de usted uno si tiene educación y valores, si alguien está dedicándose a faltar es usted quien no hace más que esparcir rumores y habladurías sobre nosotros de una manera obsesiva. Lo que debería de exponer también en su comentario es que, todos estos actos de acoso y difamación por su parte, no es por otra razón que, no haberle permitido engañar a sus vecinos en favor de sus intereses económicos. Así mismo ponemos en su conocimiento que toda su obra de difamación y calumnias y actos de acoso van a ser denunciados en los juzgados.

 Respuesta de GrupRC

No puede recomendar lo que no conoce, usted no es cliente nuestro y pretende que gestionemos algo que no es nuestra competencia sus problema con Liberty Seguros son suyos no nuestros, nosotros no tenemos relación con dicha empresa y porque nos grite o falte no va a tener mas razón.

 Respuesta de GrupRC

Moltes gracies per valorar la nostre feina, agraïm el teu comentari i ens anima a seguir treballant amb energia per els nostres clients.

 Respuesta de GrupRC

Gracias por ponerse en contacto y dejarnos un comentario. Lamento mucho que no estuviera contenta con el servicio prestado en esta ocasión todo y haber llegado a un acuerdo con su marido sobre el asunto. Sobre la referencia a las maneras…, desconozco a que se refiere dado que yo solo trate con su marido y fue de manera muy cordial, por mi parte asegurarle, que en todo momento intente darles la atención debida para buscar una solución a su disconformidad. ¿Podría por favor, hacerme saber lo ocurrido y con quien trato? Si fuera tan amable hágame llegar un mail con lo ocurrido y revisar lo que nos comenta para saber qué pudo fallar en el servicio prestado. El que nuestros clientes queden satisfechos es importante para nosotros, y es por eso que nos sentimos orgullosos de la valoración que nos suelen dar nuestros clientes, ya que la mayoría nos valora como un servicio “Excelente”, y lamentamos enormemente no haber estado a la altura en esta ocasión. A la espera de la llegada de su correo electrónico, reciba un cordial saludo. Ruben R.

 Respuesta de GrupRC

Gràcies Mariona, agraïm molt la teva amabilitat des de sempre.