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Si acudimos alCódigo Deontológico de la Asociación Madrileña de Mediadorespodemos leer, en su artículo 2, lo siguiente:"...la mediación es unprocedimiento voluntario de gestión o resolución de conflictos o toma de decisiones, en el quelas partes solicitan y aceptan la intervención de un mediador/a y/o mediadores/as profesionales, imparciales, neutrales y sin capacidad para tomar decisionespor ellas ni imponer las mismas, que les asiste con la finalidad defavorecer vías de comunicación y la búsqueda de acuerdos consensuados."
En palabras deAna Criado Inchauspé, una inspiradora referencia en materia de Mediación, esta se podría definir también como"... un procedimientovoluntario, confidencial y flexible, para ayudar a que dos o más personas o instituciones,encuentren la solución a un conflicto en forma no adversarial, regido por principios de equidad y honestidad, en el que interviene un mediador/a que es un tercero imparcial y neutral, cuyo objetivo es canalizar la comunicación entres las partes para que pueden escucharse, y hablar.
Los Métodos Alternativos de Solución de Conflictos o Métodos Adecuados de Solución de Controversias (Alternative Dispute Resolution o «ADR», por sus siglas en inglés) sonsistemas que brindan a las partes enfrentadas vías alternativas para resolver sus conflictos y discrepancias sin tener que acudir a (generalmente) largos y costosos litigios ante los Juzgados y Tribunales de Justicia.
El mediador/a no toma decisiones por los mediados, sino que les ayuda a facilitar su comunicación,tomando en cuenta sus emociones y sentimientos,centrándose en las necesidades e intereses de los mediados, para que pongan fin a su controversia de forma pacífica, satisfactoria y duradera."
Como resumen de lo anterior, los Principios que la rigen serían:Voluntariedad, Confidencialidad, Flexibilidad, Neutralidad, Imparcialidad, Equidad, Legalidad y Control del Proceso por las partes.
-Agilidad y rapidezdel procedimiento. La duración de una Mediación se mide en semanas o, a lo sumo, en meses. La duración de un procedimiento judicial se mide en años (como poco) o en lustros.
- LaConfidencialidad, como uno de losPrincipios de la Mediación, la haceespecialmente beneficiosaen determinados contextos,tanto personales como mercantiles y empresariales.
Como ya se ha mencionado,el objetivo de una mediación no es sólo el acuerdo sino también establecer vías de entendimiento, comunicación y participación.
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Características:
Acceso para sillas de ruedasServicios:
Servicios legalesHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con Mediación, Negociación y Resolución de Conflictos para asegurarse.
Nuestra opinión desde abogadoeconomico.es sobre Mediación, Negociación y Resolución de Conflictos
La empresa de Mediación, Negociación y Resolución de Conflictos se enfoca en ofrecer servicios de mediación civil y mercantil, gestión y resolución de conflictos, así como mediación hereditaria, empresarial, societaria y en empresas familiares. La información proporcionada destaca la importancia de la privacidad y la confidencialidad en el proceso de mediación, lo que sugiere un enfoque profesional y ético.
La empresa se basa en principios como la voluntariedad, la confidencialidad, la flexibilidad, la neutralidad, la imparcialidad, la equidad y la legalidad, lo que indica un compromiso con la justicia y la equidad en la resolución de conflictos. La mediación se presenta como un proceso agil y rápido, con una duración que se mide en semanas o meses, en comparación con los procedimientos judiciales que pueden tardar años.
La confidencialidad es un aspecto clave en la mediación, lo que la hace especialmente beneficiosa en contextos personales, mercantiles y empresariales. El objetivo de la mediación no se limita a alcanzar un acuerdo, sino también a establecer vías de entendimiento, comunicación y participación entre las partes. Esto sugiere que la empresa busca no solo resolver conflictos, sino también mejorar las relaciones y la comunicación entre las partes involucradas.
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