Organ - Sant Cugat

Molt ben atesos, molt professionals, encantat de tenir tractes amb ells

Excelente experiencia con Organ. Desde el primer momento mostraron profesionalismo, transparencia y rapidez en cada gestión. El equipo fue muy profesional, siempre atento, resolviendo dudas con claridad y acompañando todo el proceso hasta la firma del contrato y entrega de llaves. En particular quisiera destacar la participación de Elena, ya que fue con la que tuve el primer contacto y agradecerle su buena predisposición, atención y gestión. Muy recomendables.

En Cristian, el nostre contacte durant aquests 2 anys com a inquilins, sempre ha estat accesible i ha respost amb diligencia a les nostres peticions. Ha resolt les poques incidencies que hem tingut, amb celeritat i eficacia. Es el que més valorem en aquestes situacions.

Trato cercano y muy profesionales. Recomiendo sus servicios

Pese a que el piso tenía algunos problemas, fueron muy atentos y resolvieron todo lo más rápido posible. Son gente seria y que trabaja bien, ojalá todas las inmobiliarias fueran así.

Hem tingut varis temes a la nostra comunitat, i ens agradaria senyalar que en Victor Mateu està gestionant tots els temes de la nostra comunitat amb molta rapidesa i efectivitat. S’agraeix la seva predisposició i professionalitat. Per altra banda, el sistema per contactar amb el teu gestor no és molt ràpid en general, però en Victor fa que el sistema millori considerablement. Gràcies.

Mi trato con ellos es de administrador -proveedor y no podría ser mejor. Víctor es un crack. la comunicación es fácil y rápida además de clara. Se agradece muchísimo que los administradores sepan hacer su trabajo tan bien y además siempre con buenas palabras y súper amable Gracias Víctor, un gustazo trabajar contigo

Organ es una administración de fincas como muchas otras. Lo importante es dar con un profesional que tenga ganas de trabajar, en mi caso, este año tenemos al Sr. Víctor Mateu, que nos ha facilitado y asesorado de forma eficaz, con una rápida comunicación.

Cuando detectamos la avería en el bajante, Teresa avisó y Organ envió una cuba urgente con el seguro contratado. Víctor gestionó el tema de comunidad express y convocó a las personas vecinas para facilitar el acceso y acelerar la intervención. El equipo de paletas trabajó sin demoras y solucionó la incidencia por completo. Me sentí totalmente respaldado en cada etapa gracias a su trato cercano, transparente y eficiente.

Un servicio altamente recomendable. Seriedad y excelente gestión. Víctor es el administrador de nuestra comunidad y estamos encantados con su trato cercano y la rapidez con la que resuelve nuestras incidencias. Gracias!!

Atención y servicios mejorando cada día más. Estamos muy agradecidos con vosotros

Estoy muy contenta con el servicio que prestan. Están mejorando todas las atenciones y servicios. Gracias por estar con nosotros

Experiencia,Celeridad en solucionar temas y profesionalidad.

Son los peores administradores que te puedas imaginar. El flujo de información es deficiente; no facilitan los datos necesarios, por lo que a menudo tienes que solicitarlos varias veces antes de que te respondan. Te cobran tasas sin previo aviso sobre cuándo, para qué o cuánto. Además, cobran por servicios que ni siquiera prestan. He tenido múltiples experiencias negativas y no puedo recomendar sus servicios en absoluto.

Tiene una alta eficiencia en el trabajo y un servicio muy atento. Trini es muy responsable con su trabajo. Espero que siga esforzándose. Muchas gracias de nuevo.

M.agaradaria mencionar la professionalitat i amabilitat de la nostra gestora Anna Solà.

Equip proper i professional, un gust!

Molt contents amb el servei que ens ofereix l’equip d’Organ, especialment el departament de gestió de comunitats. Sempre atents, resolutius i amb un tracte proper i professional. És un gust comptar amb un equip que escolta, actua amb rapidesa i vetlla pel bon funcionament de la comunitat. 100% recomanable!

Treballen amb Catalana Occidente com asseguradora comunitària, i tot i les seves reclamacions, l’asseguradora NO fa res per donar resposta a les incidències. Tenim una incidència no resolta de més de 10 mesos d’antiguitat !!! No fan seguiments !!!

Estoy muy contenta con la gestión de mi comunidad, la atención es impecable por parte del equipo de propiedad horizontal, muy profesionales!!

Atención al cliente nefasta, falta de educación y respuestas innecesarias y con tono de superioridad por parte de las recepcionistas. No recomiendo para nada!

NEFASTOS NIVEL PREMIUM.Mal servicio, prepotentes y nunca respondieron frente a nada. Te tratan como si les debieras tu algo y cobran a precio de oro. Increíble,francamente. Correos electronicos que nunca responden, ni llamadas. Incluso se nos sustrajeron cosas de aparcamiento y dañaron mi vehículo y se limitaron a decir que era tema del seguro, que claro, no cubría los daños "casualmente,". Vaya por dónde. Francamente, de no creer.

Patético, nunca responden y precios abusivos en las comunidades. Nunca dan opciones y lo poco que reparan se tiene que hcaer cada año. mas de 6000 eur pintar una escalera de blanco. pongo una estrella porque no puedo poner menos. un certificado de pago coste 70 euros,documentos para notaría hay que reclamarlos antes de la firma y estar encima. vaciaron mueble entrando en la plaza de parking cuando se les aviso por correo que estaba de mudanza. sin comentarios..

Mar nos atendió super bien y fue un trato exquisito. Muy valorable en los días que corren que es difícil encontrar grandes profesionales.

Mar was really helpful in answering on all questions and on advising the overall landscape of real estate both in Sant Cugat and in Barcelona.

La Mar ens ha atès de manera excel·lent. Ha estat molt atenta, propera i disposada a resoldre tots els nostres dubtes amb claredat i paciència. Molt recomanable!

Si un consejo puedo dar es que jamás pongáis a Organ en vuestra vida. Es una auténtica pesadilla el maltrato que estamos sufriendo. Han entrado en nuestro piso de alquiler el director de la oficina y un trabajador sin nuestro permiso y no avisando a su dueño. No contestan a las llamadas ante el problema de humedades que hay en casa. Contratan a arquitectos que realizan una reforma lamentable en la que cuelgan cables en la fachada y no acaban su trabajo pero ya han cobrado. Adjunto fotos para que os podáis imaginar la situación que estamos viviendo. En Sant Cugat hay muchísimas inmobiliarias así que no os la juguéis con esta. LO DIGO DE CORAZÓN

Vull agrair especialment a Mar Pérez del Pulgar i, en general a l'equip comercial d'Organ, per la seva dedicació i esforç en moure la venda de la nostra propietat quan semblava que estava aturada. Els resultats han estat satisfactoris i no podem estar més agraïts pel seu treball professional i personal. Moltíssimes gràcies per tot.

Nefasto servicio. Nunca han estado a la altura de las gestiones y los problemas se han eternizado porque nunca estaban disponibles. Hemos sacado nuestro piso de alquiler con ellos porque nos daban más problemas que soluciones. La peor inmobiliaria de Sant Cugat sin duda.

La meva experiència amb la seva gestió de comunitats és un desastre, porto una escriptura personalment i em diuen desprès d'uns quants dies que no la troben, que han tingut problemes organitsatius, i a més a més em cobren despeses de devolució de rebut, sense tenir-ne la culpa. Quin servei més eficient!

Ha salido todo rodado, el trato con Elena y Mar perfecto!

Estoy muy contento con la atención y servicio durante todo el proceso de alquilar un piso en Barcelona. En especial con Elena, Emilia y Mar.

Servicio y profesionalidad impecable de todo el equipo.

La meva experiència és excel.lent. He rebut molt bon tracte, m.han donat molta confiança i els recomano absolutament.

Impresentables. Aun estoy esperando que me llamen

Muy amables y eficaces.

Son muy responsables y profesionales . Siempre ponen el focus en el cliente. No mienten ni venden humo y se ajustan a la ley. Sin duda profesionales serios Ellos me vendieron en la primera visita bien seleccionada una casa en el mares e , me vendieron un piso en Barcelona y han alquilado casas familiar es a muy buenos iinquilinos. Son grandes profesionales y sin duda los recomiendo 100%

Lamentable gestión, pierden los datos de sus clientes y tardan meses en solucionar problemas de comunidad de vecinos. Incompetentes

Excelente atención la Sra Elena siempre muy diligente y ofreciendo buen servicio con nosotros.

Mar y Elena han sido muy amables y profesionales con toda la gestion realizada. Gracias por vuestra atencion y agilidad para contestar siempre :) y realizar tramites

Muy buena experiencia! Estuve a punto de comprar un piso con ellos y aunque al final no me decidí, agadecí mucho el tiempo, disponibilidad, dedicación y simpatía de Mar, la asesora que me acompañó en el proceso.

Excelente experiencia con Organ. Son muy profesionales y siempre ponen las necesidades del cliente primero. Escucharon mis requerimientos, ofrecieron opciones perfectas y respondieron todas mis dudas con claridad. Recomiendo su servicio sin duda!

Muy profesionales, altamente recomendables

Un desastre de gestió: la meva mare está sense calefacció ni aigua calenta des del mes de novembre, perquè la caldera està obsoleta i a mitjans de gener encara no ho han resolt. Són dos mesos. Em sembla escandalós. Em sorpren que aquesta empresa, que els de Sant Cugat de tota la vida hem conegut des dels anys 60 estigui treballant d'aquesta manera.

Trabajo con ellos desde más de hace 20 años, buena atención al cliente, servicio eficaz y resolutivo ante los problemas de la comunidad. 100% recomendables.

Gràcies!!!

Fantàstica sala i equipaments, molt ben atesa i escoltada. Dona gust treballar amb l’equip d’Organ!

El calendari d'Organ és el meu preferit. Ara mateix el tinc sobre de la taula ;-)

Excelente servicio por parte de Organ. Desde el primer momento, la atención fue impecable y profesional. Se encargaron de la comercialización y gestión de mi alquiler de forma rápida y eficiente. El equipo demostró gran conocimiento del mercado y siempre estuvo dispuesto a resolver cualquier duda e imprevisto. Definitivamente, recomendaría sus servicios a quien busque una inmobiliaria de confianza. ¡Gracias por todo!

Efectiva, àgil i simpàtica.

Hem tingut contacte amb Organ amb motiu de l’adquisició d’un immoble gestionat per ells. Sempre han estat disposats a respondre les nostres preguntes durant tot el procés de compraventa. El tracte ha estat professional i resolutiu. Definiríem la nostra experiència amb Organ com globalmalment satisfactòria.

Muy buena atención empezando por Mar y Elena y acabando por Emilia y Trini, a pesar de ser clientes primerizos en cuanto al funcionamiento de alquiler nos han resuelto todas las dudas que nos surgian.Gracias

Estoy muy contenta con mi experiencia con el departamento de compra -venta, y más concretamente con Víctor y Mar. Desde el primer momento han demostrado un nivel de profesionalidad EXCELENTE, siempre resolutivos y dispuestos a ayudar en todo. Son personas muy amables y cercanas, y han estado disponibles en todo momento para resolver cualquier duda o inquietud durante el proceso de compra-venta de mi piso. Su implicación y atención al detalle hacen que todo el proceso sea mucho más fácil y tranquilo. Sin duda, los recomendaría a cualquiera que esté buscando un equipo de confianza para gestionar su vivienda.

Me enseñó un piso con mucha amabilidad.

Trato muy profesional y cercano por parte de los comerciales y coordinadores durante todo el proceso de compraventa del piso. Seguimiento excelente. Muy recomendable!!

Gestio negasta

Sin comentarios …

Muy mala gestión

A pesar de haberles dado múltiples oportunidades para mejorar, la situación sigue siendo lamentable. No se atienden nuestras solicitudes y estamos hartos de esta falta de respuesta. No los contratéis. Mucha publicidad, pero luego no hacen nada.

Com administradors un desastre cobren una fortuna i donen un servei pésim amb retras i mal fet. Segurament paguen malament als treballadors. Amb lloguer i venta uns especuladors com tots, es oensem que sin el top de Sant Cugat i fa la pilota als grans tenidors, no tenen escrupols .

Experiencia nefasta amb la gestio d’un pis de lloguer. El Sr. Cristian Valero que se’n vagi a casa seva, incompetent es poc. No vull sentir mau mes el nom d’aquesta immobilia, no la recomano en absolut

Somos una comunidad de propietarios que hemos dejado de trabajar con Organ, después de 5 años. Gestión pésima. Nos han cobrado impuestos de otra comunidad q no es la nuestra, han dado de alta servicios q no se nos ha informado, el seguro de la comunidad extravalorado..... La única persona que nos atendió correctamente fue Ana, responsable de Administración. El resto prefiero no nombrarlos. No lo recomiendo en absoluto!!! Seguimos esperando, desde el día 1 de febrero de 2024, que nos envíen la documentación de años anteriores. Tras cuatro peticiones por escrito seguimos sin recibirla. No sabemos la razon, pero resulta un poco sospechosa que no la envíen. Si en un año nos han tenido que devolver importes que han cobrado erróneamente.... No sabemos los años anteriores.... Estamos a la espera!

They are scamming people. After I left apartment they charged almost full deposit for various repairs. Which was not needed at all. They charged 650 euro for cleaning (65msq apartment). 850 for painting. 800 for another repair which was exactly as it was when I rented and after 1 and half month they stopped responding and haven’t gave me money back. During 1 year of stay they didn’t help me with any kind of problem in one mail or call I had to chase them and send them mail for weeks before get any response back. Once I had to wait for a week and half in winter just to get a fix for heating system.

Pésima gestión, mejor dicho nula, y lo poco que hacen lento y mal Tanto el gestor de comunidad como la administración contable Por si fuera poco incluyen gestiones/trabajos extras no contratados que naturalmente facturan sin preguntar Hemos rescindido el contrato con ellos y 6 meses para conseguir desvincularnos, trabas y mas trabas, Un administrador que no aconsejaria en la vida

Estic molt descontenta de l’ atenció que rebo. Quan hem tingut incidents que requereixen de la intervenció de l’ asseguradora de la comunitat, Organ no fa correctament la seva tasca i ni em manté informada de les gestions ni es preocupa per resoldre els problemes. He d’ escriure i trucar innumerables vegades per agilitzar els tràmits.

Cuando se contrato en la comunidad dijeron que está gestoría era profesional, pero no es cierto. Lastima que no pueda cambiar ya que es decisión de la comunidad.

El pitjor administrador de finques del món. Crec que s'esforcen a donar el pitjor servei possible. Els encanta maltractar els clients. No tenen vergonya.

No nos hacen ni caso cuando contactamos con ellos.

Llevo semanas esperando a que me informen de cuando van a acabar la pintura; en concreto la pintura de los buzones y la puerta de la entrada que conduce al parking. La única respuesta que me han dado es que lo harán poco a poco.

Caro y no resuelve.

Como administrador de fincas, el servicio que dan es simplemente impresentable, es una pelea continua para que hagan las cosas que deberían hacer, dan mas trabajo que quitan…tienen suerte que en sant cugat no tienen competencia apenas

Un desastre, La atención pésima, te dicen que te llamaran y tardan semanas. Hay que solucionar alguna cosa y están 4 meses . No contrateis nunca por favor.

NADA PROFESIONALES. Intentar que te cojan el teléfono o te respondan un mail es imposible. (Llevo 3 meses detrás y es para una firma). Únicamente son eficaces cuando se trata de cobrar. No los recomendaría ni los contrataría NUNCA. He vuelto a tener una incidencia y la única respuesta que recibo por parte de estos pseudo-profesionales es un mail copia-pega en la que modifican datos y comunican la subida del alquiler, para esto si están atentos y escriben rápido. No tienen vergüenza y quién los contrata entiendo que es gente "mayor" o que no lee las reseñas. Con la reforma de la oficina deberían haber aprovechado para reemplazar también a TODO su personal.

A Organ estan sempre disposats a ajudar-te en tot allò que necessitis sigui com a administrador de finques o si estàs buscant un lloc per viure. Tenen un tracte proper i professional

Si eres inquilina, olvídate de cualquier tipo de gestión por parte de la inmobiliaria. Hay que perseguirles para que te respondan cualquier correo y más aún para que actúen, particularmente Cristian Valero.

Malísima gestión desde el principio. Al finalizar el contrato el pago de los depósitos los hicieron luego de 60 días, prometiendo día a día que llegaría el pago. La baja de los servicios la hicieron dos meses tarde, cargando facturas a mi cuenta y luego al rechazarlas recibiendo comunicaciones de una compañía de cobro como moroso. Es realmente una pena de empresa.

A company that found what we were looking for after going through several others. We liked the service, especially Elena, who was very available and correct with us.

Una vergüenza de inmobiliaria y de empresa, me sorprende que sigan en activo. Entregan pisos en estados lamentables y se quedan tu dinero, imposible contactarles y un trato horrible. Evitadlos a toda costa. Una pena que no se puedan poner 0 estrellas.

Mala gestión, nefasta atención, y incapacidad total para resolver problemas. 5 meses después de dejar el piso, han transferido parte del dinero de la fianza a otra me cuenta y se niegan a hacerse responsables de su error. He puesto una demanda para poder cobrar la totalidad de la fianza. Mi recomendación: NO TRABAJÉIS CON ELLOS. Pongo una estrella porque no me deja poner menos.

Bastante impresentables, habíamos quedado para ver un piso de alquiler y no se ha presentado nadie, cuando he llamado para preguntar que estaba pasando me dicen que el piso ya ha sido alquilado. No he recibido notificación alguna por su parte, evitadlos.

Muy eficientes, trato agradable. Muy profesionales Rapidez en la gestion

Atención personal y resolución a las consultas solicitadas con resultado satisfactorio. Gracias Susana

Organ presta sus servicios profesionales con una altísima calidad. Se nota que está formada por un equipo de nivel. Debo destacar a Susana Jordán, con quien tengo más trato, siempre atenta y disponible para tratar cualquier asunto.

Estamos muy contentos con Susanna Jordan en relación a nuestra comunidad Nou Sant Cugat

Por motivos profesionales tengo contacto habitual con Organ, especialmente con Susana Jordán siendo muy destacable su dedicación en dar el mejor servicio a las comunidades que administra. Por mi parte siempre he encontrado plena disponibilidad para solventar cualquier incidencia

Soy propietario de un piso en Sant Cugat del Valles, donde Organ lleva nuestra comunidad. Los tratos que tengo con nuestra administradora, Susana Jordan, son muy buenos y siempre atenta a cualquier problema.

muy contento con Susana Jordan nuestra ad ministradora la gestión y la rapidez de atención para cualquier consulta desde aquí mi mas sincera felicitación

La gestora de la nostra comunitat es diu Susana Jordán, i malgrat es nota que és una persona molt ocupada, sempre està atenta a les nostres necessitats, està ben informada de normatives i lleis, i ens contacta tant bon punt queda lliure si està ocupada quan la truquem. A les reunions de comunitat va per feina i ens talla si ens desviem del tema que tractem. Bona moderadora.

Susana Jordan, Es una persona molt eficient,des que varem começar ha anat millor la nostre comunicaciò Avui dia tant jo com els veins amb els que hi parlat estem molt contents amb la seva feina Atentament Salvador Parent

La experiencia tanto por parte del arrendatario como del arrendador es bastante horripilante. A veces no se entiende como ciertos negocios siguen en pie…

Mala gestión y poca seriedad, abstenerse de trabajar con esta empresa. Dejamos un piso en Sant Cugat a finales de Septiembre de 2022 y casi tres meses después no nos han devuelto la fianza y nos siguen llegando recibos de los suministros a nuestra cuenta. No nos devuelve las llamadas y la única contestación que recibimos es que le dejan una nota desde recepción. En la entrega de llaves se firmó que todo estaba de acuerdo a como nos encontramos el piso y tenemos un documento firmado de que se realizará la devolución integra de la fianza, pero a día de hoy no hemos visto un euro.

A la nostra Comunitat fa ja anys que treballem amb Òrgan i sempre ha sigut una atenció eficient i ressolutiva. Aprofito per una menció especial per a qui porta la nostra comunitat, la Sra. Vanessa, per la seva amabilitat i eficiència.

Vanessa de Organ un 10!!

Por fin un administrador de fincas que se preocupa por sus vecinos! Tanto a nivel económico como de inmediatez en resolver problemas! Gracias en especial a Vanessa Fabregat por tu especial atención!

Treballem amb l'empresa ORGAN fa més de 20 anys. Durant tots aquests anys hem tractat amb tots els departaments (Gerència, Comptabilitat, Administradores de Comunitats, etc.) Tota la plantilla d'ORGAN ha tingut sempre un tracte excel·lent i molt professional. La seva gestió és admirable. La seva filosofia es basa en donar els millors serveis i solucions cap al client. Vull destacar, per sobre de tot, el tracte humà, cordial i sincer que li dona un valor molt superior envers la seva competència en el sector. Per molts i molts anys!!

Como usuaria de los servicios de Organ debo decir que mi experiencia no era muy buena hasta que me empezó a llevar la gestión, Vanessa Fabregat. Al fin alguien que responde rápido y que se preocupa por dar un buen servicio en tiempo y forma.

Gran profesionalidad, servicio y cercanía. Muy recomendable

Agradables i professionals.

muy profesionales y rapidez en la gestion de la comunidad

la meva experiencia amb la administració ORGAN es de bastans anys, molt positiva, sempre que he necesitat una asistencia o reparació ho han fet molt rápid i han sigut molt eficiens. Molt bo el tracte personal. Ho recomano.

Soc el President de una Comunitat de Propietaris, a pesar de la complexitat que representa qualsevol Comunitat, tenen mes que suficient experiència i en les dificultats busquen la millor conciliació. Les gestores son de tracta professional i proper. Responen ràpid a les consultes.

Enguany m'ha tocat ser el president de la comunitat i cal dir que per totes les gestions que he hagut de demanar, la Vanessa i reste de personal implicat han estat molt diligents.

La nostra Comunitat fa set mesos que l'administra Òrgan, amb un servei eficient i una correcta resolució dels problemes derivats del dia a dia de la Comunitat. Menció expressa per a la nostra Gestora, la Sra. Vanessa per la seva diligència en el servei.

Soy la propietaria de un piso en Sant Cugat del Vallés que está gestionado por Organ. Llevo exactamente 20 días intentando contactar con asuntos económicos por un tema de un recibo y no hay manera. Si escribes por mail nadie te contesta y si llamas por teléfono te ponen un contestador con 20 veces la misma canción y al final te dicen que dejes un mensaje y te contestarán lo antes posible. Pues nada, ni te llaman, ni te escriben. Un auténtico desastre.

Tengo tratos con ellos desde hace más de 30 años.Nada que ver el Organ actual, con el anterior.Peor atención imposible.Tengo inmuebles en tres comunidades gestionados por ellos, y problemas de comunicación y resolución de asuntos en todas. La gestión va a peor por días. Quien mucho abarca poco aprieta, y ellos han crecido demasiado en negocio(no en personal y servicio).Haré todo lo que esté en mis manos, para proponer a las diferentes comunidades en las cuales tengo inmuebles gestionados por ellos, cambiar de Administrador, porque ya es Vox Populi en todo Sant Cugat, el mal servicio y enorme desidia de las comunidades gestionadas por esta empresa.

En la última junta de nuestra comunidad de propietarios habíamos acordado en que se nos devolverían los fondos de la obra que no había llegado a realizarse del año pasado en el mismo día en que se nos cargaría las derramas nuevas para las reparaciones nuevas. Nos han llegado sólo los cargos sin recibir la devolución de los fondos no utilizados.

Hice una mala review hace tiempo, pero era de justicia cambiarla, pues desde que Mar tomó la gestión de la finca, la verdad es que toma interés en los temas y es resolutiva.

Si voleu un assessoria de gestió de comunitats ineficient, llavors podeu contractar-los. Sempre que intentes parlar amb ells et trobes que les seves linies estan ocupades, tampoc contesten els mails (quan ho fan és amb molta demora) i tampoc els missatges de veu. Gens recomanables

Una de las peores agencias en St. Cugat. Falta de profesionalidad, falta de respeto, responden tarde, no contestan y lo peor... piensan que son buenos. Mejor elegir otras.

Bona

Desde que empezé a tener relación con esta empresa hace cerca de nueve meses he tenido varios problemas el primero en el trato por una mala interpretación de la ley de protección de datos, la recepcionista también muy antipática, sigo, más adelante discrepancias con el saldo de la cuenta que afecta a mi piso, cobran una cantidad que tiene que asumir Organ por su equivocación al editar un recibo a no se quien y devuelto por el banco, me acusan de moroso y no se enteran que yo habia proporcionado cuenta de cargo para los recibos y ya por último me cobraron varios recibos por una cantidad importante que no me correspondian, tuve que ir a la ofina dos veces, la primera que ya lo mirarian y me dirian algo, no hubo comunicación, a la segunda subió una empleada con un ordenador y comprobó que habian cometido un error, tardaron demasiados dias en transferirme la cantidad que me adeudaban, insisto era una cantidad importante. Con Organ es la sexta administración de fincas que he conocido, nunca habia tenido ningún problema con ninguna de ellas porqué todo funcionaba correctamente, por último no comprendo que si una empleada determinada está ausente durante muchos dias no haya otra persona que nos pueda atender, según la recepcionista que podia ser más amable.

Atienden con profesionalidad, pronto y seguro, excelente servicio

Hem sigut inquilins d´un pis de lloguer durant 7 anys gestionat per organ i mai hem donat cap problema, pagant puntuals i cuidant el pis com si fos nostre. Quan comuniquem que marxem (amb el temps corresponent que ens marca el contracte), comença un malson. La comercial (la mateixa persona que ens el va llogar fa 7 anys) va 'a per totes' tractan-nos i parlant-nos d'una manera absolutament inacceptable, com si haguéssim okupat el pis cercant qualsevol cosa que no estigués bé. Reparem només el que considerem que ens pertoca i entreguem les claus. Quan organ ja te el pis i les claus (després de perseguir-nos a trucades durant setmanes), no és fins al cap de 3 mesos que ens retornen la fiança. És lamentable que quan es tracta dels teus drets, de recuperar els teus diners com a client aquí no hi ha cap presa. I ja no parlem  del canvi de nom dels subministres... fins a 5 mesos després d'haver deixat el pis encara rebiem factures de llum i gas!. Lamentable gestió que considerem totalment injusta.

Bona tarda, la meva reseña va directament cap a la figura de la señora Emilia treballadora d'ORGAN. La seva incompetència és increïble. exposo el cas: fa ja casi 1 any que vem deixar el lloguer d'un pis aquí Sant Cugat que portava l'empresa ORGAN, al deixar el pis aquesta dóna et posa mil impediments per tornar-te la fiança. Doncs vaja... mil problemes i casi 1 any per tornar-nos la fiança del pis.. varem tenir que escriure mails amenaçadorsi no entra en la nostra filosofia peró veiem que era l'única manera que ens fés cas. A part d'aixó... em reclamen d'Iberdrola tres factures d'electricitat del pis que vem deixar en dates que ja no i viviem i ha de pagar l'administrador o el propietàri del pis. doncs.... portem 1 any també darrera aquesta senyora perquè parli damb Iberdrola i pagi les factures. Doncs aqui tornem a estar igual ,...enviant mails amenaçadors perquè solventin el tema. Senyor director o gerent d'ORGAN espero sincerament que prengi nota i fassi alguna cosa.

De trato cordial (5/5) pero en resolución de incidencias un cero (0/5). Soy inquilino de un piso gestionado por Organ y me iba mucho mejor con el trato directo con el propietario.

Después de estar muchos años y comprobar que la gestora que nos asignaron tenía demasiadas comunidades asignadas y no podía prestarnos un servicio de calidad, decidimos prescindir de los servicios de Organ. Han tardado un mes y 23 días en facilitarnos la documentación tras informarles y las facilidades han sido nulas. Hasta nunca

Impresentables.. totalmente de acuerdo con los comentarios. nivel bajo de atención al cliente, les da un poco igual el servicio que dan a los inquilinos. Muy mala experiencia tanto con la administradora como con la comercial.

Como para pensarse alquiler un piso con ellos, con eso te lo digo todo. Trato lamentable, pasotas, no te hacen ni caso, solo cuando les interesa. Si salen desperfectos en el piso ya puedes reclamar y reclamar que pueden pasar años hasta que se muevan. Leyendo otro comentarios veréis que no soy el único en opinar así.

Great service. Nicely organized and well represented by their agents.

“Molt seriesos i eficaços amb la seva feina”

Muy profesionalers.

Tracta personalitzat en qualsevol qüestió i acompanyament fins a resoldre las situacions que puguin sorgir... Moltes gràcies a tot l’equip!

Mala gestión de citas, una de las asesoras se ha comportado de una manera muy inapropiada con nosotros. Echándonos la culpa de su mala organización. Y así, no pudimos ver el piso.

Un amigo dejo el piso en marzo y aun no le han devuelto la fianza... Dejo el piso en perfectas condiciones y no hay manera de contactar con ellos ni de que le devuelvan el dinero!!! TODO SON ESCUSAS.. una verguenza

Gràcies de la vostra gestió en aquesta situació tan complicada en que ens trobem.

Experiencia nefasta! Hacia mucho tiempo que no me encontraba una inmobiliaria/administradora de fincas tan mala. Descuidados y sin ninguna profesionalidad. Dificil superarlos. Eso si, luego todo son disculpas.

Molt professionals i honestos,

Gestión desastrosa de cara al inquilino. Entregamos piso perfecto, pintando, limpio y en condiciones inmejorables el día 19 de agosto, hasta noviembre no nos devolvieron la fianza, no cambiaron el titular de los suministros, y a día de hoy, 27 de diciembre, todavía nos llegan recibos a nuestra cuenta y no nos han reembolsado los importes que hemos pagado. No nos atienden al teléfono, llamamos y dejamos nota y nunca nos devuelven las llamadas, no contestan a los correos electrónicos, vas a sus oficinas y siempre están ocupados o reunidos, no te atiende nadie. Es un absoluto desastre, sobretodo por parte de su comercial/gestora Emília Gómez que se ha despreocupado por completo de nuestro caso.

Una vergüenza el trabajo de gestión en comunidades de vecinos. Tengo el piso hecho un desastre por su incompetencia.

Sóc inquilina d'un pis en una finca gestionada per Organ des de fa set anys. Des del comercial que em va ensenyar el pis fins a l'advocat que ens va gestionar el contracte passant per l'administradora que ens ajuda quan hi ha algun tipus de problema, són tots excel·lents professionals. Fa poc vam tenir humitats i van manar a un noi súper ràpid que el va arreglar en la mateixa setmana. Estem encantats amb la seva gestió.

Nefasta inmobiliaria. Mas de dos años para resolver un tema comunitario y cero resultados. Falta de interes y de ganas de hacer las cosas bien : especialmente de Mercedes Sevilla. Con esta falta de profesionalidad, les auguro tiempos difíciles...

Hola, organ es nuestro administrador de fincas de una vivienda en sant cugat dando un servicio pésimo a la comunidad de vecinos que gestionan . Mercedes Sevilla, actual administradora de la finca, ha sido incapaz después de más de 2 años de subsanar un problema comunitario de humedades que debería ser cubierto por el seguro de dicha finca. Además de no hacer nada, ni contesta emails ni atiende llamadas con una atención al público nula. Para nada recomiendo Organ como administrador de fincas. Es tirar el dinero!

Incomunicación entre los diferentes departamentos. Orientación al servicio, poca o ninguna. Además, el contestador automático es engañoso: informa de tiempos de espera de segundos y en realidad se extiende a minutos, con lo que el nivel de irritación aumenta.

Muy profesionales y trato personal excelente.

antipáticos y poco profesionales

Prestan un excelente servicio de mucha calidad.