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3.6 (36 opiniones)
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23 opiniones
rafael ramal
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Busbac+
Rogamos contacte con nosotros para conocer en qué podemos ayudarle. Muchas gracias.
Ana Carreras
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Busbac+
Moltes gràcies!
Jesús Rubio Barrachina
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soy Jesus Rubio de Don Piso, Rubí. He tenido un problema de bajantes en un local de mi propiedad, que el administrador de finques es Busbac. Quiero felicitar a Priscila de Busbac por el servicio prestado y la atención recibida. Una gran profesional. Recomendable 100 × 100.
Respuesta de Busbac+
Muchas gracias Jesús por tu reseña. Estamos encantados de haberte podido ayudar solucionando el problema rápidamente.
Emilio Agut Vilaplana
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hem estat 4 anys de lloguer a un pis i busbac portava la gestió. Sempre que hem tingut alguna incidència ens han respost i solucionat qualsevol problema de manera ràpida, sempre donant-nos resposta el mes aviat possible per part seva. L'atenció per part de Francesc i Ana ha estat molt bona i el tracte ha sigut proper i fàcil.
Respuesta de Busbac+
Moltes gràcies Oriol. Ha estat un plaer treballar amb vosaltres!
Trini Morillas
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
El 29 de octubre 2024 nos enviaron la sentencia del juicio cuya demanda puso busbac en nombre de mi comunidad. Hoy 6 de mayo de 2025 seguimos sin una explicación. Una reunión que debía haber planificado hace meses y que ha día de hoy nos siguen dando largas. Eso sí, los honorarios los han cobrado. Y en temas del día a día de una comunidad más de lo mismo. No los recomiendo en absoluto. servicio pésimo.
Respuesta de Busbac+
Buenos días Trini. Sentimos contradecirla, pero no es cierto que no hayan recibido explicaciones, ya que pocos días después de tener la sentencia nos reunimos con los dos presidentes, y un grupo de vecinos que estuvieron interesados en participar, para ponerles al corriente de la resolución y de las diferentes posibilidades que teníamos. Por el contrario, sí es cierto que se nos ha solicitado convocar una junta para tratar este asunto, y se nos está demorando más de lo deseado por problemas de agenda, pero confiamos en poderlo resolver en breve. En cuanto a los honorarios, efectivamente se han cobrado, reducidos considerablemente a los inicialmente pactados, y a la obtención de la sentencia, no por adelantado como habría hecho cualquier despacho profesional. Esperamos poder llevar a cabo la junta cuanto antes y aclarar las dudas que puedan tener. Muchas gracias.
Cristina Nacher
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La meva experiència a Busbac es desde fa molts anys, inmillorable. Són especialistes tant en temes laborals com en assessorament empresarial. Són grans professionals tant el Sr Bustillo com el Sr Bach.
Respuesta de Busbac+
Moltes gràcies Cristina. És un plaer treballar amb tu
Amelia Muelas Tirres
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vivo en una comunidad que lleva esta gestora y en el mes de agosto tuvimos una fuga de agua y hasta septiembre no la arreglaron, solo daban largas y cero comunicación. Siempre que llamas están reunidos o al teléfono. Volvemos a tener otra fuga de agua y llevan el mismo proceso, cero interés en hacer la reparación y cero comunicación para informar. Les da igual todo y ya llevamos un sobre coste de agua por fuga de 1.100€ una gestoria INCOPETENTE. NO RECOMENDABLE sobre todo para reparaciones de carácter urgente.
Respuesta de Busbac+
Buenos días Sra. Amelia. Tal y como Ud. conoce, la avería de agua a la que hace referencia se produce en una conducción privativa de su vivienda que trancurre bajo el suelo de un local comercial de la finca. En agosto, después de que el seguro comunitario rechazará el siniestro al tratarse de una conducción privativa, y su seguro tampoco hiciera nada al respecto, la comunidad procedió, con la autorización de la propietaria del local, a enviar a unos industriales a levantar el suelo del local y localizar y reparar la avería de su conducción privada. Nuevamente todo apunta a que ha vuelto a ocurrir, y nos encontramos con que la propietaria del local no permite el acceso a su local para realizar esta nueva reparación, y Ud. no acepta ninguna solución provisional para poder cortar el agua y acondicionar una nueva tubería que pueda abastecerla temporalmente, con lo que la cosa tiene mala, y lenta, solución, si nadie pone de su parte... Seguiremos mediando para intentar encontrar una solución lo antes posible. Disculpe las molestias.
Katja NYC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero expresar mi agradecimiento a Albert y al equipo de Busbac por su apoyo durante el proceso de compraventa y asesoría en el desarrollo de mi actividad. Estoy realmente satisfecha - resolvieron todas mis dudas, ayudaron a evitar problemas ocultos en los contratos y me permitieron ahorrar dinero. Recomiendo a Busbac sin dudarlo. Su acompañamiento ha aliviado mucho mi estrés. Siempre estuvieron atentos y pacientes con mis preguntas. Sin duda, en el futuro, ellos serán mis primeros consultores para cualquier asunto.
Respuesta de Busbac+
Muchas gracias Katja. Ha sido un placer poderte ayudar.
Charo Molina
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Busbac nos lleva la administración de la finca donde nosotros somos propietarios a de un inmueble. Ante una derrama importante para arreglo de los balcones que se estipuló que en 2 años teníamos que pagarla en su totalidad solicitamos en reunión privada pagar una cantidad( no la estipulada) con el compromiso de pagar en dos años esa totalidad. Bien ha sido una gestión nefasta , entre ellos no se comunican , las actas las tienen en un formato y ahí ponen lo que calculan sin tener en cuenta los tratos excepcionales con algunos propietarios. Como consecuencia de su ineptitud nos han humillado frente a toda la comunidad con información falsa por su mala gestión y lo más indignante es que no piden disculpas .” Ellos no se equivocan” y nos tratan como estupidos. NO RECOMIEBDO PARA NADA ESTA ADMINISTRADORA DE FINCAS. Nosotros convocaremos una reunión de propietarios para negociar otra administradora más competente. Y para más recochineo llevo una semana esperando que me den cita presencial ( después de haberla solicitado 2 veces)para hablar con los responsables y aún no me han dado ninguna. Esto es INTOLERABLE. A esta gente les estamos pagando para que nos atiendan también !😡
Respuesta de Busbac+
Buenos días. Tiene Ud. razón en cuanto a que apareció una información inexacta en una convocatoria de junta de vecinos, aunque fue debidamente explicada a todos sus vecinos en la junta a la que Ud. no pudo asistir. En cuanto a no haberle podido dar cita presencial, ya se le avisó que la gestora de su comunidad se encontraba de vacaciones, pero desde el pasado lunes se encuentra a su disposición para cualquier consulta que precise. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Jenny Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Busbac+
Muchas gracias Jenny!
Eduardo Maldonado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eficacia en las gestiones y lo mejor el trato amable del personal
Respuesta de Busbac+
Muchas gracias Eduardo.
Mónica
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Administren la nostra Comunitat fa 10 anys, sempre amb professionalitat i molta paciència per part de la nostra gestora.
Respuesta de Busbac+
Muchas gracias Mónica. Es un placer trabajar con vosotros.
mystic momo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vivo en unos de las fincas que llevan, y me parece abusivo que yo no pueda poner en mi piso la compañía de internet de mi preferencia y poder ahorrar en la compañía que decida, eso me parece muy mal porque ellos son nuestros empleados no nosotros de ellos.
Respuesta de Busbac+
Disculpe, pero creemos que está mal asesorado. La decisión de contratar con una compañía de internet u otra es exclusivamente suya, no nuestra, y no tenemos ninguna competencia al respecto, ni es responsabilidad del administrador de fincas. Si tiene algún problema real en el que le podamos ayudar, contacte con nosotros y estaremos encantados de ayudarle. Saludos cordiales.
Paula Gomáriz Blesa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tracte immillorable. Se’ns va espatllar el termo d’aigua calenta en plenes vacances de Nadal i vam rebre una atenció i resposta perfecte per part de l’equip de Busbac, en especial de’n Francesc, qui es va preocupar en tot moment de que poguessim tornar a tenir termo el més aviat possible, buscant en tot moment la millor opció per la propietat i els llogaters. El servei tècnic ens demanava una setmana, donades les dates, per aconseguir un nou termo. En Francesc ens ho va solventar en menys de 24 hores. Estem molt agraïts pel tracte rebut i recomanem sense dibte els serveis de Busbac que no ens han fallat mai.
Respuesta de Busbac+
Moltes gràcies Paula!
Petra Schmidt
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Absolutamente recomendable! Me sentí en buenas manos desde el primer minuto. Me ayudaron con todos los temas legales a la hora de comprar una casa. Excelente asesoramiento y aclaración de todas mis dudas, respondiendo a todas mis preguntas en un inglés excelente. Definitivamente volvería a Busbac en el futuro y puedo recomendarlos a cualquiera que busque ayuda rápida y profesional.
Respuesta de Busbac+
Muchas gracias Sra. Schmidt. Ha sido un placer poder ayudarle
Juan Zurdo Cabo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con la gestión de la comunidad. Y de la atención al cliente. Gracias!
Respuesta de Busbac+
Muchas gracias Juan!
teresa viladot
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt contenta amb la gestió que estan fent el Francesc i la Marta d una situació molt difícil de portar...moltes gràcies per tot!!!
Respuesta de Busbac+
Moltes gràcies Teresa!
Giovanna Jaramillo-Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent services, Albert Bach supported us during the process of buying property and he was extremely helpful and made sure that all the legal documents and the processes with the buyers and the state agency went smoothly.
Respuesta de Busbac+
Thank you very much Giovanna for your review! It has been a pleasure to help you
Mª del Carmen Sánchez Ribera
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo único que se le ha ocurrido reflejar son acusaciones infundadas y mal intencionadas hacía personas, no puede hacer menciones personales las ha echo y en varios párrafos de la misma, Ha includido la firma del secretario entrante, este a firmado pues ésta persona, no presidió la reunión. Haber unos de problemas que hay vino precisamente al tratar el cese de este señor, por la mala gestión, no menciona ni una sola de las reclamaciones que se le hizo y que creemos que debería estar reflejada en el acta. Vamos a ver yo pienso que no puede inventarse ni mentir hacia varios vecinos lo que sucedió y poner en el acta lo que a él le parezca que lo es lo que ha echo. (MENTIR).Tampoco ha mencionado la propusiciones que si hicieron. Ya le digo se ha limitado a desacreditar personas y una de ellas es el presidente entrante. Después de lo que le comento tampoco no es impugnable es algo personal y no consta en el acta lo ocurrido realmente en el lugar de la reunión,
Respuesta de Busbac+
Sra. Sánchez, le invitamos a que pase por el despacho y que nos explique que es lo que le parece mal, ya que no entendemos a qué se refiere y seguro que encontraremos una solución. Las actas son validadas por el presidente antes de enviarlas para asegurarnos que no nos dejamos nada, pero si hay algo que rectificar o aclarar, no dude en que se hará. Muchas gracias
Ester Cardona Roda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jo estic encantada amb l' ajuda i professionalitat que rebem sempre que tenim dubtes, especialment de la responsable de la nostra comunitat de veïns i veïnes. Molt recomanable Busbac!
Respuesta de Busbac+
Moltes gràcies Ester!
Richer Menacho
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Antes nos mantenían informados de las incidencias en la comunidad. Ahora ya no contestan ni hacen caso a los mensajes de las incidencias que pasa en la comunidad. Llevo varios correos preguntando sobre una incidencia importante en la comunidad y no responden.
Respuesta de Busbac+
Apreciado Sr. Menacho. Antes se le informaba puntual y personalmente de todas las incidencias que se producían en la comunidad, ya que Ud. era Ud. el presidente. Actualmente esa información permanente se le facilita al nuevo presidente, el cuál mantiene a su vez informados al resto de vecinos que se interesan. Los e-mails que nos llegan se van contestando por orden de entrada, con la máxima celeridad posible en cada momento, por lo que si tiene alguna urgencia, lo más rápido y efectivo es que nos contacte por teléfono. Disculpe las molestias.
Adela Giménez Reina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gestoría. Los trabajadores son muy simpáticos y profesionales. Encantada con ellos.
Respuesta de Busbac+
Muchas gracias Adela
nadia guapa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con el trato
Respuesta de Busbac+
Muchas gracias Nadia
Carolina Duarte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la gestoría. Son muy profesionales
Respuesta de Busbac+
Muchas gracias Carolina
Noelia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gestoría excelente. Llevo varios años con ellos y no tengo ninguna queja. Profesionales muy cualificados, atentos, próximos... Es mi gestoría de confianza. Recomendables 100%.
Respuesta de Busbac+
Muchas gracias Noelia
Souhaila Barrouhou Khadjou
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nunca he tenido problema con ellos. Son muy profesionales, y muy satisfecha con su trabajo! Lo recomiendo
Respuesta de Busbac+
Muchas gracias Souhaila
Judith
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Comprometidos y profesionales soy cliente de años y nunca he tenido ningun problema lo recomiendo
Respuesta de Busbac+
Muchas gracias Judith
Eric Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Busbac+
Muchas gracias Eric
Isabel
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Abusivos, inciertos y nada resolutivos. Casi 300€ por 1.30h de SOLO ASESORAMIENTO, ( esto no se cobra en el resto del mundo o no a estos precios) y de 3 consultas telefonicas ( ridículo cobrarlo, cierto?) Y sin añadir los años de fidelidad con ellos y sin prestar ayuda como en una gestoria como Dios manda. NADA ACONSEJABLE.
Respuesta de Busbac+
Buenos días. Le agradecería que pasara por nuestro despacho para conocer su caso particular y ofrecerle una solución inmediata.
Oriol Palenzuela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Porto molts anys com a client satisfet. Bons professionals i molt proactius.
Respuesta de Busbac+
Moltes gràcies Oriol per les teves paraules!
Daniel Juvet
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Els vaig contractar per assessorament legal, i han estat molt professionals i actius. També han fet un bon seguiment i tenien bons coneixements de les lleis que aplicaven en tot moment.
Respuesta de Busbac+
Moltes gràcies Daniel.
Cryoinox Cryoinox
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Busbac+
Moltes gràcies!
Sergio Gimeno
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Rubén Gutiérrez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hicimos una consulta y no saben ni a que se dedican. Se creen con derecho a dar consejos/amenazas sanitarias a personal sanitario. Muy descontento con el trato recibido.
Respuesta de Busbac+
Sr. Gutiérrez, Lamentamos que haya tenido esta percepción de nuestra empresa. Hoy, contamos con más de 1.000 clientes a los que seguimos ofreciendo un servicio de acompañamiento y un soporte de 360º a la medida de cada una de sus necesidades. Estamos a su disposición para lo que estime oportuno.
Jose Martínez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta asesoría nos lleva la contabilidad gastos de comunidad en Junio fuimos a la Asesoría y les dimos el número de cuenta nueva para que se cobren las derramas pertinentes ,y se hicieron fotocopias,el antiguo número de cuenta ya no existe por esta razón se les avisó con el nuevo número de domiciliación bancaria,pues este mes la entidad bancaria ha avisado del recibo devuelto , responsabilidad ninguna ,no avisan para nada de reuniones de la comunidad pero son muy buenos para cobrar ,todo propietario está protegido legalmente y amparado por la ley de propiedad horizontal ,mi pregunta es? Donde está aquí
Respuesta de Busbac+
Sr. Martínez, Es posible que el error sea de nuestra parte, con lo que lo lamentaríamos; aunque también podría ser que fuese debido a otro factor o a la entidad bancaria. Si persiste la incidencia, rogamos nos los comunique para proceder a resolverlo a la mayor brevedad posible.
Mari Valle
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Busbac+
Muchas gracias!
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